高校青年志愿服務(wù)項(xiàng)目的現(xiàn)狀及思考

李艷丹+黃紹華+汪越

摘要：分析三屆中國(guó)青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽中86個(gè)高校金獎(jiǎng)項(xiàng)目，得出高校志愿服務(wù)具有服務(wù)對(duì)象逐漸具體化、服務(wù)內(nèi)容更具專業(yè)特色、志愿者多樣性專業(yè)性、活動(dòng)影響力逐漸擴(kuò)大的特點(diǎn)，并提出高校志愿服務(wù)應(yīng)精準(zhǔn)化、專業(yè)化、創(chuàng)新化、成果固化、社會(huì)化、雙向化收獲、科學(xué)化的建議。

關(guān)鍵詞：高校志愿服務(wù)；特點(diǎn)；建議

中圖分類號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）25-0068-02

中國(guó)青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽暨志愿服務(wù)交流會(huì)（下稱賽會(huì)）是集志愿服務(wù)項(xiàng)目展示、組織交流、資源配置、文化引領(lǐng)和社會(huì)參與的全國(guó)性的交流展示平臺(tái)。自2014年來，大賽已連續(xù)舉辦了三屆，期間涌現(xiàn)出一大批具有較高水平和示范推廣價(jià)值的優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目。本文擬在綜合分析三屆賽會(huì)中高校金獎(jiǎng)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，梳理概況，總結(jié)特點(diǎn)，提出優(yōu)化建議。

一、中國(guó)青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽高校金獎(jiǎng)項(xiàng)目概況

從獲獎(jiǎng)數(shù)量看，每屆賽會(huì)均評(píng)選金獎(jiǎng)項(xiàng)目100個(gè)，三屆賽會(huì)高校獲金獎(jiǎng)數(shù)量分別為20項(xiàng)、28項(xiàng)（其中2項(xiàng)為高校與其他組織聯(lián)合申報(bào)）、38項(xiàng)，數(shù)量穩(wěn)步上升，且增幅近10%，較為可觀，可見高校在志愿服務(wù)事業(yè)中的作用越來越大。從獲獎(jiǎng)?lì)悇e看，除“鄰里守望與為老服務(wù)”外，其余項(xiàng)目高校均有涉及，顯示出高校志愿服務(wù)項(xiàng)目類別的豐富性。因賽會(huì)獲獎(jiǎng)有一定的不確定性，但總體來看，高校志愿服務(wù)在陽光助殘、關(guān)愛農(nóng)民工子女等方面有一定的優(yōu)勢(shì)。

二、現(xiàn)階段高校志愿服務(wù)特點(diǎn)

賽會(huì)金獎(jiǎng)項(xiàng)目均具有代表性，筆者經(jīng)過梳理，發(fā)現(xiàn)高校志愿服務(wù)有以下特點(diǎn)。

1.志愿服務(wù)對(duì)象逐漸具體化、精細(xì)化。隨著志愿服務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)一步深入，目前高校志愿服務(wù)對(duì)象逐漸具體化、精細(xì)化，如陽光助殘，從幫扶殘障兒童逐漸具體為關(guān)注如自閉癥兒童等某一類殘障兒童，陜西科技大學(xué)的“中國(guó)夢(mèng)·志愿心”項(xiàng)目更精細(xì)到農(nóng)村自閉癥兒童。再如關(guān)愛農(nóng)民工子女，從留守兒童具體到鄉(xiāng)村留守兒童、隨遷民工子女，武漢理工大學(xué)的“super baby”護(hù)幼計(jì)劃更精細(xì)到3—6歲的農(nóng)民工幼兒。

2.志愿服務(wù)內(nèi)容更具針對(duì)性，體現(xiàn)了高校特色。高校具有豐富的學(xué)科資源、專業(yè)優(yōu)勢(shì)，在開展志愿服務(wù)時(shí)往往能結(jié)合高校特色，具有針對(duì)性。東北師范大學(xué)的“小夢(mèng)想+”萬名大學(xué)生支教助學(xué)志愿服務(wù)項(xiàng)目、河海大學(xué)的“水凈生活 美境江蘇”護(hù)水行動(dòng)都充分體現(xiàn)了高校特色。

