探究電視媒體績效考核方案的選擇

廖長虹

摘 要：隨著電視媒體的發(fā)展，其績效考核方案的規(guī)范性和系統(tǒng)性已經(jīng)成為電視媒體發(fā)展中重點(diǎn)考慮的內(nèi)容之一。本文先對(duì)電視媒體績效考核方案的特殊性進(jìn)行簡單分析，然后對(duì)績效考核方案進(jìn)行深入探討，希望能夠?qū)﹄娨暶襟w發(fā)展提供幫助。

關(guān)鍵詞：電視 媒體 績效考核 指標(biāo)

電視媒體在社會(huì)發(fā)展過程中其重要的推動(dòng)性作用，與政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展等有著密切聯(lián)系。在政治方面，電視媒體具有一定導(dǎo)向、宣傳性作用；在文化方面，電視媒體對(duì)人們的理性、情感等起著一定的引導(dǎo)和支配的作用。因此，電視媒體與普通企業(yè)有著本質(zhì)上的區(qū)別，其績效考核也不應(yīng)該照搬企業(yè)績效考核模式。

一、電視媒體績效考核及相關(guān)概述

目前，我國中央級(jí)電視媒體已經(jīng)具備了趨于完善的績效考核方案，但是由于中央級(jí)電視臺(tái)（頻道）所處的環(huán)境相對(duì)特殊，導(dǎo)致績效考核方案在很多電視臺(tái)（頻道）都不適用。在“內(nèi)容為王”的前提下，如何做出受眾喜歡的節(jié)目，成為電視媒體發(fā)展的重要內(nèi)容，而績效考核方案是影響電視媒體發(fā)展的重要因素，科學(xué)合理的績效考核方案能夠讓電視臺(tái)（頻道）內(nèi)部每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都更加完善。在績效考核方面，多數(shù)電視臺(tái)（頻道）都會(huì)采取對(duì)個(gè)人考核的方式進(jìn)行考核，但是電視媒體的節(jié)目制作整個(gè)過程所涉及到的流程較多，制作內(nèi)容復(fù)雜，所采取的用負(fù)責(zé)人考核方式代替整體考核的方式過于片面，并不能更好地對(duì)電視媒體整體運(yùn)作情況進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。因此，要對(duì)電視媒體績效考核方案進(jìn)行更加全面地篩選和補(bǔ)充[1]。

二、電視媒體績效考核方案的特殊性

1、戰(zhàn)略目標(biāo)的復(fù)雜性

戰(zhàn)略目標(biāo)是績效考核工作進(jìn)行的基礎(chǔ)，所有的績效考核都是以此作為事件規(guī)范來確定考核內(nèi)容以及成果的。與一般的企業(yè)績效考核、組織績效考核模式相比較，電視媒體在確定績效考核方案的同時(shí)，首先就要面臨著戰(zhàn)略目標(biāo)的復(fù)雜性和特殊性。對(duì)于企業(yè)來說，其戰(zhàn)略目標(biāo)通常是追求經(jīng)濟(jì)效益最大化；對(duì)于組織來說，其戰(zhàn)略目標(biāo)通常是實(shí)現(xiàn)自身某一特定社會(huì)使命為發(fā)展目標(biāo)。而對(duì)于電視媒體來說，由于電視媒體自身具有一定的宣傳性、導(dǎo)向性等，其所涉及到的領(lǐng)域范圍較廣，包括經(jīng)濟(jì)、政治、文化等多個(gè)方面，因而其具備非常復(fù)雜的社會(huì)屬性，進(jìn)而導(dǎo)致電視媒體的戰(zhàn)略目標(biāo)綜合性較強(qiáng)且具備一定的復(fù)雜性。在戰(zhàn)略目標(biāo)具有一定復(fù)雜性的前提下，電視媒體績效考核方案也會(huì)面臨著一定的挑戰(zhàn)，呈現(xiàn)出特殊性。因此，可以說電視媒體戰(zhàn)略目標(biāo)的復(fù)雜性直接影響著績效考核方案的復(fù)雜性[2]。

2、產(chǎn)品形態(tài)的綜合性

雖然電視媒體的績效考核方案與普通企業(yè)和組織之間有著非常大的區(qū)別，但是績效考核工作，歸根結(jié)底是對(duì)工作人員的工作行為以及相應(yīng)的工作業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)來進(jìn)行評(píng)定的。在企業(yè)中，產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)價(jià)值具有同一性，是績效考核唯一的指標(biāo)；在組織中，由于組織是以服務(wù)于社會(huì)為基礎(chǔ)而存在的，使得其產(chǎn)品的形態(tài)并不像企業(yè)中的產(chǎn)品一樣具有可視性，因此，并不能夠通過統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行評(píng)定，這樣就導(dǎo)致了組織績效考核的多樣性。而在電視媒體的績效考核工作中，由于所涉及到的考核內(nèi)容較多，通常會(huì)將收視率情況、媒體服務(wù)態(tài)度等作為評(píng)定的內(nèi)容，使得電視媒體的產(chǎn)品形態(tài)綜合多樣，為其績效考核工作帶來了一定的復(fù)雜性，呈現(xiàn)出一定的特殊性。

