管理之道：加強(qiáng)自身非權(quán)力影響力

周正祥

所謂領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，說的是領(lǐng)導(dǎo)者社會活動中的影響和改變被領(lǐng)導(dǎo)者心理和行為的能力或力量，包括權(quán)力影響力和非權(quán)力影響力。學(xué)校管理者的權(quán)力影響力是社會賦予學(xué)校管理者的行政管理能力，更多的帶有強(qiáng)迫性和不可抗拒性，它對人的心理和行為的激勵作用是有限的。而非權(quán)力影響力是管理者特有的，是由管理者的品格、能力、知識、感情等素質(zhì)決定的，它可以讓人更心悅誠服地接受領(lǐng)導(dǎo)。

大到一個國家，小到一所學(xué)校，任何一個單位中，管理者的非權(quán)力影響力都有著舉足輕重的作用。校長內(nèi)在的影響力就是管理者的非權(quán)力影響力，師生內(nèi)在的發(fā)展力，就是個人內(nèi)心的、主動的、能動的成長能力?！爱?dāng)這種自我成長能力與校長權(quán)力的或非權(quán)力的影響力達(dá)到共鳴、彼此認(rèn)同并相互折服之后，一個校長的管理必然會產(chǎn)生極大的力量推動學(xué)校發(fā)展、實現(xiàn)學(xué)校里每一個人更快地自我成長?！?/p>

非權(quán)力影響力作用重大，那么，作為學(xué)校的管理者該如何提高自己的非權(quán)力影響力呢？

首先，管理者要加強(qiáng)道德修養(yǎng)，以德立威。如果學(xué)校管理者能夠樹立全心全意為師生員工服務(wù)的宗旨，甘當(dāng)師生員工的公仆，為師生員工掌好權(quán)，用好權(quán)，學(xué)校就會安寧祥和。管理者的一言一行會在群眾中產(chǎn)生極大或正面或負(fù)面的影響.管理者不斷加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)，增強(qiáng)自律意識，勤奮、公道、守信，就可以成為整個學(xué)校的一面旗幟。管理者以自己的優(yōu)秀品質(zhì)和健全的人格成為師生員工的榜樣，切實尊重和維護(hù)師生員工的根本利益，特別是生存權(quán)、發(fā)展權(quán)，管理者和被管理者之間才會和諧共進(jìn)。當(dāng)管理者能為教師的發(fā)展服務(wù)，制定的制度與教師的價值追求一致，教師就會絕對地接受學(xué)校的管理。

其次，管理者要提升業(yè)務(wù)能力，以才取威。管理者要增強(qiáng)素質(zhì)，提高實踐質(zhì)量，從而提高學(xué)校管理者的非權(quán)力影響力。權(quán)力的效能能否被充分發(fā)揮，能否轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量的實踐，取決于行使權(quán)力人即實踐主體的綜合素質(zhì)，尤其是創(chuàng)新能力、實踐能力的高低。一個滿足于上傳下達(dá)、例行公事、按部就班的學(xué)校管理者，在師生員工中間是不可能有什么威望的。學(xué)校管理者必須具有戰(zhàn)略思維能力，要懂得用遠(yuǎn)大的目標(biāo)激勵人、鼓舞人。戰(zhàn)略思維和長遠(yuǎn)眼光的全局性、開放性、系統(tǒng)性、前瞻性、概括性等特點，對學(xué)校管理者的決策效果起著關(guān)鍵作用。作為校園管理者，我們應(yīng)該既要有想法，又要有招法；既要堅持原則，按章辦事，又要尊重人，理解人，關(guān)注人的發(fā)展，滿足人的需求；既要有求真務(wù)實的作風(fēng)，又要有較高的操作能力。要知道，缺乏了群眾的支持，任何美好的設(shè)想，終將被惰性心理及習(xí)慣勢力所窒息。

再次，管理者要學(xué)會換位思考，以情得威。心理學(xué)研究的成果告訴我們：理解和尊重別人，從而獲得非權(quán)力的影響力的關(guān)鍵在于移情。移情就是感情移入，換位思考，就是有同理心。在關(guān)鍵時刻、重要的場合一定要學(xué)會換位思考，以情得威。在管理實踐方面，換位思考要求管理者要以人為本，要在尊重員工的前提下，多從員工角度著想，多思考“假如我是他會怎樣”，少苛求，多寬容；少埋怨，多理解；少指責(zé)，多尊重，創(chuàng)造寬松和諧、積極向上的氛圍。管理者和被管理者可以更好地相互了解、相互尊重、增強(qiáng)信心，建立信任關(guān)系。因此學(xué)校管理者要十分重視分析全校教職員工的不同特點，要對他們有所了解，將他們分成不同類型，提供特色服務(wù)，滿足心理需求，大力宣傳教師的工作業(yè)績和各種榮譽(yù)，激發(fā)教師的工作熱情。教師在滿足心理需求，體驗到職業(yè)幸福感之后，就會關(guān)心學(xué)校的生存與發(fā)展，理解和配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的規(guī)劃與決策。學(xué)校行政管理的各項工作，從決策層的理念、規(guī)劃到執(zhí)行層的政策、制度，再到廣大教職員工的自覺行動，一切都會如行云流水般自然和諧。

最后，管理者要帶頭爭當(dāng)先鋒，以績增威。群眾評價領(lǐng)導(dǎo)者的政績，不是看響亮的口號，也不是看高大上的指標(biāo)，而是他任職期間是否為教職工干事。學(xué)校管理者作為黨的干部，必須勤勉敬業(yè)，恪盡職守，求真務(wù)實，真抓實干。在工作中，創(chuàng)造出經(jīng)得起實踐、人民和歷史檢驗的實際成效，精益求精，就能以績增威。所以學(xué)校管理者要有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，在崗位上勇?lián)厝?，把自己的精力集中到做實事上，踏實做人，老實做事，不甘于平庸，在工作中爭?chuàng)一流，在矛盾、沖突和責(zé)任面前，不回避，不逃避，這樣就是一個合格的領(lǐng)導(dǎo)干部，也一定能創(chuàng)造出佳績贏得教職員工的口碑與贊賞。

管理權(quán)威是使被管理者信從的力量和威望。這種權(quán)威是權(quán)力影響力與非權(quán)力影響力結(jié)合而形成的。一個領(lǐng)導(dǎo)者如果沒有權(quán)力，非權(quán)力影響力將受到限制；同理，如果沒有較強(qiáng)的非權(quán)力影響力，權(quán)力作用的發(fā)揮就失去了基礎(chǔ)和前提。在權(quán)力因素已定的情況下，非權(quán)力影響力越大，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威就越高。成功的管理者，關(guān)鍵在于99%的非權(quán)力影響力，以及1%的權(quán)力行使。所以學(xué)校管理者不能只想著靠權(quán)力和地位去發(fā)號施令，還需要靠正確的輿論導(dǎo)向、良好的人際關(guān)系、公開透明的領(lǐng)導(dǎo)方式等非權(quán)力因素形成人格魅力，吸引、感召、凝聚人心，使人尊重，讓人信服。

學(xué)校管理者在擁有行政管理能力的前提下，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提升業(yè)務(wù)能力，學(xué)會換位思考，爭當(dāng)先鋒，就能自然而然地?fù)碛蟹峭瑢こ５姆菣?quán)力影響力，學(xué)校的教育教學(xué)工作就會蒸蒸日上。

（作者單位：江蘇省射陽縣高級中學(xué)）