基于過程化管理的課程教學(xué)探索與實踐

趙學(xué)龍，趙銘洲，陸 鵬，李昱輝，衷 宜

（南京理工大學(xué)計算機科學(xué)與工程學(xué)院，江蘇南京 210094）

0 引言

在傳統(tǒng)教學(xué)模式中，一般按課程—作業(yè)—考核模式對學(xué)生學(xué)習(xí)效果進行檢驗，且最終考核占據(jù)了成績的大部分比例［1］。這種模式下可能出現(xiàn)學(xué)生對作業(yè)和課程學(xué)習(xí)不夠重視，而是通過考核前復(fù)習(xí)及在考核中取得良好表現(xiàn)以獲得理想成績。這使得學(xué)生的課程成績與其對課程知識的掌握水平不符，違背了教學(xué)原本目的。教育部在《關(guān)于一流本科課程建設(shè)的實施意見》中明確提出以提升教學(xué)效果為目的的創(chuàng)新教學(xué)方法［2］。教學(xué)不是單純的知識傳遞，更重要的是學(xué)生能力素質(zhì)培養(yǎng)，然而在實際教學(xué)過程中，仍然存在教師滿堂灌、學(xué)生被動聽的現(xiàn)象，學(xué)生的階段性學(xué)習(xí)成果不能及時反饋給學(xué)生，造成學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高甚至喪失學(xué)習(xí)興趣，并由此帶來抄襲等問題［3］。在結(jié)果考核上，普遍以期末考試為主，平時成績占比較小，最終成績難以完全反映出學(xué)生學(xué)習(xí)過程和知識掌握真實水平［4］。知識傳授型的教學(xué)方法中學(xué)生參與和互動較少，忽視學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)［5］。眾多研究表明，交互能夠有效提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果［6］。恰當(dāng)?shù)姆椒ê统掷m(xù)有效的過程性評價能夠帶來高效產(chǎn)出和整體教學(xué)質(zhì)量提升，通過不斷自我反思和自我評估完成教學(xué)任務(wù)［7-8］。李童等［9］通過對學(xué)生的操作等行為采用數(shù)據(jù)挖掘方法進行分析，以發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的困難并給予相應(yīng)反饋，這種方法需要有大量行為數(shù)據(jù)積累，并且建立在特定算法基礎(chǔ)上，適用性受到較大限制。

鑒于以上問題，通過引入過程化管理思想和理論，對教學(xué)模式進行革新使其符合過程化管理理念，以面向?qū)ο蟮哪K化動態(tài)學(xué)習(xí)環(huán)境（Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment，Moodle）為平臺，利用課程博客和成績積分兩個模塊開展課程教學(xué)實踐，實施過程化管理的教學(xué)模式，讓學(xué)生更好地掌握課程知識并提升能力。通過形成性評價，借助正性攀比心理，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力，提高教學(xué)質(zhì)量，實現(xiàn)教學(xué)過程化管理。

1 過程化教學(xué)管理

過程化管理是管理學(xué)中的一種質(zhì)量管理方法，通過事物相互關(guān)聯(lián)和相互作用，對過程進行連續(xù)控制和持續(xù)改進，以達到期望效果［10］。過程化教學(xué)管理強調(diào)教學(xué)過程中師生之間相互作用的過程，對教學(xué)效果通過持續(xù)改進，強化形成性評價，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性［11］。通過加強考核過程與教學(xué)過程的緊密結(jié)合，改進課程教學(xué)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提升課程教學(xué)效果。通過多渠道的溝通交流，加強學(xué)生與教師之間在教學(xué)全過程中的交流互動，讓學(xué)生參與教學(xué)設(shè)計、改革和評價，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。通過多種形式的過程化考核機制，對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程進行全方位評價，提升課程教學(xué)總體水平。

