會(huì)計(jì)文化視角下網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息規(guī)范研究

葉陳毅　王震

摘要：隨著信息技術(shù)高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件更新?lián)Q代，工作效率極度提高。然而網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)存在著隱患，嚴(yán)重威脅到網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的正常運(yùn)行，影響網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息的質(zhì)量。為此，文章剖析、梳理和整合了會(huì)計(jì)文化與網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息失真的內(nèi)在邏輯關(guān)系，剖析問(wèn)題根源，結(jié)合會(huì)計(jì)文化擁有功能和對(duì)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息質(zhì)量的影響，探究切實(shí)可行的若干解決對(duì)策。最后提出強(qiáng)化會(huì)計(jì)精神文化，樹(shù)立保護(hù)信息質(zhì)量的良好意識(shí)；優(yōu)化會(huì)計(jì)行為文化，加速與會(huì)計(jì)目標(biāo)的統(tǒng)一性；加強(qiáng)會(huì)計(jì)制度文化，提高會(huì)計(jì)信息的可靠性；發(fā)展會(huì)計(jì)物質(zhì)文化，增強(qiáng)相關(guān)會(huì)計(jì)信息的及時(shí)性，以維護(hù)我國(guó)的會(huì)計(jì)秩序，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息 會(huì)計(jì)文化 會(huì)計(jì)價(jià)值觀

一、時(shí)代背景與問(wèn)題緣起

網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)相對(duì)于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)，能夠大大提升工作的效率，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，但同時(shí)存在的漏洞能夠威脅到網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息的質(zhì)量。因而解決其存在的問(wèn)題，企業(yè)的運(yùn)行才能正常，并能創(chuàng)造更多的價(jià)值，促進(jìn)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。然而，從黎明、藍(lán)田股份，到獐子島及紫鑫藥業(yè)，由于幕后人物的蠱惑人心，借助隱秘信息牟取私利，提供虛假的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)哄騙客戶，對(duì)于股民無(wú)疑是一場(chǎng)浩劫。吉林紫鑫藥業(yè)股份有限公司本是一家鮮為人知的企業(yè)，然而公司為了提升業(yè)績(jī)，獲取更多的利潤(rùn)，通過(guò)實(shí)施空手套白狼的關(guān)聯(lián)交易與虛假操作，不惜損壞大眾利益。該公司的經(jīng)濟(jì)開(kāi)始有很大“進(jìn)步”，2010年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入6.4億元，同比增長(zhǎng)151%，凈利潤(rùn)1.73億元，同比增長(zhǎng)184%。2011年4月紫鑫藥業(yè)公布當(dāng)年季報(bào)，凈利潤(rùn)超預(yù)期增長(zhǎng)468.88%。然而，這種虛假的手法終究被察覺(jué)。經(jīng)立案查實(shí)，證監(jiān)會(huì)最終給予罰款40萬(wàn)元，而投資者索賠卻是舉步維艱。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息失真對(duì)社會(huì)造成嚴(yán)重的危害，使得網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息的真實(shí)完整日益受到質(zhì)疑，如何使這些財(cái)務(wù)信息真實(shí)完整和保證網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息的信息質(zhì)量成為當(dāng)前亟需研究的重要課題。

