俞力??
關(guān)鍵詞:知識(shí)服務(wù);知識(shí)發(fā)現(xiàn);超星發(fā)現(xiàn)系統(tǒng);知識(shí)關(guān)聯(lián)
摘 要:知識(shí)發(fā)現(xiàn)通過(guò)深度的知識(shí)挖掘技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)全方位的知識(shí)關(guān)聯(lián),是圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的基礎(chǔ)。文章通過(guò)理論分析和實(shí)證研究知識(shí)服務(wù),探討了超星發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)在圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)中的作用與局限性,并提出了發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的語(yǔ)義化、移動(dòng)化及協(xié)同化的發(fā)展思路。
中圖分類號(hào):G250.73文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1003-1588(2017)06-0110-03
大數(shù)據(jù)背景下,簡(jiǎn)單的信息發(fā)現(xiàn)與獲取服務(wù)已不能滿足用戶的需求。用戶信息需求的實(shí)質(zhì)不是獲取足夠多的信息量,而是能夠解決用戶特定問(wèn)題的知識(shí)求解。因此,用戶信息服務(wù)必然向?yàn)橛脩籼峁┲R(shí)產(chǎn)品的知識(shí)服務(wù)方式轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)上圖書(shū)館信息資源系統(tǒng)以發(fā)現(xiàn)和獲取信息資源為主,已不能滿足知識(shí)服務(wù)的需要。2009年,網(wǎng)絡(luò)級(jí)資源Summon外文發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問(wèn)世以來(lái),越來(lái)越多的發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)被推出,并在知識(shí)服務(wù)中得到了廣泛的應(yīng)用。
1 知識(shí)服務(wù)介紹
1.1 知識(shí)服務(wù)的概念
知識(shí)服務(wù)是針對(duì)用戶專業(yè)需求,以解決問(wèn)題為目標(biāo),對(duì)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行搜索、篩選、研究分析并支持應(yīng)用的一種較為深層次的智力服務(wù)。它要對(duì)查詢到的知識(shí)信息進(jìn)行智力開(kāi)發(fā),通過(guò)分析、比較,不僅要提煉出用戶需要的知識(shí),還要根據(jù)讀者的現(xiàn)實(shí)需求,將精煉出來(lái)的知識(shí)形成一個(gè)或多個(gè)方案提供給用戶,使用戶能夠直接將知識(shí)的潛在價(jià)值轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)效益[1]。知識(shí)服務(wù)是以服務(wù)人員的知識(shí)和能力為基礎(chǔ),利用現(xiàn)代技術(shù)搜尋、組織、分析和重組各種信息資源,為用戶提供知識(shí)產(chǎn)品或問(wèn)題解決方案的個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù),體現(xiàn)了目前對(duì)知識(shí)服務(wù)的理解和定位[2]。
1.2 知識(shí)服務(wù)的基本特征
知識(shí)服務(wù)作為傳統(tǒng)信息服務(wù)的高級(jí)形式,具有層次性、過(guò)程性、集成性、知識(shí)密集增值性等基本特征[3]。層次性表現(xiàn)在系統(tǒng)所提供的知識(shí)產(chǎn)品和服務(wù)由于所含知識(shí)量的不同而存在不同的層次;過(guò)程性表現(xiàn)在知識(shí)服務(wù)貫穿從用戶知識(shí)需求分析到深度的知識(shí)數(shù)據(jù)挖掘,最終把知識(shí)產(chǎn)品提供給用戶的反復(fù)迭代的整個(gè)過(guò)程;集成性表現(xiàn)在通過(guò)內(nèi)容挖掘手段、信息抽取方法等,將海量分散的異構(gòu)信息資源進(jìn)行整合,形成了動(dòng)態(tài)的網(wǎng)狀關(guān)聯(lián)知識(shí)體系;知識(shí)密集性表現(xiàn)在提供的知識(shí)產(chǎn)品和服務(wù)包涵豐富的知識(shí)量;知識(shí)增值性表現(xiàn)在知識(shí)服務(wù)可為用戶提煉出尚未意識(shí)到的、潛在的信息需求,更好地提升用戶的知識(shí)獲取、知識(shí)利用和知識(shí)創(chuàng)新能力。
2 超星發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)在圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)中的應(yīng)用
