英國高校圖書館特色館藏建設與服務調查分析

鄂麗君

摘要 通過文獻調查與網(wǎng)站調查相結合的方法，調查了英國高校圖書館特色館藏建設與服務的現(xiàn)狀。從特色館藏資源概況、特色館藏資源來源、特色館藏資源發(fā)展政策、特色館藏建設項目、爭取外界支持等方面分析了特色館藏建設的現(xiàn)狀；英國高校圖書館基于特色館藏開展了嵌入課程、嵌入科研等嵌入式服務，通過舉辦特色館藏展覽、設立特色館藏研究基金、開展特色館藏相關活動、多渠道發(fā)布動態(tài)信息等多種方式開展了特色館藏推廣服務。繼而歸納出對我國高校圖書館特色館藏建設與服務的啟示：重視特色館藏的積累、重視制定特色館藏相關政策、重視特色館藏服務創(chuàng)新、重視特色館藏資源的推廣、重視提高特色館藏館員的素質。

關鍵詞 英國 高校圖書館 特色資源 特色館藏

分類號 G259.561

DOI 10.16603/j.issn1002-1027.2016.04.007

高校圖書館的文獻資源建設是開展服務工作的基礎，特色館藏是高校圖書館資源的重要組成部分。高校圖書館的特色館藏是高校圖書館為滿足學校的教學科研需要而專門收藏的文獻，通常是某一專題領域的文獻、某一時代的文獻、某一地域的文獻、有關某個杰出人物的文獻、易損壞的文獻、獨一無二的或珍貴的文獻等。自上世紀90年代以來，我國高校圖書館逐漸重視特色館藏，諸多高校圖書館開展了特色館藏的建設工作，并開展了相應的服務，已經(jīng)取得了一定成效。筆者以中國知網(wǎng)的期刊全文數(shù)據(jù)庫、博士論文數(shù)據(jù)庫、優(yōu)秀碩士論文數(shù)據(jù)庫、國內會議論文數(shù)據(jù)庫等數(shù)據(jù)庫為檢索源，進行特色館藏建設實踐相關文獻的檢索，選擇題名為檢索字段，采用的檢索式為“（高校圖書館+大學圖書館+高等院校）*（特色館藏+特藏+特色數(shù)據(jù)庫+特色資源）*（調查+為例+現(xiàn)狀）”，共獲得相關文獻235篇，這些文獻在揭示我國高校圖書館特色資源建設實踐的同時，也剖析了我國高校圖書館在特色館藏建設及服務方面存在的現(xiàn)實問題。文獻指出的比較集中的問題主要涉及：地方性特色館藏資源較少，圖書館網(wǎng)站對特色館藏揭示不明顯，印刷型特色館藏推介力度不夠；校外訪問特色數(shù)據(jù)庫受限，特色數(shù)據(jù)庫更新不及時，建設缺乏標準化和規(guī)范化，缺乏深層次開發(fā)，對使用情況關注不夠；資源共享度不高；重建設輕服務，缺乏持續(xù)性。面對現(xiàn)在存在的一些不足，高校圖書館人應深入剖析問題的根源，努力探索解決問題的方法；也不妨借鑒國外高校圖書館特色館藏建設與服務方面的經(jīng)驗，取長補短，讓特色館藏資源更好地發(fā)揮作用。筆者通過查閱文獻及訪問英國高校圖書館網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)英國高校圖書館的特色館藏資源豐富，基于特色館藏開展的服務頗具特色。因此，本文以英國高校圖書館為研究對象，對其特色館藏建設與服務進行分析研究，以期為我國高校圖書館的特色館藏建設與服務工作提供有益的參考。

1 調查基本情況說明

本文采用文獻調查與網(wǎng)站調查相結合的方法進行調研。在文獻調查方面，筆者檢索了Web of sci-ence、Ebsco、SpringerLink、Emerald等數(shù)據(jù)庫，并利用百度學術搜索進行檢索，以期獲得英國高校圖書館特色館藏建設與服務方面的文獻。在網(wǎng)站調查方面，本文以2016年《泰晤士報》（TIMES）發(fā)布的英國大學綜合排名前40位的高校圖書館為調查對象，通過訪問圖書館網(wǎng)站的方式獲得特色館藏建設及服務的基本信息。調查時間為2016年2月～4月。