二、國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)回顧

（一）國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)回顧

網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)在運(yùn)用的過(guò)程中難免存在著一些問(wèn)題，但它的優(yōu)勢(shì)卻比傳統(tǒng)會(huì)計(jì)大許多。林煒（2010）認(rèn)為只要解決目前存在的問(wèn)題，最大限度地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)，就會(huì)全面提高企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。然而網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息失真問(wèn)題是客觀存在的，且更為隱秘。寧紅梅（2009）指出針對(duì)會(huì)計(jì)信息失真的風(fēng)險(xiǎn)及成因，加強(qiáng)內(nèi)部管理與控制，積極采取正確有效的防范措施，嚴(yán)密監(jiān)督與控制，最大限度地減小會(huì)計(jì)失真的風(fēng)險(xiǎn)，把會(huì)計(jì)信息失真造成的影響及損失控制在最小程度。對(duì)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息的規(guī)范問(wèn)題，房強(qiáng)（2013）提出通過(guò)會(huì)計(jì)文化影響控制會(huì)計(jì)基本信息的人員進(jìn)而影響會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。因而我們可以利用會(huì)計(jì)文化對(duì)人們的影響，提高他們的素質(zhì)和能力，防止網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息失真。關(guān)于會(huì)計(jì)文化的分析，程麗萍（2016）從會(huì)計(jì)文化的視角對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)信息失真的原因進(jìn)行了分析，認(rèn)為企業(yè)會(huì)計(jì)信息失真的會(huì)計(jì)文化根源在于會(huì)計(jì)職業(yè)道德文化滑坡、以人為本的會(huì)計(jì)價(jià)值觀重視不夠、企業(yè)會(huì)計(jì)制度文化和企業(yè)內(nèi)部控制文化不完善。

（二）國(guó)外文獻(xiàn)回顧

會(huì)計(jì)信息質(zhì)量對(duì)人們的經(jīng)濟(jì)生活和利益有重大影響。Elliott（2008）認(rèn)為會(huì)計(jì)信息失真影響投資者、債權(quán)人等會(huì)計(jì)信息使用者的微觀決策及政府的宏觀經(jīng)濟(jì)決策，嚴(yán)重危害國(guó)家、企業(yè)和社會(huì)公眾的利益。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息失真有如此的危害，但會(huì)計(jì)文化能夠影響網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息的失真，Jaggier、Low（2006）認(rèn)為會(huì)計(jì)文化影響著會(huì)計(jì)人員披露會(huì)計(jì)信息的意愿，從而影響企業(yè)實(shí)際披露信息的多少。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息失真的危害極大，因而我們更應(yīng)注重對(duì)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息失真問(wèn)題的防范。

通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)的研究，盡管有學(xué)者探究會(huì)計(jì)文化對(duì)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息失真的影響，但并沒(méi)有系統(tǒng)地提出如何利用會(huì)計(jì)文化來(lái)解決網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息失真問(wèn)題的方法。因而本文系統(tǒng)地提出提高網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息質(zhì)量的一些建議，加大會(huì)計(jì)文化對(duì)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息影響的力度。

三、會(huì)計(jì)文化的定義、構(gòu)成及功能

會(huì)計(jì)文化是指會(huì)計(jì)在運(yùn)用的過(guò)程中，人們通過(guò)思考不斷創(chuàng)造出的智慧結(jié)晶，它包含物質(zhì)部分和精神部分。物質(zhì)部分包括會(huì)計(jì)工作過(guò)程使用的材料。精神部分包括相應(yīng)的會(huì)計(jì)法律規(guī)范和會(huì)計(jì)道德規(guī)范，有利于提升財(cái)務(wù)信息質(zhì)量。

（一）會(huì)計(jì)文化的構(gòu)成內(nèi)容

會(huì)計(jì)文化主要由會(huì)計(jì)物質(zhì)文化、會(huì)計(jì)制度文化和會(huì)計(jì)精神文化組成。會(huì)計(jì)物質(zhì)文化，是會(huì)計(jì)信息在產(chǎn)生、存儲(chǔ)和傳遞中更加便捷的方法技術(shù)和物質(zhì)條件，是人們進(jìn)行會(huì)計(jì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)產(chǎn)生的智慧與物質(zhì)相結(jié)合的產(chǎn)物。會(huì)計(jì)制度文化是以會(huì)計(jì)法律法規(guī)和規(guī)章等為手段對(duì)會(huì)計(jì)人員和會(huì)計(jì)行為進(jìn)行約束的規(guī)范體系。會(huì)計(jì)精神文化是指在會(huì)計(jì)物質(zhì)文化基礎(chǔ)上形成的會(huì)計(jì)人員道德面貌、心理素質(zhì)、群體意識(shí)、價(jià)值觀念、信念追求、行為準(zhǔn)則、風(fēng)情習(xí)俗、交際方式、會(huì)計(jì)形象等方面的內(nèi)容。三者之間是互相促進(jìn)、必不可少與緊密聯(lián)系的整體，其中物質(zhì)文化是會(huì)計(jì)文化發(fā)生作用必要的資源基礎(chǔ)，制度文化是維持會(huì)計(jì)文化重要影響的約束手段，精神文化是充當(dāng)會(huì)計(jì)文化靈魂的核心力量。