知識(shí)發(fā)現(xiàn)是知識(shí)服務(wù)的基礎(chǔ),知識(shí)發(fā)現(xiàn)過(guò)程可解釋為:首先是數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段,對(duì)各種電子資源、網(wǎng)絡(luò)資源、實(shí)體資源和查詢、借閱記錄等進(jìn)行清洗或預(yù)處理;其次通過(guò)聚類、關(guān)聯(lián)、時(shí)間序列預(yù)測(cè)等挖掘用戶感興趣的模式、規(guī)則等,之后形成知識(shí)庫(kù);最后通過(guò)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)將特定知識(shí)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行可視化展示和提供[4]。超星發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)深入的知識(shí)挖掘與數(shù)據(jù)分析,在知識(shí)服務(wù)中起著舉足輕重的作用。筆者通過(guò)理論分析和實(shí)證研究,分析超星發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)在知識(shí)服務(wù)中的應(yīng)用。
2.1 在圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)中“用戶信息檢索分析”的應(yīng)用
2.1.1 超星發(fā)現(xiàn)的信息資源覆蓋。圖書(shū)館的海量文獻(xiàn)是發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的基礎(chǔ)。筆者于 2016年5月19日通過(guò)對(duì)超星發(fā)現(xiàn)進(jìn)行空檢索,獲取到633,046,363條記錄。聚類內(nèi)容系統(tǒng)包括中文資源3.0億條記錄,外文3.3億條記錄,圖書(shū)0.267億冊(cè)、期刊3.04億篇、報(bào)紙1.45億篇、學(xué)位論文670萬(wàn)篇等,還有數(shù)量可觀的會(huì)議論文、標(biāo)準(zhǔn)、專利、視頻、科技成果等。超星發(fā)現(xiàn)基于元數(shù)據(jù)索引倉(cāng)儲(chǔ),有良好的檢索速度和檢索質(zhì)量。超星發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)還內(nèi)置了40萬(wàn)主題詞表、600萬(wàn)作者庫(kù)、30萬(wàn)機(jī)構(gòu)庫(kù)、8萬(wàn)同義詞表、3,500條學(xué)科分類表、20萬(wàn)刊名表、600個(gè)數(shù)據(jù)收錄來(lái)源表、2,500萬(wàn)學(xué)術(shù)專業(yè)詞庫(kù)[5]。這些專業(yè)規(guī)范知識(shí)庫(kù)的建立可以輔助實(shí)現(xiàn)智能檢索、規(guī)范標(biāo)引等功能,能夠更全面、更精準(zhǔn)地命中檢索結(jié)果。
2.1.2 智能信息檢索。超星發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)具有輔助智能搜索功能,依托系統(tǒng)內(nèi)置的規(guī)范知識(shí)庫(kù),通過(guò)分析用戶的歷史檢索行為,系統(tǒng)可以自動(dòng)判別并切換到用戶近期關(guān)注的領(lǐng)域和熱點(diǎn),并同步顯示與用戶檢索主題相應(yīng)的解釋。通過(guò)智能檢索功能,超星發(fā)現(xiàn)能有效地把握檢索主題的內(nèi)涵,精確地定位用戶需要的文獻(xiàn),最大限度地滿足用戶的知識(shí)需求。
2.1.3 文獻(xiàn)原文獲取。超星發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)也提供基礎(chǔ)的信息獲取服務(wù),有多種文獻(xiàn)原文獲取途徑。超星發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)集成了館藏紙本和電子資源,可直接下載圖書(shū)館館藏資源的電子全文,對(duì)于本館無(wú)館藏的資源可通過(guò)文獻(xiàn)傳遞方式快速獲取全文。系統(tǒng)可將檢索結(jié)果收藏到個(gè)人學(xué)習(xí)空間或分享到社交空間,也可將檢索結(jié)果保存,并以文本、參考文獻(xiàn)、EXCEL、EndNote等多種格式輸出。
2.2 在圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)中“知識(shí)發(fā)現(xiàn)與處理”的應(yīng)用
超星發(fā)現(xiàn)通過(guò)對(duì)圖書(shū)館的海量資源進(jìn)行縱橫結(jié)合、深達(dá)知識(shí)內(nèi)在關(guān)系的知識(shí)挖掘和數(shù)據(jù)分析,揭示出知識(shí)之間復(fù)雜的交叉、支撐關(guān)系,可對(duì)特定年代、特定領(lǐng)域、特定人及機(jī)構(gòu)的學(xué)術(shù)成果進(jìn)行大尺度、多維度的對(duì)比性分析和研究,并且知識(shí)關(guān)聯(lián)能夠以可視化方式予以展示。目前,超星發(fā)現(xiàn)主要通過(guò)以下方式來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)關(guān)聯(lián):①多維分面聚類。超星發(fā)現(xiàn)依托高厚度的元數(shù)據(jù)資源,采用分面分析法,可將搜索結(jié)果按各類文獻(xiàn)的語(yǔ)言維度、類型維度、時(shí)間維度、主題維度、學(xué)科維度、重要期刊維度、作者維度、作者機(jī)構(gòu)維度、刊種維度、地區(qū)維度以及基金維度等多種方式進(jìn)行聚類。