以大數(shù)據(jù)引領高校思想政治教育個性化服務轉(zhuǎn)型

劉濤

21世紀，人類已經(jīng)全面進入了信息化時代，通過互聯(lián)網(wǎng)，云計算和未來物聯(lián)網(wǎng)的普及，將會產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)，并且數(shù)據(jù)的增長呈現(xiàn)出指數(shù)級的加速，人類開始邁向大數(shù)據(jù)時代。唯物史觀要求我們大數(shù)據(jù)時代應該運用大數(shù)據(jù)思維來重新看待這個世界。大數(shù)據(jù)為大學生思想政治教育個性化服務帶來新的發(fā)展機遇，引領高校思想政治教育個性化服務在理念轉(zhuǎn)型、教學方法轉(zhuǎn)型、研究范式轉(zhuǎn)型和人才隊伍轉(zhuǎn)型。大數(shù)據(jù)包含全體數(shù)據(jù)和相關關系等，這些特點與高校思想政治教育個性化服務存在著必然的聯(lián)系，利用大數(shù)據(jù)，是進行高校思想政治教育個性化服務的內(nèi)在要求，為思想政治教育個性化服務的開展提供有利的技術支持。

傳統(tǒng)的思想政治教育對社會價值重視有余，對個體價值關注不足，更多強調(diào)了個人在團體組織中或社會中的統(tǒng)一性，較少從個人的角度來倡導人本的發(fā)展；因此導致的單向度引導，而忽視了學生的各體性和主觀能動性，壓抑了他們的興趣、個性和想象力；偏重于培養(yǎng)經(jīng)驗性思維，而忽視了實踐能力，造成了理論思想和觀念價值在轉(zhuǎn)換實踐的過程中脫節(jié)，不能更好地投入到社會實踐當中去。

思想政治教育個性化服務是在全面推進思想政治教育的同時，加大重視以人為最終目的的教育方式。思想政治教育個性化服務著眼于充分發(fā)揮人的個性，在個體的個性基礎上，體現(xiàn)人的主體性，注重人的獨特性，完善人的創(chuàng)造性。思想政治教育個性化的根本目的是培養(yǎng)人的良好而全面的個性品質(zhì)。由此可見，只有重視研究，并實施思想政治教育個性化服務，才能實現(xiàn)人的更全面發(fā)展。

大數(shù)據(jù)為高校思想政治教育個性化服務帶來的機遇

大數(shù)據(jù)時代的來臨，給高校思想政治教育帶來了新的活力和機遇，使得傳統(tǒng)思想政治教育的思路可以有新的轉(zhuǎn)變。為受教育者提供了個性化服務的機會，加強了對其思想動態(tài)的時效性監(jiān)控，并且實現(xiàn)了對思想政治教育對象的預測性跟蹤，利用大數(shù)據(jù)真正做到把服務落實到每個大學生的身上，促使每個教育對象實現(xiàn)個性化，全面性的發(fā)展。

提供了受教育者的個性化服務。在過往的時代下，我們通常采用系統(tǒng)抽樣或隨機抽樣的方法對思想政治教育客體進行調(diào)查研究，再加上各類人們的經(jīng)驗進行綜合判斷。小數(shù)據(jù)時代的隨機采樣，是以最少的數(shù)據(jù)獲取最多的信息。此種方法得出結論的效度和信度上可能會存在一定的漏洞。而大數(shù)據(jù)時代的來臨，讓我們有能力去收集和分析每個個體的“全面數(shù)據(jù)”，利用所有的數(shù)據(jù)，而不再僅僅依靠部分數(shù)據(jù)，從家庭成長的環(huán)境到人際社交的開展以及受教育的經(jīng)歷都能掌握第一手資料，從而實現(xiàn)全數(shù)據(jù)模式即“樣本一總體”那么由此而產(chǎn)生的對每個學生的認知是不存在片面性的?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》里指出：關心每個學生，促進每個學生主動地、生動活潑地發(fā)展，尊重教育規(guī)律和學生發(fā)展規(guī)律，為每個學生提供合適的教育。大數(shù)據(jù)的思維可以說完美地詮釋了該綱要的內(nèi)涵，只有準確全面地把握每個學生的數(shù)據(jù)才能為他們提供思想政治教育的個性化服務，改變過去滿灌式的集中教育方法。

