董鵬 梁晨 葛紅梅
[摘要] 隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的飛速發(fā)展,數(shù)字圖書館所面臨的機(jī)遇更大于挑戰(zhàn)。有了大量數(shù)字資源的沉淀、積累,將大數(shù)據(jù)及其技術(shù)應(yīng)用于數(shù)字圖書館建設(shè)與服務(wù)更是水到渠成。大數(shù)據(jù)為數(shù)字圖書館的發(fā)展打開了一扇新的大門。館藏信息資源應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行管理,可以提高檢索效率與讀者的服務(wù)體驗(yàn),全新的數(shù)字圖書館服務(wù)模式逐漸清晰。本文主要是對大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)字圖書館建設(shè)的一些思考。
[關(guān)鍵詞] 數(shù)字圖書館;大數(shù)據(jù)環(huán)境;特色資源;信息安全
[中圖分類號] G507.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673-9701(2017)13-0160-05
[Abstract] With the development of Big Data technology, the Digital Library is facing more opportunities than the challenges. With the accumulation of a large number of digital resources, the uses of Big Data and its technology in the Digital Library resources construction and service is a matter of course. Big Data opens a new door for the development of Digital Library. Digital resources can be managed with Big Data technology, which can improve the retrieval efficiency and reader service experience, and the new Digital Library service model is gradually clear. This article is mainly about some thinking for the Digital Library construction under the Big Data environment.
[Key words] Digital library; Big data environment; Characteristic resources; Information safety
數(shù)字圖書館(digital library)不但是一項(xiàng)新的技術(shù),也是社會服務(wù)事業(yè)的創(chuàng)新,它起源于1993年的美國“數(shù)字圖書館創(chuàng)始工程(digital library initiative,簡稱DLI)[1]。國內(nèi),在1997年7月,“中國試驗(yàn)型數(shù)字式圖書館項(xiàng)目(CPDLP)”由國家計(jì)委批準(zhǔn)立項(xiàng),成為國家重點(diǎn)科技項(xiàng)目,由中國國家圖書館、上海圖書館、深圳圖書館、中山圖書館、遼寧省圖書館、南京圖書館、文化部文化科技開發(fā)中心共同承擔(dān),目標(biāo)是建立多館協(xié)作、互為補(bǔ)充、聯(lián)合一致的中國試驗(yàn)型數(shù)字式圖書館。該項(xiàng)目的實(shí)施是中國數(shù)字圖書館建設(shè)開始的標(biāo)志,并由此掀開了數(shù)字圖書館建設(shè)的熱潮[2]。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及大數(shù)據(jù)的飛速發(fā)展和有機(jī)結(jié)合,數(shù)字圖書館正也在面臨角色的轉(zhuǎn)變:從載體多樣化、結(jié)構(gòu)多元化的數(shù)據(jù)集散中心到服務(wù)多元化的特殊文化場所轉(zhuǎn)變。如何有效利用館藏?cái)?shù)據(jù),為讀者提供高效、高質(zhì)量的信息咨詢服務(wù),關(guān)鍵在于數(shù)字圖書館對大數(shù)據(jù)及相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用[3]。
