淺談高速公路員工職業(yè)道德建設(shè)

秦丹

摘要：高速公路交通行業(yè)是一個新興的發(fā)展行業(yè)，但是時代快速發(fā)展和信息技術(shù)飛速前進，許多新興思潮涌入，員工職業(yè)道德建設(shè)的主流是好的，但是一部分員工的職業(yè)道德出現(xiàn)滑坡也是事實，這個問題如不加以重視，必然會造成高速公路的社會美譽度和經(jīng)濟效益的下降，因此加強高速公路職業(yè)道德建設(shè)是高速公路事業(yè)不斷發(fā)展和前進的強有力保證。

關(guān)鍵詞：高速公路；員工；職業(yè)道德；建設(shè)

高速公路交通行業(yè)是近些年才出現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)，然而隨著時代的進步，科技的發(fā)展，新舊思想不斷交融、碰撞，一些職工的職業(yè)道德存在下跌態(tài)勢。這一情況假如被忽視的話，一定會導致高速公路企業(yè)的社會聲望與經(jīng)濟收益出現(xiàn)下跌，所以強化高速公路員工職業(yè)道德建設(shè)是當前高速公路行業(yè)持續(xù)進步的重要保障，本文針對高速公路員工職業(yè)道德建設(shè)進行了相關(guān)的研究。

一、高速公路職業(yè)道德建設(shè)內(nèi)涵

高速公路職業(yè)道德是在長期的高速公路實踐活動中形成的，高速公路工作人員應當遵守的各種行為規(guī)范的總和，是對高速公路從業(yè)人員道德意識、道德修養(yǎng)所作的基本要求。高速公路員工職業(yè)道德建設(shè)是交通行業(yè)？三個文明？建設(shè)的重要因素，也是高速公路管理單位自身發(fā)展的內(nèi)在需要。

二、高速公路職業(yè)道德建設(shè)的必要性

（1）社會發(fā)展的需要

隨著現(xiàn)代社會分工的發(fā)展和專業(yè)化程度的增強，市場競爭日趨激烈，整個社會對從業(yè)人員職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀律和職業(yè)作風的要求越來越高。要大力倡導以愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻為主要內(nèi)容的職業(yè)道德規(guī)范，鼓勵人們在工作中做一個好建設(shè)者。

高速公路職業(yè)道德是各員工在長期的實踐中形成的職場文化，是員工與社會逐步銜接的標志與體現(xiàn)，高速公路員工職業(yè)道德內(nèi)容要把？八榮八恥？社會主義榮辱觀的基本要求與道德實踐結(jié)合起來，引導員工以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為主要內(nèi)容的職業(yè)道德，特別要注重提高收費站一線員工的道德意識和道德。

（2）高速公路自身發(fā)展的需要

現(xiàn)今社會正處于信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化交互的？網(wǎng)絡社會？時期，一些傳統(tǒng)社會規(guī)范的約束作用在？網(wǎng)絡社會？中開始？失靈？，大大提高了職業(yè)道德的要求，高速公路交通行業(yè)又是社會對外服務窗口行業(yè)，特別是一線員工的服務質(zhì)量形象決定了公司的對外形象，他們直接面對面地與司機溝通交流，要立足于社會、適應社會的發(fā)展變化，必須進行全新、快速、有效地改革，認識到加強職業(yè)道德建設(shè)的重要性，使公司和員工個人能夠從容地面對每天都在發(fā)生變化的市場環(huán)境所造成的種種挑戰(zhàn)，將自身改造成為一個職業(yè)道德涵養(yǎng)高的企業(yè)，以便所有員工形成一個共同的？安全、快捷、暢通、舒適？文明服務理念，把職業(yè)道德建設(shè)做為一項長期性的系統(tǒng)工程來抓好。

（3）員工自身工作發(fā)展的重要途徑和保證

加強員工職業(yè)道德建設(shè)是公司加強道德文化建設(shè)的內(nèi)容之一，道德文化是公司發(fā)展的重要保證，道德建設(shè)更是公司對員工進行的文化建設(shè)，思想進步如何直接反映社會文明發(fā)展的程度和公司接受新鮮事物水平如何，公司要引導員工樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的職業(yè)觀念，形成員工追求卓越、不斷進步的職業(yè)態(tài)度，具有精益求精、臻求完善的職業(yè)技能，具備遵紀守法、勤奮工作的職業(yè)紀律，樹立腳踏實地的職業(yè)作風，才能思想積極向上、勇往直前、不斷追求進步，才能有工作的積極性，才能在公司的發(fā)展進程中，不被困難嚇服的決心和勇氣，知難而進，不斷向未來挑戰(zhàn)自我。