2 英國高校圖書館特色館藏建設現(xiàn)狀分析

2.1 特色館藏資源概況

英國高校圖書館的特色館藏資源豐富。總體來講，英國高校圖書館特色館藏的構成可以從如下4個方面進行歸類：（1）從特色館藏的種類來看，主要包括檔案、善本書、手稿、歷史照片等；（2）從特色館藏的出版年代來看，既有年代較久遠的文獻，也有近年出版的文獻；（3）從特色館藏涉及的學科來看，涉及歷史、經(jīng)濟、教育、法律、音樂等多個學科；（4）從特色館藏涉及的地域來看，既有西方文獻，也有東方文獻。比如，謝菲爾德大學圖書館擁有25000種善本書和超過150種具有特色的館藏，包括檔案、手稿、照片、書籍、小冊子和樂譜等；該館將特色館藏資源劃分為32個專業(yè)，涉及歷史，經(jīng)濟，數(shù)學，東亞研究，文學、戲劇和語言等。萊斯特大學圖書館擁有的特色館藏包括善本書、手稿、歷史照片、雕刻肖像出版物和個人檔案等，具體來講，涉及如下主題：歷史、現(xiàn)代文學檔案、藝術、音樂和博物館研究、醫(yī)學、科學和數(shù)學。劍橋大學圖書館的特色館藏包括手稿、印刷型文獻、人工制品，以及現(xiàn)代地圖、音樂作品，亞洲和近東、遠東文獻，其中最古老的特色館藏是公元前1400年至公元前1200年的中國甲骨文館藏。紐卡斯爾大學圖書館的特色館藏包括善本書，其他重要的打印作品，包含照片、視聽材料、插圖和地圖等類型的檔案等，特色館藏的年代分布為從14世紀到現(xiàn)今。一些近年出版的文獻，由于現(xiàn)存復本較少或發(fā)行量少而導致稀缺，所以被確定為特色館藏；一些私人出版社發(fā)行的文獻也被定為特色館藏，這些文獻具有曾經(jīng)屬于某些重要人士、精美裝訂、內附額外的資料等特點。由此可知，英國高校圖書館的特色館藏不僅是多年來館藏文獻的積累，也是現(xiàn)代出版的具有特殊性的文獻的集合。

2.2 特色館藏資源的來源

英國高校圖書館的特色館藏建設采用購買文獻、接受外界捐贈、為外界存放文獻等多種途徑相結合的方式。比如，圣安德魯斯大學圖書館在過去六個世紀，一直在收集圖書、手稿和學校檔案；自19世紀早期攝影技術誕生以來，開始收集攝影類館藏；該館1959年設立手稿部，19世紀70年代中期設立獨立的特色館藏部，此后特色館藏資源不斷豐富。目前，該館主要通過購買文獻、接受外界捐贈、由主圖書館根據(jù)標準將一些文獻轉為特色館藏這3種途徑建設特色館藏。諾丁漢大學圖書館自上世紀80年代起，獲贈了奧克姆圖書館（Oakham library）、埃爾斯頓圖書館（Elston library）、柯隆亞頓圖書館（Coleorton library）等3個教區(qū)圖書館的宗教類文獻，這3個圖書館分別建于16世紀和17世紀，為研究者使用這些文獻提供了便利。為外界存放文獻，是指英國高校圖書館為外界機構存放文獻，但不具有文獻的所有權，只是將這些文獻作為特色館藏的一部分供讀者使用，利茲大學圖書館、薩里大學圖書館等都采用了這種特色館藏建設方式。利茲大學圖書館現(xiàn)存3種外界機構的文獻：北部女權主義檔案（Feminist Archive North）、里龐大教堂文獻（Ri-pon Cathedral Collections）、教友會教徒檔案（Ouak-er Archives）。

2.3 特色館藏資源發(fā)展政策

英國高校圖書館的特色館藏建設是在特色館藏資源發(fā)展政策的指導下進行的，紐卡斯爾大學圖書館、倫敦大學國王學院圖書館等都制定了特色館藏資源發(fā)展政策。紐卡斯爾大學圖書館的特色館藏發(fā)展政策包括目的和范圍、印刷型圖書館藏、檔案館藏、閱覽室參考館藏、文獻獲取、保留和處置、訪問、協(xié)作工作等8個方面的內容。其中，“目的和范圍”部分對特色館藏的使命、特色館藏的定義、特色館藏工作人員的作用和職責等作出了說明；“印刷型圖書館藏”、“檔案館藏”這兩部分分別對這兩類館藏的收藏標準作出了規(guī)定；“閱覽室參考館藏”部分說明新近購買的文獻存放在閱覽室開放閱覽；“文獻獲取”部分說明了購買、獲得捐贈、寄存等三種文獻獲取方式的相關內容；“保留和處置”部分對特色館藏的保留和處置作了說明；“訪問”部分對特色館藏的使用作了說明；“協(xié)作工作”部分對合作建設特色館藏、特色館藏外借展覽等作了說明。倫敦大學國王學院圖書館的特色館藏發(fā)展政策包括什么是特色館藏、特色館藏發(fā)展政策、文獻采訪方法、復制政策等4個方面的內容；其中，“什么是特色館藏”部分說明了定為特色館藏的8個標準，至少符合其中一個標準的文獻可作為特色館藏，比如，在1900年及之前出版的文獻、具有重要來源的文獻、由于物理格式需要特殊存儲條件或處理的文獻、相當罕見的文獻、對國王學院有重要意義的文獻等都可以被該館定為特色館藏；“特色館藏發(fā)展政策”部分說明了該館目前正在收藏的特色館藏涉及的學科，包括：神學、語言和文學、歷史、其他人文科學、科學等5個學科，每個學科下還列出了具體的專業(yè)范圍，比如神學文獻包括圣經(jīng)、基督教教義神學、基督教的歷史、猶太教等；“文獻采訪方法”部分述及了受贈、接受遺產(chǎn)、交換、購買、長期借用等文獻采訪方式，說明了歡迎讀者薦購文獻，以及建議特色館藏工作人員從本校的其他圖書館獲取一些與教學相關性不大但是具有重要歷史意義的文獻；“復制政策”部分說明了在特殊情況下，將文獻的復制版本收藏為特色館藏的情況。

