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      Uber創(chuàng)始人卡拉尼克緣何遭驅(qū)逐

      2017-07-03 21:45:10房宮一柳張珺
      財(cái)經(jīng) 2017年15期
      關(guān)鍵詞:卡拉尼克創(chuàng)始人

      房宮一柳+張珺

      卡拉尼克是個(gè)“混蛋型”創(chuàng)始人,也是一個(gè)夢(mèng)想家,沒有夢(mèng)想的公司是不會(huì)偉大的。也許卡拉尼克會(huì)像當(dāng)年的喬布斯那樣,再造自我之后重返CEO崗位。

      2017年6月13日,就在特拉維斯·卡拉尼克(Travis Kalanick)發(fā)完致員工信,宣布無限期休假的第二天,他收到了來自公司五位投資方聯(lián)合撰寫的信件。這封信聲稱Uber領(lǐng)導(dǎo)層需要變革,而變革首先要做的就是請(qǐng)求卡拉尼克辭職。

      一周后,6月21日,這位創(chuàng)立并領(lǐng)導(dǎo)Uber八年的CEO主動(dòng)宣布辭職??ɡ峥嗽诙聲?huì)的席位保留。他在聲明里說道:“我愛Uber超過任何事,在這個(gè)我痛苦的時(shí)間點(diǎn)上,我決定接受投資人的辭職要求。就此,Uber可以繼續(xù)生長而非陷入混戰(zhàn)?!?/p>

      這次辭職風(fēng)波來得突然。從業(yè)務(wù)上,這家公司看上去一切順利,并且正處于擴(kuò)張期,其依然是全球最大的共享出行公司,也是全球估值最高的未上市公司。就在去年此時(shí),Uber剛剛完成G輪融資,獲得700億美元的高估值。

      而根據(jù)Uber披露的2016年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),2016年第四季度訂單總額比上一季度上漲28%,至69億美元;收入29億美元,比上一季度增長74%;虧損9億元,同期只增加了6.1%。Uber盈利增長速度已超過虧損速度,目前其還正向著全球第500個(gè)城市擴(kuò)張。

      這次辭職風(fēng)波又早有征兆。在過去半年中,Uber和卡拉尼克個(gè)人頻繁爆出丑聞,公司董事會(huì)和公眾一起,不斷對(duì)卡拉尼克提出質(zhì)疑甚至“討伐”。因此多數(shù)評(píng)論者認(rèn)為,卡拉尼克最終離職是因?yàn)槠扔诙聲?huì)的壓力。

      任何一家創(chuàng)業(yè)公司在公司規(guī)模和業(yè)務(wù)復(fù)雜度升級(jí)后,都要面臨如何調(diào)整公司文化、如何管理內(nèi)部、如何對(duì)投資人負(fù)責(zé)、如何保持生命力等多重問題,但像Uber這樣通過撤換創(chuàng)始人來解決問題的并不多見。據(jù)《財(cái)經(jīng)》記者采訪的多位接近Uber的硅谷人士表示,卡拉尼克并非沒有選擇,他是在被動(dòng)的環(huán)境中,主動(dòng)選擇了退出。

      成敗皆因Hustle文化

      一年前,是Uber最風(fēng)光的時(shí)刻之一。2016年6月2日,Uber宣布完成G輪融資。這筆35億美元的融資來自沙特主權(quán)財(cái)富基金(Public Investment Fund)?!度A爾街日?qǐng)?bào)》稱這是全球私營企業(yè)獲得的最大單筆投資。此時(shí)的Uber成立不過七年,就已經(jīng)憑700億美元的估值成為全世界估值最高的未上市公司。

      但僅僅半年后,Uber就從改變世界的明星公司,變成民眾大規(guī)模討伐的對(duì)象。

      2017年2月,前Uber工程師蘇珊·福勒(Susan Fowler)發(fā)文講述在職期間被公司管理層性騷擾但申訴未果,此后《紐約時(shí)報(bào)》、《彭博商業(yè)周刊》等多家媒體跟進(jìn)揭露Uber性騷擾和性別歧視的內(nèi)幕。幾乎同時(shí),卡拉尼克加入特朗普顧問團(tuán),引發(fā)了20萬人卸載Uber,當(dāng)周訂單數(shù)減少10%。