加強了思想動態(tài)的時效性監(jiān)測。大數(shù)據(jù)的實現(xiàn)是基于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和云計算的全面發(fā)展，也就是說數(shù)據(jù)是無時不刻都在更新的，是動態(tài)化的，不同于以往去發(fā)放問卷，整理數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)最終得出結論，顯而易見的是，過去的了解需要一星期，一個月甚至更長的時間去解釋發(fā)生過了的現(xiàn)象，而大數(shù)據(jù)代表的可以是過去某個時間點的情況，更可以此時此刻的現(xiàn)象，隨著高速網(wǎng)絡和強大處理能力的芯片的發(fā)展，數(shù)據(jù)源傳輸?shù)綌?shù)據(jù)處理終端通過處理器和網(wǎng)絡最后儲存到數(shù)據(jù)庫所用的時間幾乎可以視為零。思想政治教育工作者可以了解他想了解的任何信息，比如某個學生是不是準時出現(xiàn)在了指定的課堂，晚上幾點到的宿舍以及到了宿舍用電腦訪問了什么網(wǎng)站，都是可以用大數(shù)據(jù)的技術來實現(xiàn)的。能掌握如此詳盡及時的數(shù)據(jù)，對于思想政治教育工作者來說就可以準確的把握他們的思想動態(tài)，在工作中真正做到有的放矢，為每個學生提供極具時效性的個性化服務。

實現(xiàn)了教育對象的預測性追蹤。大數(shù)據(jù)所產(chǎn)生的核心價值就是預測。預測功能被視作智能的重要組成部分，通常被說成是一種機器學習。一封郵件可能被作為垃圾郵件處理掉，錯誤輸入的“teh”而自動生成“the”的現(xiàn)象，都是大數(shù)據(jù)可以預測的范圍。

大數(shù)據(jù)引領高校思想政治教育個性化服務的可行性分析

服務對象。當前社會的網(wǎng)絡已經(jīng)成為了像電一樣的生活必需品。在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為像電一樣的基礎設施后，數(shù)據(jù)就成為其副產(chǎn)品。阿里巴巴首席技術官把這種副產(chǎn)品稱其為“自然資源”。

硬件基礎。根據(jù)戴爾負責人邁克爾·戴爾提供的資料顯示，今天我們對信息的處理能力、帶寬正在以每年10倍速度的指數(shù)級增長，而在未來的十五年我們的信息技術能力將會比目前強大1000倍?，F(xiàn)在要破解一個人類基因組需要16個小時，2031年將只需要1秒。螞蟻金融服務創(chuàng)立了一個人臉識別的項目：只需觀眾在攝像頭前站立30秒，就能在此畫面中經(jīng)過的人中找出與你相貌相近的人。再有云計算的興起，能有效解決大數(shù)據(jù)處理所需的存儲和數(shù)據(jù)安全的保障。由此可見，當前的信息技術發(fā)展已經(jīng)具備處理4V特征的大數(shù)據(jù)能力，并且在商業(yè)領域開始應用，互聯(lián)網(wǎng)巨頭型的公司比如阿里、騰訊、谷歌等都將大數(shù)據(jù)上升到戰(zhàn)略層面，作為應對下一輪技術變革的著力點。而技術的移植速度幾乎不需要過多時間即可在教育領域?qū)崿F(xiàn)應用。

大數(shù)據(jù)引領思想政治教育個性化服務的轉(zhuǎn)型

大數(shù)據(jù)時代的眾多學科以及科學門類都會發(fā)生巨大的變化和研究方式的轉(zhuǎn)變，進而在人類原有的價值體系和生活方式上發(fā)生影響。大數(shù)據(jù)時代，是不可逆的發(fā)展趨勢，21世紀是從數(shù)據(jù)里鉆出石油的時代。思想政治教育工作者必須樹立起新的意識理念，建立新的方式方法，搭建新的人才隊伍，利用大數(shù)據(jù)對思想政治教育對象進行深度挖掘，提取價值數(shù)據(jù)，因材施教，依據(jù)客觀有力的數(shù)據(jù)來提高思想政治教育的實效性和針對性。

理念轉(zhuǎn)型。首先是敏銳的數(shù)據(jù)嗅覺，對思想政治教育工作做到有“據(jù)”可循，要把如何收集、分析和利用數(shù)據(jù)與思想政治教育的實際工作結合起來，轉(zhuǎn)變過往主觀的灌輸意識，把客觀的數(shù)據(jù)信息作為重要參考，轉(zhuǎn)變過去通過直覺、經(jīng)驗等傳統(tǒng)的思路，通過大量的數(shù)據(jù)自動生成更為客觀、科學的參考信息，將思想政治教育進行量化思考，實現(xiàn)從歸納向演繹的思維轉(zhuǎn)變。利用大數(shù)據(jù)，為每一個學生創(chuàng)建個性化的成長、成才方案，將思想政治教育工作落實到性化的服務當中，運用數(shù)據(jù)為每個學生制定個性化的學習計劃乃至職業(yè)生涯的發(fā)展規(guī)劃。

其次是要與能產(chǎn)生數(shù)據(jù)的機構合作，僅僅依靠思想政治教育工作者的工作幾乎是無法獲取全面的數(shù)據(jù)的，比如校園內(nèi)的一卡通信息，圖書閱覽信息，更多的數(shù)據(jù)來源于校園外的社交平臺，網(wǎng)頁瀏覽記錄等等，微博、微信、網(wǎng)購的相關記錄、照片、視頻都是思想政治教育服務對象的重要數(shù)據(jù)來源。

