觀點(diǎn)

觀點(diǎn)

劉星：新零售新在哪里？

我曾在連鎖零售協(xié)會(huì)的大會(huì)上發(fā)表過(guò)一個(gè)看法，認(rèn)為 “O2O” 這個(gè)詞用得不太好，是非常導(dǎo)向性的思維——要么從線下到線上，要么從線上到線下。我認(rèn)為，應(yīng)該是 “O+O”，做得更好可以是“O×O”，什么意思？線上和線下是融合的，是疊加的，甚至是乘數(shù)放大的效應(yīng)。這很難用一個(gè)詞來(lái)形容，所以，馬云用了“新零售”這個(gè)詞，我覺得非常好。

電商是否已成往事？我認(rèn)為，不是往事，新一代電商還是有很多機(jī)會(huì)。能不能再出現(xiàn)一個(gè)阿里巴巴？我不敢說(shuō)。但我認(rèn)為整個(gè)電商產(chǎn)業(yè)不應(yīng)該是現(xiàn)在三大巨頭占據(jù)約90%的市場(chǎng)份額的格局，我認(rèn)為電商產(chǎn)業(yè)應(yīng)該會(huì)有具備鮮明特色的、小而美的電商出現(xiàn)。

那么，在對(duì)O2O的探索中我們到底學(xué)會(huì)了什么？我認(rèn)為，最重要的是讓很多互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者理解到一點(diǎn)：線下零售有自己的規(guī)律和特點(diǎn)，不是只依靠互聯(lián)網(wǎng)那套玩法就能玩轉(zhuǎn)。線下零售是否茍延殘喘？這個(gè)問題不用回答，我們已經(jīng)感受到很多創(chuàng)新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)。

新零售新在哪？我覺得是新業(yè)態(tài)、新人群、新品牌、新技術(shù)。那么，也就是構(gòu)建新業(yè)態(tài)、依托新人群、提供新品牌、應(yīng)用新技術(shù)，而“線下載體的新零售”是“正在開往春天的列車”。

劉芹：創(chuàng)業(yè)公司最多只有三次犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)

對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，基本上最多有三次犯大錯(cuò)的機(jī)會(huì)，犯完之后，這個(gè)公司就掛了。就那么點(diǎn)錢，又只有兩三次的試錯(cuò)機(jī)會(huì)，怎么能夠破局呢？對(duì)于小公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，我有兩點(diǎn)建議：首先，要破局一定要做減法，專注是小公司抵抗大公司最有效的方法；其次，不要擔(dān)心這件很小的事情沒有人看得上，關(guān)鍵是愿景要足夠大。也就是說(shuō)，當(dāng)下做的很小的事情，跟愿景之間必須是高度關(guān)聯(lián)的。

一個(gè)產(chǎn)品必然要經(jīng)歷三個(gè)階段

傳統(tǒng)觀念中的解決“痛點(diǎn)”，并不完全適用于推廣新產(chǎn)品。富有生命力，且符合未來(lái)趨勢(shì)，這才是產(chǎn)品發(fā)展的命脈。所以，如何量化體驗(yàn)？如何通過(guò)這一點(diǎn)來(lái)改良社交產(chǎn)品？整個(gè)過(guò)程分為三個(gè)階段。第一個(gè)階段“WANT”，顧客想要這樣一款產(chǎn)品；在第二個(gè)階段“NEED”中，“想要”轉(zhuǎn)化為“需要”；市場(chǎng)上的許多產(chǎn)品并未邁入第三階段“UTILITY”，而這個(gè)時(shí)期，單一的產(chǎn)品演化為一種效用。

張維寧：O2O的未來(lái)應(yīng)該在于與傳統(tǒng)行業(yè)的有效對(duì)接

O2O上門的產(chǎn)品和服務(wù)與其他的線下店幾乎沒有區(qū)別。為什么做不出區(qū)別來(lái)呢？因?yàn)镺2O平臺(tái)本身不具備產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)能力，它很難做出不一樣的東西來(lái)。無(wú)法通過(guò)提升附加價(jià)值來(lái)創(chuàng)造利潤(rùn)，也就很難長(zhǎng)期補(bǔ)貼物流費(fèi)用。同時(shí)，傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)又患上互聯(lián)網(wǎng)憂郁癥，覺得自己怎么都接不上互聯(lián)網(wǎng)。他們有大量的產(chǎn)能，產(chǎn)能一旦開動(dòng)，就能形成利潤(rùn)，但就是不清楚用戶要什么。

共享經(jīng)濟(jì)后，實(shí)體經(jīng)濟(jì)失去了話語(yǔ)權(quán)

實(shí)體經(jīng)濟(jì)的多樣性，反應(yīng)的是人性的多樣性。之前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體的融合還是相對(duì)有機(jī)的，流量、實(shí)體產(chǎn)品和服務(wù)之間是共生關(guān)系。共享經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)后，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)直接涉足硬件產(chǎn)品，以線上產(chǎn)品野蠻生長(zhǎng)的方式在線下野蠻擴(kuò)張，背后是對(duì)單級(jí)生態(tài)話語(yǔ)權(quán)的爭(zhēng)奪和利益最大化的追求。除了傳統(tǒng)消費(fèi)市場(chǎng)趨于飽和，增長(zhǎng)乏力之外，歸根結(jié)底還是實(shí)體經(jīng)濟(jì)失去了對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的話語(yǔ)權(quán)。

