開放教育媒體資源管理平臺(tái)構(gòu)建研究

姜 楠

(廣東開放大學(xué)，廣東廣州 510091)

優(yōu)質(zhì)高效的開放教育媒體資源管理可以聚集更多優(yōu)質(zhì)資源，挖掘更多智能化、個(gè)性化的智慧課堂，推動(dòng)開放教育媒體資源共建共享、協(xié)同發(fā)展、交流互動(dòng)、及時(shí)反饋。媒體資源管理平臺(tái)是以用戶需求為導(dǎo)向開發(fā)的一體化平臺(tái)，其構(gòu)建需要充分結(jié)合開放教育特點(diǎn)，利用信息化手段形成并突出其資源特色，加強(qiáng)合理利用和共建共享。媒體資源指各種媒體及內(nèi)容(如音頻視頻資料、文本文件、圖表等)，平臺(tái)則是將各種音頻視頻資料及其生產(chǎn)制作過程中需要的文檔等按照存儲(chǔ)策略有序保存到在線、近線、離線存儲(chǔ)設(shè)備中。平臺(tái)需要滿足用戶上傳、整理、資料檢索和編目、轉(zhuǎn)碼、資料交換、版權(quán)管理等各類媒體資源的加工與使用要求，同時(shí)要滿足各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)資料的存儲(chǔ)與再利用需求，為媒體資源的使用者提供簡便快捷訪問相關(guān)內(nèi)容的方法與路徑，滿足開放教育學(xué)員的個(gè)性化學(xué)習(xí)需要。

一、建設(shè)媒體資源管理平臺(tái)的必要性

為了合理利用、共建共享媒體資源，提升媒體資源質(zhì)量，促進(jìn)媒體資源廣泛傳播，開放大學(xué)需要打造一個(gè)媒體資源共同體, 實(shí)現(xiàn)開放教育媒體資源的共建共享與可持續(xù)發(fā)展。

(一)統(tǒng)一整合、共建共享各級(jí)各類開放教育媒體資源

媒體資源是開展開放教育教學(xué)的必要條件。媒體資源的統(tǒng)一整合有助于推動(dòng)開放教育教學(xué)改革，加強(qiáng)媒體資源的合作共建與共享，打造跨時(shí)空的開放教育資源和教學(xué)環(huán)境，使得隨時(shí)可學(xué)、隨地可學(xué)能夠?qū)崿F(xiàn)。媒體資源的共建共享可以保障優(yōu)質(zhì)資源的融合性、協(xié)同性，保障正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)協(xié)同推進(jìn)，促進(jìn)用戶方便高效地學(xué)習(xí)。媒體資源管理平臺(tái)的建設(shè)可以對(duì)教學(xué)資源進(jìn)行聚集、搜索、下載和展示，平臺(tái)是資源應(yīng)用的載體，是溝通資源和教學(xué)管理機(jī)制并發(fā)揮中介作用的重要橋梁。

(二)合理儲(chǔ)存、優(yōu)化管理各級(jí)各類開放教育媒體資源

開放大學(xué)堅(jiān)持面向基層、面向行業(yè)、面向社區(qū)、面向農(nóng)村，為學(xué)習(xí)者提供多樣化、多層次的學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育，經(jīng)過長期積累，現(xiàn)已擁有海量的開放教育資源。這些資源包括學(xué)歷教育資源、非學(xué)歷教育資源、大型講座資源以及各類教學(xué)活動(dòng)資源等，被放置在學(xué)校Moodle平臺(tái)、云平臺(tái)和部門服務(wù)器等。隨著開放教育的持續(xù)發(fā)展，開放教育媒體資源規(guī)模不斷擴(kuò)大、形態(tài)不斷變化、服務(wù)持續(xù)創(chuàng)新，在建設(shè)一流開放大學(xué)和高水平高職院校中日益增長的開放教育資源需求和這些媒體資源難以長期可靠利用之間存在矛盾。由此，建立媒體資源一體化設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)化存儲(chǔ)、集成化服務(wù)的機(jī)制，實(shí)現(xiàn)媒體資源建設(shè)和管理的平臺(tái)化、開放化、高效化、智能化，能夠?yàn)殚_放大學(xué)系統(tǒng)辦學(xué)、合作辦學(xué)提供更多可能。

