淺談信息化建設(shè)對推動(dòng)醫(yī)院財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的作用

李淺

摘要：本文分析了信息化建設(shè)對推動(dòng)醫(yī)院財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的作用，從收費(fèi)管理、藥品管理、財(cái)務(wù)管理三方面入手，對具體管理方法進(jìn)行了闡述，并提出了一系列注意事項(xiàng)，希望能夠?yàn)橛嘘P(guān)人員提供參考。

關(guān)鍵詞：信息化建設(shè)；醫(yī)院；財(cái)務(wù)；精細(xì)化管理；作用

信息化的到來，以及各領(lǐng)域信息化建設(shè)的不斷深入，對我國醫(yī)院的管理提出了新的要求，傳統(tǒng)的醫(yī)院財(cái)務(wù)信息管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，精細(xì)化管理模式被提出，并逐漸得到了各大醫(yī)院的重視。在信息化環(huán)境下，以數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)，提高醫(yī)院財(cái)務(wù)精細(xì)化管理水平，成為了各大醫(yī)院發(fā)展的必經(jīng)之路。

一、信息化建設(shè)對推動(dòng)醫(yī)院財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的作用

信息化建設(shè)對于推動(dòng)醫(yī)院財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的作用主要體現(xiàn)在以下方面：

（一）有利于提高管理的電子化水平

信息化建設(shè)水平的提高，可有效提高醫(yī)院財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的電子化水平[1]。在過去很長一段時(shí)間內(nèi)，醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)一直以手工操作為主，填單模式過于陳舊，填單效率不高，容易對醫(yī)院的整體工作效率產(chǎn)生影響。在信息化環(huán)境下，數(shù)據(jù)的處理能夠?qū)崿F(xiàn)電子化，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)無需手工填寫，計(jì)算機(jī)能夠自動(dòng)生成，同時(shí)能夠自動(dòng)的對其進(jìn)行處理，且便于工作人員的打印，對于醫(yī)院財(cái)務(wù)管理效率的提高具有積極意義。

（二）有利于提高數(shù)據(jù)管理的集中化水平

從信息的利用以及流通方面看，傳統(tǒng)的管理模式存在較大的缺陷，財(cái)務(wù)信息流通性不強(qiáng)，信息孤島問題嚴(yán)重存在，長此以往，必然拉低醫(yī)院的整體財(cái)務(wù)狀況，對醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的增長不利[2]。將信息化技術(shù)應(yīng)用到管理工作中，可提高管理的網(wǎng)絡(luò)化水平，使得信息的有效溝通成為可能，可使信息孤島問題被解決，數(shù)據(jù)管理的集中化水平必定能夠得到有效提高。

（三）有利于培養(yǎng)管理人員的綜合素質(zhì)

傳統(tǒng)的管理模式，對于管理人員財(cái)務(wù)素質(zhì)的要求較高，對其其他能力并非十分重視。信息化建設(shè)可使上述問題得到有效解決。信息化財(cái)務(wù)管理方法與技術(shù)的運(yùn)用，對于財(cái)務(wù)管理人員綜合素質(zhì)要求較高，不僅需要具備較高的財(cái)務(wù)管理能力，同時(shí)還要具備組織、協(xié)調(diào)、分析以及使用信息化設(shè)備的能力，加強(qiáng)信息化建設(shè)對于管理人員綜合素質(zhì)的提高十分有利。

二、信息化建設(shè)在醫(yī)院財(cái)務(wù)精細(xì)化管理中的應(yīng)用

信息化建設(shè)在醫(yī)院財(cái)務(wù)精細(xì)化管理中的應(yīng)用，需要從收費(fèi)管理、藥品管理以及具體財(cái)務(wù)管理三個(gè)方向入手來實(shí)現(xiàn)，具體方法如下：