2.4 特色館藏建設項目

英國高校圖書館通過特色館藏建設項目來促進特色館藏資源建設工作，涉及特殊文獻建設項目、特色館藏數(shù)字化項目、特色館藏建設調查項目等。曼徹斯特大學圖書館的特色館藏部已經(jīng)收藏了超過250年的文學通信檔案，其中最重要的現(xiàn)代檔案是卡克耐特出版公司（Carcanet Press）的文學檔案，現(xiàn)在該出版社的通信主要是采用數(shù)字化形式，因此，曼徹斯特大學圖書館于2012～2014年開展了卡克耐特出版公司電子郵件保存項目（The Librarys Car-canet Press E-mail Preservation Project），通過該項目成功修復并保存了卡克耐特出版公司的21.5萬封電子郵件及6.5萬個附件。杜倫大學圖書館的特色館藏網(wǎng)站列出了9個項目，比如：蘇丹檔案數(shù)字化項目（Sudan Archive Digitisation project）、達勒姆大教堂修道院圖書館數(shù)字化項目（DurhamCathedral Priory Library Digitisation project）、蘇丹·伍德遺產(chǎn)項目（Sudan Wood Bequest project）等；其中，蘇丹檔案數(shù)字化項目是將杜倫大學的印刷型蘇丹檔案數(shù)字化，供世界各地的學者通過互聯(lián)網(wǎng)免費使用。諾丁漢大學圖書館的特色館藏網(wǎng)站列出了1994年以來開展的23個特色館藏建設項目，有的項目是與其他機構合作進行，也有的項目是該館接受了資金資助后自行開展。開展這些特色館藏建設項目，旨在通過編目或數(shù)字化來擴展文獻的訪問。每個項目持續(xù)的時間從幾個月到幾年不等，取決于項目自身的復雜性。比如，諾丁漢大學圖書館于2005～2006年將所有的伍德沃德館藏（Wood-ward Collection）添加到了圖書館在線目錄，伍德沃德館藏是伍德沃德收藏的關于培根一莎士比亞爭議的印刷圖書文獻，這些文獻的一部分由伍德沃德的兒子于1945年捐贈給圖書館，另一部分由培根協(xié)會（Bacon Society）于1978年捐贈給圖書館；該項目得到弗朗西斯·培根基金會（Francis Bacon Founda-tion）的資助。對于英國高等教育機構范圍內的特色館藏的數(shù)字化問題，斯特拉思克萊德大學圖書館和曼徹斯特城市大學圖書館聯(lián)合開展了面向中間人（圖書館員、策展人、館藏管理者）和最終用戶的調查項目——“特藏的數(shù)字化：籌劃、評估、優(yōu)先級”（Digitisation of special collections：mapping，as-sessment，prioritisation，簡稱The DiSCmap pro-ject），根據(jù)調查確定優(yōu)先數(shù)字化的特色館藏；采用網(wǎng)絡問卷調查的形式，對于特定領域及學科的最終用戶，還采用了小組訪談及電話訪談的方式進行調查；通過調查，被調查者提供了共計945項優(yōu)先數(shù)字化的特色館藏；調查結果也反映了中間人與最終用戶在確定優(yōu)先數(shù)字化特色館藏方面的差異性；該調查將有助于擴展館藏、改進對用戶的支持、開展新服務、開展更詳細的用戶研究，并有助于特色館藏數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)助手的發(fā)展。