1 大數(shù)據(jù)對數(shù)字圖書館的意義
什么是大數(shù)據(jù)?麥肯錫全球研究所給出的定義是:一種規(guī)模大到在獲取、存儲、管理、分析等方面大大超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件工具能力范圍的數(shù)據(jù)集合[4]。傳統(tǒng)的數(shù)字圖書館,大量的館藏資源不但結(jié)構(gòu)多元化,載體更是多樣化,符合以上對大數(shù)據(jù)的定義。傳統(tǒng)數(shù)字圖書館無法發(fā)揮大數(shù)據(jù)快速流動的特性,也不利于對大數(shù)據(jù)的挖掘與知識發(fā)現(xiàn)。而大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)與急速發(fā)展,使傳統(tǒng)數(shù)字圖書館在大數(shù)據(jù)及其技術(shù)的應(yīng)用方面得到補(bǔ)充:不但使館藏?cái)?shù)據(jù)更加有序化、流動更便捷,還可以應(yīng)用語義、數(shù)據(jù)聚類等技術(shù)對館藏?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行處理,既能推進(jìn)館藏資源建設(shè)工作,也為讀者也提供了更好的檢索體驗(yàn)。因此,數(shù)字圖書館建設(shè)的重點(diǎn)應(yīng)該在于數(shù)據(jù)資源的管理與應(yīng)用,要跟緊大數(shù)據(jù)的發(fā)展方向,用大數(shù)據(jù)技術(shù)指導(dǎo)數(shù)字圖書館的建設(shè)工作[5-6]。
2 大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)字圖書館建設(shè)
在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,數(shù)字圖書館要善于利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),把自己融入到大數(shù)據(jù)的環(huán)境中去。一方面要整合館藏?cái)?shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),建設(shè)特色資源;另一方面要應(yīng)用大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)對數(shù)字圖書館館藏?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行處理,帶動數(shù)據(jù)資源的高效利用。提高服務(wù)質(zhì)量的同時,要注重讀者的使用體驗(yàn),要讓知識信息“行動起來”、主動找讀者,而不再僅僅是人找知識。同時,也要注重?cái)?shù)字圖書館日益凸顯的信息安全問題。目前,國外如歐美等地區(qū)的數(shù)字圖書館對數(shù)字資源的整合和大數(shù)據(jù)及其技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)相對成熟,而國內(nèi)在此領(lǐng)域的發(fā)展基本處于起步階段,發(fā)展空間巨大[7-9]。
2.1 數(shù)字圖書館的特色資源建設(shè)
特色資源目前還沒有明確的概念,在筆者看來,數(shù)字圖書館的特色資源主要有兩個方面:館藏資源的積累和學(xué)科背景特色。數(shù)字圖書館要充分利用自己資源積累的優(yōu)勢和學(xué)科優(yōu)勢,合理整合網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),構(gòu)建出具有資源優(yōu)勢與學(xué)科特長的特色數(shù)據(jù)庫,提供高層次的專業(yè)服務(wù)。目前,網(wǎng)絡(luò)信息提供商較多,商品同質(zhì)化嚴(yán)重。激烈競爭的同時也導(dǎo)致了資源浪費(fèi)。于是,特色資源與服務(wù)就成了數(shù)字圖書館在大數(shù)據(jù)環(huán)境下發(fā)展的方向。