(三)協(xié)同發(fā)展、支持應(yīng)用各級(jí)各類開放教育媒體資源

各省開放大學(xué)逐步掛牌后，各校結(jié)合自身實(shí)際探索各自的建設(shè)與發(fā)展模式，在很多方面少有協(xié)作和溝通，媒體資源管理、共建共享方面發(fā)展不均衡的現(xiàn)象比較突出。以廣東開放大學(xué)為例，粵港澳大灣區(qū)有專門的課程聯(lián)盟，區(qū)域內(nèi)教育資源共建共享發(fā)展相對(duì)較快，而粵西、粵東、粵北地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、課程建設(shè)重視程度、人員配備、管理機(jī)制等方面存在的問題導(dǎo)致教育資源建設(shè)較慢。媒體資源管理需要發(fā)揮其引領(lǐng)、帶動(dòng)、示范的作用，實(shí)現(xiàn)媒體資源的充分聚集、優(yōu)勢互補(bǔ)，最終實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。而開放大學(xué)的媒體資源大多還是各自建設(shè)，上一級(jí)開放大學(xué)與下一級(jí)開放大學(xué)之間缺乏教學(xué)資源的共建共享，容易導(dǎo)致資源的重復(fù)建設(shè)和數(shù)據(jù)孤島。校企合作建設(shè)的媒體資源與當(dāng)下開放教育的課程理念和思路也不一樣。應(yīng)堅(jiān)持以實(shí)際應(yīng)用需求為導(dǎo)向，構(gòu)建科學(xué)、合理的媒體資源管理平臺(tái)，以更好地服務(wù)開放教育的發(fā)展。相對(duì)而言，發(fā)達(dá)地區(qū)的媒體資源建設(shè)要帶動(dòng)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的媒體資源建設(shè)，包括基礎(chǔ)層面的媒體資源設(shè)計(jì)、建設(shè)到管理平臺(tái)的搭建，要充分發(fā)揮高水平、高層次的媒體資源群的服務(wù)效能和融合聚集。

二、開放教育媒體資源管理現(xiàn)狀和存在的問題

(一)開放教育媒體資源管理現(xiàn)狀

開放教育資源主要包括網(wǎng)絡(luò)課程資源、圖書文獻(xiàn)及教學(xué)硬件設(shè)施等。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，開放教育媒體資源數(shù)量呈幾何級(jí)數(shù)增長，對(duì)教學(xué)和管理工作提出了嚴(yán)峻考驗(yàn)。目前開放教育媒體資源管理主要有靜態(tài)共享、傳播互動(dòng)、共建共享三種模式。

1．靜態(tài)共享模式

通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將媒體資源進(jìn)行共享和應(yīng)用。如我國開放大學(xué)系統(tǒng)的媒體資源管理平臺(tái)，后臺(tái)上傳管理，前臺(tái)有門戶網(wǎng)站，用戶可以在平臺(tái)上找到自己所需資源，也可以實(shí)現(xiàn)分享傳播。這種模式匯聚了大量優(yōu)質(zhì)資源，課程也更加系統(tǒng)，但不能在系統(tǒng)外進(jìn)行資源的流通，僅限于開放大學(xué)系統(tǒng)內(nèi)的媒體資源共享，共享途徑較為單一。

2．傳播互動(dòng)模式

互動(dòng)是一種雙向的流動(dòng)。在傳播互動(dòng)模式中，人人都是學(xué)習(xí)者，人人都是參與者，用戶將自己手中的媒體資源上傳到相關(guān)平臺(tái)或相關(guān)網(wǎng)站、小程序，進(jìn)行互相交流、互相學(xué)習(xí)，從而使得受眾人群不斷擴(kuò)大。這種模式雖然涉及的人數(shù)和傳播平臺(tái)多，但是知識(shí)相對(duì)零碎，不能達(dá)到系統(tǒng)學(xué)習(xí)的效果。所以如何系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化地將媒體資源傳播給學(xué)習(xí)者并進(jìn)行交互、溝通，是對(duì)開放教育媒體資源管理提出的一大挑戰(zhàn)。

3．共建共享模式

開放大學(xué)媒體資源建設(shè)積極吸納不同領(lǐng)域、不同專業(yè)、不同層次的教師參與，集思廣益，從媒體資源的內(nèi)容、分類、形式等方面對(duì)媒體資源進(jìn)行合理利用，讓用戶對(duì)媒體資源進(jìn)行快速了解和擇優(yōu)使用。這種綜合式的媒體資源建設(shè)管理方法從源頭進(jìn)行整合、梳理和分類，提高了資源建設(shè)與應(yīng)用的精準(zhǔn)性、實(shí)用性和開放性。

(二)開放教育媒體資源管理存在的問題

雖然國內(nèi)外在開放教育資源建設(shè)和管理上已經(jīng)取得許多成績，也推出了多種資源建設(shè)管理模式，但是當(dāng)前開放大學(xué)媒體資源管理仍然存在一些問題。

