SPOC環(huán)境下的商務英語翻轉課堂任務型教學模式探析

錢立武

（廣東省外語藝術職業(yè)學院應用外語學院 廣東 廣州 510640）

SPOC環(huán)境下的商務英語翻轉課堂任務型教學模式探析

錢立武

（廣東省外語藝術職業(yè)學院應用外語學院 廣東 廣州 510640）

小規(guī)模限制性在線課程SPOC實現了MOOC與校園教學的有機融合，正在改變現有的高等教育模式。文章簡要分析了MOOC的優(yōu)勢和弊端，剖析了SPOC的優(yōu)勢，提出了SPOC平臺上的的商務英語翻轉課堂任務型教學模式：通過對傳統(tǒng)教學流程的翻轉，將SPOC平臺教學變成知識獲取環(huán)節(jié)，課堂則變成任務實踐場所，從而實現知識輸入輸出的良性循環(huán)。

SPOC；商務英語；任務型教學；翻轉課堂

2016年6月，教育部發(fā)布了《教育信息化“十三五”規(guī)劃》，提出到2020年，基本建成“人人皆學、處處能學、時時可學”、與國家教育現代化發(fā)展目標相適應的教育信息化體系，基本形成具有國際先進水平、信息技術與教育融合創(chuàng)新發(fā)展的中國特色教育信息化發(fā)展路子。

2013年，哈佛大學、加州大學伯克利分校等常春藤名校開始跨越MOOC，開啟了在線教育的新時代——SPOC。SPOC是英文Small Private Online Courses的首字母縮略語，按字面意思理解為小規(guī)模限制性在線課程。它和MOOC的最大區(qū)別在于對學習者設置了限制性準入條件，從而大大縮減了學習者規(guī)模。以SPOC作為平臺的“互聯網+教育”迅速興起，開始改變傳統(tǒng)的教育模式和教育生態(tài)。

MOOC因其開放性和社會性，在短短的幾年時間里，以海嘯之勢風靡全球的教育界。[1]但正如哈佛大學在線實驗學術委員會主席羅伯特·略所指出，MOOC僅僅代表了在線教育的初始階段。經過幾年的實踐，MOOC教育所存在的一些問題逐漸顯現。

一、MOOC到SPOC：存優(yōu)去劣的除弊過程

（一）MOOC的優(yōu)勢和弊端

MOOC的最大亮點是能夠為學習者創(chuàng)造一個既能體現主體性又能提供學習和社交豐富資源的平臺。傳統(tǒng)教學的開展要求師生時空上聚在一起，這需要時間成本和資金成本，而MOOC作為遠程教學的一種形式，師生時空分離、學生沒有先修條件、沒有規(guī)模限制既是它的優(yōu)勢有時其局限所在。[2]這一弊端帶來了諸多問題：

其一，學習者持續(xù)性不強，輟學率高。在MOOC環(huán)境下，學習者擁有了更多的自主選擇權和控制權，但同時它對學習者的信息處理能力、信息技術能力和自主學習能力有非常高的要求。在缺少教師的監(jiān)控和驅動的情況下，MOOC高注冊率、低完成率也就成為必然。

其二，學生互動不暢，師生溝通缺失。學生之間的互動通過異常擁擠的留言板進行，而師生之間的交流幾乎根本不存在。在這種環(huán)境下，學生對知識的掌握和運用能力難以和在校大學生相提并論。

其三，在師資水平、教學者負擔、課程規(guī)劃、學分認證、學術誠信、知識產權等諸多方面，MOOC模式也屢屢遭人詬病。[3]

（二）SPOC的優(yōu)勢和展望

SPOC模式是由加州伯克利大學阿曼多?？怂梗ˋrmando Fox）最早提出，目的在于將MOOC的潛能更好發(fā)揮出來，讓MOOC資源能夠應用于單一學校甚至班級這樣的小規(guī)模用戶群。與MOOC相比較而言，SPOC具有以下五點優(yōu)勢：

第一，實現了MOOC和校園教學的有機融合。[4]SPOC的基本形式是，在校園內采用的MOOC或教師制作并置于開放網絡平臺的講座視頻或在線討論、在線評價等功能來輔助課堂教學。與單純的MOOC相比，SPOC集大數據和小規(guī)模兩大優(yōu)勢于一身，是一種結合了課堂教學和在線教學的新型混合學習模式。

