薛馳宇
摘要:“宴會設計”是一門在酒店管理職業(yè)核心能力培養(yǎng)中起重要作用的核心課程,是對“餐飲服務與管理”“餐飲文化與菜單設計”“酒水知識”“花藝”“藝術通識”“形象設計”等課程內容的綜合運用,其對統(tǒng)籌管理、藝術設計能力的要求比較高,教學難度較大。本文以增強教學效果為目標,研究任務驅動式教學法在本門課程中的運用。
關鍵詞:宴會設計;任務驅動;教學方法
一、課程定位
“宴會設計”課程作為酒店管理的核心課程,有“餐飲運營與管理”“餐飲文化與菜單設計”“酒水知識”等課程為其作相關基礎知識和專業(yè)知識的鋪墊。管理層次模塊課程為后續(xù)課程,并且“花藝”“藝術通識”“形象設計”“Photoshop”等課程也為設計和審美能力作了一定的鋪墊。
二、課程目標
本課程是培養(yǎng)酒店及餐飲企業(yè)宴會部門服務員、預訂員、領位員、傳菜員、領班、主管和一線經理的必修課程。本課程旨在使學生系統(tǒng)掌握中西餐宴會的布局與臺面創(chuàng)新設計的技能,熟悉宴會運營流程和操作規(guī)范,形成細節(jié)性、個性化服務的理念和靈活創(chuàng)新的餐飲服務運營管理思想,形成應對緊急情況的處理方案和發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患的能力。在此指導思想下,我們將課堂教學內容分解成以下教學任務:
情境一:家庭類酒店宴會設計與策劃
任務一:酒店婚宴設計與策劃。
(1)根據不同地域(南北方不同城市)、不同季節(jié)、不同賓客的習慣要求進行中式婚宴設計。
(2)根據不同地域(南北方不同城市)、不同季節(jié)進行西式婚宴設計(含中外賓客的中西混合菜單設計)。
(3)中式、西式金婚宴會。
任務二:酒店生日宴會設計與策劃。
(1)分別設計男女寶寶生日宴(分南北城市、不同季節(jié)設計)。
(2)老年人壽宴設計(分南北城市、不同季節(jié)設計)。
情境二:商務/政務類酒店宴會設計與策劃
任務一:商務/政務慶功宴會設計與策劃(分南北城市、不同季節(jié)設計)。
任務二:商務/政務會議宴會設計與策劃(分南北城市、不同季節(jié)設計)。
任務三:商業(yè)宣傳營銷發(fā)布會設計與策劃(分南北城市、不同季節(jié)設計)。
任務四:自助餐式宴會設計與策劃。
任務五:雞尾酒會設計與策劃。
情境三:個性主題宴會設計與策劃
任務一:以文化、藝術為主題的宴會設計。
任務二:以養(yǎng)生、環(huán)保、綠色為主題的宴會設計。
任務三:以風景名勝為主題的宴會設計。
任務四:以民風民俗、傳統(tǒng)節(jié)日為主題的宴會設計。
三、課外任務驅動教學模式
該課程直接對接省級以上專業(yè)技能比賽,以參加省賽、國賽為任務驅動,從學生中選出綜合素質高、專業(yè)學習刻苦的學生作為比賽選手進行尖子生培養(yǎng),以參賽實戰(zhàn)檢驗教學成果。培訓項目如表1所示。
形體姿態(tài)進行形體和酒店服務標準儀態(tài)訓練具備優(yōu)美的形體和優(yōu)雅的氣質,時刻保持良好的精神面貌,并熟練掌握酒店服務的標準儀態(tài)
專業(yè)技能按照省級比賽標準細則進行專業(yè)實操技能培訓各方面、各環(huán)節(jié)專業(yè)操作達到甚至超過省級比賽的標準
方案設計酒店各類、各級別接待方案和設計方案的制作培養(yǎng)創(chuàng)意思維、審美設計能力,并掌握相關的電腦文案、表格和圖片編輯軟件的操作。在深刻理解宴會設計和接待目的、理念及流程基礎上,具備一定的部門經理級別的統(tǒng)籌管理能力
英文口語按照省級比賽標準進行專業(yè)英語知識培訓熟練掌握酒店專業(yè)英語,能聽會說,能完成情境對話,口語流利
心理素質通過心理訪談、模擬大賽、參加實戰(zhàn)等方式,進行抗壓和應急心理素質培養(yǎng)具備積極向上、團結奮進的精神以及良好的心理素質,做到遇事冷靜、遇賽穩(wěn)定
參考文獻:
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