試論計(jì)算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)中的作用

朱鐘雄

摘 要 電子商務(wù)從本質(zhì)上來說就是新形勢下一種新興的商品交易，是科技發(fā)展及時(shí)代進(jìn)步發(fā)展下來的產(chǎn)物。電子商務(wù)已發(fā)展成為新時(shí)期最為廣泛的商品交易形式，在人們?nèi)粘Ｉ罴吧鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的角色，其作用日益凸顯。電子商務(wù)的興起不僅改變了人們的生活方式同時(shí)對促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)增長具有重要意義。本文圍繞計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是電子商務(wù)運(yùn)行及發(fā)展的重要前提及基礎(chǔ)、電子商務(wù)的發(fā)展促使計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷更新、電子商務(wù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)二者相互制約，三方面分析了計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)的關(guān)系；同時(shí)詳細(xì)分析了計(jì)算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)物流、信息流、資金流及網(wǎng)絡(luò)語言上的作用。

關(guān)鍵詞 計(jì)算機(jī)技術(shù) 電子商務(wù) 作用 發(fā)展

中圖分類號(hào)：H13 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

眾所周知，電子商務(wù)是信息化自動(dòng)化科技時(shí)代背景下應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物，它主要依靠強(qiáng)大的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持，有了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)后盾，它才能順利完成不同商品之間的等價(jià)交換。它改革了傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)的交易模式，使資源與互聯(lián)網(wǎng)完美結(jié)合，使商品交易變得更加網(wǎng)絡(luò)化、電子化、信息化更符合人們生活節(jié)奏需求，是新時(shí)期興起的一種商品交易模式。近年來，在科學(xué)技術(shù)水平不斷提高及市場經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的帶動(dòng)下，計(jì)算機(jī)技術(shù)也發(fā)生了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，電子商務(wù)也不甘示弱隨之迅速興起，人類已慢慢步入一個(gè)全然不同的電子商務(wù)時(shí)代中。如今，電子商務(wù)已發(fā)展成為新時(shí)期最為廣泛的商品交易形式，在人們?nèi)粘Ｉ罴吧鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的角色，其作用日益凸顯。電子商務(wù)的興起不僅改變了人們的生活方式同時(shí)對促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)增長具有重要意義。

1計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)二者的關(guān)系

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與電子商務(wù)發(fā)展有著非常大的關(guān)聯(lián)，他們二者不僅相輔相成同時(shí)又有著促進(jìn)與制約的雙重關(guān)系。一方面電子商務(wù)的正常運(yùn)行離不開計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)后盾，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以說是電子商務(wù)健康運(yùn)行的重要前提及基礎(chǔ)；而另一方面，電子商務(wù)發(fā)展的越快普及范圍越廣，計(jì)算機(jī)技術(shù)也將會(huì)有所提高，這就意味著電子商務(wù)能潛移默化地推動(dòng)計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展，使其不斷更新技術(shù)以適應(yīng)時(shí)代需求。

1.1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是電子商務(wù)運(yùn)行及發(fā)展的重要前提及基礎(chǔ)

我們知道，電子商務(wù)是新時(shí)期興起的一種商品交易模式，它改革了傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)的交易模式，使資源與互聯(lián)網(wǎng)完美結(jié)合，使商品交易變得更加網(wǎng)絡(luò)化、電子化、信息化更符合時(shí)代需求。這就意味著電子商務(wù)離不開網(wǎng)絡(luò)技術(shù)這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)后盾，一旦二者分離那么電子商務(wù)它將無法運(yùn)作。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不僅為電子商務(wù)健康運(yùn)行提供基礎(chǔ)性保障，同時(shí)也可規(guī)避電子商務(wù)發(fā)展中的安全隱串問題。所以說電子商務(wù)的管理及健康運(yùn)行也離不開計(jì)算機(jī)全安技術(shù)等其它各方面的支持。

