論學生干部的工作藝術與方法

徐速

遼寧財貿(mào)學院

論學生干部的工作藝術與方法

徐速

遼寧財貿(mào)學院

高等學校的學生干部隊伍是由學生中的先進分子組成的，他們在學生群體組織中作為學生自我教育與管理的主體，擔任組織、領導工作，承擔一定的職責，并履行一定的義務；只有采取良好的工作方法，才能提高工作效率，收到事半功倍的效果。

高校；學生干部；工作

一、高校學生干部人際協(xié)調的方法與藝術

所謂人際關系協(xié)調，即通過滿足人們的需要，調節(jié)人與人之間情感上的差別，縮短彼此心理上的距離，使之建立良好、親密融洽的感情或心理關系。

（一）避免人際認知偏差或偏見，是協(xié)調人際關系的前提

人際認知活動是一種特殊的認知活動，比一般認知活動更易受個體的需要、動機、心理發(fā)展水平以及生活經(jīng)驗和認知實踐的影響，導致認知偏差或偏見，成為協(xié)調人際關系的障礙。主要的人際認知障礙有社會刻板印象、暈輪效應、心理定勢和自我投射等。

1、社會刻板印象

社會刻板印象也稱社會定型，或社會成見，是指人們對屬于不同類型的人所持的固定看法。

2、暈輪效應

這是對別人認知和評價的一種偏差傾向，又稱光環(huán)作用，即人們對人的認知和判斷往往只從局部出發(fā)，經(jīng)擴散而得出整體印象，以偏概全。

3、心理定勢

所謂心理定勢，是指人在認知特定對象時，心理上的準備狀態(tài)。

4、自我投射

自我投射是指人們把自己的特征、愛好、情感、愿望投射到認知對象身上，產(chǎn)生認知幻覺，作出不合實際的評價。

（二）正確的人際歸因是協(xié)調人際關系的關鍵

人際歸因是指個體在人際交往與人際認知過程中，對自己和認知對象的行為表現(xiàn)進行分析，判定其性質或推測其原因。學生干部在人際協(xié)調過程中必須克服各種歸因偏差。常見的人際歸因偏差有以下幾類：

1、自尊心需要造成的歸因偏差

在一般情況下，人們常常對成功作內歸因，失敗作外歸因。學生干部在組織某項活動之后，若活動成功了，往往歸結為自己組織、策劃有方；反之，則容易歸結為外部環(huán)境因素的干擾。

2、個體的情感因素造成歸因偏差

有的學生干部在協(xié)調人際關系時，常常把與自己關系好的人的成績作內歸因，稱贊是他努力的結果，對他的失敗作外歸因；反之，則把成績作外歸因，把缺點錯誤作內歸因。

3、涉及個人利益時的歸因偏差

當團體中失敗者的行為結果可能損害其他成員利益時，其他人員就對他作出個人傾向的內歸因，以避免自己承擔相應的責任等等。

（三）提高人際協(xié)調素養(yǎng)是協(xié)調人際關系的重要途徑

學生干部要具備協(xié)調人際關系的素養(yǎng)，首先應提高個性心理品質，需注意以下幾點。

1、培養(yǎng)自我健康的個性心理

在交往中，具有良好思想品質的人，別人樂于與之交往，也容易形成和諧的人際關系。

2、努力提高知識和經(jīng)驗水平

高校學生干部已具備一定的知識水平，但由于人際交往的深度與和諧會受知識、經(jīng)驗水平差距的制約和影響，要想與周圍的同學或其他干部良好地溝通并建立融洽的人際關系，需要不斷提高自己的知識、經(jīng)驗水平。

3、端正建立人際關系的態(tài)度

這要求學生干部待人處事抱有一種寬容的態(tài)度，不苛求于人；以高度重視的態(tài)度來對待交往關系中雙方的差異，以一種與人為善、助人為樂的態(tài)度來建立人際關系。這樣，很多障礙因素就容易消除，人際關系的和諧也更容易成為現(xiàn)實。

4、要對對方抱有基本的信任和尊重

信任和尊重對于建立良好的人際關系也許不是萬能，但要想建立良好的人際關系，沒有信任與尊重，卻是萬萬不能。一個學生干部如果沒有誠意與別人交往，不懂得尊重別人，是很難與別人建立良好的人際關系的。

（四）建立良好的組織氛圍，是協(xié)調人際關系的保證

創(chuàng)造良好環(huán)境氣氛的關鍵是要注意倡導一種健康、向上、民主、平等的風氣。在這種風氣的影響下，往往會促進這一環(huán)境中的所有人的相互交流，從而有助于良好人際關系的建立；會使每個成員形成團結和諧的關系，從而建立起良好、融洽的人際關系。

二、高校學生干部組織開會的方法與藝術

開會是高校學生干部工作的常用方法，對于布置工作，獲取信息，集思廣益，宣傳鼓動有十分重要的作用。開好每一次會議，對于高校學生干部的工作有著重要作用，怎樣才能開好會呢？

（一）主持會議的方法和藝術

在主持會議中要做到以下幾點：

第一、以飽滿的工作熱情和奮發(fā)進取的精神狀態(tài)出席會議，以此振奮與會人員工作熱忱。

第二、講話簡明扼要，熱情洋溢，準確有力，風趣幽默生動，有鼓動力。

第三、牢牢抓住會議主題，要抓住重點，中肯有力，掌握問題的實質。

第四、注意激勵與會人員的熱情，激發(fā)他們的創(chuàng)造性思維，注意引導大家共同創(chuàng)造良好的會議氣氛。

第五、注重集思廣益，不固執(zhí)于自己已形成的主意和想法，不過早地表白自己的主意和想法，防止壓制與會人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

（二）控制會場氣氛的方法和藝術

會議氣氛和會風雖然不直接標志會議的成敗，但會強烈地影響會議的效率和效果，影響與會人員相互關系和會議預期的目的。為此，學生干部組織開會應做好以下幾項工作：

1、充分的會前準備；

2、講究主持會議的方法和藝術；

3、控制會議氛圍。

（三）提高會議效率的方法和藝術

會議是傳遞信息、探討問題、統(tǒng)一認識、實施領導的重要手段。提高會議的效率應當從以下兩方面著手：

1、對會議的議題進行論證

衡量議題價值的主要因素是：能否解決問題？問題能解決到何種程度？有何替代辦法？議題的超前性如何？有超前性的議題價值就大。會議成本如何？一切無價值、無意義的會議都不應召開。

2、提高會議效率

提高會議的效率，必須對會議實施科學有效的領導，主要包括選擇恰當?shù)拈_會方法，掌握主持會議的原則和不無故開會三項內容。

徐速（1986-），女，漢族，遼寧綏中人，當前職務：思想政治輔導員，當前職稱：助教，本科，研究方向：思想教育。