1.1 MOODLE 教學(xué)平臺

Moodle 系統(tǒng)是一個開源的在線學(xué)習(xí)平臺，具有豐富的教學(xué)元素，通過模塊化的課程管理及多種形式的學(xué)習(xí)活動管理提高教學(xué)效率。Moodle 平臺具有豐富的插件，并且支持用戶根據(jù)自身教學(xué)需求對系統(tǒng)中的功能進行拓展和二次開發(fā)。Moodle 系統(tǒng)經(jīng)過多年迭代發(fā)展，已成為世界上最流行的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺之一，在高校中被廣泛使用。國內(nèi)眾多學(xué)者也開展了基于Moodle 平臺的課程資源建設(shè)、課程在線測評等教育教學(xué)研究［12］。為了滿足過程化管理的教學(xué)需求，采用Moodle 課程博客模塊OU blog 和成績積分Level up！模塊加以實現(xiàn)。OU blog 是為開放大學(xué)（Open University）開發(fā)的用于替代Moodle 的內(nèi)置個人博客，主要實現(xiàn)以課程為單位的博客交流共享平臺。Level up！是一款積分升級排名模塊，學(xué)生在Moodle 上的操作都可以積分形式被記錄，根據(jù)積分實現(xiàn)升級和排序。通過OU blog 和Level up！兩種模塊的綜合應(yīng)用，建立過程化管理模式下的課程教學(xué)平臺。

1.2 多重方向的交互模式

交互指事物之間的相互作用，在過程化管理中，交互分為三大塊（見圖1）：學(xué)生與教師之間的交互、學(xué)生與資源之間的交互以及學(xué)生與學(xué)生之間的交互。①學(xué)生與教師之間的交互：學(xué)生通過課程博客定期發(fā)布進展和過程報告，教師給予評價和指導(dǎo)，了解學(xué)生的需求并進行反饋，完成過程化評價管理；②學(xué)生與資源之間的交互：學(xué)生利用教師上傳的課程教學(xué)文檔、學(xué)生共享的學(xué)習(xí)資料等各種資源完成課程學(xué)習(xí)；③學(xué)生與學(xué)生之間的交互：在沒有教師參與的情況下，學(xué)生們對學(xué)習(xí)內(nèi)容進行討論，通過不同思想的碰撞，產(chǎn)生更高層次的認(rèn)知，培養(yǎng)學(xué)生團隊意識，實現(xiàn)創(chuàng)新能力培養(yǎng)［13］。

圖1 多重方向交互模型

2 過程化管理教學(xué)應(yīng)用

2.1 過程化教學(xué)模型

以軟件設(shè)計課程為例，進行過程化管理的教學(xué)實踐應(yīng)用。軟件設(shè)計課程在計算機教學(xué)過程中是一門承上啟下的重要課程，即是前期所學(xué)理論知識的綜合應(yīng)用，又是后期大型項目實踐的基礎(chǔ)。根據(jù)軟件設(shè)計課程特點，利用Moodle 平臺實現(xiàn)過程化管理教學(xué)模型設(shè)計。如圖2 所示，將教學(xué)過程分為開課前、課程開展期間、結(jié)課后3 個階段，圍繞教師和學(xué)生兩條主線開展過程化教學(xué)。具體任務(wù)如下：

（1）課前階段。教師通過Moodle 平臺進行項目發(fā)布并上傳資料，包括課件、教案、指導(dǎo)書等。學(xué)生在平臺中完成自我組隊和選題，提前了解項目背景與考核要求，調(diào)動學(xué)生自主性與積極性。

（2）課程開展階段。在此期間，學(xué)生深入了解課題具體需求，完成需求分析，編寫詳細(xì)設(shè)計說明書，在完成需求分析后進行編碼實現(xiàn)。執(zhí)行過程中在OU blog 上提交每日進展報告，每周進行演示答辯。教師檢查學(xué)生每日進展并進行評分和答疑，對學(xué)生的每周答辯進行評價和反饋。因為學(xué)生可以得到每日匯報的實時反饋，從而及時發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中的問題，提升教學(xué)效果。

（3）結(jié)課階段。學(xué)生進行課程總結(jié)和教學(xué)評價，教師對學(xué)生最終成績進行評定并對課程教學(xué)進行總結(jié)。

圖2 軟件設(shè)計課程過程化教學(xué)模型

2.2 過程化教學(xué)應(yīng)用實踐

在軟件設(shè)計課程實踐應(yīng)用中，課程成績具體分配如下：每日進展分?jǐn)?shù)共占40%、程序代碼占20%、每周答辯占20%、最終答辯成績占20%。降低最終答辯分?jǐn)?shù)所占比重，增加過程教學(xué)管理比重，更加注重學(xué)生的學(xué)習(xí)過程。