1．設(shè)置不規(guī)范

一些開放大學(xué)開發(fā)了市場化的專業(yè)媒體資源管理平臺(tái)，但存在架構(gòu)不合理不全面、功能設(shè)計(jì)復(fù)雜、操作流程繁瑣等問題。有些媒體資源管理平臺(tái)的架構(gòu)設(shè)置了與教學(xué)資源無關(guān)的項(xiàng)目，界面不友好，缺乏統(tǒng)一的資源展示平臺(tái)，缺乏支持多格式文件、滿足大并發(fā)、移動(dòng)端播放的資源系統(tǒng)。專業(yè)媒體資源管理應(yīng)滿足用戶便捷登錄、快速查找、使用方便的需求，架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)簡潔明晰、突出重點(diǎn)、實(shí)用有效。針對(duì)不同用戶的身份和需求，可以提供不同的導(dǎo)航界面和有效的媒體資源，以便用戶高效利用媒體資源進(jìn)行管理、教學(xué)、學(xué)習(xí)。

2．媒體資源利用率偏低

媒體資源在當(dāng)前開放教育中并沒有真正得到有效利用，相應(yīng)的媒體資源管理平臺(tái)并沒有充分發(fā)揮管理作用。開放教育媒體資源未與學(xué)校教學(xué)同步，部分平臺(tái)中的媒體資源被上傳之后很少更新和跟蹤應(yīng)用，媒體資源管理平臺(tái)成為靜態(tài)展示庫，無法發(fā)揮實(shí)際價(jià)值，影響資源的利用、查找和共享，導(dǎo)致用戶使用不方便，影響其使用平臺(tái)的積極性。同時(shí)資源缺乏深加工、平臺(tái)支持媒體少、操作不方便、信息化教學(xué)管理不完善等，使得媒體資源利用率不高。

3．后期管理不足

一是媒體資源收集難、保存難。開放大學(xué)教學(xué)資源數(shù)量多、容量大，且存儲(chǔ)在本地服務(wù)器不利于共享、分發(fā)與再利用。二是媒體資源管理難、檢索難。管理人員過于分散，不能統(tǒng)一收集教師的教學(xué)資源，由教師個(gè)人保存教學(xué)資源容易造成資源丟失。三是媒體資源編輯難、制作難。面對(duì)大規(guī)模的線上教學(xué)，用戶如何快速便捷地編輯制作課程，如何高質(zhì)高效實(shí)現(xiàn)資源利用，是開放教育教學(xué)中存在的難題。四是媒體資源應(yīng)用難、展示難。如何讓媒體資源發(fā)揮最大價(jià)值，實(shí)現(xiàn)開放教育媒體資源共建共享，讓用戶便捷使用，需要進(jìn)一步探討。

4．服務(wù)特色不夠突出

目前的媒體資源不能充分體現(xiàn)開放教育特色，媒體資源管理服務(wù)也不到位。由于開放大學(xué)系統(tǒng)涉及多個(gè)層級(jí)，是系統(tǒng)辦學(xué)、合作辦學(xué)，媒體資源管理在建設(shè)應(yīng)用時(shí)應(yīng)充分考慮到入口、共享以及用戶權(quán)限等操作性要求，不能與普通高校一樣采用單一用戶系統(tǒng)，要提供多級(jí)管理、多層次租戶管理模式。但實(shí)踐中我國開放大學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)的開放教育媒體資源管理平臺(tái)尚未為基層辦學(xué)機(jī)構(gòu)的媒體資源建設(shè)和管理提供有效、可靠的媒體資源管理服務(wù)。

5．資源應(yīng)用缺少溝通互動(dòng)

開放教育中的媒體資源管理相對(duì)比較孤立、分散。雖然一些開放大學(xué)根據(jù)自身特色建設(shè)了自己的媒體資產(chǎn)管理平臺(tái)，但存在資源重復(fù)建設(shè)和質(zhì)量參差不齊等問題。在使用過程中教師與學(xué)校之間缺乏溝通和交流，開放大學(xué)系統(tǒng)之間的溝通互動(dòng)更少[1]，使得資源不能共享，優(yōu)勢不能互補(bǔ)，教學(xué)資源開發(fā)利用的壁壘客觀存在，媒體資源在使用、優(yōu)化、完善以及評(píng)價(jià)、反饋等方面的反響不夠好。