      這還只是噩夢(mèng)的開始。2月,Google旗下的自動(dòng)駕駛技術(shù)公司W(wǎng)aymo起訴Uber盜取商業(yè)機(jī)密。3月,《紐約時(shí)報(bào)》曝光Uber采用Greyball技術(shù),欺騙執(zhí)法部門。5月,印度女乘客被爆遭Uber司機(jī)強(qiáng)暴。

      管理層也開始動(dòng)蕩,包括Uber人工智能實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人加里·馬庫斯、無人駕駛汽車團(tuán)隊(duì)黑客查理·米勒、Uber產(chǎn)品增長副總裁艾德·貝克在內(nèi)的多位高管離職。

      加入公司未滿一年的Uber總裁杰夫·瓊斯(Jeff Jones)離職時(shí)發(fā)表聲明說:“我在Uber所目睹和體驗(yàn)的,都有悖我職業(yè)生涯中孜孜以求的信念和領(lǐng)導(dǎo)方式。我再也不能繼續(xù)在這家公司任總裁了。”

      這個(gè)聲明在某種程度上證實(shí)了,在投資人和董事會(huì)眼里,Uber丑聞纏身的根源,與公司文化和創(chuàng)始人卡拉尼克直接相關(guān)。

      蘇珊事件曝光后,Uber董事會(huì)聘請(qǐng)了美國前司法部長埃里克·霍爾德(Eric Holder)及其律所調(diào)查。這次調(diào)查訪問了200多位Uber員工,耗時(shí)四個(gè)月,調(diào)查報(bào)告的第一項(xiàng)建議就直指卡拉尼克:審查并重新分配CEO卡拉尼克的職責(zé)。

      “什么樣的創(chuàng)始人塑造什么樣的公司。沒有卡拉尼克,就沒有Uber在共享經(jīng)濟(jì)的歷史地位,他功不可沒。”硅谷資深投資人徐皞說,“但冰凍三尺非一日之寒,硅谷圈內(nèi)人士也一直知道卡拉尼克是個(gè)‘Asshole(混蛋)型創(chuàng)始人。”

      極具攻擊性(aggresive)——多位接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪的人士用這個(gè)詞來形容卡拉尼克。一位曾接觸過他的中國互聯(lián)網(wǎng)公司高層人士稱他狂妄、好斗,這導(dǎo)致公司四面樹敵。

      他告訴《財(cái)經(jīng)》記者,卡拉尼克相當(dāng)強(qiáng)勢(shì),他在2014年下半年來到中國,一見滴滴就說要投資,而且要占比較大的股份。他稱,如果滴滴不接受投資,Uber就威脅入華直接進(jìn)攻滴滴,這讓滴滴也非常焦慮。

      一位優(yōu)步中國前高層員工則告訴《財(cái)經(jīng)》記者,卡拉尼克警惕性非常強(qiáng)。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,公司文化過于狼性,這非常容易引起內(nèi)部和外部的沖突。由于卡拉尼克的這種個(gè)性,他和身邊人的關(guān)系也處理得比較糟糕。

      該名高層人士說,卡拉尼克來中國時(shí),所有的安排都要他說了算,包括見什么人不見什么人,他都要自己一一敲定?!埃ɡ峥耍┱f話比較沖,話多且控制欲強(qiáng)。他是唯我獨(dú)尊的風(fēng)格,和小扎那種文質(zhì)彬彬的極客差別太大?!鄙鲜鲋袊ヂ?lián)網(wǎng)公司高層人士說。

      然而這種極具戰(zhàn)斗性和攻擊力的個(gè)性,正是早期Uber所需?!八磳?duì)傳統(tǒng)的出租車行業(yè)、傳統(tǒng)的監(jiān)管部門,甚至傳統(tǒng)的工會(huì)組織。”上述優(yōu)步中國前高層人士對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說,“這種狼性確實(shí)也是生存前提之一。”

      卡拉尼克非常重視公司的價(jià)值觀,他曾親自撰寫“14條核心價(jià)值觀”。一位優(yōu)步中國前員工說,每次發(fā)言卡拉尼克會(huì)給員工反復(fù)灌輸核心價(jià)值觀,其中提及最多的是“Always be hustling”(激流勇進(jìn))。

