淺析政治工作和文化建設(shè)在醫(yī)院管理中的重要作用

陳兆華

摘要：近年來，醫(yī)療體系改革成為當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)話題。改革后的醫(yī)院管理除了借助高效的市場管理理論之外，還應(yīng)當(dāng)建立自身的政治工作和醫(yī)院文化建設(shè)管理體系。對此，筆者從政治建設(shè)和文化建設(shè)的內(nèi)涵入手，對醫(yī)院管理中政治建設(shè)和文化建設(shè)的作用進(jìn)行了論述，希望能推動(dòng)新時(shí)期醫(yī)院管理的進(jìn)一。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院管理；政治工作；文化建設(shè)；作用

前言：

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，醫(yī)療體系改革在當(dāng)前的社會(huì)改革中意義重大。加強(qiáng)醫(yī)院的政治工作和文化建設(shè)不僅有利于構(gòu)建和諧醫(yī)院，提升醫(yī)院的文化軟實(shí)力，同時(shí)還能在一定程度上推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)生專業(yè)水平的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的專業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

一、醫(yī)院政治工作與文化建設(shè)的基本內(nèi)涵

1.1醫(yī)院政治工作基本內(nèi)涵

醫(yī)院的政治工作是當(dāng)前醫(yī)院管理體系中的重要內(nèi)容，主要負(fù)責(zé)研究醫(yī)院內(nèi)部管理人員與醫(yī)護(hù)人員工作思想與行為規(guī)律，緩解工作壓力，加強(qiáng)政治敏感度的相關(guān)工作。通過醫(yī)院的政治工作，可以幫助醫(yī)院內(nèi)部人員樹立正確的政治方向、科學(xué)的醫(yī)療態(tài)度、良好的邏輯思維能力，從而找到醫(yī)療工作的社會(huì)價(jià)值和人生價(jià)值。此外，政治工作還是維護(hù)醫(yī)院員工權(quán)力的重要機(jī)構(gòu)，是開展各項(xiàng)活動(dòng)的發(fā)起者和組織者，在醫(yī)院現(xiàn)有的管理體系中有著重要的領(lǐng)導(dǎo)作用，是醫(yī)院管理不可或缺的一部分。

1.2醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)涵

醫(yī)院文化在廣義上是一種醫(yī)院特有的文化體系。尤其是在當(dāng)前醫(yī)療體系改革的背景下，我國的醫(yī)院管理更加需要醫(yī)院文化的宏觀指導(dǎo)。狹義上的醫(yī)院文化是指醫(yī)院走起日常管理、臨床治療、醫(yī)藥研究、衛(wèi)生服務(wù)等工作中形成的醫(yī)療文化。當(dāng)前的醫(yī)院文化是在繼承傳統(tǒng)“醫(yī)德”文化基礎(chǔ)上形成的濟(jì)世救民文化理念，是對當(dāng)前政治文明和精神文明建設(shè)的重要延伸。在醫(yī)院管理中可以規(guī)范職工的行為方式，促進(jìn)正確價(jià)值觀和職業(yè)道德的養(yǎng)成。

1.3醫(yī)院政治工作和文化建設(shè)的關(guān)系

醫(yī)院的政治工作與文化建設(shè)既相互獨(dú)立又相輔相成。政治工作是醫(yī)院開展其它工作的基礎(chǔ)，是總方向和總旗幟的標(biāo)桿。缺少政治工作的醫(yī)院文化如同缺少主干的藤蔓，無法在市場改革的浪潮中堅(jiān)守正確的發(fā)展方向，更不要說給予醫(yī)院員工合情合法的權(quán)利保護(hù)。文化建設(shè)是醫(yī)院特色建設(shè)和相關(guān)服務(wù)文化的保證，是醫(yī)院政治工作的重要實(shí)踐。只談?wù)喂ぷ?，避開文化建設(shè)就如同剪掉枝葉的大樹，缺少了來自外部的能量吸收通道，會(huì)使得醫(yī)院的政治工作變得形式化。因此在當(dāng)前醫(yī)院的管理中必須注重政治工作與文化建設(shè)的齊頭并進(jìn)，樹立正確的政治意識(shí)，建立完善的醫(yī)院企業(yè)文化。讓醫(yī)護(hù)人員在社會(huì)責(zé)任和企業(yè)責(zé)任中不忘初心。

二、醫(yī)院政治工作和文化建設(shè)的必要性分析

當(dāng)前醫(yī)療系統(tǒng)正處于一個(gè)改革的關(guān)鍵時(shí)期，雖然國家對醫(yī)院的改革方式和改革進(jìn)度已經(jīng)進(jìn)行了確認(rèn)，但是在實(shí)踐中依然需要醫(yī)院自身的政治文化來保駕護(hù)航?？梢?，政治工作和文化建設(shè)在新時(shí)期的醫(yī)院管理中依舊發(fā)揮著重要作用。