（二）會(huì)計(jì)文化的主要功能

會(huì)計(jì)文化主要有三個(gè)功能。第一，教育約束功能，指會(huì)計(jì)文化通過(guò)引導(dǎo)會(huì)計(jì)人員的思想道德到正確的方向，從而使會(huì)計(jì)人員自覺(jué)約束自己的行為并履行好會(huì)計(jì)法律規(guī)章。第二，激勵(lì)功能，是指良好的會(huì)計(jì)文化會(huì)使會(huì)計(jì)人員之間形成較好的工作氣氛并刺激他們不斷增強(qiáng)自己的工作能力，使他們更好的工作。第三，加工存儲(chǔ)和傳遞會(huì)計(jì)信息功能。良好的會(huì)計(jì)文化使得加工存儲(chǔ)和傳遞會(huì)計(jì)信息功能會(huì)變得更加強(qiáng)大有效。

四、我國(guó)目前網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題及其根源透視

迄今為止，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息在業(yè)界尚未達(dá)成有共識(shí)性的定義，根據(jù)筆者多年的研究和思考，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息可以定義為：它是指通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以財(cái)務(wù)管理為中心，融合業(yè)務(wù)管理與財(cái)務(wù)管理為統(tǒng)一整體，并使用電子單據(jù)、電子貨幣實(shí)現(xiàn)結(jié)算的財(cái)務(wù)管理方式下產(chǎn)生的財(cái)務(wù)信息。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和全球化的趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性和完整性在企業(yè)中越來(lái)越重要。然而當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中存在著虛假的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息，信息的完整性也不足，已經(jīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)生活造成嚴(yán)重的影響。

（一）當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息面臨的問(wèn)題

1.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)財(cái)管人員欠缺必要的風(fēng)險(xiǎn)觀念。當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)人員存在著缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的客觀性認(rèn)識(shí)不足的問(wèn)題。目前，我國(guó)的財(cái)務(wù)管理人員受專業(yè)教育程度的限制，其理財(cái)觀念和理財(cái)方法，尤其是職業(yè)道德和職業(yè)判斷能力，還不能在更大程度上適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的要求。在現(xiàn)實(shí)工作中，許多會(huì)計(jì)人員缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，認(rèn)為只要用心做管理，就不會(huì)產(chǎn)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，這與其職業(yè)道德水平低下和專業(yè)技能不高有很大關(guān)系，可見(jiàn)此類會(huì)計(jì)人員尚不具備與其職務(wù)相稱的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

2.網(wǎng)絡(luò)傳遞安全性難以保障。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息的傳遞過(guò)程，與傳統(tǒng)的紙質(zhì)財(cái)務(wù)信息相比，傳遞路徑和傳遞痕跡有很大不同，主要以電磁波的形式來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息的傳遞。電磁波傳遞速度快，但容易受到干擾，有可能產(chǎn)生電磁外泄，從而被不法分子竊取，使得財(cái)務(wù)信息的保密性受到危害；另外網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息更難以監(jiān)管和審查。

3.網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟硬件存在隱患。如國(guó)內(nèi)某知名財(cái)務(wù)軟件其品質(zhì)毋庸置疑，經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，積累了廣大的客戶，在國(guó)內(nèi)擁有廣大的市場(chǎng)。然而用戶在使用該軟件時(shí)曾出現(xiàn)系統(tǒng)硬盤問(wèn)題，導(dǎo)致客戶許多重要的財(cái)務(wù)信息丟失。通過(guò)這個(gè)事件發(fā)現(xiàn)，計(jì)算機(jī)軟硬件，即計(jì)算機(jī)的物質(zhì)環(huán)境和物質(zhì)基礎(chǔ)產(chǎn)生問(wèn)題時(shí)，會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)的丟失。因此計(jì)算機(jī)的物質(zhì)基礎(chǔ)和技術(shù)故障是計(jì)算機(jī)使用必須關(guān)注的問(wèn)題。一是計(jì)算機(jī)的物質(zhì)基礎(chǔ)。計(jì)算機(jī)由其硬件及軟件設(shè)備組成，如果它們存在漏洞或隱患，將極大地限制網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性，使客戶利益受到損害。二是技術(shù)故障，技術(shù)在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，不會(huì)是完美無(wú)缺的，很有可能會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)產(chǎn)生差錯(cuò)和漏洞，從而影響財(cái)務(wù)信息的完整與正確。