      然而,“Hustle”這個(gè)英文單詞暗藏玄機(jī)。釋義有“推進(jìn)”和“爭取”,也有“詐騙”和“強(qiáng)奪”。

      2014年,卡拉尼克一面迅速推進(jìn)Uber在美的擴(kuò)張,一面建立起專職的“游說程序團(tuán)隊(duì)”。他們?cè)O(shè)計(jì)出郵箱程序,方便乘客和司機(jī)向政府發(fā)郵件為Uber請(qǐng)?jiān)?。他們開發(fā)出自動(dòng)投票軟件,向由政府發(fā)起的Uber調(diào)查投票。

      這也是2015年紐約市長嘗試限制Uber數(shù)量,但最終失敗的原因。2017年4月,Uber還被爆通過間諜程序,從競爭對(duì)手Lyft手中搶奪司機(jī)。

      對(duì)管制者聲東擊西,對(duì)敵人寸土必爭,卡拉尼克本人的狼性已深深滲透進(jìn)公司的血液中。“我認(rèn)為Uber在Hustle的文化上走太遠(yuǎn)了?!币晃辉赨ber總部短暫就職的員工告訴《財(cái)經(jīng)》記者,Uber鼓勵(lì)員工加班,互相競爭,甚至為了結(jié)果去拼命——這在硅谷非常罕見。

      同樣罕見的是Uber的人才管理方式。Facebook、Google等硅谷公司都以“人性化關(guān)懷”為價(jià)值觀,吸引一流人才加入。而卡拉尼克則在公開場合說:“我只對(duì)股東負(fù)責(zé),沒必要對(duì)員工很好。”

      一位資深硅谷人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者,曾有多位Uber員工告訴過他,他們能在財(cái)務(wù)上取得理想的回報(bào),但卻感受不到卡拉尼克對(duì)他們的尊敬?!皢T工留下來只是因?yàn)槭杖敫?,外加這是份改變世界的工作?!?/p>

      2017年3月,《衛(wèi)報(bào)》在深入研究了硅谷人才圈之后發(fā)文指出,“Hustle”導(dǎo)向的文化已經(jīng)讓Uber的就職經(jīng)歷成為雇員簡歷上的一個(gè)污點(diǎn)。

      與此同時(shí),Uber管理層已幾近中空。目前其沒有總裁、CEO、COO、CFO和CMO,負(fù)責(zé)工程技術(shù)、通信與政策、海外業(yè)務(wù)、無人駕駛的高級(jí)副總裁職位空缺。前希拉里競選團(tuán)隊(duì)多樣性主管本娜德·科爾曼(Bernard Coleman)在1月加入U(xiǎn)ber后透露,63%的高管沒有管理崗位經(jīng)驗(yàn)。

      “成也蕭何敗也蕭何,Uber的‘蕭何就是卡拉尼克領(lǐng)導(dǎo)下的公司文化?!毙彀偪偨Y(jié)。

      投資人為何驅(qū)逐卡拉尼克

      一位接近Uber的硅谷人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者,驅(qū)逐卡拉尼克不僅是當(dāng)下丑聞的危機(jī)公關(guān),也可能引發(fā)一場大清洗,目的是讓Uber順利完成IPO。

      “投資人不是道義仲裁機(jī)構(gòu),關(guān)心的還是投入和收益?!毙彀傉f?!堵迳即墪r(shí)報(bào)》在卡拉尼克辭職后評(píng)論道:“投資人沒有支持創(chuàng)始人的領(lǐng)導(dǎo),反而驅(qū)逐創(chuàng)始人的行為是非常罕見的。但Uber的特殊性在于,這一票(IPO)成功了就可以享用一輩子?!?p>

      卡拉尼克的管理風(fēng)格不是這次變革的動(dòng)力,而是變革的對(duì)象。

      卡拉尼克曾多次公開表示不希望公司上市。就在2016年接受CNBC采訪時(shí),他還明確表示在他的任期內(nèi)不希望看到公司上市。

      就美國股市情況來看,留給牛市的時(shí)間不多了。從2009年到現(xiàn)在,基準(zhǔn)股票指數(shù)漲了249%,牛市已維持了96個(gè)月。根據(jù)獨(dú)立研究咨詢機(jī)構(gòu)CFRA(美國財(cái)務(wù)研究分析中心)的數(shù)據(jù),“二戰(zhàn)”后牛市時(shí)間最高紀(jì)錄是1990年的秋天到2000年的早春,一共113個(gè)月。牛市過去注定是熊市,投資人需要趕在這個(gè)時(shí)間窗口期,保證以高估值上市退出。