2.1 確保醫(yī)療系統(tǒng)改革的正確方向

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國的社會(huì)醫(yī)療體系也面臨著改革的迫切需求，尤其是在當(dāng)前醫(yī)保社會(huì)化會(huì)的大趨勢前，國家對于醫(yī)療資源的分配也需要隨著醫(yī)療保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)變而改變。因此醫(yī)院編織性質(zhì)的改變稱為當(dāng)前醫(yī)療系統(tǒng)改革的重點(diǎn)內(nèi)容。醫(yī)院政治工作的存在則是確保了在醫(yī)療體系改革背景下，醫(yī)院內(nèi)部所有醫(yī)護(hù)人員的政治原則不偏航和社會(huì)責(zé)任感不缺失。通過強(qiáng)化政治工作，帶動(dòng)員工在工作之余積極向主流價(jià)值觀和意識(shí)形態(tài)靠攏，依舊以救死扶傷的白衣天使來要求自己的一言一行，自覺摒棄無良的醫(yī)療行為，維護(hù)醫(yī)療行業(yè)的職業(yè)道德。

2.2 實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人力資源培養(yǎng)的提升

在醫(yī)院人力資源建設(shè)角度，政治工作和文化建設(shè)也有著重要的一部分。隨著醫(yī)療系統(tǒng)改革的逐漸推進(jìn)，醫(yī)院人員的流動(dòng)也開始向社會(huì)企業(yè)靠攏。為了確保高水平醫(yī)生和護(hù)士的就職率，醫(yī)院也需要加強(qiáng)自身的人力資源建設(shè)。文化建設(shè)就是一個(gè)良好的渠道。通過醫(yī)療文化建設(shè)、福利文化建設(shè)、特色文化建設(shè)以及職工業(yè)余文體文化建設(shè)，不僅可以加強(qiáng)醫(yī)院在物質(zhì)吸引之外的精神吸引力，增強(qiáng)其職工的忠誠度，還可以在一定程度上建設(shè)溫馨和諧的醫(yī)療工作氛圍，降低醫(yī)護(hù)人員的精神疲勞度。讓員工在快樂的環(huán)境中工作，從而提高工作效率。

2.3 促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平的進(jìn)步

醫(yī)院的政治工作和文化建設(shè)還可以促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療水平的進(jìn)步。政治工作不僅要求員工樹立高度敏感的政治意識(shí)，同時(shí)還可以加強(qiáng)對專業(yè)技術(shù)水平的量化考核。通過醫(yī)院管理?xiàng)l例來設(shè)置醫(yī)生晉升的各種標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)督促醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)學(xué)習(xí)和鉆研的效果。文化建設(shè)也可以設(shè)置案例課堂等活動(dòng)，帶動(dòng)醫(yī)生之間的學(xué)習(xí)與互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療水平的互補(bǔ)式提高。

2.4 改善當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系的重要手段

醫(yī)院的政治工作和文化建設(shè)是促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧的重要方式。尤其是在當(dāng)前醫(yī)療資源分化逐漸嚴(yán)重情況下，良好的醫(yī)院政治工作和文化建設(shè)可以減少醫(yī)護(hù)人員在平時(shí)工作中潛意識(shí)的不文明行為。通過政治教育和文化建設(shè)，可以提高意醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量、溝通態(tài)度、診療水平等，減少各種醫(yī)療事故的發(fā)生幾率。良好的醫(yī)院文化可以最大程度地實(shí)現(xiàn)醫(yī)患之間的思維轉(zhuǎn)換，以人為本，以心換心，促進(jìn)醫(yī)患之間的理解程，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

三、當(dāng)前醫(yī)院政治工作與文化建設(shè)的提升措施

醫(yī)院的政治工作與文化建設(shè)在醫(yī)療改革的背景下對醫(yī)院的管理依舊有著重要作用，對此醫(yī)院的管理者可以從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)對醫(yī)院在政治工作和文化建設(shè)的推進(jìn)。

3.1 積極探索新形勢下的政治工作方向

作為醫(yī)院的政治工作管理者，我們必須站在當(dāng)前時(shí)代發(fā)展的角度上對醫(yī)院的政治工作進(jìn)行探索與創(chuàng)新。首先，要深入研究國家對于醫(yī)療系統(tǒng)改革的各種文件和政策，尋找符合醫(yī)院長期發(fā)展規(guī)劃的政治思路和建設(shè)方向。第二，要積極開展醫(yī)院內(nèi)部的政治培訓(xùn)工作，提升宣傳力度，拓展宣傳渠道，擴(kuò)大宣傳范圍，加大宣傳按深度，讓醫(yī)院的全體員工能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地了解醫(yī)院改革發(fā)展的思路，從而實(shí)現(xiàn)自我學(xué)習(xí)、自我定位和自我規(guī)劃。第三，要貫徹落實(shí)好醫(yī)院的各項(xiàng)管理措施，提高執(zhí)行力度。讓醫(yī)院的政治工作落在實(shí)處而不是空喊口號(hào)。endprint