3.志愿者的多樣性與專業(yè)性。高校志愿服務(wù)的主要參與者是大學(xué)生，但隨著志愿活動(dòng)專業(yè)化的發(fā)展，逐漸出現(xiàn)多樣性與專業(yè)性的特點(diǎn)，主要體現(xiàn)在高校專家學(xué)者、社會(huì)專業(yè)、愛心人士等的加入，且加強(qiáng)志愿者的專業(yè)培訓(xùn)。如太原理工大學(xué)“童心圓”留守兒童關(guān)愛行動(dòng)，以駐村“第一書記”為紐帶，匯聚了兒童教育專家、心理學(xué)專業(yè)人士、大學(xué)生志愿者及其他社會(huì)力量，且有專業(yè)志愿培訓(xùn)。

4.善用網(wǎng)絡(luò)媒體，志愿活動(dòng)影響力逐漸擴(kuò)大。高校往往走在時(shí)代發(fā)展的前列，高校志愿服務(wù)團(tuán)體善于運(yùn)用新媒體技術(shù)，推廣項(xiàng)目?jī)?nèi)容、傳播志愿精神、擴(kuò)大活動(dòng)影響力。三屆賽會(huì)86個(gè)項(xiàng)目，均能在網(wǎng)絡(luò)搜到信息及進(jìn)展，而東北師范大學(xué)的厚普公益學(xué)校、北京林業(yè)大學(xué)的“A4210好習(xí)慣養(yǎng)成微行動(dòng)”等項(xiàng)目已有百度百科介紹。

三、高校志愿服務(wù)項(xiàng)目的思考及建議

1.在充分調(diào)研服務(wù)需求的基礎(chǔ)上，推動(dòng)志愿活動(dòng)精準(zhǔn)化。需求調(diào)研，包括誰需要服務(wù)、需要什么服務(wù)、如何開展服務(wù)等方面。只有充分調(diào)研，才能精準(zhǔn)把握服務(wù)方向，提高服務(wù)質(zhì)量。如武漢大學(xué)“漫微笑”唇腭裂科普漫畫手冊(cè)項(xiàng)目，調(diào)研發(fā)現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)家長(zhǎng)的知識(shí)水平低，往往會(huì)因?yàn)椴涣私獯诫窳讯O誤孩子的治療，因此將服務(wù)人群定位為中西部子女B超診斷為唇腭裂的準(zhǔn)媽媽。在此基礎(chǔ)上，通過繪制專業(yè)科普漫畫，用通俗易懂的形式介紹唇腭裂相關(guān)知識(shí)及治療流程等后續(xù)內(nèi)容，并投放中西部各中心醫(yī)院B超診斷中心，進(jìn)行精準(zhǔn)服務(wù)。

2.在立足自身優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，推動(dòng)志愿活動(dòng)專業(yè)化。高校匯集了先進(jìn)的理念、前沿的技術(shù)，因此要充分發(fā)掘自身優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)志愿活動(dòng)專業(yè)化。專業(yè)化體現(xiàn)在服務(wù)內(nèi)容的專業(yè)性、志愿者的專業(yè)性。同為自閉癥兒童關(guān)愛項(xiàng)目，吉林大學(xué)體育學(xué)院萬幫志愿者協(xié)會(huì)的“星語心愿愛行動(dòng)”用體育干預(yù)手段對(duì)自閉癥兒童進(jìn)行干預(yù)，充分體現(xiàn)了服務(wù)內(nèi)容的專業(yè)性；武漢理工大學(xué)“米fun行動(dòng)”——自閉癥兒童關(guān)愛計(jì)劃，以種水稻促康復(fù)，志愿者在湖北省水稻研究中心學(xué)習(xí)旱播水稻的種植方法、接受自閉癥兒童關(guān)愛培訓(xùn)，體現(xiàn)了志愿者的專業(yè)性。

3.在與時(shí)俱進(jìn)的基礎(chǔ)上，推動(dòng)志愿活動(dòng)創(chuàng)新化。創(chuàng)新包括服務(wù)方式創(chuàng)新、活動(dòng)形式創(chuàng)新、活動(dòng)機(jī)制創(chuàng)新、發(fā)展方向創(chuàng)新等。華中農(nóng)業(yè)大學(xué)“阡陌學(xué)堂”在線支教項(xiàng)目，突破傳統(tǒng)支教方式，采用網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)是服務(wù)方式的創(chuàng)新；華中農(nóng)業(yè)大學(xué)“志·青春”——志愿服務(wù)文化推廣計(jì)劃，通過原創(chuàng)話劇《牽掛》展演推廣志愿文化是活動(dòng)形式創(chuàng)新；溫州醫(yī)科大學(xué)造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)志愿服務(wù)公益項(xiàng)目，設(shè)立溫州市生命相髓造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)宣傳公益中心是活動(dòng)機(jī)制創(chuàng)新；吉林大學(xué)瘋狂的蘑菇項(xiàng)目將扶貧開發(fā)項(xiàng)目發(fā)展為公益創(chuàng)業(yè)是發(fā)展方向創(chuàng)新。