三、開放教育媒體資源管理平臺(tái)建設(shè)設(shè)想

推動(dòng)媒體融合發(fā)展、建設(shè)全媒體成為我們面臨的一項(xiàng)緊迫課題[2]。開放大學(xué)作為以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，面向社會(huì)全體成員開展遠(yuǎn)程開放教育的新型高等學(xué)校，要遵循國家宏觀政策的指導(dǎo)，因勢而謀、應(yīng)勢而動(dòng)、順勢而為，用好信息技術(shù)手段。構(gòu)建開放教育的媒體資源管理平臺(tái)旨在優(yōu)化管理，為教學(xué)與管理人員提供資源加工與分析的工具，為用戶提供基于教學(xué)資源的學(xué)習(xí)園地，同時(shí)對(duì)接各類教學(xué)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資源統(tǒng)一發(fā)布，并基于數(shù)據(jù)分析為資源建設(shè)提供數(shù)據(jù)支撐。平臺(tái)應(yīng)從傳統(tǒng)的對(duì)內(nèi)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)支撐，逐步向網(wǎng)絡(luò)化、移動(dòng)化、智能化的便捷的應(yīng)用系統(tǒng)轉(zhuǎn)變。

(一)建設(shè)要求

1．資源匯聚

將現(xiàn)有開放教育的數(shù)字資源進(jìn)行整合，專門研發(fā)具有資源聚集、資源共享、資源傳播、資源服務(wù)功能的媒體資源管理平臺(tái)，使用戶可以靈活運(yùn)用媒體資源管理平臺(tái)的所有資源開展教學(xué)活動(dòng)。要以多種方式匯聚校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源，形成資源庫。對(duì)匯聚的媒體資源應(yīng)進(jìn)行分類整理，在明確媒體資源主題的基礎(chǔ)上，以用戶為中心進(jìn)行整合，而不是自顧自地一味將所有資源上傳。要根據(jù)用戶對(duì)媒體資源的評(píng)價(jià)、媒體資源播放量等情況整合資源。要實(shí)現(xiàn)以媒體資源管理平臺(tái)為中心的渠道整合策略，管理平臺(tái)以數(shù)字化、信息化建設(shè)為核心，對(duì)來自不同渠道(如校企合作、從企業(yè)購買、師生上傳等)的資源進(jìn)行整合，在媒體資源管理平臺(tái)上設(shè)置相關(guān)欄目與鏈接，使課程資源呈現(xiàn)渠道多元化。

2．資源管理

資源管理應(yīng)體現(xiàn)信息技術(shù)和開放教育的有機(jī)融合，平臺(tái)應(yīng)為教師及管理員提供多樣化管理功能。開放教育最大的特色是系統(tǒng)辦學(xué)、合作辦學(xué)，為學(xué)習(xí)者提供多樣化、多層次的教育形式和學(xué)習(xí)體驗(yàn)，所以媒體資源管理平臺(tái)要統(tǒng)籌組織管理、數(shù)據(jù)管理、功能管理，讓媒體資源在辦學(xué)系統(tǒng)內(nèi)得到充分利用。在組織管理上，開放大學(xué)的教育層次類型涵括中職教育、高職教育、開放教育?？坪捅究频?，因此媒體資源管理平臺(tái)建設(shè)要回應(yīng)多元化辦學(xué)的需要，形成科學(xué)合理的媒體資源分類體系。在數(shù)據(jù)管理上，要實(shí)現(xiàn)不同教育類型媒體資源的信息化、數(shù)字化多維應(yīng)用，讓更多教學(xué)資源自動(dòng)、實(shí)時(shí)整合和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)媒體資源的開放、共享。在功能管理上，應(yīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的復(fù)制、移動(dòng)、刪除、下載、排序、篩選、檢索以及資源庫容量統(tǒng)計(jì)、資源分類數(shù)量統(tǒng)計(jì)、最近上傳、最近瀏覽等功能，便于用戶快速、準(zhǔn)確查找教學(xué)資源。同時(shí)應(yīng)提供資源數(shù)據(jù)分析，包含資源點(diǎn)擊量、資源播放量、用戶空間容量、多終端在線瀏覽等。

3．資源加工

支持為用戶提供豐富的資源編輯功能，包括交互式的數(shù)據(jù)資源服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)數(shù)據(jù)資源的共建共享。包括視頻、音頻、圖片等類型文件的線上多軌編輯，同時(shí)支持多種編輯特效及一鍵字幕功能，并提供教育行業(yè)場景預(yù)制模板、畫面拼接等，實(shí)現(xiàn)面向抖音、快手、頭條等短視頻平臺(tái)的教學(xué)資源包裝，增加教學(xué)資源的趣味性。平臺(tái)要打造便捷化、信息化、實(shí)時(shí)優(yōu)化的操作系統(tǒng)，讓用戶自己對(duì)媒體資源進(jìn)行操作加工，滿足用戶自主學(xué)習(xí)的需求。

