芻議如何完善企業(yè)市場營銷的管理過程

段安琪

摘要：市場營銷是企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益最直接的途徑，同時也是企業(yè)內(nèi)部管理與外部市場交易完善對接的重要體現(xiàn)。本文對企業(yè)市場營銷的研究，主要從市場營銷管理過程的角度，對市場營銷開展進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：企業(yè)市場營銷；管理過程；完善

社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐步完善，為企業(yè)發(fā)展帶來廣闊發(fā)展市場，企業(yè)產(chǎn)品營銷的空間拓寬，是現(xiàn)代實體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的外部機(jī)遇；同時，企業(yè)產(chǎn)品適應(yīng)市場需求，調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營策略，完善企業(yè)發(fā)展的結(jié)構(gòu)，是企業(yè)市場營銷的內(nèi)部要求?；谄髽I(yè)市場營銷的管理過程，探索現(xiàn)代企業(yè)市場營銷發(fā)展的新趨勢。

一、現(xiàn)代企業(yè)市場營銷的管理構(gòu)成因素

（一）內(nèi)部因素

企業(yè)市場營銷，是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的主要構(gòu)成部分。其發(fā)展與企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)管理的各部分都有關(guān)聯(lián)。企業(yè)市場營銷，必須由專業(yè)工作人員進(jìn)行市場分析，做出企業(yè)產(chǎn)品營銷規(guī)劃，而企業(yè)研究人員分析準(zhǔn)確率的高低，直接對企業(yè)產(chǎn)品營銷的收益產(chǎn)生影響，由此，企業(yè)內(nèi)部市場營銷分析能力，是企業(yè)市場營銷管理流程的影響因素[1]；其次，產(chǎn)品營銷，也是企業(yè)經(jīng)營成本的一部分，企業(yè)營銷管理流程是否可以有序開展，經(jīng)濟(jì)供應(yīng)是營銷工作開展的基礎(chǔ)保障；最后，企業(yè)資源管理流程，要有嚴(yán)格的管理制度作保障，只有企業(yè)營銷管理的相關(guān)制度完善，當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品營銷中存在營銷經(jīng)營問題，才能夠做出企業(yè)市場營銷問題及時應(yīng)對。

（二）外部因素

企業(yè)市場營銷管理過程，與外部營銷環(huán)境也存在著關(guān)聯(lián)。其一，企業(yè)市場營銷工作的開展，必須在社會市場的大環(huán)境中。因此，企業(yè)市場營銷的開展，隨著社會市場經(jīng)營的供求關(guān)系進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。當(dāng)市場處于賣方市場，企業(yè)市場營銷流程的開展緊縮性營銷管理，當(dāng)處于買方市場，企業(yè)產(chǎn)品營銷實施開放性營銷管理，合理進(jìn)行市場營銷調(diào)節(jié)，適應(yīng)經(jīng)營市場的需求；其二，企業(yè)營銷管理與國家政策也具有關(guān)聯(lián)。例如：國家鼓勵中小企業(yè)轉(zhuǎn)型[2]，給予相應(yīng)的產(chǎn)品銷售補助，企業(yè)進(jìn)行營銷中，可以將這一優(yōu)勢作為營銷管理的優(yōu)惠條件，為現(xiàn)代社會發(fā)展提供良好產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理體系。

二、完善企業(yè)市場營銷的管理過程

社會市場自主競爭力提升，產(chǎn)業(yè)經(jīng)營發(fā)展結(jié)構(gòu)全面轉(zhuǎn)型。實體經(jīng)濟(jì)充分抓住商品與市場之間的關(guān)系，實現(xiàn)企業(yè)營銷管理過程，適應(yīng)大眾需求，給予企業(yè)全面性發(fā)展的有效途徑。