三、電視媒體績效考核方案選擇

1、明確電視媒體績效考核方案的指標(biāo)和內(nèi)容

在電視媒體的績效考核方案中，績效考核的指標(biāo)范圍和內(nèi)容是重點(diǎn)內(nèi)容，其能夠?yàn)殡娨暶襟w綜合發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持和依靠。在實(shí)際情況中，由于電視媒體的綜合性較強(qiáng)，涵蓋了經(jīng)濟(jì)、政治以及文化等多個(gè)領(lǐng)域，因此，在績效考核的范圍選擇上應(yīng)當(dāng)從政治、經(jīng)濟(jì)以及文化等指標(biāo)入手，下面將對(duì)政治指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以及文化指標(biāo)進(jìn)行簡單論述。

第一，政治指標(biāo)。政治領(lǐng)域是電視媒體涵蓋范圍較廣的領(lǐng)域，政治指標(biāo)不僅是政府與群眾之間有效溝通的橋梁，同時(shí)也是引導(dǎo)社會(huì)健康發(fā)展的重要指導(dǎo)方針。因此，在電視臺(tái)（頻道）的績效考核方案中，應(yīng)當(dāng)要將對(duì)受眾進(jìn)行正確的思想引導(dǎo)考慮進(jìn)去，同時(shí)也要提高受眾在政治覺悟方面的評(píng)定，在具體的實(shí)施方案中，應(yīng)當(dāng)要包括對(duì)日常政治動(dòng)向的積極報(bào)道以及對(duì)社會(huì)特殊事件的客觀報(bào)道等，注重報(bào)道質(zhì)量。這樣才能夠保證電視媒體的正確導(dǎo)向性職能的發(fā)展，使電視媒體在受眾中形成權(quán)威性。因此，在績效考核工作中融入政治指標(biāo)相關(guān)內(nèi)容，能夠有效促進(jìn)電視媒體的政治導(dǎo)向性作用的發(fā)揮[3]。

第二，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是電視媒體整體運(yùn)行受益的運(yùn)營指標(biāo)。經(jīng)濟(jì)受益是保證電視臺(tái)（頻道）正常發(fā)展的重要因素，是電視臺(tái)（頻道）發(fā)展不可缺少的基礎(chǔ)保障。因此，在對(duì)電視媒體績效方案進(jìn)行考慮和確定的過程中，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是非常重要的環(huán)節(jié)。在對(duì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行考慮時(shí)，應(yīng)當(dāng)將維持電視媒體的廣告收益、欄目收集收益、其他收益納入考慮的范圍，同時(shí)也要將電視媒體的社會(huì)影響力、創(chuàng)收能力等多方面內(nèi)容納入到經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的范圍內(nèi)，對(duì)電視媒體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)例進(jìn)行全面綜合的評(píng)定，并為電視媒體的創(chuàng)新和發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。在電視媒體績效考核工作中融入經(jīng)濟(jì)指標(biāo)內(nèi)容，可以有效促進(jìn)電視媒體運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)效益[4]。

第三，文化指標(biāo)。文化指標(biāo)主要指的是電視媒體自身文化職能的發(fā)展，對(duì)該內(nèi)容進(jìn)行評(píng)定。電視媒體是文化產(chǎn)業(yè)中的重要組成部分，在其績效考核內(nèi)容中，必然不可缺少對(duì)自身文化職能以及發(fā)展?jié)摿Φ确矫娴脑u(píng)定。文化指標(biāo)包括很多方面，如電視臺(tái)（頻道）的播報(bào)質(zhì)量、播報(bào)水平、文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展理念、運(yùn)營態(tài)度、創(chuàng)新發(fā)展能力等，這些指標(biāo)內(nèi)容是績效考核的重要組成部分，同時(shí)也是促進(jìn)電視媒體文化職能發(fā)展的重要因素[5]。在績效考核工作中融入文化指標(biāo)，能夠督促電視媒體積極履行自身的文化建設(shè)職能，促進(jìn)電視媒體文化方面的發(fā)展，是績效考核中必不可少的環(huán)節(jié)。

2、構(gòu)建多層次的電視媒體績效考核方案

電視媒體自身職能的綜合復(fù)雜性，使得績效考核方案的選擇要具備一定的階段性。階段性發(fā)展目標(biāo)的確立，會(huì)推動(dòng)電視媒體考核方案的科學(xué)性和全面性發(fā)展。階段性發(fā)展目標(biāo)的確立主要是指在既定的階段性發(fā)展目標(biāo)下，針對(duì)某一項(xiàng)評(píng)定內(nèi)容構(gòu)建層次性考核方案，如一段時(shí)期內(nèi)的工作規(guī)范程度、一個(gè)階段內(nèi)的服務(wù)職能實(shí)施情況等[6]。階段性發(fā)展目標(biāo)的確立，既能夠顧及電視媒體戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)展的復(fù)雜性，同時(shí)也滿足了電視媒體產(chǎn)品形態(tài)的綜合性，在很大程度上提高了電視媒體的績效考核方案有效性。因此，電視媒體要根據(jù)自身發(fā)展的實(shí)際情況設(shè)置階段性發(fā)展目標(biāo)，針對(duì)每一個(gè)工作環(huán)節(jié)設(shè)定既定方向，為績效考核方案的選擇提供一定參考依據(jù)。

結(jié)束語

總之，電視媒體績效考核方案的選擇對(duì)電視媒體整體發(fā)展有著重要影響。在實(shí)際情況下，電視媒體必須要先意識(shí)到自身績效考核的特殊性，確定自身績效考核政治、經(jīng)濟(jì)以及文化指標(biāo)的相關(guān)內(nèi)容，積極構(gòu)建階段性績效考核方案，推動(dòng)電視媒體績效考核系統(tǒng)向著更加完善的方向發(fā)展，為電視媒體的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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