第二，解決了課程的低完成率問題。SPOC模式通過設立課程限制性準入條件和學生規(guī)模，為他們量身定制課程，給他們提供針對性更強、力度更大的專業(yè)支持，很大程度上解決了MOOC高輟學率的問題。

第三，重新定義了教師和學生的作用。教師兼具四種不同角色：專家、教練、設計者和學習者。課前，教師是課程資源的學習者和設計者。課上，教師承擔專家和教練工作，組織學生討論，提供個性化指導，共同解決所遇到的難題。[5]學生不再是知識和技能的被動接受者，而是具有高度學習自覺性、自主學習能力、自我管理能力以及協作探究能力的主動獲得者。

第四，創(chuàng)新了教學模式。SPOC模式改變了傳統(tǒng)的知識傳授式的教學方式，將傳授環(huán)節(jié)翻轉過來：學生在課前借助SPOC等在線學習平臺完成知識點的自主學習，而知識的內化和語言的應用則在課中各種基于真實工作情景的任務型教學來完成，從而達到更好的教學效果。[6]

第五，發(fā)展了學生的綜合能力。通過SPOC的混合教學模式，教師引導學生進行更有針對性、更加深入的討論，培養(yǎng)學生合作探究能力。通過增加討論、實踐環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學生解決問題、表達觀點的能力。

圖1 基于SPOC平臺的翻轉課堂任務型教學模式示意圖

二、SPOC模式在高校商務英語教學中的應用

當下大學生的生活和學習已經離不開基于手機的移動互聯網和社交網絡，他們對碎片化、實用性、快捷性的學習內容更加青睞。針對這種現狀，教育者不應將互聯網和社交網絡視為課堂教學的對手，而應當積極順應“互聯網+教育”的時代發(fā)展潮流，適應數字化時代學生的需求，探索運用SPOC這一全新教學模式，變革現在的商務英語教學模式。如圖1所示，SPOC翻轉課堂模式采取的是基于問題的SPOC平臺學習和基于實踐的校園教學雙軌并進的任務型教學模式。

任務型教學(Task-based Instruction)是20世紀80年代以來在歐美逐漸發(fā)展和興起的外語教學方法，現已被多國官方所采用。這種教學法把語言教學真實化和課堂社會化，強調發(fā)展學生“做中學”的能力，商務英語教師的主要工作在于創(chuàng)造商務情境，布置任務，組織學生協作完成各種進階式工作任務，例如小組討論、分組辯論、角色扮演、視頻配音、商務講介等，以激發(fā)學生運用語言交流的欲望與興趣，從而高效完成教學任務，提高其商務環(huán)境中的語言運用能力。

具體的任務型教學模式會有所差別，但它們所依據的都是英國語言學家Jane Willis提出的任務學習法的理論框架。概括地講，它分為三個步驟：

（1）任務前：教師設置任務，呈現完成任務所需知識，介紹任務的要求和實施任務的步驟。

（2）任務中：以小組協作等形式實施各項任務，小組向班級報告任務完成的情況。

（3）任務后：學生分析并評價其他各組執(zhí)行任務的情況，教師點評及評估。

為了清晰說明基于SPOC的翻轉課堂任務型教學模式在商務英語教學中的應用，本文以“商務英語演說”這一個知識點為例，簡要介紹任務型教學的具體實施步驟：

第一步：設計問題和任務，搭建SPOC平臺。在這個環(huán)節(jié)，商務英語教師團隊首先共同確定商務英語演說的技能要求，如使用幻燈片、投影儀、查看提示卡片、確定交際策略、運用發(fā)音技能，等。布置學生按照技能要求準備一場商務英語演說；接著對知識點所涉及問題進行課前設計。教師團隊將“商務英語演說”所涉及的知識點問題化、碎片化，建立知識點索引，圍繞知識點設計并錄制教學視頻。除此之外，通過wikipedia、www.business.com和www.bized.ac.uk等網站，搜集豐富的商務場合英語演講的文本和視頻資料；然后，教師通過使用程序和軟件搭建商務英語SPOC學習平臺。除了借助商業(yè)學習平臺之外，教師或者使用軟件將所錄制的教學視頻和所收集的商務演講視頻等教學文件轉化成HTML格式，或者使用Clarity和Hot Potato等授權軟件建成本課程的電子教學和學習平臺。