電子商務(wù)將商品資源與網(wǎng)絡(luò)有機(jī)結(jié)合起來，徹底改革了以前商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)的交易模式，在空間上取得了巨大成就，使消費(fèi)者坐在家里就能進(jìn)行遠(yuǎn)程商品交易，也能買到心儀的商品。其次，計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展對電子商務(wù)發(fā)展而言，具有一定的帶動(dòng)作用，使電子商務(wù)更好的為百姓服務(wù)，更符合民意，它實(shí)現(xiàn)了商家與消費(fèi)者的雙向溝通，使商家與消費(fèi)者知己知彼，通過溝通交流商家能更好地為消費(fèi)者服務(wù)。同時(shí)消費(fèi)者也可以向商家咨詢，從而快速找到心儀的商品。

1.2電子商務(wù)的發(fā)展促使計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷更新

計(jì)算機(jī)技術(shù)很大程度上便利了電子商務(wù)的發(fā)展，使廣大消費(fèi)者足不出戶坐在家里也能進(jìn)行商品交易，也能買到心儀的商品。然而，有一點(diǎn)我們必須給予重視，那就是網(wǎng)上商品交易的安全隱患問題。近幾年，經(jīng)?？吹竭@樣一些報(bào)道，部分消費(fèi)者只是在網(wǎng)上進(jìn)行了簡單的商品交易，填了個(gè)人用戶信息并綁定了銀行卡，但沒過多久手機(jī)便收到了多條銀行卡扣款記錄，造成了大量的資金損失。這不得不引起人們對電子商務(wù)安全性的重視，在這一背景下計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)為了適應(yīng)時(shí)代需求，使消費(fèi)者能夠更安心的進(jìn)行商品交易，就必須在安全技術(shù)上多下功夫，不斷完善其安全技術(shù)，通過以上這些足以表明電子商務(wù)能潛移默化地推動(dòng)計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展，使其不斷更新技術(shù)以適應(yīng)時(shí)代需求。

1.3電子商務(wù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)二者相互制約

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與電子商務(wù)發(fā)展有著非常大的關(guān)聯(lián)，他們二者不僅相輔相成同時(shí)又有著促進(jìn)與制約的雙重關(guān)系，任何一方發(fā)展緩慢那么另一方也會(huì)一定程度上受到影響。我們知道，電子商務(wù)的健康運(yùn)行除了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持外，還要給予人力物力及信息化等多方面支持，任何一方面沒有做到位，那么電子商務(wù)活動(dòng)將無法正常開展。目前，有些企業(yè)由于缺乏資金等方面支持，計(jì)算機(jī)技術(shù)相對落后再加上信息化水平又低，使電子商務(wù)活動(dòng)開展停滯不前。電子商務(wù)發(fā)展一旦停滯不前，那么計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展也將變得緩慢，無法在其技術(shù)上進(jìn)行突破，所以說它們二者有著非常大的關(guān)聯(lián)，有著促進(jìn)與制約的雙重關(guān)系。

2計(jì)算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)中的作用

如今，電子商務(wù)已發(fā)展成為新時(shí)期最為廣泛的商品交易形式，在人們?nèi)粘Ｉ罴吧鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的角色，其作用日益凸顯。一般來說電子商務(wù)由信息流、物流及資金流三大部分組成。信息流顧名思義就是信息的傳播與流動(dòng)，這里所說的信息主要包括電子商務(wù)活動(dòng)發(fā)展的管理員信息、評(píng)價(jià)信息、商品售后服務(wù)、商品信息介紹、商品報(bào)價(jià)、轉(zhuǎn)賬通知等多內(nèi)容；物流就是我們通常說的快遞，主要是指商品的配送渠道方面；資金流顧名思義就是電子商務(wù)活動(dòng)中商品等價(jià)交換過程中形成的資金流動(dòng)及轉(zhuǎn)移過程。一般情況下，資金往來過程中除了商家與消費(fèi)者以外還會(huì)設(shè)立相關(guān)資金交易部門或第三方交易平臺(tái)，以確保雙方利益。