用戶可根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行任意維度的組配檢索,實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)的精準(zhǔn)化搜索和精煉聚類,將有價(jià)值的核心資源按相關(guān)度、被引頻次、影響因子等方式予以展現(xiàn)。②參考引證分析。各類文獻(xiàn)之間的相互參考、相互引證關(guān)系是文獻(xiàn)之間的知識(shí)關(guān)聯(lián)的重要方式。超星發(fā)現(xiàn)具有立體的文獻(xiàn)引證分析功能,可列表參考文獻(xiàn)、引證文獻(xiàn)、相關(guān)主題文獻(xiàn)和相同作者文獻(xiàn)等,并提供文獻(xiàn)的引證趨勢(shì)圖,能完整地反映文獻(xiàn)被引用的生命曲線圖。借助文獻(xiàn)間的相互引證邏輯關(guān)系和引用頻率分析,超星發(fā)現(xiàn)能有效測(cè)定與評(píng)價(jià)相關(guān)文獻(xiàn)、作者或機(jī)構(gòu)的學(xué)術(shù)影響力,也能分析獲得相關(guān)學(xué)術(shù)思想的歷史淵源、演變規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)。③知識(shí)概念關(guān)聯(lián)。超星發(fā)現(xiàn)可按照不同知識(shí)概念之間、知識(shí)概念和作者之間、知識(shí)概念與機(jī)構(gòu)之間關(guān)聯(lián)的相關(guān)性重要程度構(gòu)成網(wǎng)狀的知識(shí)關(guān)聯(lián)圖譜。通過(guò)知識(shí)關(guān)聯(lián)圖譜,可直觀揭示某一學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí)點(diǎn)、作者、機(jī)構(gòu)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,反映出某一學(xué)科領(lǐng)域關(guān)聯(lián)知識(shí)的相互交叉支持強(qiáng)度,也反映出不同學(xué)者、不同機(jī)構(gòu)對(duì)某一學(xué)科領(lǐng)域的研究強(qiáng)度與貢獻(xiàn)大小,為研究者從宏觀角度把握學(xué)科發(fā)展方向、拓展學(xué)科研究提供思路。④關(guān)聯(lián)規(guī)則擴(kuò)展。超星發(fā)現(xiàn)可對(duì)每一檢索結(jié)果的條目按照關(guān)聯(lián)規(guī)則進(jìn)行擴(kuò)展。具體來(lái)說(shuō),可按檢索結(jié)果的相關(guān)文獻(xiàn)、相同作者文獻(xiàn)、相同單位文獻(xiàn)、相同導(dǎo)師指導(dǎo)的其他學(xué)位論文、研究者的導(dǎo)師、師兄弟關(guān)系圖等方式呈現(xiàn)更多相關(guān)的文獻(xiàn)。通過(guò)這種關(guān)聯(lián)規(guī)則擴(kuò)展,可以實(shí)現(xiàn)更多角度的知識(shí)發(fā)現(xiàn)。⑤學(xué)術(shù)趨勢(shì)揭示。超星發(fā)現(xiàn)具有對(duì)檢索結(jié)果進(jìn)行年代分布規(guī)律分析的功能,研究者可在長(zhǎng)時(shí)間維度和全面數(shù)據(jù)分析的高度來(lái)洞察該領(lǐng)域研究的起點(diǎn)、成長(zhǎng)、起伏和走向,從整體上把握學(xué)科研究發(fā)展的完整過(guò)程,揭示出學(xué)術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)。⑥檢索結(jié)果相關(guān)度排序。從用戶信息需求角度來(lái)看,除了要求檢索準(zhǔn)、檢索全外,還要求檢索結(jié)果的文獻(xiàn)資源具有新穎度、應(yīng)用價(jià)值高等特征。超星發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提供有默認(rèn)排序、館藏優(yōu)先、出版日期降序、出版日期升序、學(xué)術(shù)性、相關(guān)性和引文量等多種檢索結(jié)果排序方式,滿足用戶不同的信息需求特點(diǎn)。⑦多主題對(duì)比。超星發(fā)現(xiàn)具有多主題對(duì)比功能,系統(tǒng)提供的可視化圖譜包括各頻道檢索量統(tǒng)計(jì)、圖書(shū)、期刊、學(xué)位論文、會(huì)議論文、報(bào)紙等文獻(xiàn)的學(xué)術(shù)發(fā)展趨勢(shì),通過(guò)揭示和比較不同主題的學(xué)術(shù)發(fā)展趨勢(shì),可進(jìn)行單位學(xué)術(shù)產(chǎn)出、作者影響力、研究相關(guān)領(lǐng)域等多主題對(duì)比。
2.3 在圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)中“動(dòng)態(tài)跟蹤”的應(yīng)用