最后是要注意發(fā)現(xiàn)和挖掘數(shù)據(jù)之間的規(guī)律和關聯(lián)。維克托在他的書中指出了，大數(shù)據(jù)最重要發(fā)現(xiàn)是人們可以在一定程度上，解脫對于因果關系的追求，將更多的注意力放在發(fā)現(xiàn)和使用相關關系上。一旦發(fā)現(xiàn)了兩個事物或現(xiàn)象之間存在的相關性，就可以從中獲取巨大的經(jīng)濟利益和社會效益，而搞清楚二者為什么是具有相關性則可以等學者們慢慢探究。

教學方式轉(zhuǎn)型。根據(jù)有關調(diào)查顯示：86.5%的學生認為高校思想政治教育應以小班教學為主要形式。有52.3%的同學認為大學生思想政治教育的內(nèi)容與自己關系甚遠，較少地引起思想和情感上的共鳴。但是在實際情況中，大學生思想政治教育工作基本以班級形式教學，采用合班形式，且規(guī)模越來越大。思想政治教育的內(nèi)容針對性不足，脫離了學生的思想實際，并且不能根植于社會生活的現(xiàn)實。因此我們在思想政治教育建設中，首先要加強與學生的聯(lián)系，至少形式上要熟識每一張面孔；其次在內(nèi)容上要保持更新，不斷將社會的最新動態(tài)以及前沿成果及時的展示給學生。

研究范式轉(zhuǎn)型。定量研究與定性研究是思想政治教育學科研究的重要方法，同樣也是社會科學的主要研究方式。此研究方法的難點就在于定性研究與定量研究的關系處理上，孰重孰輕以及誰對誰會產(chǎn)生什么樣的影響。隨機采樣在原始研究方式上取得了一定的成功，成為當代社會測量領域的核心方式。但這條捷徑，是在不能收集和分析全部數(shù)據(jù)的情況下的一種選擇，它本身還是存在一些難以克服的缺陷。尤其思想政治教育學科，思想的不穩(wěn)定性，私密性等等，會給定量研究帶來更大的困難，所以定量研究與定性研究相結合的研究會有較大程度的不完善。

人才隊伍轉(zhuǎn)型。目前大數(shù)據(jù)發(fā)展最大的制約可以說是大數(shù)據(jù)人才的匱乏，而思想政治教育領域的大數(shù)據(jù)人才幾乎可以說是一片空白?，F(xiàn)行的人才培養(yǎng)機制下，數(shù)據(jù)分析是理工科專業(yè)的特長，而思想政治教育則屬于人文社會科學，二者相距甚遠。思想政治教育作為馬克思主義理論一級學科下的二級學科，在該學科的選拔和培養(yǎng)上適度向計算機或數(shù)理統(tǒng)計的方向傾斜，尤其在碩士、博士研究生的錄取上更重視吸收數(shù)理統(tǒng)計的專業(yè)人才，豐富思想政治教育教師隊伍的理工科背景的人才儲備，設置數(shù)據(jù)分析與思想政治教育相關的研究方向，擴充一支大數(shù)據(jù)時代的利用數(shù)據(jù)分析進行思想政治教育建設的人才隊伍。大數(shù)據(jù)的時代下，也應該對現(xiàn)行思想政治教育隊伍中相對熟悉量化研究和數(shù)理統(tǒng)計的人給予進修的機會。提供資金和政策上的支持，乃至于出國深造，讓其掌握人工智能，機器深度學習，各種傳感器的應用價值等硬件與軟件的技術。促進思想政治教育實踐與數(shù)據(jù)分析處理實踐的緊密結合，在數(shù)據(jù)收集和管理的過程中，把握有效數(shù)據(jù)，尤其是有效的非結構化數(shù)據(jù)，提升數(shù)據(jù)分析結果的精確性。

大數(shù)據(jù)時代面臨最嚴峻的挑戰(zhàn)即是隱私保護的問題，當所有人的所有信息都以數(shù)據(jù)的形式呈現(xiàn)出來，那么教育對象在數(shù)據(jù)擁有者眼里成了透明人，他的學習，生活形態(tài)被一覽無余，在倫理道德層面是不是可以接受呢？更甚者，是不是違反了法律的規(guī)定？一旦數(shù)據(jù)系統(tǒng)有漏洞或是使用監(jiān)管人員出現(xiàn)信息買賣，出現(xiàn)大面積的信息泄露，那后果將會不堪設想的。因此大數(shù)據(jù)對思想政治教育的價值還需要更多的學者去研究和完善。

“前途是光明的，道路是曲折的！”