“跨境電商”背景下國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)改革探討

周艷玲

[摘 要] 跨境電子商務(wù)作為一種新型的貿(mào)易方式，具有廣闊的市場(chǎng)空間和良好的發(fā)展前景，傳統(tǒng)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式無(wú)法滿(mǎn)足跨境電子商務(wù)對(duì)應(yīng)用型專(zhuān)業(yè)人才的需求。本文結(jié)合跨境電子商務(wù)對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才所具備的基本要求，分析目前國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題，并提出跨境電商背景下國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的改革路徑。

[關(guān)鍵詞] 跨境電商；人才；培養(yǎng)

[中圖分類(lèi)號(hào)] F272 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A

近年來(lái)，我國(guó)跨境電子商務(wù)具有穩(wěn)步發(fā)展態(tài)勢(shì)。據(jù)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)顯示，2015年我國(guó)跨境電商的交易總額為5.2萬(wàn)億元，增長(zhǎng)23.8%，占我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易總額的17.6%。2016年中國(guó)進(jìn)出口跨境電商（含零售及B2B）整體交易規(guī)模達(dá)到6.3萬(wàn)億元?？缇畴娮由虅?wù)不斷發(fā)展，對(duì)于專(zhuān)業(yè)人才需求也大幅度上升，為高校畢業(yè)生提供了更多的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。但是，就目前的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式來(lái)看，還無(wú)法全面滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的實(shí)際需要。在這種背景下，高校必須改變傳統(tǒng)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式，積極創(chuàng)新地培養(yǎng)出知識(shí)與能力兼?zhèn)涞膽?yīng)用型專(zhuān)業(yè)人才，以適應(yīng)外貿(mào)行業(yè)發(fā)展的需要。

一、跨境電子商務(wù)對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)提出新要求

近年來(lái)跨境電子商務(wù)的飛速發(fā)展，為外貿(mào)企業(yè)帶來(lái)了發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)加大了外貿(mào)企業(yè)對(duì)跨境電子商務(wù)人才的需求量。從專(zhuān)業(yè)角度看，跨境電子商務(wù)將國(guó)際貿(mào)易和電子商務(wù)有機(jī)結(jié)合，雖然仍然以國(guó)際貿(mào)易為基礎(chǔ)，但是卻充分利用了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，這種新的特征，國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的人才培養(yǎng)方式必須改變。

（一）掌握傳統(tǒng)外貿(mào)基本技能

跨境電商以國(guó)際貿(mào)易為基礎(chǔ)，這就要求從業(yè)人員必須了解國(guó)際貿(mào)易慣例和規(guī)則，熟悉常見(jiàn)的國(guó)際交往禮儀，具備國(guó)際商務(wù)談判能力，能夠草擬標(biāo)準(zhǔn)的傳真及信函、獨(dú)立完成信用證的審核、根據(jù)信用證制定正確的出口單證，并熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作流程。

（二）具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力

跨境電商交易是依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)，要求從業(yè)人員必須掌握并且能夠靈活運(yùn)用國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解最新的國(guó)際市場(chǎng)行情，具有收集、整理、分析信息的能力，能夠運(yùn)用科學(xué)的方法研究反饋數(shù)據(jù)，評(píng)估網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果，具備在互聯(lián)網(wǎng)上交易的能力。

（三）具有跨境電商平臺(tái)操作和管理的能力

跨境電商企業(yè)通常是將外貿(mào)業(yè)務(wù)信息發(fā)布在若干個(gè)跨境電商平臺(tái)上，經(jīng)過(guò)運(yùn)營(yíng)和管理來(lái)達(dá)到創(chuàng)收的目的。這就要求從業(yè)人員選擇恰當(dāng)?shù)目缇畴娚唐脚_(tái)，具有平臺(tái)操作和管理的能力。例如：在平臺(tái)上開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，開(kāi)展業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)，發(fā)布產(chǎn)品信息，合理報(bào)價(jià)并準(zhǔn)確核算，處理跨境結(jié)算業(yè)務(wù)，進(jìn)行產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)過(guò)程等。

