梓翔
近年來,隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,以及廣大中國消費(fèi)者需求的增長,代購行業(yè)在中國各地以及各大網(wǎng)絡(luò)平臺上快速的發(fā)展起來。代購已經(jīng)成為了很多消費(fèi)者購物的首選,一個(gè)不可被替代的購物方式。隨著行業(yè)的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)上下游的各個(gè)環(huán)節(jié)逐漸的成熟起來,也叫世界各國商家感受到了中國代購行業(yè)的力量。
代購行業(yè)最早起步于本世紀(jì)初期,隨著時(shí)代的發(fā)展,越來越多的國人獲得了出國的機(jī)會。他們或是在異國學(xué)習(xí)的留學(xué)生,或是在外國工作的國人,在工作學(xué)習(xí)之余,也會為國內(nèi)親人及朋友帶些禮品。隨著次數(shù)的增加,也就會收取一些勞務(wù)費(fèi)。這些禮品或是國內(nèi)沒有銷售的款式,或是國內(nèi)外差價(jià)較大的產(chǎn)品。這就是代購的雛形。在這之后,一些聰明人從這之中發(fā)現(xiàn)商機(jī),他們多是因?yàn)槁殑?wù)的原因,有較多的出國機(jī)會,可以代購商品,通過口口相傳,在親戚朋友中尋找客戶。這時(shí)的代購,多是兼職性質(zhì)為主,因?yàn)槭袌鲆?guī)模以及客戶渠道的原因,很難作為全職工作來做。
在2007年的時(shí)候,以淘寶網(wǎng)為首的各大網(wǎng)絡(luò)電商平臺開始蓬勃發(fā)展,走進(jìn)了廣大消費(fèi)者的生活之中,并且逐漸變成了不可替代的一部分。這些網(wǎng)絡(luò)電商平臺也為處于萌芽中的代購行業(yè)提供了快速成長的土壤。這些電商平臺解決了傳統(tǒng)代購模式中一個(gè)最主要的問題,就是客戶來源和客戶數(shù)量的問題。通過電商平臺的宣傳,從事代購行業(yè)的各位買手,可以輕松接觸到全國的消費(fèi)者,再加上這個(gè)時(shí)間,有條件經(jīng)常出國代購的人群還是極少數(shù),所以在短時(shí)間內(nèi),各家代購店鋪的業(yè)務(wù)都獲得了成幾何般的增長。這個(gè)時(shí)期,是代購行業(yè)的黃金時(shí)代,高額的利潤,廣大的市場,幾乎無論做何種商品,在哪個(gè)國家代購,都可以獲得巨額的利潤,也正是因?yàn)檫@樣,隨著越來越多的人加入,代購行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)高速發(fā)展,但是錯綜復(fù)雜的時(shí)代。
隨著越來越多商家加入代購行業(yè),競爭越來越激烈,隨便就可以獲取高額利潤的時(shí)代一去不復(fù)返。在這個(gè)時(shí)期,想要繼續(xù)在激烈的競爭中生存,選擇合適的產(chǎn)品,抓住潮流的變化,就變成了重中之重。在2008年,發(fā)生了舉國聞名的三鹿奶粉事件,消費(fèi)者對國產(chǎn)奶粉的信心降到了冰點(diǎn),眾多代購抓住這個(gè)機(jī)會,從世界各地代購了成千上萬的奶粉。除了選擇產(chǎn)品,壓縮成本,以價(jià)格優(yōu)勢壓倒競爭對手,也變成了非常重要的一項(xiàng)。在這個(gè)過程中,各個(gè)店家八仙過海各顯神通,有的通過和生產(chǎn)廠商大批量,獲得獨(dú)家代理權(quán)購買成本,也有通過有優(yōu)化銷售流程降低成本。然而,也有很多商家在競爭中無法立足,開始走上了一些灰色之路。而從此開始,假貨也變成了代購行業(yè)永遠(yuǎn)無法回避的一個(gè)話題。