4．資源分析

當(dāng)前社交媒體、融媒體背景下信息資源的分析整合已成為用戶的個(gè)性化需求，要關(guān)注用戶的信息訴求，分析用戶的使用習(xí)慣、行為偏好等，從內(nèi)容、主題以及關(guān)鍵詞等方面為用戶提供檢索服務(wù)。如資源分析支持可以為教學(xué)及管理人員提供課程內(nèi)容分析、語音識(shí)別、講義提取等功能，對(duì)資源進(jìn)行智能化處理，為非結(jié)構(gòu)化的教學(xué)資源增加結(jié)構(gòu)化屬性，使教學(xué)資源的應(yīng)用更加便利，能更好地輔助教學(xué)。同時(shí)支持將資源中的語音內(nèi)容識(shí)別為文本，形成視頻資源字幕。支持識(shí)別資源中的關(guān)鍵信息，可以為用戶查找資源提供關(guān)鍵詞搜索，如人物、場景、物體、內(nèi)容等，形成結(jié)構(gòu)化標(biāo)簽。

5．資源共享

開放教育網(wǎng)絡(luò)課程的利用率不高，原因之一是課程的共享程度較低。課程資源局限于內(nèi)部開發(fā)，缺乏共享意識(shí)，各開放大學(xué)的課程資源獨(dú)立開發(fā)，存在資源重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象。同時(shí)在開放教育資源建設(shè)過程中缺乏統(tǒng)一的資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，媒體資源管理平臺(tái)的缺失也造成了信息獲取不對(duì)稱不完善，用戶無法準(zhǔn)確、快速獲得所需學(xué)習(xí)資源，影響優(yōu)質(zhì)資源的開發(fā)和使用。所以資源共享是媒體資源管理平臺(tái)的重要功能之一，只有實(shí)現(xiàn)各方相互合作，建立規(guī)范的管理制度、激勵(lì)制度、評(píng)價(jià)制度等相關(guān)機(jī)制，才能建成媒體資源管理平臺(tái)的共享機(jī)制，讓用戶將資源共享給其他用戶，多個(gè)用戶共同查看和編輯同一個(gè)資源，才能為資源的交互及資源應(yīng)用提供更多途徑。

6．資源應(yīng)用

開放教育媒體資源建設(shè)與應(yīng)用對(duì)媒體資源管理平臺(tái)的建設(shè)有著積極的促進(jìn)作用。一方面，課程媒體資源的有效管理與應(yīng)用能增加媒體資源的厚度，通過搭建平臺(tái)、遴選資源、上傳應(yīng)用、優(yōu)化管理，達(dá)到優(yōu)質(zhì)資源及時(shí)、高效的傳播與應(yīng)用。另一方面，優(yōu)化課程媒體資源的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，有助于深度挖掘媒體資源的價(jià)值。開放教育媒體資源管理平臺(tái)的建設(shè)與應(yīng)用要制定多渠道聯(lián)動(dòng)的推廣計(jì)劃，成立專門的數(shù)字化課程、管理平臺(tái)專業(yè)支持隊(duì)伍和專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，創(chuàng)建并不斷更新媒體資源庫，構(gòu)建適應(yīng)學(xué)習(xí)共同體、專業(yè)群體需要的媒體資源管理平臺(tái)環(huán)境，并充分發(fā)揮開放大學(xué)的系統(tǒng)共建共享作用，不斷將資源更具針對(duì)性和靈活性地向不同教學(xué)對(duì)象推送，滿足不同的學(xué)習(xí)需求[3]。

7．資源更新

媒體資源管理平臺(tái)的資源不是一成不變的，而是一個(gè)持續(xù)更新、長期建設(shè)、不斷補(bǔ)充、動(dòng)態(tài)變化的過程，需要學(xué)校以及眾多用戶的良好支撐才能保持資源內(nèi)容不斷完善、資源體系日益拓展。在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的背景下，開放大學(xué)的資源類型、資源內(nèi)容不斷更新，如老年教育資源、講座資源、新建課程資源等。無論是已建成投入使用的還是處于邊建邊用過程中的資源，都應(yīng)設(shè)法避免教育的長周期性與資源項(xiàng)目管理的即時(shí)性之間的矛盾[4]。