      受到負(fù)面消息的影響,2017年4月Uber在私人股票交易市場被投資者看跌,股價(jià)跌幅15%,公司的估值也下降至500億美元。為了維持高估值,Uber勢(shì)必經(jīng)歷一系列改革。

      從團(tuán)隊(duì)來看,公司需要拿出一個(gè)穩(wěn)定且經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì),保證公司上市后正常運(yùn)行。投資人認(rèn)為卡拉尼克是完成這個(gè)目標(biāo)的阻礙。

      卡拉尼克也是搭建新管理團(tuán)隊(duì)的阻力。從2017年3月,董事會(huì)就在尋找COO,一直未果。《洛杉磯日?qǐng)?bào)》指出,只有CEO下臺(tái),Uber才能順利找到新的領(lǐng)導(dǎo)者。“這畢竟是一個(gè)擁有龐大員工數(shù)量和用戶數(shù)量的公司。關(guān)于卡拉尼克的局勢(shì)明朗后,新的領(lǐng)導(dǎo)人位置才會(huì)不那么尷尬?!?/p>

      同時(shí),Uber持續(xù)燒錢也讓投資人倍感壓力。燒錢來自兩方面,全球化擴(kuò)張中的補(bǔ)貼和Uber技術(shù)研發(fā)。

      一方面,Uber已覆蓋72個(gè)國家的400多座城市,對(duì)手眾多:印度的Ola,東南亞的Grab,美國的Lyft及歐洲的Gett。在中國的失敗讓Uber損失慘重,但Uber繼續(xù)用補(bǔ)貼的方式在其他地區(qū)血戰(zhàn)。一位國內(nèi)網(wǎng)約車行業(yè)人士認(rèn)為,Uber全球化戰(zhàn)略可能是投資人對(duì)管理團(tuán)隊(duì)最大的質(zhì)疑。

      另一方面,無人駕駛研究還深陷訴訟困境中。Google狀告Uber無人駕駛負(fù)責(zé)人在離職Google時(shí)竊取了相關(guān)技術(shù)機(jī)密。打官司期間,Uber已經(jīng)失去了無人駕駛研發(fā)的先機(jī),而且被迫開除了無人駕駛負(fù)責(zé)人,無人駕駛團(tuán)隊(duì)陷入群龍無首的混亂狀態(tài)。

      無人駕駛汽車并不會(huì)在IPO時(shí)改善其經(jīng)營業(yè)績,大量的投資可能會(huì)讓公司上市期間的業(yè)績更加難看。因?yàn)樵贗PO期間,Uber可能要被迫調(diào)整它的長期研發(fā)投資,這些投資會(huì)影響到公司短期內(nèi)的現(xiàn)金存量和股價(jià)。這也是卡拉尼克不愿意看到的。

      事實(shí)上,卡拉尼克的離開并未對(duì)Uber IPO有太多的打擊。德意志銀行歐洲、中東和非洲企業(yè)與投資銀行業(yè)務(wù)主管阿拉斯戴爾·沃倫(AlasdairWarren)6月21日向CNBC表示,雖然卡拉尼克辭職了,但該公司的IPO前景仍然“極好”。他說:“當(dāng)企業(yè)要上市的時(shí)候,市場一定會(huì)對(duì)此有非常強(qiáng)勁的需求,毫無疑問,這會(huì)成為一個(gè)非常重要的交易?!?h3>卡拉尼克是否必須走

      實(shí)際上,董事會(huì)無法輕易罷免卡拉尼克。

      根據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》2017年6月12日的文章,在解除CEO的事項(xiàng)上,Uber董事會(huì)按簡單多數(shù)決策。而卡拉尼克在董事會(huì)有著超過半數(shù)的支持者。

      Uber董事會(huì)11個(gè)席位中,有4個(gè)空閑席位。在剩下7個(gè)席位中,卡拉尼克加上他的支持者能占到4票。他們分別是卡拉尼克的兩位心腹,聯(lián)合創(chuàng)始人及董事長加勒特·坎普和Uber首位員工瑞恩·格雷夫斯,以及卡拉尼克的發(fā)言人阿里安娜·赫芬頓(Arianna Huffington)。