4.計(jì)算機(jī)病毒及黑客的破壞。2005年，美國(guó)有多于300萬(wàn)用戶電腦設(shè)備受到黑客的攻擊，嚴(yán)重威脅到公眾的利益，同年黑客將目標(biāo)轉(zhuǎn)移到我國(guó)的相關(guān)銀行進(jìn)行破壞，以每天2.43%的速度提升，使得我國(guó)銀行交易受到威脅。計(jì)算機(jī)病毒的傳播速度極快，破壞威力巨大，擁有較強(qiáng)的隱蔽性，使得網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性存在著極大的隱患。財(cái)務(wù)系統(tǒng)是黑客的主要攻擊目標(biāo)。黑客能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)中的電腦來(lái)竊取或破壞其中的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息，或通過(guò)種種方式來(lái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行不法入侵，比如通過(guò)信息轟炸和捕獲等方式盜取或損害等，威脅著網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、安全和公眾利益。

（二）網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息問(wèn)題的根源分析

1.企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)較低。導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息管理漏洞的原因之一就在于人，個(gè)人的素質(zhì)和技術(shù)是其主要因素。個(gè)人的技術(shù)和素質(zhì)越強(qiáng)，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的操作和控制就會(huì)越穩(wěn)定。同時(shí)，相關(guān)人員對(duì)計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的維護(hù)和監(jiān)控不力，一旦設(shè)備損壞或系統(tǒng)癱瘓，都會(huì)影響財(cái)務(wù)信息和財(cái)務(wù)人員的使用。當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)人員需要熟練地掌握會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、會(huì)計(jì)電算化知識(shí)，同時(shí)要具有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和職業(yè)判斷能力。但是我國(guó)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)人員相關(guān)的知識(shí)程度顯然存在著不足，會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)、IT知識(shí)水平和職業(yè)道德水平都需要提高和加強(qiáng)。

2.企業(yè)內(nèi)部控制面臨日益增加的風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)控權(quán)限的不合理劃分或者是內(nèi)部控制制度不嚴(yán)格都可能產(chǎn)生內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)人員能夠輕易竊取和破壞網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息而不會(huì)被發(fā)現(xiàn)，這樣信息的真實(shí)性和完整性就很容易受到嚴(yán)重的威脅。當(dāng)企業(yè)內(nèi)控面臨風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，不僅各方面工作協(xié)調(diào)受到影響，而且企業(yè)財(cái)務(wù)工作量也會(huì)變得更加繁重。如果管理上分配工作不夠合理，相應(yīng)部分的監(jiān)控便會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。管理人員監(jiān)管不力，導(dǎo)致監(jiān)管不夠嚴(yán)密，不法人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息的竊取和破壞的概率便會(huì)提升，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息質(zhì)量難以得到應(yīng)有的保障。

3.企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)存在不安全性缺陷。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)部程序的運(yùn)用是影響網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息是否失真的關(guān)鍵因素。倘若內(nèi)部操作人員在傳遞信息時(shí)違反有關(guān)規(guī)章，就很有可能會(huì)損壞信息系統(tǒng)，危及到信息的真實(shí)與完整。如果系統(tǒng)中的程序被違法更改，就難以正確反映公司真實(shí)數(shù)據(jù)。然而計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)軟件在設(shè)計(jì)之初就可能有設(shè)計(jì)缺陷，因而財(cái)務(wù)軟件正式投入使用時(shí)，隱藏的漏洞可能就會(huì)造成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的缺失或損壞。另外財(cái)務(wù)軟件升級(jí)換代的快慢、新舊軟件的兼容性，不同的開(kāi)發(fā)商設(shè)計(jì)，都會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)導(dǎo)入、生成混亂，進(jìn)而嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性與完整性。