(二)建設(shè)原則

1．實(shí)用性

平臺(tái)要為開放大學(xué)不同類型、不同層次的人才培養(yǎng)提供支持，能夠最直觀、最方便地為開放教育所用，主要體現(xiàn)在媒體資源管理平臺(tái)所包含的教學(xué)方法、教學(xué)工具、教學(xué)數(shù)據(jù)必須實(shí)用。要求在職業(yè)教育、開放教育、成人教育、老年教育以及社會(huì)培訓(xùn)等方面能夠?yàn)閷W(xué)習(xí)者提供理論知識(shí)、實(shí)踐技能等內(nèi)容，所運(yùn)用的教學(xué)方法注重理論聯(lián)系實(shí)際，教學(xué)工具的使用可以幫助學(xué)習(xí)者解決相關(guān)學(xué)習(xí)問題，對(duì)教學(xué)過程中產(chǎn)生的學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)進(jìn)行追蹤并探尋更好的教學(xué)方法與學(xué)習(xí)方法。

2．共享性

一方面平臺(tái)的所有資源可以為全體學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)，滿足社會(huì)成員參與職業(yè)教育、開放教育、成人教育等方面的學(xué)習(xí)需求。另一方面，開放教育離不開社會(huì)各界的廣泛參與，應(yīng)建立廣泛的資源共享聯(lián)盟，整合社會(huì)力量創(chuàng)建優(yōu)勢互補(bǔ)的共享資源平臺(tái)。其中課程開發(fā)運(yùn)營商、科研機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)等可以參與其中，豐富平臺(tái)資源，實(shí)現(xiàn)共建共享和合作共贏。

3．開放性

所有媒體資源免費(fèi)分享，用戶無須支付任何費(fèi)用即可獲取教學(xué)資源。平臺(tái)要面向開放大學(xué)系統(tǒng)及合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)開放，也要向其他教育機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位等開放，讓更多學(xué)習(xí)者了解開放大學(xué)課程，分享課程資源，有效拓展開放大學(xué)的生態(tài)圈和價(jià)值鏈。

4．個(gè)性化

平臺(tái)要為不同類型的學(xué)習(xí)者及其學(xué)習(xí)需求提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。如老年教育資源建設(shè)應(yīng)注意普適性與本土性相結(jié)合、實(shí)用性與動(dòng)態(tài)性相結(jié)合，既要滿足不同區(qū)域老人的學(xué)習(xí)需求，又要不斷適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求。為年輕人提供的資源應(yīng)注意動(dòng)態(tài)性與創(chuàng)新性相結(jié)合、科學(xué)性與靈活性相結(jié)合，具有引領(lǐng)性的媒體資源更容易吸引他們，呈現(xiàn)方式也需要靈活多樣，考慮新技術(shù)新媒體的使用。

(三)需要解決的關(guān)鍵問題

1．充實(shí)媒體資源建設(shè)力量

媒體資源管理平臺(tái)的核心是資源，優(yōu)質(zhì)資源是開放教育不斷發(fā)展的重中之重。一是要整合現(xiàn)有資源。開放大學(xué)辦學(xué)體系中缺乏有效的媒體資源共建共享模式和規(guī)范的教學(xué)資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致媒體資源重復(fù)建設(shè)，難以形成合力。事實(shí)上，開放教育有很多不同類型的優(yōu)質(zhì)媒體資源，應(yīng)在分門別類的基礎(chǔ)上進(jìn)行整合。如對(duì)開放大學(xué)早期的珍貴教學(xué)影像進(jìn)行數(shù)字化處理和整合，對(duì)開放教育網(wǎng)絡(luò)特色課程、講座等老牌、品牌資源進(jìn)行集中管理與完善，對(duì)有特色的開放課程如老年大學(xué)課程、教師參賽課程等，則可以進(jìn)一步整合優(yōu)化為平臺(tái)所用。二是要構(gòu)建特色資源。廣東開放大學(xué)地處粵港澳大灣區(qū)，在特殊人群、特殊行業(yè)、特殊民俗方面具有灣區(qū)特色，如南粵家政、廣東技工等。打造具有開放大學(xué)特色的媒體資源，要積極與高校、企事業(yè)單位等合作，實(shí)現(xiàn)共建共享、互通有無，促進(jìn)灣區(qū)特色資源的合作建設(shè)與交流。

2．打造媒體資源專業(yè)隊(duì)伍

媒體資源的建設(shè)需要專業(yè)隊(duì)伍的支持，一方面專業(yè)化的師資隊(duì)伍需要掌握開放教育教學(xué)的基本教學(xué)規(guī)律，另一方面專業(yè)的師資隊(duì)伍應(yīng)積極參與媒體資源建設(shè)。

