建筑施工企業(yè)信息化建設對流程管理的影響

劉嬋

摘要：通過對建筑施工企業(yè)的信息化建設的現狀分析，可以發(fā)現當前企業(yè)的競爭環(huán)境在改變，通過信息化建設能夠有效的促進企業(yè)原有優(yōu)勢的發(fā)揮，進而更好的完善企業(yè)業(yè)務流程管理，有利于促進建筑施工企業(yè)的信息化發(fā)展。

關鍵詞：建筑施工企業(yè)；信息化建設；流程管理

隨著建筑施工企業(yè)的信息化規(guī)模不斷擴大，并且受多方影響，能夠更好的對行業(yè)模式進行劃分，在原有的發(fā)展趨勢上，實現建筑市場的開放性，促進企業(yè)的生存和發(fā)展，為企業(yè)帶來更先進的管理技術，強化企業(yè)自身的能力建設，提高企業(yè)在市場的競爭力。

一、建筑施工企業(yè)信息化建設現狀

我國建筑施工企業(yè)信息化建設的現狀具體包括兩個方面：其一，信息化建設的基礎管理意識不夠。雖然信息化建設在各行業(yè)都迅猛發(fā)展，尤其是大型綜合性企業(yè)、金融行業(yè)、計算機行業(yè)等，能夠更好的對企業(yè)管理進行技術層面的支持，有效的把握企業(yè)的管理實施內容，遇到問題可以及時發(fā)現并分配到合適解決的對象，從而促進預期管理目標的完成。但信息化建設在傳統(tǒng)建筑施工行業(yè)的發(fā)展卻并不如意，主要是拘泥于傳統(tǒng)的管理模式，對于新的信息化管理模式有一種骨子里的不安全感。

其二，對信息化建設的應用不夠深入。通過技術層面對工作流程的支持，可以增強企業(yè)信息化管理的慣性發(fā)揮，在保證企業(yè)管理正常有效進行的同時，并進而優(yōu)化企業(yè)的管理流程，更大程度的發(fā)揮出信息化管理的作用，促進建筑施工企業(yè)信息化管理應用的不斷深入。在傳統(tǒng)的建筑施工企業(yè)里，即使迫于外部環(huán)境的壓力開始了信息化建設，卻由于不夠深入理解的應用，以及員工對信息化管理模式的理解不夠，不但沒有發(fā)揮出應有的高效率，有時反而將程序變得更加繁瑣，對業(yè)務的開展有一定的桎梏。

二、業(yè)務流程管理的發(fā)展歷程

在業(yè)務流程管理上，建筑施工企業(yè)的信息化經歷了一定的發(fā)展階段，具體發(fā)展歷程如下：

（一）業(yè)務流程重組

這項業(yè)務是建筑施工企業(yè)信息化的基礎，以業(yè)務流程為改造對象，對現有的業(yè)務流程進行分拆、詮釋，再思考、再設計，利用先進的信息技術以及現代的管理手段，最大限度的實現技術上的功能集成和管理上的職能集成，以打破傳統(tǒng)的職能型組織結構，建立全新的過程型組織結構，從而實現企業(yè)經營在成本、質量、效率等方面的改善與突破。

（二）業(yè)務流程優(yōu)化

業(yè)務流程優(yōu)化需要明確改革思想，通過降低流程活動的非增值業(yè)務，優(yōu)化流程活動的增值業(yè)務，對業(yè)務流程進行調整、修正，以達到改革目的，更好的促進業(yè)務流程的管理服務，在滿足客戶基本需求的前提下進行合理的資源分配，更好的建立增值業(yè)務，提升企業(yè)效益。

（三）業(yè)務流程管理

在具體的建筑施工企業(yè)信息化管理中，需要對各個管理模塊系統(tǒng)進行優(yōu)化，穩(wěn)定業(yè)務中心，保證各組織的基本管理，從而達到穩(wěn)定組織的目的。從縱向角度來看，這種管理具有一定的信息導向性，而且影響了建筑施工企業(yè)信息的傳遞速度。通過對企業(yè)的業(yè)務流程評價，對建筑施工企業(yè)的信息化管理的具體實施，對基本組織機構進行合理設置，充分讓各個實施人員了解其組織設置、權責，將工作安排妥當，有效的跟上信息組織建設的步伐，從而避免業(yè)務流程管理的尷尬，達到大家工作方向的統(tǒng)一。