4.計(jì)算機(jī)病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客的突襲入侵。計(jì)算機(jī)病毒能輕易地入侵電腦，并不斷自我復(fù)制，從而損壞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和破壞財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。而科技的快速發(fā)展，病毒的制作者制作出的病毒的能力越來(lái)越強(qiáng)，病毒的傳播能力變強(qiáng)。沒(méi)有及時(shí)安裝或者更新升級(jí)防護(hù)系統(tǒng)的企業(yè)深受其害，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息缺失和泄露，嚴(yán)重影響了企業(yè)的生存與發(fā)展。另外，病毒能自動(dòng)復(fù)制，生存能力強(qiáng)悍，如果系統(tǒng)病毒清理不夠徹底，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息質(zhì)量便難以保障。

五、會(huì)計(jì)文化與網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息失真的聯(lián)動(dòng)關(guān)系

（一）會(huì)計(jì)物質(zhì)文化對(duì)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息失真的影響

會(huì)計(jì)物質(zhì)文化作為會(huì)計(jì)信息在產(chǎn)生、傳遞和存儲(chǔ)過(guò)程中的物質(zhì)手段和技術(shù)條件，會(huì)計(jì)物質(zhì)文化水平的提高便是物質(zhì)水平或技術(shù)水平的提高。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息而言，質(zhì)量良好的機(jī)器設(shè)備和高效的財(cái)務(wù)系統(tǒng)軟件是提高網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息質(zhì)量的基礎(chǔ)。計(jì)算機(jī)的硬件和軟件運(yùn)行正常，財(cái)務(wù)信息的丟失和損壞的幾率便會(huì)大大的降低。財(cái)務(wù)軟件的開(kāi)發(fā)狀況良好，跟得上政策的變化和軟件版本的更新升級(jí)，財(cái)務(wù)信息的質(zhì)量也會(huì)大大的提高，否則便會(huì)出問(wèn)題。

（二）會(huì)計(jì)制度文化對(duì)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息失真的影響

會(huì)計(jì)制度文化主要由會(huì)計(jì)法律規(guī)范和會(huì)計(jì)職業(yè)道德構(gòu)成。財(cái)務(wù)信息是會(huì)計(jì)行為的產(chǎn)物，而會(huì)計(jì)行為受到會(huì)計(jì)人員自身的會(huì)計(jì)法律水平和道德水平的制約。會(huì)計(jì)法律規(guī)范是會(huì)計(jì)行為標(biāo)準(zhǔn)的基本水平，任何人員都必須遵守，否則便會(huì)受到制裁，它能在很大程度上規(guī)范會(huì)計(jì)行為，防止網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息失真。會(huì)計(jì)職業(yè)道德要求我們廉潔自律、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、提高技能、強(qiáng)化服務(wù)和參與管理。只有從思想深處時(shí)刻提醒會(huì)計(jì)人員要提升自己的素質(zhì)和能力，才能創(chuàng)造出高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息。

（三）會(huì)計(jì)行為文化對(duì)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息失真的影響

會(huì)計(jì)的行為方式是會(huì)計(jì)人員為達(dá)成會(huì)計(jì)目標(biāo)，在會(huì)計(jì)行為規(guī)范的約束下，通過(guò)記賬、登賬、算賬和報(bào)賬等會(huì)計(jì)方法作用于會(huì)計(jì)行為客體的產(chǎn)物，也是會(huì)計(jì)文化的外在表現(xiàn)。因而會(huì)計(jì)信息產(chǎn)生是否真實(shí)有效極度依賴于會(huì)計(jì)行為方式的選擇，會(huì)計(jì)信息的真實(shí)完整為財(cái)務(wù)信息真實(shí)產(chǎn)生提供了基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)為會(huì)計(jì)行為方式的正確執(zhí)行提供有效的管理與監(jiān)督，合理地分配權(quán)限，這樣能夠有效抑制網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息失真。