在課程進行過程中，學(xué)生將每日的學(xué)習(xí)進展利用課程博客模塊發(fā)布到班級平臺。發(fā)布內(nèi)容一般需要包含當(dāng)日完成內(nèi)容、當(dāng)日投入時間、次日學(xué)習(xí)計劃安排等項目。在實施過程中如果學(xué)生當(dāng)日無法按時完成，可以申請次日補交。每周五學(xué)生對本周完成情況進行演示，由教師進行點評和打分，評分結(jié)果計入考核成績中。

教師每天對學(xué)生發(fā)布的內(nèi)容進行評分，最終將分?jǐn)?shù)核算為積分，生成按積分從大到小的排行榜。成績積分和積分柱狀圖如圖3 和圖4 所示，通過積分與排名，引發(fā)學(xué)生的積極競爭欲望，利用學(xué)生的正性攀比心理，形成克服困難的動力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性與主動性。

圖3 每日任務(wù)得分情況記錄

圖4 積分柱狀圖

3 教學(xué)效果

為了調(diào)查過程化管理教學(xué)效果，抽取了參與實施過程化管理模式教學(xué)4 個專業(yè)的12 名學(xué)生進行了一次訪談?wù){(diào)查。具體信息如表1 所示。

表1 訪談對象的樣本特征

關(guān)于過程化考核形式，在樣本中有所有學(xué)生均是第一次接觸并使用此種方法。其中一位學(xué)生表示“雖然以前沒有接觸過這種模式，但是在課程中能夠很快適應(yīng)”（P2）。

關(guān)于過程化考核評分標(biāo)準(zhǔn)，在樣本中有9 名學(xué)生（75%）對過程化考核的總成績設(shè)定比重表示認(rèn)可。在每位學(xué)生的最后成績表現(xiàn)上，所有學(xué)生對自己的課程成績都很滿意?！霸诿刻烊蝿?wù)結(jié)束后都能夠及時看到自己的累積成績，非常有成就感，對當(dāng)天成績有疑義時也可以與教師及時溝通評分的理由”（P5）。可以看出，相較于傳統(tǒng)考試，過程化考核對于總成績的評判相對客觀和公正，學(xué)生可以在過程中及時糾正錯誤，有利于教學(xué)的持續(xù)改進。

兩個插件模塊為：課程博客與成績積分。在樣本中，10 名學(xué)生（83.33%）表示滿意，“每天學(xué)習(xí)時比較有效率，能夠通過與自己歷史成績對比和與其他學(xué)生對比，督促自己完成每日學(xué)習(xí)內(nèi)容”（P9）；“讓學(xué)習(xí)過程變得更加有計劃有條理，回過頭可以看到學(xué)習(xí)進程和錯誤信息”（P12）。可以看出，這兩種模塊功能適用于過程化管理教學(xué)，并發(fā)揮了積極正面作用。

總體而言，在樣本中有11 名學(xué)生（91.67%）對在課程中應(yīng)用過程化管理模式表示“十分滿意”，1 名學(xué)生表示“基本滿意”。表示滿意的學(xué)生對此模式的評價有：“提升學(xué)習(xí)積極性”（P3）；“更多的交流反饋”（P6）；“成績體現(xiàn)真實水平”（P10）；“調(diào)動學(xué)習(xí)風(fēng)氣”（P11）。還有部分學(xué)生提出了建議：“每日提交過于頻繁，希望能夠減少提交次數(shù)”（P4）及“希望在其它課程中也能夠采用這種方式”（P7）。

4 結(jié)語

實踐證明，實施過程化管理可以有效提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、提升學(xué)習(xí)成就感、提高課程教學(xué)質(zhì)量。但這種模式極大增加了教師工作量，傳統(tǒng)教學(xué)方法中高校教師通常只需完成平時作業(yè)和期末試卷批改即可完成評分，工作量相對較小。在基于過程化管理的教學(xué)中，除這些常規(guī)工作外，如果要嚴(yán)格細(xì)致地執(zhí)行過程化管理方法，需要投入更多的時間用于日常與學(xué)生的交流反饋。針對該問題，一種解決方案是設(shè)立助教制度，通過課前對助教進行培訓(xùn)，建立通用的評價標(biāo)準(zhǔn)體系，讓助教分擔(dān)部分評分統(tǒng)計工作；另一種是引入自動化評判系統(tǒng)，這種方法的局限性是可能只適合部分課程的特定題目反饋。兩者方法可以結(jié)合使用，最大限度地提升教學(xué)效果，以實現(xiàn)過程化教學(xué)管理模式的可持續(xù)發(fā)展。