      事實(shí)上,董事會(huì)沒有解除CEO的意愿。2017年3月,董事會(huì)成員阿里安娜·赫芬頓在媒體電話會(huì)上已被問及“卡拉尼克是否會(huì)離職”,她的回應(yīng)是:“這不是一個(gè)值得討論和我們希望看到的問題?!?/p>

      這一次CEO辭職是由投資人與CEO本人直接對(duì)抗的結(jié)果?!度A盛頓郵報(bào)》指出,每一位董事會(huì)成員,都收到了由最大股東Benchmark資本合伙人比利·蓋里發(fā)起的聯(lián)名勸退信,但沒有一個(gè)人簽字。比利·蓋里也曾在董事會(huì)期間,嘗試說服一位董事會(huì)成員與他一并提議解除CEO,但最終沒有成功。

      有一個(gè)可能是,在投資人施壓和輿論壓力下,卡拉尼克兩位心腹或許已出走卡拉尼克的陣營。前者在卡拉尼克辭職前一天,在Medium博客上發(fā)表文章,暗示公司正在“尋找新的高層團(tuán)隊(duì)”,以及“公司確實(shí)應(yīng)該停下來改善領(lǐng)導(dǎo)和文化”;后者卷入蘇珊·福勒性騷擾事件自顧不暇。

      還有一個(gè)可能是,卡拉尼克在被動(dòng)的環(huán)境中,主動(dòng)選擇了退出。

      《華盛頓郵報(bào)》評(píng)論說,當(dāng)大股東帶頭表達(dá)對(duì)卡拉尼克的不信任時(shí),接下來卡拉尼克要想招募團(tuán)隊(duì)和繼續(xù)融資,都將變得極為困難。卡拉尼克自己或許意識(shí)到了這個(gè)現(xiàn)實(shí)?!八皇菦]有選擇,但卡拉尼克從今年開始意識(shí)到,需要且必須做出些改變了。” 徐皞說。

      6月12日,在宣布休假的致員工信中,卡拉尼克寫道:“我們走到了什么地方,又為何會(huì)走到這一地步,這些都是我的責(zé)任。當(dāng)然,很多事情值得驕傲,但也有很多事情需要改善。如果‘Uber 2.0想要取得成功,那么我最重要的事情便是要建立一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。如果我們要做好 Uber 2.0,那么我就要先做好‘特拉維斯 2.0,成為一個(gè)公司需要、也值得你們擁有的領(lǐng)導(dǎo)?!迸c其說這是一份聲明,不如說是一份檢討。

      此外,即使對(duì)于好斗的卡拉尼克,6月也不是戰(zhàn)斗的時(shí)候。6月初,在一場劃船事故后,卡拉尼克的母親去世,父親重傷。《紐約時(shí)報(bào)》稱卡拉尼克正在“巨大的悲傷”中?!按蠹覒?yīng)該感謝卡拉尼克,他在那么短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造一個(gè)奇跡?,F(xiàn)在他家里出了這么大的事,休息是應(yīng)該的。”和米資本創(chuàng)始人谷懿對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說。

      Uber如何走出困境

      “Uber董事會(huì)一直在找一個(gè)有成熟的大公司管理經(jīng)驗(yàn)的人?!必S元?jiǎng)?chuàng)投管理合伙人李強(qiáng)歌對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說。

      現(xiàn)階段的Uber正處于穩(wěn)定擴(kuò)張時(shí)期。Uber在北美網(wǎng)約車市場仍然占據(jù)77%的主導(dǎo)地位,盡管由于丑聞等因素份額下滑,但Lyft在短期內(nèi)仍無法趕超Uber。

      李強(qiáng)歌認(rèn)為,從短時(shí)間來看,一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的職業(yè)經(jīng)理人或許能帶領(lǐng)Uber走過混亂的過渡期?,F(xiàn)階段的Uber,穩(wěn)定性比擴(kuò)張性更重要。創(chuàng)始人在這段時(shí)間內(nèi)反而沒有太大的價(jià)值。

      “Uber確實(shí)創(chuàng)造了一個(gè)新的商業(yè)模式,也造福了很多人。但需要有人去彌合各種裂痕的時(shí)候,卡拉尼克顯然不是這種人?!鄙鲜鰞?yōu)步中國前高層員工說。

