覃信舉
摘 要 在競爭激烈的汽車營銷行業(yè),在汽車營銷模式當中,應該引入一些創(chuàng)新的營銷思維,發(fā)展一些符合當前汽車市場需求的營銷手段。汽車的消費群體涉及的范圍非常廣泛,所以也就導致了消費群體出現了各種各樣的需求,為了滿足這些消費群體的需求,需要不斷地對營銷思維進行創(chuàng)新。
關鍵詞 汽車營銷 營銷新思維 文化營銷 情感營銷
一、研究背景
(一)汽車業(yè)的發(fā)展
在現代所有的交通工具當中,汽車是最舒適和便捷的,隨著人們生活水平的逐漸提高,汽車行業(yè)得到了快速的發(fā)展。中國已經逐漸的步入到了一個新的經濟時代,每年的汽車銷售量在持續(xù)增長,我國人均汽車擁有量人數在飛快增長。汽車工業(yè)協(xié)會近期公布了數據,汽車的總銷售量在每年持續(xù)增長,逐漸已經取代了日本成為僅次于美國的第二大汽車市場。我國已經發(fā)展成為了一個汽車大國,汽車行業(yè)橫跨許多資本范圍,汽車行業(yè)更是頻頻推出了許多新車型。為了打造屬于中國自身的強勢品牌,中國汽車行業(yè)已經進入了營銷時代,將主要的競爭焦點轉移到了汽車營銷方面。
(二)現階段的汽車營銷模式
我國的汽車營銷模式處于成長階段,最主要的就是專賣店模式,在4s專賣店當中,包含了零配件供應、售后服務以及信息反饋,是較為全面的廠家主要推行的營銷模式。在專賣店當中進行汽車銷售,服務比較規(guī)范,主要的營銷服務項目需要不斷地去擴展。專賣店汽車營銷模式注重外形的塑造,為消費者提供更加完善的汽車銷售服務,但是專賣店提供的維修服務費用較高,進而提升了專賣店汽車銷售的整體成本。其次汽車銷售模式就是汽車城,簡單來說就是規(guī)劃了專門銷售汽車的市場,其中聚集了各種汽車專賣店。大多數的汽車專賣店會涉及其他服務,比如說餐飲服務電和金融機構,在消費者進行汽車選購的過程當中,還可以去對其他行業(yè)進行消費。由汽車銷售來帶領其他行業(yè)的發(fā)展,這種銷售模式一般涉及的范圍較為廣泛,營業(yè)的面積也非常的廣大。在銷售的過程中企業(yè)可以獲得更多的利益,在購買商品的過程當中,中國消費者偏愛與貨比三家,所以說汽車城的消費模式對于消費者來說具強的吸引力。但是這種銷售模式需要高額的資金投入,其中的一些中間成本也會有所提高,將會影響到整個汽車產業(yè)的競爭力。隨著網絡時代的來臨,汽車銷售逐漸轉移到了網絡銷售模式,汽車銷售推動了電子商務活動的發(fā)展,漸漸地也推動了自身企業(yè)的快速發(fā)展。在網絡汽車銷售模式當中,汽車營銷充分應用了網絡所帶來的優(yōu)勢,為自身企業(yè)的經營節(jié)約了大量的成本。在購買的過程當中,消費者通過網頁汽車信息的瀏覽,了解了汽車大量的信息。一對一的營銷模式滿足了消費者個性化的需求,使消費者占據了充分的主導地位,消費者也可以將自己對于汽車銷售的需求進行公布。網絡汽車營銷模式,可以對信息進行實時的傳遞,所涉及的成本也非常的低廉,跨越時空局域的限制,為消費者謀求更多的利潤訴求。我國的傳統(tǒng)汽車營銷模式正在受外國的營銷理念影響,汽車銷售模式逐漸呈現于多樣化。在不斷的探索和經營的背景之下,汽車銷售市場競爭越來越激烈,汽車經營企業(yè)需要對銷售模式進行創(chuàng)新,引進先進的營銷思維,推動汽車銷售穩(wěn)定可持續(xù)的發(fā)展。
二、營銷新思維的應用
(一)文化營銷思維