4.在凝練總結(jié)的基礎(chǔ)上，推動(dòng)志愿成果固化。優(yōu)秀的志愿服務(wù)項(xiàng)目，往往具有可復(fù)制性和推廣性，志愿成果固化有助于項(xiàng)目示范推廣。志愿成果可以是文化文藝產(chǎn)品、科學(xué)研究發(fā)明，也可以是志愿工作模式。如安徽師范大學(xué)的新雷鋒故事匯編、武漢理工大學(xué)“super baby”護(hù)幼計(jì)劃編制的教材、陜西科技大學(xué)“情系陜北水窖，科技改善民生”項(xiàng)目的生物慢濾凈水器、長(zhǎng)沙環(huán)境保護(hù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院大手拉小手共筑“中國(guó)夢(mèng)”環(huán)保志愿服務(wù)項(xiàng)目的“1+2+4”志愿者創(chuàng)新招募體系。

5.在充分整合資源的基礎(chǔ)上，推動(dòng)志愿活動(dòng)社會(huì)化。高校志愿服務(wù)的主要參與者是大學(xué)生，存在資金、資源不足的問題。高校志愿服務(wù)項(xiàng)目不可能也不需要解決所有問題，而應(yīng)作為支點(diǎn)和杠桿，撬動(dòng)政府、社會(huì)等各方資源，推動(dòng)志愿活動(dòng)的社會(huì)化。根據(jù)賽會(huì)規(guī)定，大賽金、銀獎(jiǎng)項(xiàng)目將納入民政部門開展的政府向社會(huì)力量購(gòu)買服務(wù)有關(guān)工作支持范圍，而優(yōu)秀項(xiàng)目也能吸引愛心企業(yè)、人士的資源注入。

6.在關(guān)注發(fā)展長(zhǎng)效的基礎(chǔ)上，推動(dòng)志愿活動(dòng)雙向化收獲。志愿服務(wù)涉及志愿者和服務(wù)對(duì)象兩個(gè)主體，志愿服務(wù)的長(zhǎng)效發(fā)展需要雙方的共同成長(zhǎng)、共同提升。于服務(wù)對(duì)象而言，要在服務(wù)對(duì)象物質(zhì)生活改善的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)關(guān)注自尊感、自我認(rèn)同感等精神生活的提升。于志愿者自身而言，要關(guān)注其能力、價(jià)值感、幸福感的提升。

7.在及時(shí)總結(jié)評(píng)估的基礎(chǔ)上，推動(dòng)志愿活動(dòng)科學(xué)化。志愿活動(dòng)的對(duì)象、需求、環(huán)境是不斷變化的，優(yōu)秀的志愿服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)及時(shí)總結(jié)評(píng)估，在此基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)，推動(dòng)志愿活動(dòng)科學(xué)化，以保障項(xiàng)目的生命力。

參考文獻(xiàn)：

[1]潘艷艷.高校志愿服務(wù)發(fā)展研究——以S大學(xué)為例[D].蘇州大學(xué)，2013.

[2]王婕.中國(guó)青年志愿服務(wù)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與對(duì)策研究[J].中國(guó)青年研究，2016，（6）.

[3]龔萬達(dá).志愿服務(wù)20年——中國(guó)志愿服務(wù)研究綜述[J].輔導(dǎo)員工作研究，2010，（11）.

The Present Situation and Thinking of University Youth Voluntary Service Project

—Based on the Analysis of 86 Gold Medal Projects from Three China Youth Volunteer Service Competition

LI Yan-dan，HUANG Shao-hua，WANG Yue

（College of Plant Protection，Nanjing Agricultural University，Nanjing，Jiangsu 210095，China）

Abstract：Based on the analysis of 86 gold medal projects from three China youth volunteer service competition，we find that more specific service object，more professional content，more professional and diverse volunteers and greater influence is the characteristics of university voluntary service. We suggest that college volunteer service should be precise，professional，innovative，results solidified，socialization，two-way harvest，scientific.

Key words：university voluntary service；characteristic；suggestion