      中國人民大學(xué)商學(xué)院教授秦志華說,Uber要按照卡拉尼克選擇的方向走,但不能按照他習(xí)慣的方式走。在公司逐步成熟的轉(zhuǎn)型期間,卡拉尼克從船長位置上退下來,是一種合適的選擇,可以把變革領(lǐng)導(dǎo)權(quán)交給對(duì)轉(zhuǎn)型理解得更深刻的人。畢竟,卡拉尼克的管理風(fēng)格不是這次變革的動(dòng)力,而是變革的對(duì)象。

      然而,長期而言,職業(yè)經(jīng)理人并不是Uber高估值的保障。

      一位接近Uber的硅谷投資人在朋友圈里發(fā)表評(píng)論說:“董事會(huì)為Uber IPO做準(zhǔn)備,會(huì)攢一個(gè)光鮮體面的團(tuán)隊(duì),但不是由創(chuàng)始人帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)不會(huì)走得很遠(yuǎn)。只能說資本家們?cè)诿绹握_環(huán)境下太短視了?!?/p>

      這反映了一個(gè)普遍現(xiàn)象,職業(yè)經(jīng)理人的決策是短期行為,看起來可能正確,長期可能錯(cuò)誤。創(chuàng)始人決策看得更遠(yuǎn),可能短期來看或許錯(cuò)誤,長期來看正確。

      “比如,F(xiàn)acebook估值很高時(shí),扎克伯格拒絕了邀約。現(xiàn)在看來不賣是對(duì)的。與之相反的是Yahoo的管理層?!崩顝?qiáng)歌說。進(jìn)一步增長還是要靠創(chuàng)始人,或者卡拉尼克這個(gè)類型的人:一個(gè)思維比較開闊,能打破現(xiàn)有格局的人。如果找一個(gè)管理上厲害,沒有足夠創(chuàng)新的人,“這個(gè)公司基本到頭了”。

      秦志華認(rèn)為制度的建立是這一切的核心。無論是誰來領(lǐng)導(dǎo)公司,最基本的還是要將決策程序規(guī)范化,即以什么程序、按什么方式來約束決策成員的權(quán)利。一個(gè)成熟的公司體制是靠規(guī)則運(yùn)轉(zhuǎn)的,而不是CEO本人的個(gè)人影響力。

      一家真正偉大的公司,公司生命線都是長于創(chuàng)始人本人任期的。比爾·蓋茨作為微軟的創(chuàng)始人,早在2008年卸任,甚至在2014年卸任了董事長職務(wù)。從2008年開始,微軟經(jīng)由兩位CEO接任走到今天,仍然保持著持久的生命力。

      值得注意的是,卡拉尼克還將繼續(xù)保留董事會(huì)席位,參與公司重大決策。他的前瞻性見解也將繼續(xù)影響管理層。

      硅谷創(chuàng)業(yè)者和投資人也紛紛呼吁,希望有一天卡拉尼克重回CEO崗位,繼續(xù)帶領(lǐng)這個(gè)偉大的公司。

      回想當(dāng)年喬布斯因“不會(huì)管理”而被蘋果董事會(huì)放逐。離開蘋果公司后,他帶著蘋果時(shí)期未完成的創(chuàng)意,創(chuàng)建了另一個(gè)電腦公司NeXT,結(jié)果產(chǎn)品一塌糊涂,這讓喬布斯意識(shí)到什么是真正為用戶服務(wù)的產(chǎn)品。而在皮克斯(Pixar)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)過程中,喬布斯學(xué)會(huì)了管理。

      十二年之后回到蘋果時(shí),喬布斯只是“顧問”的身份,但這十二年的學(xué)習(xí)已經(jīng)讓他成為了合格的管理者。隨著與董事會(huì)相互信任的重建,喬布斯才得以重回CEO崗位。卡拉尼克要重回Uber,或許并非短時(shí)間內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)。

      卡拉尼克在辭職信中寫道:“無論什么情況,我都在Uber身后,推動(dòng)Uber成為我們夢(mèng)想中的那樣。” 太多人罵他是個(gè)混蛋,很少有人記得他仍是個(gè)夢(mèng)想家。

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