2.5 爭取外界支持

英國高校圖書館在特色館藏建設中注重爭取外界支持。主要包括：爭取外界捐贈文獻、爭取資金支持、爭取人力支持、與外界合作整合館藏。（1）爭取外界捐贈文獻。如前所述，獲取捐贈是英國高校圖書館特色館藏的主要來源。目前，英國高校圖書館一如既往地重視爭取外界捐贈文獻。利茲大學圖書館、圣安德魯斯大學圖書館都公示了獲取捐贈特色文獻的意愿。（2）爭取資金支持。英國高校圖書館通過多種渠道爭取資金支持，包括：特色館藏建設項目資助、日常發(fā)展中爭取資助、銷售出版物獲取資金等。比如，倫敦大學國王學院圖書館有2個特色館藏項目得到外界資助，杜倫大學圖書館有4個特色館藏項目得到外界資助。倫敦大學學院圖書館注重在特色館藏的日常發(fā)展中爭取資助，該館在特色館藏網(wǎng)站設立了“支持我們”的欄目，通過此欄目接受資金捐贈，用于特色館藏的發(fā)展，捐贈者可以通過信用卡捐贈，或通過直接借記的方式捐贈，兩種方式都需要填寫相應的信息，比如捐贈金額、賬號、個人姓名、地址、聯(lián)系方式等。圣安德魯斯大學圖書館出版了兩種與特色館藏相關的出版物，分別是《圖書館藏的600年》（600 years of book collecting）、《圣安德魯斯大學圖書館的珍寶》（Treasures of St An-drews university library），并將用戶購買出版物作為其支持圖書館的一種方式。（3）爭取人力支持。英國高校圖書館通過成立“圖書館之友”、招募志愿者等方式爭取人力支持。杜倫大學圖書館的特色文獻圖書館于2012年成立了“圖書館之友”（Friendsof Palace Green Library），“圖書館之友”的愿景是尋求對特色文獻圖書館的研究、獎學金和推廣活動的支持，具體包括：促進圖書館的聲譽和激發(fā)人們對圖書館建筑、館藏及展覽的興趣，支持圖書館善本書、手稿及其他有價值的文獻的采訪工作，作為接受贈送的圖書、手稿等文獻的渠道，支持和保護圖書館的獨特善本書和文檔館藏，通過組織學術活動促進圖書館的學習和研究任務。招募志愿者不僅能夠使志愿者近距離了解特色館藏工作，也會起到宣傳特色館藏的作用。薩里大學圖書館的特色館藏部門為志愿者提供了如下工作：幫助描述檔案目錄，抄錄和索引，整理記錄及對記錄進行編號，負責攝影、視聽和戲裝館藏的相關工作，協(xié)助推廣或特殊事件。（4）與外界合作整合館藏。20世紀90年代，赫爾大學圖書館檔案與特色館藏部出現(xiàn)了因讀者到訪圖書館引起的空間和管理問題，2010年，赫爾大學圖書館檔案與特色館藏部（University of Hulls Ar-chives and Special Collections）、赫爾城市檔案部（Hull City Archives）、赫爾當?shù)匮芯繄D書館（HullLocal Studies Library）等3家機構進行了合并，通過資源整合，組建了赫爾歷史文獻中心（Hull Histo-ry Centre），該中心的建設得到了遺產(chǎn)彩票基金（Heritage Lottery Fund）、赫爾市委員會（Hull CityCouncil）和赫爾大學的資助，該中心的建立將促使人們更加關注檔案和當?shù)貧v史。

3 英國高校圖書館的特色館藏服務分析

3.1 嵌入式服務

英國高校圖書館依托特色館藏開展了嵌入課程、嵌入科研等嵌入式服務。

3.1.1 嵌入課程

英國高校圖書館依托特色館藏開展了嵌入課程的服務，一方面是將特色館藏資源嵌入課程，即課程的主講教師在課程中使用特色館藏資源，另一方面是特色館藏部館員嵌入課程，即館員依托特色館藏輔助教學。比如，圣安德魯斯大學圖書館特色館藏部館員在歷史和英語學院的教師開設的課程中，為課程提供了特色館藏資源，也依托特色館藏輔助了教學過程，主要是現(xiàn)代語言、神學、藝術史等類課程。此外，該館努力將特色館藏資源與國家課程相匹配，已經(jīng)為當?shù)匦W提供了學習蘇格蘭獨立戰(zhàn)爭、瑪麗女王時代的手稿、蘇格蘭女王、第二次世界大戰(zhàn)時期在圣安德魯斯的生活等方面文獻的機會。倫敦大學學院圖書館致力于將特色館藏資源嵌入盡可能多的倫敦大學學院的課程中，該館已經(jīng)將特色館藏資源嵌入到該校開設的幾個課程中，比如：面向莎士比亞歷史專業(yè)碩士的與莎士比亞和他同時代的人相關的材料，面向法語專業(yè)本科生最后一年及英語專業(yè)博士生的中世紀的手稿，面向英語專業(yè)本科生的早期字典，面向歷史文獻學專業(yè)的各種早期出版的圖書。萊斯特大學圖書館已經(jīng)將特色館藏資源嵌入到8門該校開設的課程中，比如，面向歷史學專業(yè)一年級學生的“從文藝復興到啟蒙運動——現(xiàn)代歐洲早期文獻”的相關課程，該課程采用的形式為：先由圖書館員為學生講解與課程相關的特色館藏資源，學生在看10分鐘重點館藏資源表格后，由授課教師、圖書館員與學生輪流提問及回答問題，以幫助學生理解所看到的文獻。