三、建筑施工企業(yè)信息化建設對流程管理的影響

信息化建設作為一種對企業(yè)全盤產生影響的管理模式，與傳統(tǒng)建筑施工企業(yè)碰撞，產生獨特的影響。我們從具體問題出發(fā)，進行合理的分析解釋，針對建筑施工企業(yè)進行信息化建設對其流程管理產生的影響分析如下。

（一）促進高效系統(tǒng)團隊的組建

對企業(yè)實施信息化管理首先需要一個高效的信息化建設與維護團隊，在團隊的組建過程中，一方面保證能滿足企業(yè)原有的基本管理需求，另一方面保證新的信息化建設能有序開展。根據管理的需求，做好團隊基本戰(zhàn)略定位和組織定位，通過技術手段來加強管理，在人力資源管理和分配上，可以進行相關的技術手段的維護，通過組織模型的建設來達到系統(tǒng)設計，完善信息技術管理，維護了成員之間的團隊建設。讓信息技術模型組建更加具有協(xié)調性，保證了成員之間的專項管理工作，做好各自相關決策權，通過團隊來形成優(yōu)勢互補的疊加效應，更好的達到系統(tǒng)建設的效果。

（二）幫助明晰實施路徑

在對建筑施工企業(yè)進行信息化建設過程中，需要對原有企業(yè)各項管理流程進行系統(tǒng)的分析，認清企業(yè)現有的管理水平和企業(yè)的現有管理優(yōu)勢，然后再定位要建設的信息化管理。首先進行相關的組織調研工作，針對原來的管理流程權限做出理性的分析，從企業(yè)管理實際情況和個性化理念出發(fā)，結合企業(yè)的戰(zhàn)略定位和企業(yè)文化，協(xié)調各組織之間關系，進行具體的流程管理權限分配。

然后對建筑施工企業(yè)信息化建設的需求進行詳細的調研。把握好調研的范圍，對調研對象進行詳細的分析，細致到流程的每個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)的處理對象，處理權限。幫助企業(yè)明確管理的實施路徑，實施對象，實施權責。從信息化角度加大管理力度，做好管理權責的分配。進而加大信息量，考慮得更加周到細致，充分發(fā)揮出信息化建設的優(yōu)勢，用流程制度約束來代替原來的人工約束，即使面對人員的變動與業(yè)務的大幅增長也不用擔心管理缺失。

（三）不斷協(xié)同改革意識

建筑施工企業(yè)信息化建設需要明確改革意識，加強理念和執(zhí)行兩大支柱的力量。通過對思想層面的解放，可以促進執(zhí)行理念的發(fā)展，在原有的執(zhí)行范圍內做好管理，將管理理念系統(tǒng)化之后，又能更好的促進下一步改革發(fā)展，兩者相輔相成，互相促進，共同建設更好的管理目標。

（四）做好切實的標準體系

建筑施工企業(yè)信息化建設的標準體系建設也是關鍵。傳統(tǒng)的建筑施工企業(yè)雖有自己既定的管理模式，由于涉及的內容相對廣泛，一般沒有穩(wěn)定的制度約束，容易出現制度外的例外，對制度的執(zhí)行不夠徹底。通過對信息化流程標準的落實，可以對管理的深入程度進行分類，然后進行有效的技術分配。根據企業(yè)管理現狀將管理系統(tǒng)進行前瞻性的分配，既完善了原有管理標準，又更好的推進了有層次化的信息化管理。在信息化管理的基礎上，讓制度得以有效執(zhí)行，從而有效的推進信息化服務，促進信息化建設，更好的完善公司管理流程，提升公司效益。

四、結語

建筑施工企業(yè)信息化建設以管控為核心，加強企業(yè)的流程管理，更好落實企業(yè)制度，明確業(yè)務實施路徑，落實相關人員權責，旨在降低企業(yè)整體成本，提升企業(yè)效益，保持企業(yè)在市場的競爭力。

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（作者單位：深圳市路橋建設集團有限公司）