為了推動汽車營銷穩(wěn)定可持續(xù)的發(fā)展,必須要形成具有核心價值觀念的汽車文化營銷模式,通過企業(yè)自身文化的影響,去形成企業(yè)自身獨特的營銷方式。了解市場經濟當中消費者的價值觀念,盡量地去滿足消費者對于汽車銷售的需求,在此之上融入企業(yè)自身的文化,利用企業(yè)的文化滲透到消費者的消費觀念當中。企業(yè)自身的銷售文化,可以去間接的影響消費者的購買心理,這種潛移默化的影響作用卻是巨大的。在創(chuàng)新型的汽車營銷時代,在汽車銷售的過程當中都會圍繞自身企業(yè)文化,富康車有著純正的法國血統(tǒng),企業(yè)的營銷理念就是高雅的氣質和渾然一體的設計,從整體上去提高消費者的消費文化品位。汽車企業(yè)文化主要是圍繞著自身的品牌,以及促銷和產品文化。汽車品牌在創(chuàng)建初期,具有自身獨特的文化內涵,受到當時文化傳統(tǒng)以及歷史背景的影響。我國的汽車品牌,比如說東風、解放、紅旗,帶有強烈的政治色彩,品牌在設立的過程中非常的保守。隨著改革開放文化創(chuàng)新的沖擊,使得現代的汽車品牌更具有文化個性。奇瑞汽車公司,用年輕人經常應用的網絡溝通工具QQ作為品牌,首先會給消費者一種時代感和親和力,其次就是代表著一個時代的交流方式。從汽車的品牌就可以看出充滿了青春活力,突顯了青春氣息以及張揚的個性。這也是奇瑞汽車公司所倡導的時尚前衛(wèi)主題,將這種企業(yè)文化融入營銷當中,可以設計出富有時代感的汽車產品。通過企業(yè)文化來開展汽車促銷活動,定期去圍繞汽車營銷的主題展開車技表演、知識研討和專題講座等等一系列活動。同時還可以利用互聯網來開展汽車裝飾設計大賽,在汽車裝飾設計的過程當中,可以將年輕的品位和格調融入在其中,根本去彰顯出汽車設計的開放性。隨著私家車擁有量在不斷地提高,人們對于汽車品牌所體現出的企業(yè)文化越來越感興趣,不同的民族有不同的審美標準,個別的民族還有一些民俗禁忌。所以企業(yè)在形成自身的汽車營銷文化時,要保證文化具有一定的包容性,不要凸顯個別民族的民俗文化,以免造成不必要的沖突。
(二)情感營銷思維
外國最先興起汽車的情感營銷模式,簡單來說就是要將消費者的個人情感,投到企業(yè)的戰(zhàn)略核心當中。借助一些帶有感情色彩的廣告以及宣傳語,去吸引消費者對于自身品牌的認可,從而達到企業(yè)自身的經營目標。人們的生活水平在逐漸提高,消費觀念也在不斷的更新,消費者對于汽車的需求越來越高。在汽車購買的過程當中,消費者會過多融入一些情感價值,考慮到產品是否會給自己帶來一些附加的利益。情感營銷已經成為汽車營銷當中最主要的一種模式,情感營銷在一定程度上,會減少消費過程中的一些成本支出。成本支出雖然涉及的金額不大,但是能讓消費者營銷方的誠意,從而拉近了消費者和營銷者之間的距離。由此可以看出情感營銷。在汽車營銷模式當中受到了廣泛重視,在所有的汽車營銷模式當中,將情感貫穿于整個營銷過程當中,可以保留消費者對于人性化方面的設計理念。東風汽車有限公司,已經打造了一款造型優(yōu)美的商務用車,其人性化的設計就在于加大了行駛的平順性,減少了汽車在行駛的過程中所產生的震動。給駕駛員帶來更加舒適的感覺,在設計的過程當中融入了較為強烈的感情色彩,同時在商品起名的過程當中,引起了消費者的美好遐想,讓用戶在購買的過程中感覺到非常的溫暖。
三、結語
汽車的消費群體涉及的范圍非常廣泛,為了滿足這些消費群體的需求,需要為消費者提供更加完善的汽車銷售服務。中國已經逐漸的步入到了一個新的經濟時代,為了打造屬于中國自身的強勢品牌,需要對汽車品牌進行創(chuàng)新,融入一些時代的文化在其中。隨著網絡時代的來臨,在網絡汽車銷售模式當中,消費者通過網頁汽車信息的瀏覽,了解了汽車大量的信息,為消費者謀求更多的利潤訴求。
(作者單位為貴州航天職業(yè)技術學院)
參考文獻
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