三、加強高速公路職工職業(yè)道德建設(shè)的途徑

（1）加強高速公路員工基本道德觀念和基本道德規(guī)范教育。

加強員工基本道德規(guī)范和基本道德觀念教育是高速公路行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)的基本環(huán)節(jié)。應把基本道德觀念和基本道德規(guī)范教育作為高速公路行業(yè)職業(yè)道德教育的切入點。通過對《公民道德建設(shè)實施綱要》等基本道德規(guī)范的教育，使廣大員工懂得做人的基本道德觀念，明了生活、工作中什么是對的，什么是錯的，什么是必須提倡的，什么是反對的，從而幫助員工認清自己基本的道德責任和基本的道德要求，陶冶自己的道德情操，牢固樹立為人民服務的道德觀念，強化遵紀守法、勤奮工作、服務社會和人民的道德規(guī)范意識。

（2）利用大眾傳媒，加強對高速公路行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范建設(shè)的宣傳和引導。

由于高速公路的工作人員相對分散，大眾傳媒對高速公路行業(yè)道德建設(shè)具有傳播性強、影響力大、制約力迅速及滲透力和影響力強的特別?？隙ā龘P先進的道德觀念和高尚的道德行為，應該成為輿論傾向的主要方面。我們應當充分利用各種大眾傳媒方式，著重挖掘行業(yè)員工中類似于黃東南、陳基旺、黃清泉等平凡人物在平凡事跡中的高尚道德底蘊；注意挖掘員工日常生活中、工作中細微但又高尚純潔的道德情操。同時通過大眾傳媒對道德事件的評價，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的行業(yè)道德建設(shè)氛圍，最終引導行業(yè)道德水平的提高和風尚習俗的醇化，推動行業(yè)道德建設(shè)不斷進步、不斷升華。

（3）加快建立與運營管理工作相適應的具有鮮明特點的高速公路行業(yè)職業(yè)道德具體規(guī)范。

高速公路行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)具體行為規(guī)范應基本囊括人與社會、人與車輛、人與人之間的重要關(guān)系，貫穿愛祖國、愛行業(yè)、愛勞動的道德要求，以愛崗敬業(yè)、勤奮工作、遵紀守法、廉潔奉公為基準，以忠于職守、文明禮貌為標桿，在工作中做到文明用語、禮貌待人、態(tài)度熱情，為司乘人員提供良好的行車環(huán)境。尤其是要堅持“服務人民、奉獻社會”的宗旨，處理好管理與服務的關(guān)系，從“權(quán)利本位”向“責任本位”轉(zhuǎn)變，強化服務管理，寓管理于服務中，開展各種便民服務，主動為司乘人員排憂解難；把扶危救困視為天職，樹立高速公路行業(yè)的文明新風和高速公路職工的良好形象。

（4）通過加強法制建設(shè)推進高速公路行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)。

高速公路職工職業(yè)道德建設(shè)是一個復雜的系統(tǒng)工程，要靠教育，也要靠法制。法制是進行高速公路職工道德教育，提高道德水平的重要手段。必須通過立法程序把一些最基本的規(guī)范上升為法律、法規(guī)，變成“硬約束”，強制性地使人遵守。道德規(guī)范一旦得到法律的認可，其揚善抑惡的效果就會得到極大地強化，有助于人們分清是非榮辱，辨別善惡美丑，有利于扶持正氣，壓倒邪氣，樹立和發(fā)揚社會主義高速公路行業(yè)職業(yè)道德風尚。

高速公路員工職業(yè)道德建設(shè)是一項長期的系統(tǒng)工程，需要所有員工從自身做起，熱愛高速公路事業(yè)，做一個有職業(yè)道德素質(zhì)的好員工，在自身崗位上為高速公路事業(yè)做出更大的成績。endprint