3.1.2 嵌入科研

英國高校圖書館開展的嵌入科研的服務包括研究咨詢、合作開展研究、為學生提供研究選題的建議等形式。比如，圣安德魯斯大學圖書館開展了研究咨詢服務，用戶可以通過郵寄、電子郵件或在線提交等方式進行研究咨詢。薩里大學圖書館采用了兩種嵌入科研的服務方式，一是提供一對一的建議，用戶通過與圖書館員交流研究興趣，圖書館員為用戶提供在網(wǎng)絡上沒有突出顯示的文獻，或者提供圖書館員知道的可能對用戶有幫助的其他地方的文獻；二是合作開展研究，圖書館非常希望與用戶合作申請研究經(jīng)費，圖書館的參與及館藏資源能夠幫助用戶申請研究經(jīng)費，該館已經(jīng)與其他高校圖書館合作開展了3個項目的研究。萊斯特大學圖書館正針對相關學科領域開發(fā)一系列指南和論文主題思想，并制作了關于歷史論文特色館藏的網(wǎng)站，提供了3個時期的歷史館藏的概述，為本科生和博士生提供研究領域和論文選題的建議；比如，基于現(xiàn)代的歷史文獻（1800～2000年）提供了4個研究選題：鐵路的發(fā)展、萊斯特大學的歷史、萊斯特BBC廣播公司的成立、戰(zhàn)后萊斯特的社會和經(jīng)濟變化。

3.2 特色館藏推廣

英國高校圖書館通過舉辦特色館藏展覽、設立特色館藏研究基金、開展特色館藏相關活動、多渠道發(fā)布動態(tài)信息等多種方式開展了特色館藏推廣服務。

3.2.1 特色館藏展覽

英國高校圖書館不僅在館內開展特色館藏的展覽活動，也有高校圖書館將特色館藏借給館外機構進行展覽，通過特色館藏展覽，為讀者提供深入了解某種重要的特色館藏的途徑。絕大多數(shù)英國高校圖書館都開展了館內展覽，比如諾丁漢大學圖書館、利茲大學圖書館等。諾丁漢大學圖書館在圖書館固定場所開展特色館藏展覽活動，每年至少開展三次展覽活動，并在特色館藏網(wǎng)站建立了在線展覽欄目，將在場館展覽過的文獻呈現(xiàn)在特色館藏網(wǎng)站，主要是文獻的介紹以及文獻的照片。在特色館藏外借展覽方面，劍橋大學圖書館、紐卡斯爾大學圖書館等都允許特色館藏外借展覽，并制定了相應的規(guī)定。劍橋大學圖書館歡迎其他機構借出特色館藏用于展覽，預借文獻的機構需要在計劃展覽日期前至少6個月提交借出文獻的請求。劍橋大學圖書館在評估借出文獻請求時，將會考慮文獻的狀況、在外借展覽期間是否有使用計劃、文獻的重要性、提交請求的機構的設施等。劍橋大學圖書館外借展覽的一般條件包括：不會將文獻借給巡回展覽；最多可以借用6個月；借用文獻機構的負責人需要簽訂借用協(xié)議；未經(jīng)劍橋大學圖書館同意，參觀者不得對展覽文獻進行拍照；借用文獻機構需要在展覽標簽或展覽目錄上承認文獻的來源；借用機構需要向劍橋大學圖書館提交兩份免費的展覽目錄；借用文獻機構需要負責全部的費用等。紐卡斯爾大學圖書館的外借展覽規(guī)定，除了在不得轉借文獻、提前提交請求、承認文獻來源、簽訂協(xié)議、借用單位承擔相應費用等方面與劍橋大學圖書館類似外，還有如下方面的規(guī)定：借用文獻機構需要妥善保管文獻，不得在借用文獻上加標記以及將原有標記去除，需要將文獻在安全、適宜的環(huán)境中展覽，不得在展覽文獻上使用粘結劑，借用文獻機構需要在收到文獻的48小時內向紐卡斯爾大學圖書館提交文獻安全報告，文獻在運輸過程以及展覽過程中的任何損壞都應在48小時內告知紐卡斯爾大學圖書館，借用文獻機構需要在文獻離開紐卡斯爾大學圖書館至返回該館期間為文獻辦理保險等。