第二步：基于SPOC平臺，解決問題，準備完成任務。在平臺上，教師可以通過在視頻中嵌入問題或習題練習，學生只有在解決問題之后才能解鎖下一段知識點視頻。同時，教師應當針對不同使用者準入權限制、班級郵件、討論區(qū)、文字聊天、學生參與情況和問題完成情況的評價、測試等進行功能優(yōu)化設計。本環(huán)節(jié)的主要目的是激活、拓展學生有關知識和經驗，解決知識點所涉及的問題，為其在實踐環(huán)節(jié)順利完成任務奠定基礎。學生被分成四人一組，共同完成教學視頻中所嵌入的問題，在平臺討論區(qū)針對疑難問題和其他擁有權限的同學進行探討，不斷發(fā)展探究能力和團隊協作能力。

第三步：基于校園，實踐學習任務。在學生進行商務英語演說實踐之前，教師組織學生將學術報告廳或談判實訓室按照商務場合和演說主題進行會場布置，指導學生熟練使用投影儀、筆記本電腦、指示棒以及白板等輔助工具，要求學生按照商務演說規(guī)范、運用教學視頻所介紹的演說技巧進行實踐。在學生進行演說過程中，教師應當全程進行攝像。

第四步：線上線下總結、評估學習任務。對學習任務進行同伴互評、教師總評是對任務教學的歸納和升華，能夠給學生創(chuàng)造很多交互、協商、合作的機會。為了提高互評的有效性，教師應指導學生從以下三個維度對演說視頻進行評估：1.交際策略（眼神交流、身體語言、姿態(tài)、幽默）；2.演說風格（清晰度、重音、停頓、音調）；3.語言（精確度、詞匯、得體、簡約）。[7]教師對于學生的評估依據主要有兩條：一是SPOC平臺大數據所反映的學生問題解決情況統(tǒng)計及其在討論區(qū)的表現；二是學生的課堂演說實踐以及在同伴互評過程當中的表現。

以上四個步驟以SPOC線上教學和校園線下教學作為雙主線，以問題式教學和任務型教學作為授課方式，彼此互為依托，相融相長。

結語

教育信息化是“互聯網+教育”時代的大勢所趨，SPOC浪潮給高等教育帶來機遇的同時，也帶來了挑戰(zhàn)。大學商務英語教學應當緊跟數字時代潮流，積極探索SPOC在線學習和校園教學雙軌并進的教學模式。SPOC環(huán)節(jié)依據產出任務的需求進行有效輸入，校園教學環(huán)節(jié)則將重點放在任務產出上，二者互為依托，形成良性循環(huán)。由于SPOC教學模式研究在國內剛剛起步，針對商務英語等語言類課程SPOC平臺的開發(fā)嚴重不足，亟待高校和網絡平臺商攜手成立SPOC開發(fā)聯盟，以更加開放的心態(tài)共同推進SPOC實踐。

［1］桑新民.MOOC熱潮中的冷思［J］.中國高教研究，2014，(6):12.

［2］康葉欽.在線教育的“后MOOC時代”［J］.清華大學教育研究，2014，(1):86,87.

［3］喬納森·哈伯.慕課［M］.北京:中國人民大學出版社,2015.115,164.

［4］徐葳，賈永政，阿曼多·?？怂?，戴維·帕特森.從MOOC到SPOC——基于加州大學伯克利分校和清華大學MOOC實踐的學術對話［J］.現代遠程教育研究，2014，(4):17,18.

［5］胡杰輝，伍忠杰.基于MOOC的大學英語翻轉課堂教學模式研究［J］.外語電化教學，2014，(11):44.

［6］張宙.基于“互聯網+”的高職行業(yè)英語教學模式探究［J］.外語電化教學，2016，(4):75.

［7］埃文·弗倫德.如何教商務英語［M］.北京:人民郵電出版社,2011::90.

G420

A

1671-6469（2017）-02-0102-04

2016-10-20

錢立武（1971-），男，湖南邵陽人，廣東省外語藝術職業(yè)學院應用外語學院副教授，研究方向：商務英語教學及商務翻譯研究。