互聯網環(huán)境下個人知識管理軟件發(fā)展的趨勢研究

李根+劉家?guī)?/p>

摘要：在大數據時代，人們越來越關注知識的學習、積累、創(chuàng)新，個人知識管理越來越受到人們的重視。在互聯網web3.0環(huán)境下，時代以及用戶需求都發(fā)生了改變，本文嘗試揭示互聯網環(huán)境下個人知識管理軟件的發(fā)展趨勢。

關鍵詞：互聯網；個人知識管理；軟件；發(fā)展趨勢

1.理解個人知識管理

簡單來講，個人知識管理包括知識的獲取、選擇、組織、交流、共享和創(chuàng)新的知識能力過程，是基于構建與開發(fā)個人知識庫基礎上的一套對知識進行有效管理的方法。整個過程涉及知識的獲取與組織、知識的交流與共享、知識的利用與創(chuàng)新。綜合各種看法，定義個人知識管理：是運用一系列的工具和技巧，對個人在口常生活中自己所需要的知識和信息進行收集、分類、存儲、檢索、共享和創(chuàng)新的方法。經概括，個人知識管理有7項核心技能：信息檢索、信息評價/評估、組織信息、分析信息、表達信息、信息安全和信息協(xié)作。

筆者認為個人知識管理軟件可劃分為文獻管理工具、專利深度分析工具、思維導圖、云端筆記和網絡資料管理工具、社會性網絡工具等幾類工具。

2.當前的互聯網環(huán)境以及用戶需求描述

2.1 web2.0及其對個人知識管理的影響

Web2.0指的是一個利用Web的平臺，由用戶主導而生成的內容互聯網產品模式，為了區(qū)別傳統(tǒng)由網站雇員主導生成的內容而定義為第二代互聯網。第二代互聯網的興起，給網絡信息的生產、組織、傳播與利用帶來了巨大的變革，同時也給個人知識管理效率的提升帶來了新的契機，Web2. 0為個人知識管理提供了強大工具。

2.2 web3.0及其對個人知識管理的影響

當今中國正在逐步邁入web3.0時代。簡單地說，Web3.0是互聯網發(fā)展的必然階段，是基于用戶需求的智能過濾器和多元化需求滿足平臺。每個人可以通過各種傳播渠道，即時、有效地對外廣播各種信息，接受者可以方便地、有選擇性地接收這些信息，最終實現個性化、精準化和智能化的互聯網服務。相比web2.0時代，web3.0的個人知識管理軟件更加強調“人性化、智能化”。Web2.0的發(fā)展為個人知識管理提供了開放的舞臺；web3.0則在其基礎之上為人們提供了一個更加廣闊的舞臺。

Web3. 0為個人知識管理提供了豐富、有效的技術與平臺。具體表現在：1 ） Web3.0可以真正地實現智能檢索”，從而提高知識獲取的效率。 2）Web3.0個人智能終端的普適化使得用戶可以隨時隨地地利用Blog記錄、表達感想與見解，及時保存一些感觸和思考，從而使用戶實現自我超越。用戶可以通過Web3.0提供的Blog及網摘等平臺建立自組織學習研究共同體，通過各種互動與反饋功能，可以方便地尋求志同道合者，增強交流與溝通能力。3） Web3.0向用戶提供了一個更加自由、自主的學習平臺，用戶可以跨越時空界限，在協(xié)作探究中不斷挖掘創(chuàng)造性思維，實現知識價值增值。

2.3用戶需求描述

當前個人知識管理軟件的主要競爭對手是office軟件與傳統(tǒng)紙質知識管理工具。與這兩種工具比起來，個人知識管理軟件還具有許多難以企及的不足。這也是用戶在使用個人知識管理軟件時的需求，有如下幾點：

一、編輯功能不全面。常見的個人知識管理軟件通常只能實現十幾種基本的編輯功能，從編輯功能上看還遠遠不能替代office。

二、沒有演示模式。為了便于受眾接收和理解信息，Office系統(tǒng)中提供了PPT組件，井通過演示將信息傳達給受眾。而目前的個人知識管理軟件還沒有演示功能，或者不能對演示文稿進行編輯。

三、非行業(yè)標準格式。在紙張輸出方面，doc和pdf格式的文件都可以做到所見即所得，與打印機等紙張輸出設備形成了良好的對接。但個人知識管理軟件各種格式的文件之間互相不兼容，沒有統(tǒng)一的格式。

四、不是最快捷的記錄零散信息的方式。據調查顯示，人們普遍認為紙質筆記本仍然是最快捷的記錄零散信息的方式。知識管理軟件在人機交互方面還不能做到完全的自然交互；由于多樣方式的選擇打斷了人們對于要記錄的內容本身的持續(xù)性思考。

五、不能滿足個性化需求。隨著當下筆記本產品設計和材料的發(fā)展，各種風格定位的紙質筆記本產品琳瑯滿目，數字化知識管理軟件的定位以管理工具為主，所以許多人都使用同一套系統(tǒng)，無論視覺形象還是使用方式都是統(tǒng)一的，用戶的個性化需求常常得不到滿足。

3.互聯網環(huán)境下個人知識管理軟件發(fā)展趨勢

一、個人知識管理軟件情景化趨勢也在這樣的環(huán)境下變得明顯，并且實現語義檢索，最終會更加廣泛地嵌入人們的生活。

二、Web 2. 0技術的發(fā)展使各類工具呈現社會化特征，支持知識的交流與共享，大部分工具都支持協(xié)作或者建立自己圈子進行即時交流，對于工具開發(fā)商，也開始注重Web 3. 0下的個人知識管理工具的開發(fā)。

三、工具的功能呈現一體化的特征，而不再僅僅具有某一項功能?；齑睿╩ashup）社會性知識管理工具的興起，將各種應用程序集成于一個平臺，使各種操作便捷化。

四、數據挖掘與數據分析能力加強。知識管理工具在保存和管理知識的同時，支持對知識的分析和挖掘，并以可視化的方式呈現出來，方便用戶對知識進行更好的消化、吸收和再創(chuàng)新。

五、個人知識管理軟件將擁有更加強大的編輯能力，并且可能會逐漸產生行業(yè)標準格式。用戶將享受能夠實現靈活編輯、共享與無限云存儲的知識管理軟件。

六、個人知識管理軟件在未來會為實現良好觸感，為實現外形設計與使用功能的個性化設置而努力。

Web3.0可通過精準、智能化的服務，為個人的知識利用與創(chuàng)新構建完備的平臺。個人知識管理軟件必將為迎合用戶需求而不斷變革，本文希望能夠總結個人知識管理軟件的發(fā)展趨勢，為相關企業(yè)發(fā)展新產品、知識用戶更好地進行個人知識管理提供意見參考。

參考文獻：

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[3]林子.數字化筆記本的現狀及未來設計趨勢探討[D].北京印刷學院，2013.

作者簡介：

李根（1995.04- ），男，漢族，河北唐山人，本科生在讀，現就讀于河北大學管理學院，圖書館學專業(yè)。

劉家?guī)洠?997.03- ），男，漢族，河北滄州人，本科生在讀，現就讀于河北大學管理學院，圖書館學專業(yè)。