圖書館特色資源建設(shè)要一手抓館藏特色資源的數(shù)字化,一手抓網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的采購,以館藏特色資源為主,以網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)為輔,擴(kuò)大自身優(yōu)勢。首先,圖書館沒必要數(shù)字化全部館藏,數(shù)字化工作要以館藏的特色資源為中心,結(jié)合自身館藏特色及學(xué)科優(yōu)勢,合理整合資源,構(gòu)建具有顯著學(xué)科特點(diǎn)及滿足用戶需求的特色數(shù)據(jù)庫;其次,針對海量數(shù)據(jù)資源及用戶需求的不斷變化,網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的采購要選擇使用率高、學(xué)科發(fā)展快的相關(guān)資源;最后,還要重視館藏資源與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資源的整合工作;另外還要考慮館藏情況、資金預(yù)算與網(wǎng)絡(luò)資源的質(zhì)量等問題[10]。
對于數(shù)字圖書館來說,數(shù)據(jù)資源的整合要受到重視,隨著理論和實(shí)踐的不斷深入,數(shù)據(jù)資源的整合機(jī)制也在不斷地發(fā)展。國內(nèi)對于數(shù)字圖書館的建設(shè)較晚,但發(fā)展迅速,在理論和實(shí)踐中都取得了較為顯著的成果,例如中國國家數(shù)字圖書館、中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)(CALIS)、國家科技圖書文獻(xiàn)中心(NSTL)等成績斐然。國外由于具有信息技術(shù)方面的優(yōu)勢,數(shù)字圖書館信息資源管理方面的成果對國內(nèi)的研究有很大的參考意義。比如,英國長期保存管理者數(shù)字化服務(wù)(Conservation Manager Digitization Services)、加拿大政府開放政府工程(Open government project in Canada)、歐洲數(shù)字檔案文件和知識保存項(xiàng)目(European Archival Records and Knowledge Preservation)、加拿大圖書館和檔案館數(shù)字標(biāo)識項(xiàng)目(LAC DOI)等[11]。
2.2 大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)
大數(shù)據(jù)技術(shù)不但在概率統(tǒng)計(jì)、趨勢分析、客戶研究等方面有著出色的表現(xiàn),在圖情領(lǐng)域也具有其它技術(shù)所無法比擬的優(yōu)勢[12]。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)字圖書館建設(shè)中,數(shù)字資源的整合與利用是十分重要的工作,將大數(shù)據(jù)技術(shù),例如數(shù)據(jù)挖掘、語義技術(shù)、數(shù)據(jù)聚類等,應(yīng)用于數(shù)字圖書館的建設(shè)中,既有利于數(shù)字資源的建設(shè),又可以提高數(shù)字圖書館的服務(wù)質(zhì)量,是國內(nèi)外所有數(shù)字圖書館建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容。
2.2.1 數(shù)據(jù)挖掘 作為高新技術(shù),數(shù)據(jù)挖掘是數(shù)據(jù)庫知識發(fā)現(xiàn)的重要步驟,一般是指利用計(jì)算機(jī)通過算法從大量、復(fù)雜、隨機(jī)的數(shù)據(jù)中搜索隱藏信息的過程,而知識發(fā)現(xiàn)可以理解為更廣義的數(shù)據(jù)挖掘。數(shù)字圖書館是數(shù)據(jù)庫也是知識庫,通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),將數(shù)據(jù)應(yīng)用從簡單檢索上升到分析和研究的高度,有效解決數(shù)字圖書館擁有豐富資源卻利用率低下的狀況。同時,數(shù)字圖書館中的數(shù)據(jù)挖掘是對知識的有效重組,為數(shù)字圖書館的資源建設(shè)提供關(guān)鍵技術(shù)[13]。