3．制定媒體資源共享考核評(píng)價(jià)制度

媒體資源共享考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是媒體資源管理平臺(tái)的重要監(jiān)測依據(jù)，包括共享的媒體資源數(shù)量、用戶觀看的頻次、用戶的評(píng)價(jià)等細(xì)化的指標(biāo)。要根據(jù)媒體資源的共享程度對(duì)優(yōu)質(zhì)的媒體資源開發(fā)者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，根據(jù)用戶的反饋意見對(duì)資源有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)和完善。

4．構(gòu)建媒體資源共享利益共同體

媒體資源依托信息技術(shù)發(fā)展起來，涉及企事業(yè)單位、學(xué)校、教師等眾多利益相關(guān)方，資源供給者、資源平臺(tái)提供者、課程資源共享者等均發(fā)揮了各自的作用。應(yīng)重視利益共同體建設(shè)，妥善處理利益相關(guān)方之間的關(guān)系，注重核心利益，保護(hù)相關(guān)利益，為平臺(tái)的長久發(fā)展打好基礎(chǔ)。

5．建立媒體資源共建共享機(jī)制

要制定媒體資源共建共享的標(biāo)準(zhǔn)，讓教學(xué)資源在相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的引導(dǎo)和規(guī)范中得到持續(xù)發(fā)展。開放大學(xué)要與合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)、科研院所等互通有無，擇優(yōu)合作，打破不同教育類型的界限和資源壁壘，讓媒體資源通過共建共享機(jī)制擴(kuò)大傳播，建立起一套可持續(xù)的資源共建共享長效機(jī)制。

(四)構(gòu)建路徑

1．統(tǒng)籌優(yōu)質(zhì)媒體資源建設(shè)

建設(shè)全面、立體的媒體資源管理平臺(tái)需要做好頂層設(shè)計(jì)，要建立從平臺(tái)建設(shè)到驗(yàn)收使用的完善的業(yè)務(wù)鏈條，確保人力、物力、財(cái)力有效投入。要充分結(jié)合開放教育的特點(diǎn)建設(shè)一庫多網(wǎng)的媒體資源管理云平臺(tái)，規(guī)劃設(shè)計(jì)好各個(gè)環(huán)節(jié)的需求和保障，不斷持續(xù)投入優(yōu)質(zhì)媒體資源。應(yīng)制定相應(yīng)的政策和營造良好的環(huán)境，豐富開放大學(xué)的教育資源庫，妥善安排相應(yīng)部門對(duì)接和挖掘優(yōu)質(zhì)媒體資源，建立有效的媒體資源評(píng)審制度和激勵(lì)制度，適應(yīng)時(shí)代的不斷發(fā)展，在職業(yè)教育、開放教育、成人教育等不同層次類型的教育資源建設(shè)上不斷積累經(jīng)驗(yàn)并推陳出新，在發(fā)展的過程中不斷完善資源。

2．實(shí)行分層分類管理

針對(duì)開放大學(xué)系統(tǒng)辦學(xué)、合作辦學(xué)的特殊性，在媒體資源管理平臺(tái)上需要建立多租戶的功能管理模式，實(shí)行因地制宜、分層分類管理。多租戶管理模式可以提高在不同頻道、不同合作區(qū)域之間的聯(lián)動(dòng)運(yùn)營能力，為不同租戶提供系統(tǒng)入口、資源共享庫建設(shè)、用戶權(quán)限管控等操作，包含多級(jí)賬戶管理系統(tǒng)、聯(lián)動(dòng)運(yùn)營系統(tǒng)等?；诙嗉?jí)賬戶的管理模式，實(shí)現(xiàn)針對(duì)一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)賬戶的不同角色管理。一級(jí)主站既管理本級(jí)的媒體資源內(nèi)容，又是多級(jí)平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)指揮中樞，可以實(shí)現(xiàn)媒體資源管理、用戶權(quán)限、資源共享等多級(jí)聯(lián)動(dòng)運(yùn)營。二級(jí)分站既管理本級(jí)的媒體資源內(nèi)容，又在主站的統(tǒng)一調(diào)配下共享生產(chǎn)資源。通過分層分類的功能管理模式可以最大程度提高資源的利用率和傳播率，使其定位更加準(zhǔn)確清晰，同時(shí)也避免了資源的重復(fù)建設(shè)，滿足不同區(qū)域共享優(yōu)質(zhì)媒體資源的個(gè)性化需求。三級(jí)站點(diǎn)在一級(jí)主站、二級(jí)分站的基礎(chǔ)上開展個(gè)人媒體資源管理，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化管理和個(gè)性化管理。