（一）收費(fèi)管理

可利用信息化技術(shù)，建設(shè)收費(fèi)管理系統(tǒng)，促使醫(yī)院財(cái)務(wù)精細(xì)化管理水平得以提高[3]?？筛鶕?jù)醫(yī)院的職能，將收費(fèi)管理系統(tǒng)分為門診收費(fèi)與住院收費(fèi)兩部分。以門診收費(fèi)為例，在門診收費(fèi)中，對于財(cái)務(wù)信息的錄入，需要以醫(yī)生的處方以及具體建議為依據(jù)以及證明來完成，管理人員只需要將上述信息傳輸?shù)较到y(tǒng)中，系統(tǒng)便能夠自動(dòng)實(shí)現(xiàn)對總費(fèi)用的計(jì)算。在費(fèi)用計(jì)算完成后，患者可自行利用自助繳費(fèi)機(jī)完成繳費(fèi)，不僅能夠降低工作人員的工作難度與強(qiáng)度、提高財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性，同時(shí)還能夠有效提高醫(yī)院的財(cái)務(wù)信息管理效率以及患者的繳費(fèi)效率，系統(tǒng)應(yīng)用優(yōu)勢顯著。

（二）藥品管理

可在利用信息化技術(shù)的前提下，建立藥品管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對藥價(jià)以及患者購買藥物的情況的記錄，全面提高醫(yī)院財(cái)務(wù)精細(xì)化管理水平[4]：（1）需做好藥品登記工作。在醫(yī)院中，購入以及銷售的藥物量較大，做好入庫登記工作，對于管理細(xì)致性的提高具有積極意義。在入庫登記過程中，需保證系統(tǒng)中錄入的藥品信息全面準(zhǔn)確，藥品的名稱、劑型、批號(hào)等，均需要記錄其中。（2）做好藥品的出庫管理：藥品出庫時(shí)，需記錄好出庫藥品的名稱以及出庫數(shù)量。（3）可通過藥品管理系統(tǒng)，了解藥物的銷售情況以及庫存情況，以其為標(biāo)準(zhǔn)，為醫(yī)院下一步的購藥計(jì)劃提供依據(jù)，避免藥物購入量過大或過少的問題發(fā)生。

（三）財(cái)務(wù)管理

可通過建立財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的方法，實(shí)現(xiàn)對醫(yī)院財(cái)務(wù)的綜合化管理。醫(yī)院的財(cái)務(wù)信息需保證具有流通性，工作人員通過對財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用，能夠有效的查詢出門診的繳費(fèi)情況，查詢出藥品的銷售情況。財(cái)務(wù)管理人員需以此為依據(jù)，制定出財(cái)務(wù)報(bào)表，反映出醫(yī)院一個(gè)階段內(nèi)的整體經(jīng)營狀況，以此為基礎(chǔ)，對下一步的發(fā)展策略進(jìn)行制定，對醫(yī)院的經(jīng)營以及管理計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，以使醫(yī)院的整體管理水平與經(jīng)營水平能夠得到進(jìn)一步的提高。

三、注意事項(xiàng)

在醫(yī)院財(cái)務(wù)精細(xì)化管理信息化建設(shè)過程中，需要注意以下問題：（1）轉(zhuǎn)變管理觀念，是財(cái)務(wù)精細(xì)化管理信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員以及相關(guān)管理人員需樹立現(xiàn)代化的管理理念，轉(zhuǎn)變以往陳舊的發(fā)展觀念，不斷吸取新的知識(shí)，提高自身素質(zhì)，以為醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化水平以及精細(xì)化程度的提高奠定基礎(chǔ)。（2）構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)控制體系：在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作中，如發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，必定會(huì)對醫(yī)院的經(jīng)營造成影響，對此，應(yīng)做好風(fēng)險(xiǎn)控制體系，使風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，能夠被及時(shí)感知，進(jìn)而將其控制在一定范圍內(nèi)。

四、結(jié)論

綜上所述，在信息化時(shí)代，醫(yī)院需將信息化技術(shù)應(yīng)用到財(cái)務(wù)精細(xì)化管理過程中，增強(qiáng)藥品管理、收費(fèi)管理與財(cái)務(wù)管理間的聯(lián)系，提高信息的流動(dòng)性與開放性，為醫(yī)院財(cái)務(wù)精細(xì)化管理合理性與科學(xué)性的提高奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]李凱潤.淺談信息化建設(shè)在高校財(cái)務(wù)精細(xì)化管理中的作用[J].財(cái)會(huì)學(xué)習(xí)，2017，02：65-66.

[3]戴雪芳，白君.醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中存在的問題與對策[J].財(cái)經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），2014，09：235.

[4]陳衛(wèi)蕓.基于醫(yī)院財(cái)務(wù)制度下的會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的思考[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2014，21：181.

（作者單位：吉林省消防總隊(duì)醫(yī)院）