作為當(dāng)前國內(nèi)外數(shù)字圖書館研究的熱點(diǎn),日益成熟、完善的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)成為了數(shù)字圖書館建設(shè)的新工具,在理論研究和實(shí)踐方面受到了越來越多的重視,它可以有力的支持?jǐn)?shù)字圖書館領(lǐng)導(dǎo)層的決策、管理;同時,保證數(shù)字圖書館資源建設(shè)的科學(xué)性和合理性,對讀者服務(wù)和數(shù)字圖書館的發(fā)展有重要的作用。雖然數(shù)據(jù)挖掘在數(shù)字圖書館領(lǐng)域起步不久,有不少問題正在研究、解決,但它在數(shù)據(jù)的組織分析和知識挖掘方面的發(fā)展勢頭和表現(xiàn)是令人肯定的。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)也是數(shù)字圖書館利用其他大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ),應(yīng)當(dāng)對這門技術(shù)給予足夠重視[14]。
目前,數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)已經(jīng)用在數(shù)字圖書館的不少方面。例如,通過數(shù)據(jù)挖掘、知識分析和重組,可以提高檢索效率和命中率。通過對出版物關(guān)鍵詞的挖掘、分析,可以掌握歷年的研究熱點(diǎn),以及相應(yīng)學(xué)科的發(fā)展軌跡,可以及時推送、推介給同領(lǐng)域的讀者。數(shù)據(jù)挖掘可以用于讀者信息,通過對讀者的專業(yè)背景、研究方向、借書記錄、檢索請求等信息的采集、分析、挖掘、聚類等,首先可以得知得館藏資源的使用頻率;其次可以作為文獻(xiàn)質(zhì)量評估、數(shù)據(jù)資源采購的參考依據(jù);最后也最重要的是,可以發(fā)現(xiàn)讀者對知識點(diǎn)的需求情況,進(jìn)而提供讀者個性化服務(wù)、提供學(xué)科信息咨詢等特色服務(wù)。這對數(shù)據(jù)資源的建設(shè)和布局極具指導(dǎo)意義[15]。
2.2.2 語義技術(shù) 對數(shù)據(jù)來說,語義就是指數(shù)據(jù)的含義。當(dāng)數(shù)據(jù)被賦予含義后,數(shù)據(jù)就轉(zhuǎn)化為可以被使用的信息。數(shù)字圖書館大量、復(fù)雜的數(shù)據(jù)本身就包含各種知識和含義,非常適合用語義技術(shù)對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行組織、管理,對數(shù)據(jù)知識進(jìn)行描述、發(fā)現(xiàn)和揭示,從而精確、有效地表達(dá)數(shù)字圖書館資源,也是數(shù)字圖書館進(jìn)行數(shù)據(jù)知識的挖掘和利用的基礎(chǔ)[16-17]。
數(shù)字圖書館要研究利用語義技術(shù),構(gòu)建數(shù)據(jù)資源間的語義網(wǎng)絡(luò),從而促進(jìn)數(shù)據(jù)資源的知識擴(kuò)充和知識挖掘。在數(shù)字圖書館中,圖書分類法、主題詞表等工具本身就由語義關(guān)系構(gòu)建的。雖然利用這些工具構(gòu)建了數(shù)據(jù)資源的語義關(guān)系,卻沒有涉及館藏資源內(nèi)部知識點(diǎn)語義網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。然而大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)字圖書館對這一點(diǎn)提出了要求。語義網(wǎng)絡(luò)方便讀者的檢索,讀者可以利用這張“大網(wǎng)”輕易捕獲所需知識[18-19]。
有調(diào)查研究顯示,國外對語義技術(shù)的研究比較深入,歐美一些發(fā)達(dá)國家近年來在數(shù)字文化資源的語義關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)模型構(gòu)建、數(shù)據(jù)語義關(guān)聯(lián)關(guān)系、語義關(guān)聯(lián)技術(shù)等方面的研究發(fā)展迅速,相關(guān)研究已經(jīng)進(jìn)行系統(tǒng)研發(fā),很多研究成果也相繼應(yīng)用于實(shí)踐并開發(fā)出比較成熟的基于語義技術(shù)的數(shù)字圖書館服務(wù)系統(tǒng),如Ex Libris公司的Vendors系統(tǒng)和歐洲數(shù)字圖書館所采用的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)模型等。而國內(nèi)對語義技術(shù)的研究處于起步階段,研究成果多是從理論層面探討語義技術(shù)在數(shù)字圖書館中的具體應(yīng)用,利用語義技術(shù)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足[20]。