（四）會(huì)計(jì)精神文化對(duì)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息失真的影響

會(huì)計(jì)精神文化具有多樣性，主要有美學(xué)觀和價(jià)值觀等。

會(huì)計(jì)美學(xué)觀，是指會(huì)計(jì)人員將會(huì)計(jì)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)視為自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，并引以為榮，進(jìn)一步上升到藝術(shù)的角度，美化會(huì)計(jì)，追求完美，從而規(guī)范自己的會(huì)計(jì)行為?？梢?jiàn)，會(huì)計(jì)美學(xué)觀是網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息質(zhì)量的重要保障，它能夠促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息的完善、會(huì)計(jì)人員行為的完美。

價(jià)值觀，是基于人的一定的思維感官之上而做出的認(rèn)知、理解、判斷或抉擇，也就是人認(rèn)定事物、辯別是非的一種思維或價(jià)值取向，從而體現(xiàn)出人、事、物一定的價(jià)值或作用。具體到會(huì)計(jì)價(jià)值觀，則是指會(huì)計(jì)主體以價(jià)值的有無(wú)和大小作為會(huì)計(jì)活動(dòng)和會(huì)計(jì)行為是否有效的觀點(diǎn)依據(jù)。會(huì)計(jì)人員應(yīng)樹(shù)立良好的價(jià)值觀，并以其為準(zhǔn)則，規(guī)范自己的會(huì)計(jì)行為，防止網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息失真。

六、基于會(huì)計(jì)文化視角規(guī)范網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息的思考

會(huì)計(jì)文化對(duì)提高網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息質(zhì)量有著重大的影響，它不僅傳播積極樂(lè)觀的精神，而且能使人們主動(dòng)提高自身能力和素質(zhì)，在防止網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息失真上擁有明顯、顯著的效果。唯有提升會(huì)計(jì)文化水平，才能有效降低網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息的失真率。

（一）發(fā)展會(huì)計(jì)物質(zhì)文化，增強(qiáng)相關(guān)會(huì)計(jì)信息的及時(shí)性

我們應(yīng)發(fā)展會(huì)計(jì)物質(zhì)文化，減少網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息失真。因此，我們應(yīng)提升計(jì)算機(jī)設(shè)備的質(zhì)量水平，妥善保管好計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備，防止其在使用過(guò)程中發(fā)生故障。同時(shí)應(yīng)該及時(shí)安裝或者更新升級(jí)軟件的安全防護(hù)系統(tǒng)，提高軟件的安全水平。軟件開(kāi)發(fā)時(shí)考慮清楚其與原財(cái)務(wù)軟件的區(qū)別，提高它們之間的兼容性，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中的漏洞，及時(shí)避免財(cái)務(wù)信息丟失和損壞。我們還應(yīng)培養(yǎng)計(jì)算機(jī)和財(cái)務(wù)軟件方面的高素質(zhì)人才，防止技術(shù)上的失誤，提高網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息的質(zhì)量水平。

（二）完善會(huì)計(jì)制度文化，提高會(huì)計(jì)信息的可靠性

會(huì)計(jì)制度文化主要包含會(huì)計(jì)法律規(guī)范和會(huì)計(jì)職業(yè)道德。第一，加強(qiáng)會(huì)計(jì)法律規(guī)范的執(zhí)行力度，對(duì)違反會(huì)計(jì)法律法規(guī)的人員要嚴(yán)懲，約束會(huì)計(jì)人員的不法行為；同時(shí)，防止非會(huì)計(jì)人員盜取和破壞網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息；加大會(huì)計(jì)法律法規(guī)的普及范圍，使更多的人意識(shí)到違反會(huì)計(jì)法律的危害。第二，提高會(huì)計(jì)道德水平，會(huì)計(jì)人員要多學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)，努力提高自己的服務(wù)能力，并且學(xué)會(huì)潔身自律，遵守法律法規(guī)。會(huì)計(jì)人員應(yīng)熟悉企業(yè)準(zhǔn)則的內(nèi)容，依據(jù)準(zhǔn)則辦事。誠(chéng)信也是永恒不變的重要課題，各種造假事件使我們意識(shí)到誠(chéng)信的重要，企業(yè)應(yīng)遵守誠(chéng)信原則，堅(jiān)決抵制虛假的財(cái)務(wù)信息，提高財(cái)務(wù)信息的可靠性，防止網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息失真。