3.2.2 設立特色館藏研究基金

英國高校圖書館通過設立特色館藏研究基金，向研究人員推廣特色館藏。圣安德魯斯大學圖書館、曼徹斯特大學圖書館都設立了特色館藏研究基金。圣安德魯斯大學圖書館自2014年開始設立訪問學者研究基金（Visiting Scholarship），目前已經(jīng)連續(xù)3年設立此項基金。此項研究基金專門為校外申請者基于特色館藏開展研究而設立，研究基金面向所有感興趣的研究者，不局限于大學的研究者，也不限制研究者的級別。獲得研究基金者將會獲得最多1500英鎊的旅途和住宿費用，會被邀請參加圖書館特色館藏部的研討會，允許使用特色館藏閱覽室，并需在該館開展2周至8周的研究工作。曼徹斯特大學圖書館于2013年與該校人文學科教師合作成立了約翰·瑞蘭德研究所（The John Rylands Research Institute），旨在開展特色館藏方面的新研究。目前，約翰·瑞蘭德研究所設立了利弗休姆早期職業(yè)獎學金（Leverhulme EarlyCareer Fellowships）、紐貝里圖書館交流獎學金（New-berry Library Exchange Fellowship）等研究基金。比如，“紐貝里圖書館交流獎學金”是紐貝里圖書館一約翰·瑞蘭德研究所交流獎學金，該獎學金提供2個月的研究支持，一個月在約翰·瑞蘭德圖書館開展研究，另一個月在紐貝里圖書館開展研究；申請者提交的研究項目需要和上述兩個圖書館的館藏相關；允許博士生及博士后學者申請此獎學金；獲批者將獲得2500英鎊在紐貝里圖書館的研究資金、1500英鎊在約翰·瑞蘭德圖書館的研究資金，以及1000英鎊的旅途費用。

3.2.3 開展特色館藏相關活動

英國高校圖書館通過開展與特色館藏相關的活動，吸引讀者深入了解特色館藏。利茲大學圖書館、曼徹斯特大學圖書館、杜倫大學圖書館等都開展了與特色館藏相關的系列活動，主要是藝術創(chuàng)作活動、會談、研討會、讀書會等活動。利茲大學圖書館于2016年3月9日發(fā)布了即將開展的活動的信息。該館特色館藏部將在4月和7月開展兩類藝術創(chuàng)作活動，分別是在紙上描繪大理石花紋活動、亞麻油氈浮雕印刷活動，通過此類活動激發(fā)參與者從歷史館藏中獲得靈感，從而創(chuàng)造自己的新作品；該館一直持續(xù)開展午餐時間會談活動，會談活動涉及廣泛的學科，由專門的主持人就某一主題開展會談活動，午餐會談時間為下午1點至2點，比如，3月18日亞歷克斯博士主持談論“參觀威尼斯，從朝圣者到尋歡作樂的人”這個話題；3月19日由研究者分享其使用特色館藏部的歷史、醫(yī)學書籍和檔案的經(jīng)驗。曼徹斯特大學圖書館于2016年2月29日發(fā)布了由約翰·瑞蘭德研究所組織開展的與特色館藏相關的活動，活動面向學術研究者和廣泛的公眾，主要包括：研究論壇（午餐會談）、中世紀和現(xiàn)代早期學習研討會的系列活動（與曼徹斯特大學瑞蘭德圖書館合作，瑞蘭德圖書館即為曼徹斯特大學的特色館藏圖書館）、現(xiàn)代世界早期的印刷品和研討會的系列活動（與曼徹斯特大學瑞蘭德圖書館合作）等。其中，研究論壇旨在發(fā)現(xiàn)瑞蘭德圖書館的特殊館藏如何塑造研究工作，討論時間為中午12點至下午1點，會談的主持人既有曼徹斯特大學瑞蘭德圖書館的館員，也有來自南安普敦大學的“猶太人的歷史和文化類”文獻的讀者。杜倫大學圖書館將于2016年4月26日下午5點～6點開展讀書會活動，讀書會討論的圖書為該館正在展覽的特色圖書。

3.2.4 多渠道發(fā)布動態(tài)信息

英國高校圖書館通過多渠道發(fā)布動態(tài)信息，發(fā)布的信息涉及新增加的特色館藏、有獨特價值的館藏、特色館藏部門的工作進展、特色館藏部門擬開展的活動預報等方面，讓讀者了解特色館藏與服務的最新進展，主要通過圖書館的特色館藏網(wǎng)站、博客、twitter等渠道。雷丁大學圖書館的特色館藏網(wǎng)站首頁設立了“事件、展示與特色文獻”欄目，發(fā)布了2016年在做什么、獨特的文獻、當前及以往的展覽等信息。利茲大學圖書館、曼徹斯特大學圖書館、劍橋大學圖書館等都建立了特色館藏博客，并在圖書館特色館藏網(wǎng)站提供了博客鏈接。利茲大學圖書館特色館藏博客發(fā)布了新近增加的特色館藏、某類特色館藏的數(shù)字化信息、即將開展的與特色館藏相關的活動信息等。薩里大學圖書館、倫敦大學國王學院圖書館等都在圖書館特色館藏網(wǎng)站建立了特色館藏推特（twitter）網(wǎng)址的鏈接，薩里大學圖書館在圖書館特色館藏網(wǎng)站說明：如果要了解特色館藏研究室相關的最新信息，請關注圖書館twitter；并在公布特色館藏聯(lián)系方式時，同時公布了聯(lián)系電話、電子郵箱、圖書館twitter網(wǎng)址及傳真，由此可知，薩里大學圖書館的twitter賬號是其發(fā)布特色館藏信息的重要渠道。