2.2.3 數(shù)據(jù)聚類 簡單的說,數(shù)據(jù)的聚類就是指把數(shù)據(jù)對象分為性質(zhì)、特征相近的若干類,分別聚合在一起的過程。大數(shù)據(jù)環(huán)境下,面對大量、復(fù)雜、隨機(jī)的數(shù)據(jù),真正被有效利用的數(shù)據(jù)是較少的,而聚類技術(shù)為這小部分?jǐn)?shù)據(jù)的高效利用提供很好的途徑。應(yīng)用于數(shù)字圖書館的數(shù)據(jù)聚類就是對知識語義的邏輯重組,作用于語義網(wǎng)絡(luò)的建立、擴(kuò)展、運(yùn)用,也是數(shù)據(jù)挖掘與知識發(fā)現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)過基于語義的聚類,為數(shù)據(jù)的統(tǒng)一描述與知識的聚合提供切入點(diǎn),將會在信息服務(wù)、數(shù)據(jù)知識挖掘、發(fā)現(xiàn)中發(fā)揮作用。聚類技術(shù)通過不同的算法,如關(guān)聯(lián)規(guī)則、K-均值算法、FCM聚類算法等,可以提高檢索命中率、查全率和用于高質(zhì)量資源的發(fā)現(xiàn)等[19,16]。
大數(shù)據(jù)技術(shù)可以理解為一系列數(shù)據(jù)處理技術(shù)的總稱,數(shù)據(jù)挖掘、語義網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)聚類等技術(shù)在數(shù)字圖書館領(lǐng)域應(yīng)用較多,而且是相輔相成的。隨著數(shù)字圖書館建設(shè)工作的逐步深入和讀者對服務(wù)需求、水平的提高,更多的大數(shù)據(jù)技術(shù)會被應(yīng)用于數(shù)字圖書館領(lǐng)域,繼續(xù)拓展數(shù)字圖書館的館藏?cái)?shù)據(jù)資源,提升數(shù)字圖書館的服務(wù)水平,豐富數(shù)字圖書館的產(chǎn)品與功能[19]。
2.3 數(shù)字圖書館的信息安全
因?yàn)閿?shù)字圖書館具有數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、開放化等特點(diǎn),所以在為讀者提供方便快捷的服務(wù)同時,不可避免的面臨著信息安全問題,并隨著數(shù)字圖書館的發(fā)展日益嚴(yán)重。根據(jù)信息安全管理國際標(biāo)準(zhǔn)ISO27000,可以對數(shù)字圖書館的數(shù)據(jù)信息安全進(jìn)行定義:數(shù)字圖書館的數(shù)據(jù)信息安全,就是要保證數(shù)字圖書館各種數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性,使得數(shù)字圖書館提供給讀者的數(shù)據(jù)信息具有真實(shí)性、可核查性、抗抵賴和可靠性[21-22]。
數(shù)字圖書館的數(shù)據(jù)信息,是提供各種服務(wù)的基礎(chǔ)。不論是印本館藏、采購的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、館藏特色資源、書目信息還是讀者借閱記錄等,都是圖書館工作者多年的辛苦和付出,一旦因?yàn)樽匀灰蛩?、系統(tǒng)故障、設(shè)備損壞等原因而永久丟失,不但圖書館工作和服務(wù)陷入困境,更造成資源的巨大浪費(fèi)。在進(jìn)行數(shù)字圖書館安全管理時,不但要考慮自然因素、人為因素等的損壞,也要保護(hù)數(shù)據(jù)不會被盜竊和非法使用;不但要保證讀者使用時能夠準(zhǔn)確、迅速地獲取所需數(shù)據(jù)信息,還要保證讀者隱私安全而不被侵犯;不但要保障網(wǎng)絡(luò)安全,更要重視信息安全。數(shù)字圖書館的安全管理是項(xiàng)綜合性的工程,應(yīng)結(jié)合數(shù)字圖書館的使用、人員、管理、硬件、軟件等多個環(huán)節(jié)進(jìn)行考慮,提出綜合性的解決方案[23-24]。