（三）優(yōu)化會(huì)計(jì)行為文化，協(xié)調(diào)與會(huì)計(jì)目標(biāo)的統(tǒng)一性

會(huì)計(jì)行為方式是會(huì)計(jì)行為文化的外在表現(xiàn)。而會(huì)計(jì)人員的行為易受需求的影響，因而我們應(yīng)從會(huì)計(jì)人員的切身需求出發(fā)，使會(huì)計(jì)人員按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和制度的要求，保證會(huì)計(jì)行為方式的正確性。根據(jù)馬斯洛需求理論，人的需求是金字塔形狀，從塔基往上依次是生理需求、安全需求、社交需求、受尊重需求和成就需求，共五個(gè)層次。會(huì)計(jì)人員作為社會(huì)的人，基本上也有上面五層需求，會(huì)計(jì)管理工作需要做的就是：滿足會(huì)計(jì)人員正當(dāng)?shù)?、合法合理的、有積極作用的需求，扼殺會(huì)計(jì)人員不合理、不合法、不具有積極作用的需求?？梢?jiàn)，“以人為本”是企業(yè)經(jīng)濟(jì)生活和業(yè)務(wù)管理的重要原則。企業(yè)應(yīng)加大對(duì)會(huì)計(jì)人員能力的培訓(xùn)力度，使會(huì)計(jì)人員具備良好的職業(yè)素質(zhì)。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)尊重和關(guān)心他們的生活，使其意識(shí)到自己的價(jià)值，并保持樂(lè)觀向上的生活態(tài)度，積極進(jìn)取的奮斗精神，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的職業(yè)素養(yǎng)，使會(huì)計(jì)工作質(zhì)量高水平、高效率，使其與會(huì)計(jì)目標(biāo)相契合。

（四）強(qiáng)化會(huì)計(jì)精神文化，樹(shù)立保護(hù)信息質(zhì)量的良好意識(shí)

我國(guó)的會(huì)計(jì)人員的價(jià)值觀存在著偏差，主要是因?yàn)闀?huì)計(jì)職業(yè)道德和會(huì)計(jì)法制教育不足。因此，會(huì)計(jì)道德的培養(yǎng)和會(huì)計(jì)法規(guī)的繼續(xù)教育和普及迫在眉睫。第一，相關(guān)專業(yè)的高校要做好學(xué)生的基礎(chǔ)職業(yè)道德教育。第二，會(huì)計(jì)人員應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)職業(yè)知識(shí)，提高職業(yè)技能，使自己具備較高的職業(yè)素養(yǎng)。第三，會(huì)計(jì)人員應(yīng)提高會(huì)計(jì)法制意識(shí)和法律素質(zhì)，會(huì)計(jì)人員健康的會(huì)計(jì)價(jià)值觀、正確會(huì)計(jì)行為觀和高超的價(jià)值判斷力對(duì)提高網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息質(zhì)量水平具有重要作用。除了會(huì)計(jì)價(jià)值觀的提升之外，會(huì)計(jì)美學(xué)觀也需要得到培養(yǎng)。一方面會(huì)計(jì)人員應(yīng)把會(huì)計(jì)當(dāng)作藝術(shù)，以藝術(shù)的美感要求會(huì)計(jì)工作，將財(cái)務(wù)信息的真實(shí)完整視為目標(biāo)，并努力達(dá)成。另一方面各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，將會(huì)計(jì)價(jià)值觀和會(huì)計(jì)美學(xué)觀完美地融合，并使之深入到會(huì)計(jì)人員的骨髓，成為其自發(fā)的職業(yè)理念，成為其會(huì)計(jì)行為的準(zhǔn)繩，這對(duì)提高網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息質(zhì)量、抵制虛假財(cái)務(wù)行為具有重要意義。Z

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