局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障定位與解決方法

陳建華

【摘要】 隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及，給人們的生活和工作帶來了許多的便利和樂趣，做好局域網(wǎng)故障性質(zhì)分析和網(wǎng)絡(luò)故障排查工作成為了基本技能，本文對常見的局域網(wǎng)故障類型進(jìn)行了分析，并總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)故障排查時(shí)的一些解決方法

【關(guān)鍵詞】 無線局域網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)故障 解決方法

前言：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已經(jīng)逐漸的在人們的生活和工作中占據(jù)重要位置，那么在網(wǎng)路出現(xiàn)故障后，將直接影響到人們的工作和生活，所以做好局域網(wǎng)故障性質(zhì)分析和網(wǎng)絡(luò)故障排查也就十分重要。

一、局域網(wǎng)概述

無線局域網(wǎng)（Wireless LAN， WLAN）是不使用任何導(dǎo)線或傳輸電纜連接的局域網(wǎng)，而使用無線電波作為數(shù)據(jù)傳送的媒介，傳送距離一般只有幾十米。無線局域網(wǎng)的主干網(wǎng)路通常使用有線電纜（Cable ），無線局域網(wǎng)用戶通過一個(gè)或多個(gè)無線接取器（Wireless Access Points，WAP）接入無線局域網(wǎng)。

有線局域網(wǎng)（Wired LAN）的計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)是把分布在數(shù)公里范圍內(nèi)的不同物理位置的計(jì)算機(jī)設(shè)備連在一起，在網(wǎng)絡(luò)軟件的支持下可以相互通訊和資源共享的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。通常計(jì)算機(jī)組網(wǎng)的傳輸媒介主要依賴銅纜或光纜。

二、局域網(wǎng)主要出現(xiàn)的故障

2.1硬件故障

1）局域網(wǎng)絡(luò)線路連接故障。線路是保證不同計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸?shù)摹吧€”，是核心組成部分，這也使其出現(xiàn)故障的頻率比較高。線路的故障根據(jù)其內(nèi)容更可以分為線路損壞與電磁干擾兩種類型，前者是最為常見的問題之一。2）網(wǎng)絡(luò)連接端口故障與問題。該問題也是局域網(wǎng)絡(luò)中較為常見的問題之一，一般硬件設(shè)備上都配置有專門的指示燈作為問題識(shí)別最為直接的方法與手段，如果指示燈顯示不正常，則說明端口有問題，應(yīng)該根據(jù)不同的指示內(nèi)容進(jìn)行問題排查，并有針對性的進(jìn)行解決。3）外接網(wǎng)絡(luò)信息傳輸設(shè)備是網(wǎng)路系統(tǒng)的重要組成部分，因設(shè)備質(zhì)量問題導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)使用問題，但相比較而言，問題出現(xiàn)的概率較低，一旦出現(xiàn)問題，則會(huì)導(dǎo)致整個(gè)局域網(wǎng)路癱瘓無法使用。

2.2軟件故障

1）瀏覽器。當(dāng)IE瀏覽器本身出現(xiàn)故障時(shí)，自然會(huì)影響到瀏覽了；或者IE被惡意修改破壞也會(huì)導(dǎo)致無法瀏覽網(wǎng)頁。這時(shí)可以嘗試用"上網(wǎng)助手、IE修復(fù)專家"來修復(fù)，或者重新裝IE。2）殺毒軟件。如果網(wǎng)絡(luò)防火墻設(shè)置不當(dāng)，如安全等級過高、不小心把IE放進(jìn)了阻止訪問列表、錯(cuò)誤的防火墻策略等，可嘗試檢查策略、降低防火墻安全等級或直接關(guān)掉。3）感染病毒。這種情況往往表現(xiàn)在打開IE時(shí)，在IE界面的左下框里提示：正在打開網(wǎng)頁，但長時(shí)間沒響應(yīng)?？稍谌蝿?wù)管理器里查看進(jìn)程，看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以判斷是感染了病毒。很多的病毒，殺毒軟件無能為力時(shí)，唯一的方法就是手動(dòng)刪除。4）網(wǎng)絡(luò)TCP/IP協(xié)議配置的問題。局域網(wǎng)上可以Ping通IP地址，但Ping不通域名：TCP/IP協(xié)議中的"DNS設(shè)置"不正確，請檢查其中的配置。TCP/IP協(xié)議的配置主要包括：IP地址、網(wǎng)關(guān)、子網(wǎng)掩碼的配置。

三、局域網(wǎng)故障排除工具

3.1硬件工具

檢查網(wǎng)卡指示燈，如不亮，說明網(wǎng)卡損壞，要更換網(wǎng)卡，安裝驅(qū)動(dòng)，設(shè)置網(wǎng)絡(luò)參數(shù)后，可解決問題。如果安裝配置后，系統(tǒng)檢測時(shí)報(bào)錯(cuò)或檢查不到網(wǎng)卡的配置信息，說明網(wǎng)卡沒有正確安裝，可更換插槽重新配置。

3.2軟件工具

排查網(wǎng)絡(luò)故障的過程中，有時(shí)會(huì)難以確定故障的根源。如果利用一些軟件，可以降低診斷的難度，這些軟件直接附帶在Window程序中，在“開始一運(yùn)行”輸入Cmd命令調(diào)出Dos窗口，可以方便使用。1、Ping程序。Ping是網(wǎng)絡(luò)中最常用的小工具，它主要用來確定網(wǎng)絡(luò)的連通性問題。Ping本地地址或者127.0.0.1可以確認(rèn)本機(jī)是否正確安裝了網(wǎng)卡，是否正確安裝了TCP/IP協(xié)議，是否正確配置了IP地址和子網(wǎng)掩碼。2、Ipconfig程序。IPconfig可以顯示出本地計(jì)算機(jī)的IP配置信息和網(wǎng)卡的Mac地址。此方法對于用戶進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的全而檢查是很有用的。3、Tracert程序。Traced通過向口標(biāo)發(fā)送不同IP的存活時(shí)間值的ICMP數(shù)據(jù)包來判斷口標(biāo)使用的路由，也就是說當(dāng)用戶連接到一個(gè)網(wǎng)站上時(shí)，可以查看出從用戶的計(jì)算機(jī)經(jīng)過了哪些中轉(zhuǎn)服務(wù)器才能最終到達(dá)口標(biāo)訓(xùn)一算機(jī)。4、Netstat程序 。Nelslal可以顯示有關(guān)統(tǒng)訓(xùn)一信息和當(dāng)前TCP/IP網(wǎng)絡(luò)連接的情況，能夠得到非常詳盡的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。運(yùn)行Nelslal程序之后，可以了解到當(dāng)前訓(xùn)一算機(jī)的IP地址、訓(xùn)一算機(jī)名稱、連接使用的協(xié)議與端口等信息，而且在使用附加參數(shù)之后還可以獲得更多的有用信息。

四、總結(jié)

通過對這此網(wǎng)絡(luò)異常情況的排查和解決，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和故障排查工作并不容易，不僅需要在問題出現(xiàn)時(shí)冷靜應(yīng)對、細(xì)心分析，還需要在處理問題時(shí)周密考慮、通觀全局，更重要的是在平時(shí)做好安全防范工作，將風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患降到最低。當(dāng)然，還必須通過實(shí)踐和學(xué)習(xí)，積累豐富經(jīng)驗(yàn)，提高應(yīng)對能力。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]羊羊. 局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障檢測經(jīng)驗(yàn)總結(jié)[J]. 網(wǎng)絡(luò)與信息，2015，03：65.