假貨從代購行業(yè)起始,就是無法回避的原罪。因?yàn)榇徯袠I(yè)并非廠家直銷,所以在周轉(zhuǎn)中一直都存在假貨的問題,而隨著競爭的越來越激勵,這個(gè)問題也越加嚴(yán)重起來。在這個(gè)時(shí)候,眾多大型企業(yè)看中這個(gè)市場的發(fā)展?jié)摿Γ查_始布局發(fā)力,而他們相對于電商平臺上的私人賣家,最大的優(yōu)勢就是信譽(yù)以及服務(wù)。在2014年8月1日,海關(guān)總署的56號文件正式生效。56號文件規(guī)定,私人物品如不進(jìn)行申報(bào),通過郵遞系統(tǒng)而進(jìn)行的私人海外代購為非法行為。以此為契機(jī),各大網(wǎng)絡(luò)平臺以及知名企業(yè)進(jìn)行了大規(guī)模的并購布局。官方海外代購銷售途徑主要可以分為以下幾個(gè)途徑。
第一:與自貿(mào)區(qū)建立合作關(guān)系
阿里巴巴集團(tuán)旗下天貓,率先在這個(gè)方向進(jìn)行一次重要的嘗試。天貓?jiān)谌珖魑锪髦行慕⒘烁髯缘目缇澄锪鱾},通過以重要城市試點(diǎn)先行,貿(mào)易保稅區(qū),產(chǎn)業(yè)園簽約跨境合作為輔的辦法,在全國鋪設(shè)網(wǎng)點(diǎn)。每年有50%以上的保稅商品是通過天貓途徑進(jìn)入消費(fèi)者手中的。在這類銷售途徑中,電商平臺從海外各種渠道大批量進(jìn)口各種商品,之后免稅存放在保稅倉中。在有消費(fèi)者購買之后,再發(fā)送給消費(fèi)者。通過這種方式,可以極大的減少各種由人力和物流所帶來的成本,并且因?yàn)槭怯杀6惸J竭M(jìn)入倉庫的貨物,無需再次繳納增值稅。而從消費(fèi)者的角度,由企業(yè)官方直接進(jìn)貨消費(fèi),在貨品的質(zhì)量以及真實(shí)性上,也是更具保障性的。
第二:海外電商平臺直銷
隨著市場的擴(kuò)大和發(fā)展,各大海外電商巨頭也瞄準(zhǔn)了這個(gè)新興市場。美國亞馬遜以及日本樂天等海外巨頭針對中國市場,也推出了海外官方直郵的服務(wù)。該種服務(wù)對消費(fèi)者最大的吸引力在于,使用該服務(wù),就意味著可以與世界各地消費(fèi)者使用相同的服務(wù),獲得相同的價(jià)格和產(chǎn)品,對于很多小眾商品消費(fèi)者來說,是有莫大吸引力的。但是該服務(wù)也是存在天然的缺點(diǎn)的。因?yàn)槿糠?wù)由海外企業(yè)進(jìn)行提供,所以在前期后期客戶服務(wù)上,存在天然的缺點(diǎn),語言溝通,時(shí)差,境外網(wǎng)站瀏覽,郵遞速度,都是無法回避的缺點(diǎn)。這種代購模式暫時(shí)還只是作為一種官方代購服務(wù)補(bǔ)充所存在的。
綜上所述,海外代購市場經(jīng)過多年的發(fā)展,已經(jīng)由一個(gè)小規(guī)模的個(gè)人行為發(fā)展成了成熟健全,蘊(yùn)含巨大商機(jī),但是又存在很多不足以及不確定的產(chǎn)業(yè)。個(gè)人代購領(lǐng)域隨著行業(yè)發(fā)展,因?yàn)槠渥陨淼囊恍┨烊蝗秉c(diǎn),在逐漸萎縮消失中,貨源,質(zhì)量保障,客戶服務(wù),都是其無法回避的問題。但是因?yàn)槠淝捌诎l(fā)展所帶來的具體體量,在短時(shí)間內(nèi),也是許多消費(fèi)者無法替換的一個(gè)消費(fèi)購物渠道。而另一方面,由巨額資本和專業(yè)團(tuán)隊(duì)所掌控的大型海外代購平臺,在各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行持續(xù)發(fā)力,也逐漸摸索出了一些與個(gè)人代購截然不同的商業(yè)模式。雖然在一些方面,與傳統(tǒng)代購還有一些差距,例如價(jià)格,產(chǎn)品的全面程度,但是隨著時(shí)間的發(fā)展,這些問題,都在逐漸的解決,再加上國家政策方面的大力扶植發(fā)展,相信在不遠(yuǎn)的未來,會有越來越多的企業(yè)加入到這個(gè)行業(yè)中來,更好更新的商業(yè)模式也會被發(fā)掘出來,而海外代購模式,也會進(jìn)入一個(gè)嶄新的時(shí)代。endprint