將研究主題、作者或機(jī)構(gòu)名稱作為檢索表達(dá)式,并將檢索表達(dá)式進(jìn)行RSS訂閱或電子郵件跟蹤,當(dāng)資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中出現(xiàn)和檢索表達(dá)式相關(guān)的新資源時(shí),系統(tǒng)可及時(shí)地自動(dòng)推送到RSS閱讀器或電子郵件中。但是,超星發(fā)現(xiàn)并未設(shè)置該功能,主要是通過(guò)系統(tǒng)資源的及時(shí)更新來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)最新的動(dòng)態(tài)跟蹤??萍疾樾率橇私饪蒲凶钚聞?dòng)態(tài)的基本方法,目前,超星發(fā)現(xiàn)無(wú)法完全取代查新時(shí)通用的國(guó)際聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng),其主要作用還是在使用國(guó)際聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)前做預(yù)檢或作為其他信息資源系統(tǒng)的補(bǔ)充。要實(shí)現(xiàn)知識(shí)的“動(dòng)態(tài)跟蹤”,在善用超星發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上,必須要根據(jù)研究領(lǐng)域選擇和協(xié)同利用其他專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。
3 超星發(fā)現(xiàn)在圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)中的實(shí)證研究
3.1 基于研究主題的關(guān)聯(lián)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)
以研究主題作為檢索點(diǎn),可形成以研究主題為核心的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)、相關(guān)作者、相關(guān)機(jī)構(gòu)的關(guān)聯(lián)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。筆者用“信息語(yǔ)義整合”為檢索條件,檢索到1,977條結(jié)果,總被引頻次為4,420次,可形成以“信息語(yǔ)義整合”為中心主題的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)圖譜。與該主題相關(guān)的有三組顏色的知識(shí)點(diǎn)“氣泡”,不同顏色“氣泡”代表著與檢索主題相關(guān)程度的大小,這種知識(shí)網(wǎng)絡(luò)圖譜反映了“信息語(yǔ)義整合”研究的主要范疇,具體主要有“本體”、元數(shù)據(jù)、語(yǔ)義網(wǎng)等內(nèi)容。對(duì)其中的知識(shí)點(diǎn)“本體”做同樣的擴(kuò)展,發(fā)現(xiàn)與“本體”研究相關(guān)的有“本體映射”、語(yǔ)義Web等相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。這種知識(shí)點(diǎn)可以繼續(xù)擴(kuò)展相關(guān)范疇,從而可以形成“主題—知識(shí)點(diǎn)”的關(guān)聯(lián)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。
3.2 基于作者的關(guān)聯(lián)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)
以作者作為檢索點(diǎn),可形成以作者為核心的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)、相關(guān)合作者、相關(guān)機(jī)構(gòu)的關(guān)聯(lián)知識(shí)網(wǎng)絡(luò),從而可以展現(xiàn)作者主要的研究領(lǐng)域、合作者和合作機(jī)構(gòu)。例如:筆者以“錢慶”為作者,以“中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院醫(yī)學(xué)信息研究所”為作者機(jī)構(gòu),檢索到115條結(jié)果,總被引頻次462次,發(fā)現(xiàn)該作者的研究涉及的領(lǐng)域主要有本體、語(yǔ)義網(wǎng)、知識(shí)組織等多個(gè)領(lǐng)域;對(duì)每個(gè)知識(shí)點(diǎn)“氣泡”做層層擴(kuò)展,呈現(xiàn)出相關(guān)知識(shí)點(diǎn)“氣泡”組,從而形成該作者的研究領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò),也能展現(xiàn)與該作者相關(guān)的合作者及合作機(jī)構(gòu)的關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。
3.3 基于機(jī)構(gòu)的關(guān)聯(lián)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)