（一）正確的市場營銷認(rèn)識

企業(yè)發(fā)展離不開市場大環(huán)境，完善現(xiàn)代市場營銷的管理流程。首要的，樹立正確的產(chǎn)品營銷理念。當(dāng)前，我國國內(nèi)部分企業(yè)為了實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收益增加，企業(yè)營銷產(chǎn)品全面性推廣，采取“一錘子買賣”的營銷形式[3]，營銷產(chǎn)品質(zhì)量保障性低，這種經(jīng)濟(jì)至上的營銷理念，嚴(yán)重違反了商品經(jīng)濟(jì)公平交易的發(fā)展規(guī)則，雖然企業(yè)獲得了暫時的經(jīng)濟(jì)收益，但卻失去了長遠(yuǎn)的營銷市場。樹立正確的市場營銷管理理念，必須轉(zhuǎn)變企業(yè)產(chǎn)品營銷上的認(rèn)識誤區(qū)，堅持營銷策略與產(chǎn)品質(zhì)量保障相適應(yīng)，例如：某企業(yè)為了實現(xiàn)商品營銷管理流程順利實施，企業(yè)管理者堅持“質(zhì)量第一”的產(chǎn)品經(jīng)營原則，雖然在產(chǎn)品營銷初期具有較大的經(jīng)營困難，但卻保障了企業(yè)產(chǎn)品長期營銷市場，獲得了良好的大眾口碑。或者，加強(qiáng)企業(yè)市場營銷管理階段的理念引導(dǎo)，對企業(yè)經(jīng)營各階段的管理規(guī)劃，堅持良好的產(chǎn)品營銷理念。例如：避免為獲得一時營銷市場，損失企業(yè)品牌形象，也是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理的重要的理論保障。

（二）做好營銷市場分析

企業(yè)市場營銷管理過程的進(jìn)一步優(yōu)化，做好產(chǎn)品營銷的市場分析。一方面，市場營銷工作的開展，企業(yè)要把握市場商品經(jīng)營的基本規(guī)律，即商品價值與商品價格之間的波動趨勢，做好企業(yè)產(chǎn)品加工與市場供應(yīng)的伸縮性管理[4]。例如：某企業(yè)實施市場營銷分析，該企業(yè)營銷商品的供應(yīng)需求較少，企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品營銷獲得經(jīng)營收益，企業(yè)產(chǎn)品加工的數(shù)量維持在均衡性即可。對社會營銷市場的整體分析，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)營銷開展總體上把握，避免商品經(jīng)營與市場整體不符，營銷市場投入過多或者投入較少的情況；另一方面，企業(yè)市場營銷管理，也要做好行業(yè)市場分析，現(xiàn)代企業(yè)市場營銷獲得行業(yè)數(shù)據(jù)分析，能夠得到大眾產(chǎn)品需求，同時了解行業(yè)產(chǎn)品營銷結(jié)構(gòu)，是企業(yè)市場營銷產(chǎn)品源源不斷更新的有效途徑。例如：某企業(yè)實施企業(yè)市場營銷行業(yè)內(nèi)部分析，企業(yè)經(jīng)營者經(jīng)常進(jìn)行國內(nèi)外營銷考察，對比企業(yè)自身市場營銷情況，在產(chǎn)品經(jīng)營的花樣以及營銷群體方面分析，為該企業(yè)市場營銷管理的推進(jìn)帶來了更有利的發(fā)展保障。

（三）轉(zhuǎn)變營銷策略

市場營銷，實現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營投資部分轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟(jì)效益。多樣性經(jīng)營市場的沖擊，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營策略，實現(xiàn)市場營銷形式的多元化探索。例如：企業(yè)實施市場營銷中網(wǎng)絡(luò)營銷和實體營銷的全面升級，產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷注重產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品物流運輸，確保企業(yè)電子商務(wù)交易平臺具有更加廣闊的營銷視角，而實體營銷，注重質(zhì)量，也注重實體營銷政策[5]。例如：現(xiàn)代企業(yè)營銷中采用體驗式營銷，作為美食、旅游等領(lǐng)域，用戶獲得親身體驗的同時，企業(yè)也尋求到經(jīng)營市場，雙向性市場營銷策略，將企業(yè)市場營銷變成靈活的商品交易形式。

（四）提供營銷服務(wù)

此外，企業(yè)實現(xiàn)市場營銷管理過程完善，提供商品營銷服務(wù)。例如：蘇寧易購等大型家電品牌，都實施產(chǎn)品營銷上門服務(wù)，免費進(jìn)行商品安裝、后期保養(yǎng)等等服務(wù)，為企業(yè)市場營銷打造品牌效應(yīng)，提供了良好的后期完善保障。

三、結(jié)論

市場營銷是企業(yè)商品價值實現(xiàn)的有效途徑，結(jié)合市場營銷管理中內(nèi)部和我外部雙重因素，探索進(jìn)一步完善企業(yè)產(chǎn)品營銷的管理過程，優(yōu)化企業(yè)營銷管理結(jié)構(gòu)，為企業(yè)綜合競爭力的提升提供更可靠地理論依據(jù)。

參考文獻(xiàn)：

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[5]劉娜.試論如何完善企業(yè)市場營銷管理過程[J].全國商情（經(jīng)濟(jì)理論研究），2015，23：3-4.