淺談小學(xué)班級管理中師生溝通藝術(shù)探究

張焱

摘要：班級管理中師生溝通是學(xué)校教育的重要組成部分。就目前的小學(xué)教育管理工作中，師生之間的融洽溝通常常存在著一些問題；然而這些問題往往會對學(xué)生產(chǎn)生討厭學(xué)習(xí)、恐懼學(xué)習(xí)、對學(xué)習(xí)的信心下降等不良結(jié)果。這就對新時期的班主任工作提出了更高的要求，班主任要在實踐中積極探索與學(xué)生溝通的藝術(shù)技巧。

關(guān)鍵詞：小學(xué)；班級管理；師生溝通；藝術(shù)

目前，對溝通這個詞匯最常見的理解就是指：人們在信仰、行為或思想態(tài)度等方面尋求變化的彼此交往的過程。即是人們通過所能夠理解的語言手段，發(fā)出信息或是接受信息，以此來達成共識，到達控制他人、自己或環(huán)境的目的。

史愛華在《試論班主任人際交往藝術(shù)》一書中對班主任與學(xué)生之間的關(guān)系是這樣的闡釋：“班主任與學(xué)生是教育者與被教育者，主導(dǎo)與主體，兄長、朋友、知己的關(guān)系?！?/p>

1良好的溝通表達能力是優(yōu)秀班主任必備的工作技能之一

隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，教育的發(fā)展速度也與日俱增，社會和家長對教育的認知和需求也是與日俱增的。面對高素質(zhì)的家長群體關(guān)系，讓我們越發(fā)感覺到班主任與學(xué)生之間的良好溝通交往是完善教育教學(xué)工作的重要途徑之一。對于班主任的語言溝通，也是需要講究原則和技巧的，為了更好的讓學(xué)生接受正確的教育，班主任與學(xué)生的溝通交流方式、目的和頻率都在發(fā)生著巨大的變化，然而，在變化中，班主任與學(xué)生之間的溝通效果也是會受到一定的影響的。

2班主任與學(xué)生之間的溝通特點和方式

2.1溝通共享說

溝通共享說是已強調(diào)溝通是傳遞者與接受者對信息的交流與分享。美國著名傳播學(xué)家施拉姆將溝通共享定義為：“我們在溝通的時候，是努力想同誰確立‘共同的東西，即我們努力想‘共享信息、思想或態(tài)度?！?/p>

2.2溝通交流說

溝通交流說是以強調(diào)溝通是有來有往的、雙向的常見活動。美國學(xué)者霍本認為：“溝通即用言語交流思想?！?/p>

2.3溝通影響說

溝通影響說是以強調(diào)溝通是傳遞者對接受者施加壓力的影響性行為。美國學(xué)者露西和彼得森將溝通影響的說法：“溝通這一概念，包含人與人之間相互影響的全部過程?！?/p>

2.4溝通信息說

美國學(xué)者貝爾森曾說過：“所謂的溝通，即是通過人際溝通和大眾傳播的形式所進行的符號信息傳遞。”

從一般意義上講溝通就是指兩個或兩個以上的主體之間，用不同的形式或不同的方法，進行的交流、傳遞、交換或分享信息的過程就是溝通。有效的溝通要具備三個要點：第一，溝通的目標(biāo)，即溝通的目的是什么？溝通為了要解決什么樣的問題？第二，溝通過程中必須要有情感、認知和信息的傳遞；第三，通過溝通達成目的或是協(xié)議。

3小學(xué)班主任與學(xué)生之間溝通的藝術(shù)性

3.1溝通中充滿濃濃的關(guān)愛，融入真情實感

愛是一切教育的前提保障。夏丐尊先生曾經(jīng)說過：“教育之不能沒有感情，沒有愛。如同池塘沒有水一樣，沒有水不能成為池塘，沒有愛就沒有教育?！币虼苏f明，班主任在與學(xué)生之間進行溝通時，應(yīng)該多使用關(guān)愛型的語言和行動對學(xué)生進行引導(dǎo)，絕不可以目中無人，不可以總是把學(xué)生當(dāng)作接受教育者，自己居高臨下，盛氣凌人，唯批評論。