以機(jī)構(gòu)作為檢索點(diǎn),可以發(fā)現(xiàn)某一機(jī)構(gòu)主要研究主題的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)、相關(guān)作者、相關(guān)機(jī)構(gòu)的關(guān)聯(lián)知識(shí)網(wǎng)絡(luò),從而可以對(duì)該研究機(jī)構(gòu)的研究領(lǐng)域和研究成果進(jìn)行全面分析。例如:筆者以“中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院醫(yī)學(xué)信息研究所”為機(jī)構(gòu),檢索到1,571條結(jié)果,總被引頻次5,606次,發(fā)現(xiàn)該機(jī)構(gòu)的主要研究領(lǐng)域有生物醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)、文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)等內(nèi)容;對(duì)每一知識(shí)點(diǎn)“氣泡”做層層擴(kuò)展,可呈現(xiàn)出相關(guān)知識(shí)點(diǎn)“氣泡”組,從而形成該機(jī)構(gòu)的研究領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò),也能展現(xiàn)與該機(jī)構(gòu)相關(guān)的合作者及合作機(jī)構(gòu)的關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。
4 超星發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)在圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)中的思考
4.1 實(shí)現(xiàn)信息語(yǔ)義化以提升圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)能力
超星發(fā)現(xiàn)建立了一系列關(guān)聯(lián)規(guī)則,像基于文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)中的相同點(diǎn)產(chǎn)生的關(guān)聯(lián)關(guān)系,如:相同作者、機(jī)構(gòu),關(guān)鍵詞共現(xiàn),主題詞的上下位、同位、相關(guān)等邏輯層次關(guān)系,學(xué)科分類層次體系,參考與引證關(guān)系等[6]。超星發(fā)現(xiàn)基于元數(shù)據(jù)索引倉(cāng)儲(chǔ),通過(guò)元數(shù)據(jù)聚合、抽取、映射等方法,整合了眾多的異構(gòu)信息系統(tǒng)。超星發(fā)現(xiàn)也具備一定的智能搜索功能,諸如同義詞自動(dòng)擴(kuò)展檢索、推薦檢索詞等,這些功能的完善和提高依賴于信息語(yǔ)義化技術(shù)的發(fā)展。語(yǔ)義層面的信息整合也可有效克服異構(gòu)信息系統(tǒng)之間的語(yǔ)義異構(gòu),實(shí)現(xiàn)信息資源的深度聚合。語(yǔ)義檢索技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)檢索詞的語(yǔ)義推理,建立用戶需求和資源之間以及信息資源之間更全面、更精確的語(yǔ)義關(guān)聯(lián)拓展,能更有效地構(gòu)建出面向用戶需求的知識(shí)求解。
4.2 增強(qiáng)移動(dòng)化功能以實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)泛在化
泛在圖書(shū)館已成為圖書(shū)館發(fā)展及服務(wù)的重要理念。泛在圖書(shū)館是真正以用戶為中心,從用戶的需求出發(fā),滿足用戶實(shí)際需要的圖書(shū)館。泛在服務(wù)的重要特征是網(wǎng)絡(luò)化、全天候、開(kāi)放性、多格式、多語(yǔ)種和全球化的服務(wù)[7]。泛在環(huán)境下,知識(shí)服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)就是要構(gòu)建開(kāi)放、有序、動(dòng)態(tài)、高效的泛在化知識(shí)服務(wù)體系。移動(dòng)圖書(shū)館作為泛在化知識(shí)服務(wù)的終端,能將服務(wù)嵌入知識(shí)發(fā)現(xiàn)的整個(gè)全程,實(shí)現(xiàn)泛在知識(shí)環(huán)境下的“知識(shí)發(fā)現(xiàn)”。發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)應(yīng)充分利用智能終端,為用戶提供即時(shí)、無(wú)障礙、無(wú)處不在的泛在化的知識(shí)服務(wù)。
4.3 通過(guò)協(xié)同化以實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)創(chuàng)新
要提升超星發(fā)現(xiàn)的圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)能力,必須要協(xié)同利用其他信息資源系統(tǒng)。圖書(shū)館在充分了解學(xué)科的相關(guān)核心資源及超星發(fā)現(xiàn)對(duì)相關(guān)核心資源的覆蓋程度的基礎(chǔ)上,要根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)選擇專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,協(xié)同化不僅表現(xiàn)在資源系統(tǒng)的協(xié)同,還要包含圖書(shū)館組織內(nèi)部的協(xié)作、圖書(shū)館之間的協(xié)作以及和館外相關(guān)機(jī)構(gòu)的協(xié)作,通過(guò)深度聯(lián)合、協(xié)同與共享可有效地實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)創(chuàng)新。
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(編校:崔 萌)