（四）熟悉國(guó)際物流并做好供應(yīng)鏈管理

跨境電商的物流與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的運(yùn)輸方式有較大差別，常用的方式有郵政直郵、快件、航空專(zhuān)線和海運(yùn)散貨拼柜等，還有與物流緊密聯(lián)系的商檢、保險(xiǎn)等流程也有變化，這就要求從業(yè)者能夠熟悉各種國(guó)際物流方式，結(jié)合商品的實(shí)際情況選擇最優(yōu)的物流方式。當(dāng)企業(yè)的進(jìn)出口初具規(guī)模時(shí)，需要建立自身完整的供應(yīng)鏈，要求從業(yè)者必須掌握供應(yīng)鏈管理的相關(guān)知識(shí)并能夠充分運(yùn)用，順利完成從全球零售產(chǎn)品方案制定到物流配送等一系列環(huán)節(jié)。

（五）具有良好的外語(yǔ)溝通能力

國(guó)際貿(mào)易的從業(yè)者要有良好的外語(yǔ)水平，能夠熟練運(yùn)用外語(yǔ)，通過(guò)電商平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，同時(shí)完成日常業(yè)務(wù)洽談。英語(yǔ)作為基礎(chǔ)語(yǔ)言要掌握，還要盡量掌握多種語(yǔ)言，在開(kāi)拓部分區(qū)域的市場(chǎng)時(shí)會(huì)有較強(qiáng)實(shí)用性。

二、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題

（一）課程體系設(shè)置無(wú)法滿(mǎn)足跨境電商發(fā)展的需求

我國(guó)高校國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的課程主要有國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際商務(wù)談判、外貿(mào)函電、國(guó)際貨物運(yùn)輸與保險(xiǎn)報(bào)關(guān)、單證等，這些課程的開(kāi)設(shè)符合傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的需求，從業(yè)人員經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)后能夠熟練完成外貿(mào)業(yè)務(wù)。跨境電商企業(yè)的從業(yè)人員不僅要掌握傳統(tǒng)外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)，還要具備跨境電商交易相關(guān)的技能，同時(shí)了解國(guó)際市場(chǎng)需求信息，才能夠通過(guò)跨境電商平臺(tái)銷(xiāo)售商品。在此背景下，傳統(tǒng)的課程體系設(shè)置已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)的需求，必須依據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)一步深化專(zhuān)業(yè)課程體系改革。但是多數(shù)高校國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置，只是將《電子商務(wù)》改為《跨境電子商務(wù)》課程，且學(xué)時(shí)僅為48-56，利用有限的學(xué)時(shí)數(shù)量指導(dǎo)學(xué)生掌握跨境電商平臺(tái)操作的技能知識(shí)，難度較大。

（二）缺乏跨境電商相關(guān)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境

國(guó)內(nèi)高校的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中，多采用校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)訓(xùn)基地結(jié)合的方式。從現(xiàn)實(shí)角度看，存在的問(wèn)題較多：第一，校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室配備的實(shí)驗(yàn)軟件，缺乏真實(shí)市場(chǎng)交易環(huán)境，數(shù)據(jù)更新較慢，明顯與市場(chǎng)脫節(jié)。第二，校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)難度較大，很難找到同時(shí)接納大量實(shí)習(xí)生的企業(yè)，即使有個(gè)別企業(yè)可以吸收較多學(xué)生，但是學(xué)生多從事輔助工作，與本專(zhuān)業(yè)距離較遠(yuǎn)，無(wú)法參與到企業(yè)的核心工作當(dāng)中來(lái)。從跨境電商實(shí)踐操作來(lái)看，更缺乏適當(dāng)?shù)能浖糜趯?shí)訓(xùn)中，導(dǎo)致學(xué)生沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸跨境電商平臺(tái)，逐漸失去進(jìn)一步學(xué)習(xí)的興趣。

（三）缺乏跨境電商“理論+實(shí)踐”的師資隊(duì)伍

目前高校國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的教師，主要畢業(yè)于高校經(jīng)濟(jì)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)或來(lái)自于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)，教師都具備良好的專(zhuān)業(yè)理論水平，但是由于缺少實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，很難滿(mǎn)足跨境電商課程的教學(xué)需要。尤其是近年來(lái)亞馬遜等交易平臺(tái)的管理逐漸規(guī)范化，店鋪?zhàn)?cè)和運(yùn)營(yíng)都需要費(fèi)用，使得老師們難以承擔(dān)，在教學(xué)中只能以買(mǎi)家身份進(jìn)行演示，無(wú)法給學(xué)生講解后臺(tái)操作技能。