2.1計(jì)算機(jī)技術(shù)在信息流中的作用

信息流顧名思義就是信息的傳播與流動(dòng)。電子商務(wù)活動(dòng)是一個(gè)廣義的名詞，它覆蓋的活動(dòng)范圍比較廣，這就意味著信息流的包含內(nèi)容也比較多，它可以是廣大消費(fèi)者與商品賣家之間的信息流、不同企業(yè)相互溝通的信息流、商品賣家內(nèi)部溝通信息流等。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持的大背景下，開展電子商務(wù)的企業(yè)在其內(nèi)部，各部門員工之間可以進(jìn)行內(nèi)部溝能與交流，同時(shí)，消費(fèi)者與商家之間也可以跨距離的進(jìn)行交流與溝通。這充分表明計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用能打破距離及空間的限制，使信息能夠快速且跨空間地傳播，實(shí)現(xiàn)了交易過程中信息資源共享，解決了電子商務(wù)發(fā)展中遠(yuǎn)距離溝通及信息傳播等問題。如果計(jì)算機(jī)技術(shù)沒有信息資源共享及數(shù)據(jù)信息傳播的功能，那么電子商務(wù)發(fā)展也將失去數(shù)據(jù)庫支持將無法正常運(yùn)行。目前商家在開展電子商務(wù)活動(dòng)時(shí)最常用的數(shù)據(jù)庫有兩種，即oracle RAC及SQL Server。oracle RAC數(shù)據(jù)庫技術(shù)其資源共享度高，且節(jié)點(diǎn)與節(jié)點(diǎn)之間進(jìn)行高速網(wǎng)絡(luò)連接，運(yùn)行速度較快。因其具有共享存儲(chǔ)架構(gòu)等特點(diǎn)被廣泛就用于中大型電子商務(wù)企業(yè)活動(dòng)中。而SQL Server數(shù)據(jù)庫技術(shù)因具有一定的空間狹窄性，是中小型電子商務(wù)企業(yè)的最佳選擇。

2.2計(jì)算機(jī)技術(shù)在資金流中的作用

在電子商務(wù)活動(dòng)開展中，資金流就是指買賣雙方等價(jià)交換所形成的資金轉(zhuǎn)移過程，它包括了交易與支付結(jié)算兩大環(huán)節(jié)。21世紀(jì)的人們大都會(huì)進(jìn)行網(wǎng)上購物，首先消費(fèi)者通過瀏覽交易網(wǎng)站如淘寶、京東等，然后仔細(xì)選購所需要的商品，向商家發(fā)出購物請求，確定所要購買的商品后要進(jìn)行在線支付，然后賣家便能收到賣出去商品的錢。消費(fèi)者在線支付完成后可以通過電子支票及網(wǎng)上支付記錄來保障自己的利益。一般情況下，資金往來過程中除了商家與消費(fèi)者以外還會(huì)設(shè)立相關(guān)資金交易部門或第三方交易平臺(tái)，以確保雙方利益。例如，當(dāng)消費(fèi)者付款多日后，仍未見到物流信息，商家遲遲不發(fā)貨，那么消費(fèi)者可向第三方交易平臺(tái)申訴從而保障其權(quán)益。計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上安全支付，保障了商家及消費(fèi)者的權(quán)益，在電子商務(wù)健康發(fā)展上具有著不可忽視的積極作用。如果商家或者消費(fèi)者在電子商務(wù)活動(dòng)中權(quán)益都無法保障，那么誰還敢去網(wǎng)上購物，電子商務(wù)也將發(fā)展不起來。

2.3計(jì)算機(jī)技術(shù)在物流中的作用

所謂物流其實(shí)質(zhì)就是商品在交易過程中的流動(dòng)行為，主要包括倉儲(chǔ)、包裝及配送等環(huán)節(jié)。電子商務(wù)的健康運(yùn)行與物流行業(yè)有著密切關(guān)系，可以說物流是電子商務(wù)活動(dòng)中商品價(jià)值及服務(wù)價(jià)值的最終體現(xiàn)者。如果消費(fèi)者通過網(wǎng)上購買的商品十天半個(gè)月了還未到其手中，那么消費(fèi)者將對電子商務(wù)產(chǎn)生抵觸心理，這樣一來，電子商務(wù)發(fā)展將停滯不前。計(jì)算機(jī)技術(shù)為電子商務(wù)提供物流服務(wù)，其與以往的物流相比有著很大區(qū)別，是新形勢下新起的電子商務(wù)物流模式。在計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展的推動(dòng)下，電子商務(wù)物流也將發(fā)生很大改變，向網(wǎng)絡(luò)信息化方向轉(zhuǎn)型?？v觀當(dāng)前各大物流配送公司我們發(fā)現(xiàn)他們對配送系統(tǒng)特別依賴，而我們知道物流配送的系統(tǒng)又是在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上建立的，因此依賴性較強(qiáng)，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，商家、物流企業(yè)、消費(fèi)者及配送中心可以相互取得聯(lián)系，并通過電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)及電子訂貨系統(tǒng)完成接單、及收訂貨等方面操作。其次，通過信息技術(shù)，規(guī)范了電子商務(wù)活動(dòng)中的物流行為，提高了電子商務(wù)物流過程的透明度，使其可見性及可控性進(jìn)一步增強(qiáng)。同時(shí)大大規(guī)避了電子商務(wù)交易物流中帶來的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，也進(jìn)一步保障了消費(fèi)者、商家及物流配送中心本者的權(quán)益。