3.2 加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)的創(chuàng)新

當(dāng)前醫(yī)院的文化建設(shè)最重要就是要做到文化創(chuàng)新。時(shí)代在變化，醫(yī)療技術(shù)在前進(jìn)，因此醫(yī)院文化的建設(shè)也不能固步自封。首先，我們必須尋找正確的創(chuàng)新源泉，堅(jiān)持和貫徹我國傳統(tǒng)醫(yī)德理念是醫(yī)院文化建設(shè)的根基。第二，完善醫(yī)院文化建設(shè)的創(chuàng)新方式?？梢远〞r(shí)的向醫(yī)護(hù)人員和患者開展基層文化建設(shè)“獻(xiàn)言獻(xiàn)策”等活動(dòng)，讓醫(yī)院文化管理部門了解基層文化的需求，找好醫(yī)院文化創(chuàng)新的發(fā)力點(diǎn)。第三，做好文化管理的監(jiān)督與審核。在醫(yī)院的文化建設(shè)中，需要管理者尋找適合醫(yī)院文化發(fā)展的素材，同時(shí)更應(yīng)當(dāng)做好文化內(nèi)容的篩選和審核。既不能完全拋棄一般企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，也不能不符合實(shí)際的亂移植。在經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)利益的選擇中需要做好平衡，在保證醫(yī)院正常經(jīng)營的情況下以犧牲一部分經(jīng)濟(jì)利益來換取醫(yī)院社會(huì)責(zé)任。

3.3 不斷完善醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)

對于醫(yī)院當(dāng)前的組織結(jié)構(gòu)，醫(yī)院需要做好組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，強(qiáng)化政治工作和文化建設(shè)部門的完整程度，提高政治工作和文化建設(shè)專職人員的設(shè)置比例。通過醫(yī)院?？?、網(wǎng)絡(luò)門戶網(wǎng)站、手機(jī)終端等設(shè)施來宣傳醫(yī)院的政治工作動(dòng)態(tài)和文化建設(shè)成果。將政治工作和文化建設(shè)中“虛”的內(nèi)容盡可能轉(zhuǎn)化成“實(shí)”的成果。

3.4 推動(dòng)新技術(shù)與政治工作和文化建設(shè)的進(jìn)一步聯(lián)系

技術(shù)的進(jìn)步帶給人們更多的生活選擇，同時(shí)對于醫(yī)院的政治工作和文化建設(shè)，也存在更多的創(chuàng)新方式。因此在當(dāng)前醫(yī)療系統(tǒng)市場化改革的背景下，醫(yī)院的政治工作需要更多以新技術(shù)、新手段呈現(xiàn)在醫(yī)院醫(yī)護(hù)職工面前。首先，醫(yī)院的文化工作者需要正確面對新興媒體的沖擊，無論是政治工作還是文化建設(shè)都需要配置相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)傳播渠道，減少傳統(tǒng)的會(huì)議宣傳模式，形成多媒體宣傳結(jié)合的宣傳方式。第二，政治工作中必要的執(zhí)行方式選擇新技術(shù)手段來進(jìn)行管理，提高管理效率，降低管理中的各種“潛規(guī)則”，提高管理活動(dòng)的公正性。第三，創(chuàng)新文化建設(shè)中的各種活動(dòng)，比如通過開展文化競賽等活動(dòng)時(shí)，結(jié)合移動(dòng)設(shè)施進(jìn)行長期的積淀與宣傳。

四、結(jié)束語

總而言之，在當(dāng)前醫(yī)療改革的背景下，醫(yī)院管理部門必須明確政治工作和文化建設(shè)在醫(yī)院管理中的重要作用。正確對待政治工作與文化建設(shè)的管理部門，在日常管理中充分發(fā)揚(yáng)政治意識(shí)的帶頭作用，發(fā)掘和完善醫(yī)院的文化特色，形成自己的文化精神，樹立正確的醫(yī)療價(jià)值觀，打造特色醫(yī)療品牌。在政治工作與文化建設(shè)中充分挖掘政治工作與文化建設(shè)關(guān)聯(lián)點(diǎn)，推動(dòng)醫(yī)院管理的進(jìn)一步完善。

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