4 啟示

4.1 重視特色館藏文獻的積累

英國高校圖書館開始收集特色文獻的年代較早，目前已經(jīng)擁有豐富的特色館藏資源；近年來，通過接受贈書、購買、為外界存放文獻等多種方式，不斷增加特色館藏。借鑒于此，建議我國高校圖書館重視特色館藏文獻的積累。首先，未建設特色館藏的高校圖書館，不妨從現(xiàn)在開始，對現(xiàn)有的館藏進行梳理，甄選出具有特色的文獻，比如，出版年代較早且館內只有一本的圖書，一旦丟失將很難購買，應該單獨保管；學生利用率較高的理工科專業(yè)圖書，以中國科技發(fā)展歷程為主題的圖書，記載中國重大發(fā)展的歷史性圖書等，這樣的圖書對專業(yè)學習、了解中國的發(fā)展非常有幫助，值得特殊保管。其次，高校圖書館應注重某一主題系列文獻的積累。某一主題的系列文獻，往往對學習、科研有重要的參考價值。已經(jīng)擁有一部分特色館藏的高校圖書館，可以將特色館藏分類整理，并注重在日后的特色館藏建設中持續(xù)增加現(xiàn)有主題類別的文獻。比如，某高校圖書館已經(jīng)收藏了一些材料學科的專業(yè)書籍，應注意持續(xù)補充該類專業(yè)文獻。再次，高校圖書館應重視多渠道積累特色文獻，尤其是應重視爭取贈書以及合作建設特色館藏。高校圖書館應在圖書館網(wǎng)站、特色館藏閱覽室公告處分別發(fā)布歡迎各界人士、機構贈送某類文獻的說明，讓人們了解圖書館可以接收某些文獻。在合作建設特色館藏方面，高校圖書館可以嘗試為某機構或組織存放具有重要價值的文獻，高校圖書館和文獻的所有權人共同商議文獻面向的用戶群體；通過高校圖書館的代為收藏，提高文獻的影響力及利用率。

4.2 重視制定關于特色館藏的相關政策

英國高校圖書館制定了特色館藏發(fā)展政策、特色館藏保護政策、數(shù)字化保存政策、文獻復制政策、閱覽室使用規(guī)定等多項與特色館藏有關的政策，這對保證特色館藏相關工作的正常開展起到了積極作用。借鑒于此，建議我國高校圖書館重視制定與特色館藏相關的政策。首先，應制定特色館藏發(fā)展政策。特色館藏發(fā)展政策應對特色館藏的收錄范圍、特色館藏采訪原則、特色館藏的數(shù)字化加工、特色館藏的建設合作等具體問題作出明確說明，使得具體工作有章可循。同時，特色館藏發(fā)展政策也應該隨著工作的開展，進行細微修改，完善原有政策。其次，應制定特色文獻及特色館藏閱覽室使用政策，規(guī)范讀者入室閱覽的行為，保護好特色館藏。比如，閱讀稀有文獻，應小心翻頁；不得在特色文獻上勾劃；不得攜帶鋼筆、拍照設施等進入特色館藏閱覽室等。再次，應制定特色文獻復印政策。比如，規(guī)定在版權法允許的范圍內提供復印件，并且只能由特色館藏工作人員幫助讀者復印，而不能由讀者本人借出復印，防止讀者自行隨意復??；規(guī)定復印收費標準，說明為讀者提供復印件所需的時間等。