作為一名光榮的人民教師，當(dāng)我們走下講臺，走進學(xué)生之中，和學(xué)生用心去溝通、用心去交流，用實際行動去感召學(xué)生，用智慧啟迪智慧；把愛心遍灑到每個學(xué)生的身上，心中；孩子們就陶醉在到陽光般的溫暖之中，從而消除了師生之間的隔閡，溝通自然就更加順利、順暢，且能達成預(yù)期的目的。同時，孩子也會更加的尊重老師、喜歡老師；從而，才能踏踏實實的學(xué)習(xí)，端端正正做人，真正生活在陽光快樂中。

3.2風(fēng)趣幽默的溝通語言，會讓溝通的內(nèi)容意味深長

俄國著名教育家、詩人米哈依爾思維特洛夫曾經(jīng)說過這樣一句話：“我一直認為，教育家最重要的，也是第一位的助手是幽默?！蔽覈湃嗽疲?文似看山不喜平。"就這說明，班主任在日常工作中要避開語言交流的枯燥、乏味、平淡式的說教。在溝通交流中，要努力把平淡的語言變得詼諧幽默；從教育學(xué)、心理學(xué)等多方面去分析學(xué)生的各方面的特點，尋找適合于每一個孩子的溝通教育語言。

3.3在溝通中要注重賞識激勵、做正面引導(dǎo)

班主任老師的一句表揚的話語就像是生命中的一縷陽光。讓每一個學(xué)生都能享受到陽光的溫暖，是每一位教師的職責(zé)和義務(wù)。班主任在日常工作中要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點、長處，在溝通交流中，要積極的表揚、肯定學(xué)生的優(yōu)點和長處，以此來培養(yǎng)學(xué)生的自信心、自尊心和積極性。

3.4班主任老師要嚴于利己、并不斷完善自己

一名優(yōu)秀的班主任，在日常的班級管理工作中，一定會在實踐中不斷地錘煉自己的語言，努力去做到言之有物，言之有序，言之有情，言之有理。想要說服學(xué)生、感動學(xué)生，就必須要把握好溝通的技巧和尺度，更要講究語言的情感性。把握好每一個詞語的情感色彩，做到用詞準確，讓每一個接受談話的學(xué)生都能在師愛的潤澤下健康、快樂的學(xué)習(xí)、生活、成長。即使面對犯錯誤的同學(xué)，也可以曉之以情動之以理的進行語言的感化，溝通交流的最終目的是讓學(xué)生發(fā)揚優(yōu)點、改正不足，絕不是圖一時的言語之快，而傷了學(xué)生。

3.5班主任老師工作要講求方法、尊重每一位學(xué)生

因材施教，有的放矢，這是幾千年前，孔圣人就曾實施的教學(xué)手段，一個班主任要管理幾十名學(xué)生，教育學(xué)生就必然是一項紛繁雜亂的工作。當(dāng)學(xué)生遇到困難時，或是犯錯誤時，僅僅用傳統(tǒng)的批評式說教或是體罰、變相體罰的形式是不可能解決問題的。

教師被尊稱為“人類靈魂的工程師”，我們就是學(xué)生的思想教育者、思想塑造者，只有選擇正確的方式方法、尊重每一位學(xué)生，耐心的和每一學(xué)生進行溝通，用恰當(dāng)、準確的語言與學(xué)生進行心靈的碰撞，才能真正走進學(xué)生的內(nèi)容世界，才能從深層次去幫助學(xué)生。

結(jié)語：

班主任工作就是典型的言傳身教，班主任語言的藝術(shù)就是班主任工作的藝術(shù)，無論是個體的表揚評價、還是對集體的問題指出校正，都需要不失時機而又恰到好處的用恰當(dāng)?shù)恼Z言準確的表達，這都取決于班主任的自身素養(yǎng)和語言的表當(dāng)能力和溝通的藝術(shù)水平；想要做一名學(xué)生喜愛且尊敬的班主任，就必須要善于學(xué)習(xí)、且要不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身的素質(zhì)和能力，才能真正成為學(xué)生喜歡的好老師！

參考文獻：

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[2]朱愛霞.淺談小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù).《課外語文：上》.2016（11）

[3]趙雅靜.小學(xué)班級管理中與學(xué)生的溝通藝術(shù).《中國西部》.2016（12）endprint