另外,信息安全意識也很重要。在2015年與2016年期間有調(diào)查表明,我國公民在網(wǎng)絡(luò)信息安全技能方面雖然有所提升,但是網(wǎng)絡(luò)信息安全意識仍然薄弱,所以培養(yǎng)數(shù)字圖書館讀者的安全意識也應(yīng)該引起重視[25-26]。
3 數(shù)字圖書館建設(shè)的其他問題
數(shù)字圖書館的建設(shè)是一個綜合性的工程,目的在于為讀者提供更好的服務(wù),數(shù)字資源建設(shè)只是數(shù)字圖書館建設(shè)的核心內(nèi)容。從數(shù)字圖書館的建設(shè)整體考慮,筆者認(rèn)為以下方面也要多規(guī)劃。
3.1 合理規(guī)劃印本資源建設(shè)
數(shù)字圖書館是由傳統(tǒng)圖書館為基礎(chǔ)發(fā)展而來,積累的印本資源也是寶貴的知識財(cái)富,可以加強(qiáng)數(shù)字圖書館對回溯數(shù)據(jù)的建設(shè),并非已經(jīng)全無用處。同時,做好印本資源建設(shè)不但可以滿足傳統(tǒng)讀者(尤其是中老年讀者)的需求,也能加強(qiáng)圖書館的戰(zhàn)略資源保障意義,對“科教興國”有重大意義。
3.2 數(shù)字圖書館實(shí)體空間的利用
隨著數(shù)字圖書館的建設(shè),大量印本書籍或數(shù)字化或被網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)代替,于是印本書籍大量下架并騰退大量實(shí)體空間。數(shù)字圖書館實(shí)體空間的布局要進(jìn)行合理規(guī)劃、創(chuàng)新布置,比如設(shè)置休息室、讀者交流空間、宣傳教室、計(jì)算機(jī)室、自助打印機(jī)等。讓數(shù)字圖書館既能提供遠(yuǎn)程智能服務(wù),也能提供實(shí)體閱讀空間;既有地方安靜的查閱資料,也有地方激烈的交流辯論。數(shù)字圖書館并不是一味的高科技加成,更需要多方面的相輔相成。
3.3 加強(qiáng)數(shù)字圖書館的形象建設(shè)
數(shù)字圖書館完全可以利用自身學(xué)科優(yōu)勢、人員優(yōu)勢、資源優(yōu)勢,定期舉行學(xué)術(shù)講座、檢索培訓(xùn)、信息獲取技巧、科學(xué)知識普及等活動積極宣傳自己的服務(wù)與產(chǎn)品,面向?qū)ο蟛恢皇菍I(yè)的科研人員,也面向人民大眾。逐漸改變數(shù)字圖書館是“上網(wǎng)查資料、上自習(xí)的好地方”的觀念,在讀者心目中建立起能讀、能查、能交流、能休息、以人為本的“多元化文化廣場”的數(shù)字圖書館新形象。
4 結(jié)語
隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,大數(shù)據(jù)給數(shù)字圖書館帶來的不僅是挑戰(zhàn),更是一種機(jī)遇,具備較高服務(wù)水平與資源建設(shè)能力的數(shù)字圖書館會成為業(yè)界排頭兵,帶領(lǐng)數(shù)字圖書館的向前發(fā)展。大量、復(fù)雜的數(shù)據(jù)考驗(yàn)著數(shù)字圖書館與時俱進(jìn)的能力,不斷更新的大數(shù)據(jù)技術(shù)為數(shù)字圖書館建設(shè)的有力支撐和保障,大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)字化圖書館建設(shè),有效促進(jìn)了數(shù)據(jù)的共享,使海量信息更快、更好地傳播;大數(shù)據(jù)技術(shù)對于數(shù)據(jù)的處理,能夠優(yōu)化和深化數(shù)字圖書館的服務(wù)職能,滿足讀者對檢索結(jié)果的更高要求,這既是自身建設(shè)的需要,又是信息技術(shù)潮流影響下的必然結(jié)果。但是,數(shù)字化圖書館的建設(shè)不但需要投入大量的人力、物力和專業(yè)技術(shù),還要緊跟大數(shù)據(jù)技術(shù)前沿,這需要長期并且持續(xù)的用大數(shù)據(jù)思維審視數(shù)字圖書館的建設(shè),使未來數(shù)字圖書館在大數(shù)據(jù)環(huán)境下不斷創(chuàng)新。
[參考文獻(xiàn)]
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(收稿日期:2017-02-06)