3．搭建多平臺(tái)媒體資源體系

優(yōu)質(zhì)媒體資源建設(shè)離不開全社會(huì)的廣泛參與。建立多平臺(tái)媒體資源體系(見圖1)可以聯(lián)合社會(huì)各界力量，創(chuàng)建優(yōu)勢互補(bǔ)、共建共享、持續(xù)發(fā)展的資源建設(shè)聯(lián)盟，科研機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位等社會(huì)辦學(xué)力量都可以加入聯(lián)盟以充實(shí)媒體資源管理平臺(tái)。一級(jí)媒體資源管理平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)對(duì)各租戶(市、縣開放大學(xué))的權(quán)限管理，運(yùn)行和維護(hù)共享資源庫內(nèi)容，分配版權(quán)庫上傳、查看、調(diào)用的權(quán)限。二級(jí)媒體資源管理平臺(tái)為租戶使用，可供上傳、查看、采用共享庫中的媒體資源內(nèi)容，同時(shí)二級(jí)賬戶可通過角色管理系統(tǒng)管理個(gè)人賬戶(三級(jí)賬戶)，通過定義角色權(quán)限(如攝像、媒體資源管理員、編輯、記者等)實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人賬戶的統(tǒng)一權(quán)限管理與運(yùn)行維護(hù)，并且可以查看、管理個(gè)人賬戶的媒體資源公開庫，以及從公開庫中調(diào)用資源。三級(jí)媒體資源管理平臺(tái)為個(gè)人用戶平臺(tái)，個(gè)人用戶根據(jù)自己角色權(quán)限上傳、管理個(gè)人庫中的媒體資源內(nèi)容，開通共享功能的個(gè)人賬戶也可以從共享庫等資源庫中調(diào)取媒體資源內(nèi)容，上傳的圖片直接存入本地媒體資源存檔庫中，通過公開發(fā)布操作再上傳到云公共庫中。

圖1 多平臺(tái)媒體資源體系

4．構(gòu)建大數(shù)據(jù)共同體

利用大數(shù)據(jù)的集成、處理和快速傳輸?shù)裙δ軐?duì)各種資源進(jìn)行匯集、整合和存儲(chǔ)，根據(jù)用戶的實(shí)際需求挖掘其潛在需求，并通過數(shù)據(jù)分析使平臺(tái)評(píng)價(jià)更加多元化。數(shù)據(jù)分析包括平臺(tái)資源總量、平臺(tái)點(diǎn)擊量、平臺(tái)訪問量、資源熱詞云、用戶地域分布、最受歡迎資源、資源點(diǎn)贊統(tǒng)計(jì)、資源分享統(tǒng)計(jì)、資源收藏統(tǒng)計(jì)、資源轉(zhuǎn)存統(tǒng)計(jì)、資源播放統(tǒng)計(jì)、資源下載統(tǒng)計(jì)、用戶分享統(tǒng)計(jì)、用戶資源數(shù)量以及資源容量統(tǒng)計(jì)等。

5．形成開放互聯(lián)、多層分布的可持續(xù)發(fā)展平臺(tái)

根據(jù)教育部印發(fā)的《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》，我國到2022年基本實(shí)現(xiàn)“三全兩高一大”的發(fā)展目標(biāo)，即教學(xué)應(yīng)用覆蓋全體教師、學(xué)習(xí)應(yīng)用覆蓋全體適齡學(xué)生、數(shù)字校園建設(shè)覆蓋全體學(xué)校，信息化應(yīng)用水平和師生信息素養(yǎng)普遍提高，建成“互聯(lián)網(wǎng)+教育”大平臺(tái)，推動(dòng)從教育專用資源向教育大資源轉(zhuǎn)變、從提升師生信息技術(shù)應(yīng)用能力向全面提升其信息素養(yǎng)轉(zhuǎn)變、從融合應(yīng)用向創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)變，努力構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”條件下的人才培養(yǎng)新模式、發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的教育服務(wù)新模式、探索信息時(shí)代教育治理新模式[5]。開放大學(xué)要努力打造優(yōu)質(zhì)媒體資源管理平臺(tái)，構(gòu)建一個(gè)獨(dú)立部署、代碼開源、適應(yīng)未來的開放的終身教育環(huán)境平臺(tái)。平臺(tái)要滿足高并發(fā)訪問以適應(yīng)未來市民大規(guī)模在線學(xué)習(xí)互動(dòng)的要求，業(yè)務(wù)與資源實(shí)現(xiàn)松耦合架構(gòu)以適應(yīng)未來終身教育多樣性發(fā)展。總之，要打造開放互聯(lián)、多層分級(jí)、共建共享、協(xié)同服務(wù)的媒體資源管理服務(wù)平臺(tái)。