張繼學(xué)：社區(qū)依然是金礦

社區(qū)經(jīng)濟(jì)肯定是大金礦，兩年前社區(qū)O2O之后，有人說(shuō)社區(qū)是萬(wàn)億級(jí)的水平，可以PK天貓和淘寶。到現(xiàn)在為止這個(gè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮慢慢消失了，在社區(qū)創(chuàng)業(yè)中分為兩派，一個(gè)天派和地派，天派是“互聯(lián)網(wǎng)+”來(lái)做的，地派是物業(yè)做的。

我認(rèn)為社區(qū)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)分為成四類，第一類社區(qū)商品流，第二類資金流，第三類是物流，第四類是信息流。

趙平原：生鮮電商距離實(shí)現(xiàn)規(guī)模盈利還有多遠(yuǎn)？

消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買食品的比例很低，購(gòu)買生鮮的比例更低。在電子商務(wù)里，服裝、鞋、信息家電、書比例很高，信息家電領(lǐng)域的滲透率已經(jīng)接近40%，而電商在食品領(lǐng)域的滲透率只有3%，這是一個(gè)巨大的空間。

在生鮮電商領(lǐng)域，既有商品生產(chǎn)能力，同時(shí)又有基礎(chǔ)服務(wù)鏈條的專業(yè)垂直電商方更有機(jī)會(huì)。

彭成京：打響社區(qū)服務(wù)綜合平臺(tái)攻防戰(zhàn)得靠這六字秘訣

對(duì)社區(qū)服務(wù)綜合平臺(tái)的攻防戰(zhàn)做一個(gè)歸納總結(jié)為6個(gè)字：整合、共贏、激勵(lì)。

整合，把別人的資源拿來(lái)為我所用。平臺(tái)做的事就是整合，自己不生產(chǎn)資源，而是資源再分配——優(yōu)化資源。共贏，不是動(dòng)輒就要顛覆人家，一言不合就要斷人財(cái)路，而是你不給我添麻煩，我就有東西分享給你。激勵(lì)，把大家的視線集中在他們能得到好處的目標(biāo)上，循循善誘，因勢(shì)利導(dǎo)，借他人之力，實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略意圖。

58到家如何玩轉(zhuǎn)懶人經(jīng)濟(jì)

“人們懶于改造世界，必然勤于改造自己；懶于改造生產(chǎn)方式,必然勤于體力勞動(dòng)?！蓖跣〔üP下的懶或許才是真正意義上的懶，而依靠像家政服務(wù)、月嫂保姆、同城貨運(yùn)這些生活服務(wù)需求，顯然不能稱得上懶，反而更是讓專業(yè)的人去做專業(yè)的事情。

現(xiàn)代社會(huì)構(gòu)建的基礎(chǔ)是分工，交換傾向出于人們自利的動(dòng)機(jī)，并因此引發(fā)分工，勞動(dòng)分工帶來(lái)了生產(chǎn)率的提高。自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)開始轉(zhuǎn)向現(xiàn)代社會(huì)，人們開始更多地享受到分工帶來(lái)的個(gè)人解放。

共享單車和共享充電寶的一場(chǎng)豪賭

如今阿里和騰訊作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的超然存在，二者也成為資本市場(chǎng)投資的風(fēng)向標(biāo)，在判斷項(xiàng)目是否值得投資之前，會(huì)考慮一下這個(gè)項(xiàng)目的未來(lái)是否能被阿里和騰訊看中，一旦被這兩大巨頭之一看中，就算一條腿上岸了。阿里和騰訊在共享單車市場(chǎng)分別選擇了OFO和摩拜，而騰訊在共享充電寶市場(chǎng)選擇了小電，阿里暫時(shí)還未做出選擇。

對(duì)如今的阿里和騰訊來(lái)說(shuō)，就是錢多、資源多、流量多，投資新項(xiàng)目如家常便飯，只要在大方向上對(duì)二者的宏觀戰(zhàn)略布局有利，他們就會(huì)參與投資。對(duì)于共享單車這類已經(jīng)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證的項(xiàng)目，二者都在加大投資，而對(duì)于共享充電寶這類還在探索期的項(xiàng)目，即便最后失敗了也產(chǎn)生不了多大的經(jīng)濟(jì)損失。

接下來(lái)共享經(jīng)濟(jì)這個(gè)領(lǐng)域少不了阿里和騰訊的身影，因?yàn)楣蚕眍愴?xiàng)目基本都是關(guān)乎大量用戶的市場(chǎng)需求，而只要有用戶聚集的地方，就會(huì)有阿里和騰訊的身影，所以現(xiàn)在共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，不僅要理解用戶需要什么，還要明白阿里和騰訊會(huì)不會(huì)為此買單。說(shuō)白了，在共享經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)投產(chǎn)業(yè)鏈中，創(chuàng)業(yè)者、早期投資人不只在賭未來(lái)的市場(chǎng)潛力，同時(shí)某種程度上也在賭阿里和騰訊是否會(huì)為此接盤。

目前來(lái)看，共享單車賭贏了，而共享充電寶尚未有定論。