2.4計(jì)算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)語言上的作用

商家在建立電子商務(wù)網(wǎng)站之前必須要選擇合適的處理器創(chuàng)設(shè)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)語言技術(shù)。當(dāng)前使用最多的網(wǎng)絡(luò)語言技術(shù)有ASP技術(shù)、PHP技術(shù)及JSP技術(shù)三種。以上幾種網(wǎng)絡(luò)語言技術(shù)各有各的特點(diǎn)，因此其應(yīng)用領(lǐng)域也有所不同。例如淘寶所應(yīng)用的PHP語言技術(shù)因其具有開發(fā)快、維護(hù)容易，能較為快速的執(zhí)行動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁等特點(diǎn)被廣泛應(yīng)用于中小型電子商務(wù)企業(yè)活動(dòng)中；ASP語言技術(shù)較為簡單也易于維護(hù)，因此是小型電子商務(wù)的最佳選擇；目前絕大多數(shù)的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)采用的是JSP語言技術(shù)中的JAVA技術(shù)進(jìn)行編程，其運(yùn)行較為簡單也易于操作，在手機(jī)掌越來越多的趨勢下，電子商務(wù)也慢慢趨向于手機(jī)化，JAVA的應(yīng)用范圍將變得越來越廣泛，這就意味著JSP語言技術(shù)應(yīng)用范圍也將越來越廣，例如拍拍網(wǎng)及亞馬遜等購物網(wǎng)站使用的就是該技術(shù)。

3結(jié)語

綜上所述，電子商務(wù)是新時(shí)期興起的一種商品交易模式。計(jì)算機(jī)技術(shù)對電子商務(wù)的健康可持續(xù)發(fā)展具有不可忽視的作用，他們二者不僅相輔相成同時(shí)又有著促進(jìn)與制約的雙重關(guān)系。一方面電子商務(wù)的健康正常運(yùn)行離不開計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)后盾，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以說是電子商務(wù)健康運(yùn)行的重要前提及保障；而另一方面，電子商務(wù)發(fā)展的越快普及范圍越廣，計(jì)算機(jī)技術(shù)也將會(huì)有所提高，這就意味著電子商務(wù)能潛移默化地推動(dòng)計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展，使其不斷更新技術(shù)以適應(yīng)時(shí)代需求。為此，新形勢下相關(guān)技術(shù)人員要不斷努力把更多新技術(shù)、新科技引入到電子商務(wù)發(fā)展中來，從而促進(jìn)兩者共同進(jìn)步，共同發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 許偉佳.計(jì)算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用[J].數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用，2017（01）.

[2] 馬熙.網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2015（20）.

[3] 王丹丹.計(jì)算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)互動(dòng)中的作用分析[J].計(jì)算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用，2014（17）.

[4] 王薇.淺談我國計(jì)算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用和發(fā)展[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品，2015（24）.

[5] 程艷艷.淺談?dòng)?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用[J].電子制作，2014（03）.

[6] 梁文陶.計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用與電子商務(wù)發(fā)展研究[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（08）.

[7] 萇蕓芝. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展對電子商務(wù)的影響[J]. 中小企業(yè)管理與科技（上旬刊）. 2013（07）.

[8] 李艷云.計(jì)算機(jī)安全技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用探討[J]. 職業(yè). 2012（02）.