三、跨境電商背景下國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的改革路徑

（一）優(yōu)化國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)課程體系

加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)核心課程的完善和優(yōu)化。目前高校培養(yǎng)的跨境電商人才，能夠充分理解并掌握傳統(tǒng)外貿(mào)知識(shí)，但是對(duì)于跨境電商操作技能有欠缺。在課程設(shè)置中，應(yīng)該增加電子商務(wù)類(lèi)的課程，例如：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子金融和國(guó)際物流等。對(duì)現(xiàn)有的課程內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充，例如：在國(guó)際結(jié)算中，增加跨境電子商務(wù)的第三方支付平臺(tái)的相關(guān)知識(shí)；國(guó)際貨運(yùn)與保險(xiǎn)中增加郵政小包、國(guó)際快遞和國(guó)際專(zhuān)線物流等。還應(yīng)該開(kāi)設(shè)跨境電商實(shí)訓(xùn)、國(guó)際商務(wù)實(shí)踐模擬等實(shí)訓(xùn)課程，使學(xué)生掌握跨境電商平臺(tái)操作技能。同時(shí)積極與企業(yè)合作，借助于跨境電商平臺(tái)，開(kāi)展綜合實(shí)訓(xùn)，使得學(xué)生能夠真正實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際的目標(biāo)。最終形成良好的課程體系，為學(xué)生的更好的就業(yè)打下基礎(chǔ)。

（二）進(jìn)一步完善“實(shí)踐操作+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”人才培養(yǎng)模式

跨境電商交易對(duì)人才的實(shí)踐操作能力要求較高，可以考慮在教學(xué)中充分發(fā)揮地方商品優(yōu)勢(shì)，與地方企業(yè)開(kāi)展合作，將貨源引入學(xué)校，指導(dǎo)學(xué)生依托跨境電商平臺(tái)，代理企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上產(chǎn)品推廣、銷(xiāo)售，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中練習(xí)、在練習(xí)中學(xué)習(xí)。

鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，由教師指導(dǎo)學(xué)生建立創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，選擇適當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)行運(yùn)營(yíng)實(shí)踐。學(xué)生可以利用阿里巴巴國(guó)際站等平臺(tái)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高跨境電商平臺(tái)操作的水平，可能還會(huì)獲得報(bào)酬，調(diào)動(dòng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)積極性。

“實(shí)踐操作+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建，有利于學(xué)生處于仿真的實(shí)習(xí)環(huán)境中，提升專(zhuān)業(yè)技能，在創(chuàng)業(yè)中提高競(jìng)爭(zhēng)力；有利于學(xué)校利用企業(yè)實(shí)訓(xùn)加強(qiáng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力和綜合能力的培養(yǎng)；有利于企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，建立穩(wěn)定的人力資源通道。

（三）構(gòu)建良好師資隊(duì)伍

在教師的培養(yǎng)方面，要結(jié)合跨境電商對(duì)人才的需求，符合實(shí)踐操作的課程改革要求。一方面由學(xué)校定期安排專(zhuān)任教師到合作企業(yè)掛職或兼職，使得教師真正處于市場(chǎng)環(huán)境，參與企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，以提升教師的實(shí)踐操作技能。另一方面，聘請(qǐng)跨境電商公司的員工或?qū)＜业叫?nèi)兼課或做講座，將理論內(nèi)容與實(shí)踐操作有機(jī)結(jié)合，彌補(bǔ)專(zhuān)任教師實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的不足。在這種實(shí)踐教學(xué)模式中，校內(nèi)外教師能達(dá)到互補(bǔ)的效果，可以合力完成實(shí)踐課程教材與實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)，充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)，指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展實(shí)踐項(xiàng)目，在這個(gè)過(guò)程中，能夠促使師生共同進(jìn)步，提高實(shí)踐技能，為更好培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才服務(wù)。

[參 考 文 獻(xiàn)]

[1]黃嘉.基于跨境電商的國(guó)際貿(mào)易人才培養(yǎng)研究[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技，2016（22）.

[2]張麗莉.高職國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)改革探析-跨境電商背景下[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2016（21）.

[3]董亮，隋智勇，劉賢鋒.“跨境電商”背景下國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)改革研究[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2015（20）.

[責(zé)任編輯：趙磊]