4.3 重視特色館藏服務創(chuàng)新

英國高校圖書館開展了內容豐富的特色館藏服務工作，目前，我國高校圖書館特色館藏服務的項目還比較單一，面向的讀者對象也多限于本校讀者。借鑒英國高校圖書館的經(jīng)驗，建議我國高校圖書館重視特色館藏服務的創(chuàng)新。首先，在服務對象方面要有所突破。由于特色館藏在年代分布、文獻主題等方面的特殊性，使得特色館藏的潛在用戶往往分布在不同的機構，而不是僅局限于校內的一小部分讀者，因此高校圖書館應面向較廣泛的讀者開展服務。其次，讓特色館藏融入課程。高校圖書館應根據(jù)特色館藏資源的主題，查找本校及本地其他高校、中學等開設的與特色館藏具有一定關系的課程，明確課程的具體內容，尋找讓特色館藏融入課堂的突破點，誠摯邀請授課教師基于特色館藏講授一部分課程，讓特色館藏成為課程的補充資料。比如，如果高校圖書館擁有民國時期的文獻，可以與講授近代史的老師聯(lián)系，探討?zhàn)^藏文獻是否和課程有比較大的聯(lián)系；經(jīng)授課教師同意，圖書館可以邀請教師帶領學生查閱此類文獻，或者請教師基于此類文獻在圖書館內授課。再次，讓特色館藏助力研究。高校圖書館應結合特色館藏的特點，為開展相關研究的人員提供研究素材，從而讓特色館藏助力研究。一方面，高校圖書館可以按學科或主題建立特色館藏指南，主動將館藏指南介紹給相關的研究人員；另一方面，高校圖書館可以基于特色館藏與相關研究人員一起申報研究課題，共同開展研究工作。最后，開展基于特色館藏的專題研討活動。比如，邀請院系研究人員就某一類特色館藏開展專題講解活動，通過研究人員的深入講解，使讀者對某類特色館藏有深入了解；還可以就某一主題的特色文獻開展討論會，為讀者提供就文獻所包含的內容發(fā)表見解的機會，激發(fā)讀者閱讀某一主題特色文獻的興趣。

4.4 重視特色館藏資源的推廣

英國高校圖書館內容豐富的特色館藏網(wǎng)站、特色館藏的項目建設、特色館藏的外借展覽等都反映了英國高校圖書館在特色館藏資源推廣方面下了功夫。有鑒于此，建議我國高校圖書館重視特色館藏資源的推廣。首先，高校圖書館可以通過設立獎項推廣特色館藏，比如，設立研究論文獎、特色書籍收藏獎、訪問學者研究基金等。各獎項的宗旨分別為：研究論文獎是對校內外研究人員基于特色館藏撰寫研究論文進行獎勵，特色書籍收藏獎是獎勵個人收藏一定數(shù)量具有特色的圖書的本校學生，訪問學者研究基金是專門為校外研究人員設立。通過發(fā)布獎項信息，讓人們關注圖書館的特色館藏，激發(fā)深入利用特色館藏的興趣。其次，開展特色館藏展覽活動，展覽能夠給讀者充分了解文獻的機會。高校圖書館可以在圖書館大廳辦展覽，也可以在行政樓大廳辦展覽，還可以根據(jù)文獻所屬學科，到相關院系辦展覽，讓更多的人通過展覽了解特色館藏；高校圖書館還可以主動與本地的高校圖書館、公共圖書館聯(lián)系，在校外的圖書館辦展覽，讓校外人員認識本館特色館藏；在館外辦展覽，要制定具體的管理辦法，保證文獻的安全。再次，高校圖書館可以出版介紹特色館藏的小冊子，或者制作特色館藏目錄，在圖書館員參加業(yè)界或學界會議的時候，送給同行；還可以在學校舉辦全國或全省范圍的專業(yè)會議的時候，送給校外專業(yè)人員，從而推廣特色館藏。最后，高校圖書館應通過圖書館的網(wǎng)站、博客、微博、微信公眾號等渠道，及時發(fā)布特色館藏建設與服務的信息，起到推廣特色館藏的作用。比如，發(fā)布圖書館新近入藏的特色文獻的信息，預告圖書館即將開展的與特色館藏有關的活動，發(fā)布圖書館長期開展的特色館藏服務等方面的信息。

4.5 重視提高特色館藏館員的素質

英國高校圖書館在特色館藏的建設及服務方面的工作，讓人深切地感受到英國高校圖書館特色館藏工作人員的素質很高。館員的素質直接關系到特色館藏的建設與服務，因此建議我國高校圖書館重視提高特色館藏館員的素質。首先，應注重提高館員的業(yè)務素質。高校圖書館應派特色館藏館員到國內特色館藏工作出色的北京大學圖書館、清華大學圖書館、國家圖書館等圖書館進行業(yè)務學習，提高館員在特色館藏資源采選、整理特色館藏、數(shù)字化加工特色館藏、修復善本書等方面的能力。其次，應注重提高館員的外聯(lián)能力。高校圖書館開展特色館藏服務必然要走出圖書館，需要圖書館員主動與外界聯(lián)系，推廣文獻，協(xié)商具體事宜，這就要求館員具有較強的外聯(lián)能力。再次，應注重提高館員主動服務的意識。高校圖書館特色館藏建設的最終目的是開展相應服務，這就需要館員具有主動服務的意識，通過館員開創(chuàng)性的工作，卓有成效地提供服務。