技師學院汽車技術服務與營銷人才培養(yǎng)模式研究

趙若琳

摘要：本文簡單地介紹了目前我國技術服務與營銷人才的現狀，具體闡述了技師學院在汽車技術服務與營銷人才培養(yǎng)模式中存在的問題，并且根據汽車技術服務與營銷行業(yè)人才的培養(yǎng)目標，提出了創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的措施，旨在通過提高我國相關人才培養(yǎng)的質量來促進我國汽車服務業(yè)的發(fā)展。

關鍵詞：技師學院；汽車技術服務與營銷；人才培養(yǎng)模式

隨著市場經濟和汽車行業(yè)的快速發(fā)展，目前我國對“汽車技術與營銷行業(yè)”人才的需求也越來越高。但是大部分技師學院汽車技術服務與營銷的畢業(yè)生找不到對口的工作，這就說明學校在此人才培養(yǎng)過程中存在不足。為了能夠滿足市場對相關人才的需求，我們需要對技師學院相關的人才培養(yǎng)模式進行充分的研究，找到培養(yǎng)人才過程中出現的問題并對其進行分析，圍繞人才培養(yǎng)目標的實現，創(chuàng)新汽車技術服務與營銷人才培養(yǎng)模式。

一、技師學院汽車技術服務與營銷人才現狀分析

據調查我國的汽車保有量在2016年末就已經達到19440萬輛，其中私人汽車保有量達到16599萬輛，占了很大一部分，得到汽車品牌授權的經銷商已經超過7萬家，二手汽車交易市場的交易量也在迅速增長，據觀察今年的交易量將會是新車的3倍。以上的這些數據顯示出我國市場對技師學院汽車技術服務與營銷人才龐大的需求量。我國大部分技師學院都開設了汽車技術服務與營銷這個，但是仍然無法滿足市場的需求。我國人才緊缺的四大行業(yè)之一就是汽車技術服務與營銷。盡管如此，我國技師學院該行業(yè)的很大一部分畢業(yè)生還是找不到對口工作，究其原因就是畢業(yè)生的能力還達不到企業(yè)的要求，這就體現出了我國技師學院在培養(yǎng)相關人才的方式上存在問題。

二、我國技師學院汽車技術服務與營銷人才培養(yǎng)模式存在的不足

1.缺乏完整的課程體系

首先，沒有設置合理科學的課程。課程設置過程中把主要精力花費在企業(yè)的課程理論上，從而忽視了營銷方面的知識傳授，相關的課程也比較少。

其次，課程知識比較傳統(tǒng)。科技在發(fā)展，時代在進步。并且科學技術促進了汽車技術的發(fā)展，相關的知識也要有所更新。但是汽車技術服務與營銷的課程內容仍然是傳統(tǒng)的教學知識，并沒有創(chuàng)新，這就導致所學的課程內容與實際發(fā)展不同步，失去了學習的根本意義。

最后，過分重視理論知識，忽略了實際操作。我們在培養(yǎng)該方面的人才的時候一定要重點提升他們的綜合素質，使所學的知識能夠充分利用到實際中，真正做到理論聯系實際。

2.教學方式落后

快速發(fā)展的時代衍生出許多新鮮事物，傳統(tǒng)的教學方式已經跟不上時代發(fā)展的腳步，而且也無法滿足現代化教學的需求。但是，許多技師學院仍然保持著傳統(tǒng)的教學觀念，用落后的教學方式進行汽車技術服務與營銷的授課，特別是在進行理論知識講解過程中，單一的進行填鴨式教學，對課本上的理論知識進行反復誦讀，這樣的授課方式不僅不能不能提高課堂教學質量，還會是同學們失去學習興趣，甚至會產生厭煩心理，影響同學們的學習效果。

三、汽車技術服務與營銷人才培養(yǎng)模式的改進

1.根據市場需求以及就業(yè)方向制定準確的培養(yǎng)目標

既然技師學院目前沒有建立準確的汽車技術服務與營銷人才培養(yǎng)目標，那么在創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式過程中，學校應該重視培養(yǎng)目標的制定。技師學院汽車技術服務與營銷培養(yǎng)的人才都是為汽車銷售、汽車售后服務、汽車營銷企業(yè)管理等崗位服務的，那么就應該結合自身學校的實際情況和市場發(fā)展的需要制定培養(yǎng)目標。目標最終實現的是提高高同學們的綜合素養(yǎng)和技能，給同學們營造一個科學健康的學習環(huán)境，根據自身的發(fā)展特點，培養(yǎng)同學們的汽車檢修、汽車營銷和售后服務的能力。

2.建立健全課程體系，開展一體化課程

首先，科學合理設置課程，開展一體化教程：第一階段開展的思想道德修養(yǎng)課程，培養(yǎng)學生的基本職業(yè)素養(yǎng)；第二階段開展包括汽車技術服務與營銷的相關課程，在設置課時方面，需要平衡這兩個的課程，使同學們能夠全面進行這個方面的學習；最后一階段企業(yè)實習，提高同學們的綜合實踐能力。其次，創(chuàng)新教學內容。在進行授課之前，老師需要根據汽車市場的發(fā)展需求來更新教學內容，使同學們掌握現代汽車的相關理論知識與技能、汽車整車及其配件銷售的相關知識、學到符合時代發(fā)展的汽車知識、具備汽車市場的調研能力和汽車故障診斷能力，并且能夠適應企業(yè)的管理和服務，與社會發(fā)展同步。

3.加強校企合作，提高同學們的實際操作水平

為了提高汽車技術服務與營銷同學們的綜合實踐能力，結合本一體化課程體系，加強校企合作，建立實訓基地。首先根據課程需要，在完成階段的學習之后，同學們可以定期到企業(yè)車間和銷售實體店進行實習，在實習過程中，同學們面對的不僅僅是自己的知識，還要考慮到現場的其他情況，不僅能提高同學們的綜合實踐能力，還能增加同學們的工作經驗，提高自己的競爭優(yōu)勢。其次，建立實訓基地。讓企業(yè)到學校設計相關的方案，根據相關單位的用人標準進行培訓，培養(yǎng)真正適合市場需求的高質量人才。

4.創(chuàng)新教學方式，更新師資力量

在21世紀，信息技術快速發(fā)展。技師學院的教師應該充分利用信息技術的先進性和便利性，把這些現代信息科技運用到教學中。實行多媒體教學，ppt、投影儀、高清電視等，新的教學工具能夠更直觀形象的給同學們展現出該的具體學習內容，使同學們在接觸新鮮事物時提高其學習的積極性，更加深入地了解課堂內容，提高學習理解能力，從而大大地提高了教學質量。全面提高教師的綜合素質，定期對教師進行培訓，選送老師出國進修，培養(yǎng)一支既能進行理論知識教學又能實踐操作授課的雙師型教學團隊。

參考文獻：

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