200多企業(yè)代表踴躍參加講座 玩具業(yè)研討ICTI CARE新規(guī)獲益良多

本刊記者 李實(shí)耀

200多企業(yè)代表踴躍參加講座 玩具業(yè)研討ICTI CARE新規(guī)獲益良多

ICTI Care Certification Seminar Gets the Thumbs up

本刊記者 李實(shí)耀

4月7日，2017廣州玩具展開幕前一天，由廣東省玩具協(xié)會(huì)、香港玩具廠商會(huì)、香港玩具協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦的“ICTI CARE審核認(rèn)證新規(guī)專題講座”成功舉行，各協(xié)會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)、ICTI CARE總裁、總經(jīng)理、技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人以及各地企業(yè)代表共計(jì)260多人出席講座。ICTI CARE（國(guó)際玩具工業(yè)理事會(huì)“關(guān)愛”基金）高層、高級(jí)技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)解讀新規(guī)細(xì)則，分享經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)企業(yè)代表積極踴躍的提問(wèn)，團(tuán)隊(duì)專家認(rèn)真、細(xì)致解答，雙方進(jìn)行了高效的互動(dòng)，講座在熱烈的氣氛中圓滿結(jié)束。

去年，廣東省玩具協(xié)會(huì)反映了ICTI-ICP審核驗(yàn)廠存在的問(wèn)題，不但受到行業(yè)同仁的廣泛關(guān)注，也引起了ICTI高層的高度重視。廣東省玩具協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李卓明指出，協(xié)會(huì)與ICTI CARE通過(guò)多次溝通、坦誠(chéng)交流，ICTI CARE積極整改并提出很多合理、合規(guī)的方案，于今年第一季度陸續(xù)推出新的工廠審核規(guī)章和新的評(píng)級(jí)制度及細(xì)則。參會(huì)企業(yè)普遍反映此次講座內(nèi)容充實(shí)，新規(guī)定向明確，組織嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)企業(yè)提升體系管理、開拓海外市場(chǎng)非常有幫助。希望ICTI CARE通過(guò)整改，使審核驗(yàn)廠朝著更健康、更規(guī)范的方向發(fā)展；同時(shí)企業(yè)也應(yīng)針對(duì)自身存在問(wèn)題積極整改，提升管理水平、履行社會(huì)責(zé)任，切實(shí)維護(hù)工人利益。

廣東省玩具協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李卓明致辭

現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈

企業(yè)代表紛紛用手機(jī)“記錄”

改革任重道遠(yuǎn)

ICTI CARE總裁兼首席執(zhí)行官Carmel Giblin出席會(huì)議并表示，ICTI CARE是一個(gè)為玩具行業(yè)而建立的項(xiàng)目，其存在的兩個(gè)原因是：1、保護(hù)工人；2、減少重復(fù)的審核。2016年，ICTI CARE項(xiàng)目持證工廠為1057家，工廠QC審核占比12%，被終止工廠248家，參與項(xiàng)目的工廠1332家，玩具工人583163人，已參加培訓(xùn)的工廠在1100家以上，完成審核3744宗。

Carmel Giblin指出，ICTI CARE 2017年的首要目標(biāo)，1、專注于核心目標(biāo)：一致及高素質(zhì)的審核。具體包括全新的審核小組、廉政監(jiān)控團(tuán)隊(duì)與工廠反饋機(jī)制；落實(shí)項(xiàng)目更新并引入新的證書評(píng)級(jí)制度；建立合作以減少審核重復(fù)。2、增加行業(yè)與利益相關(guān)方之參與度，進(jìn)一步拓展項(xiàng)目。

ICTI CARE亞洲營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理江浩然指出，來(lái)自世界各地玩具業(yè)的專家代表在1995年訂立了ICTI商業(yè)行為守則，當(dāng)中列明了ICTI CARE在社會(huì)合規(guī)性要求上的最低標(biāo)準(zhǔn)。為配合不同時(shí)代的期望及法規(guī)，此標(biāo)準(zhǔn)多年來(lái)隨時(shí)間演變及發(fā)展。當(dāng)前，ICTI CARE是全球玩具行業(yè)的道德生產(chǎn)管理項(xiàng)目，工作包括：透過(guò)ICTI商業(yè)行為守則改善玩具工廠的工作條件；結(jié)合優(yōu)質(zhì)的社會(huì)責(zé)任審核、認(rèn)證及針對(duì)性的能力建設(shè)全方位實(shí)施守則；支持工人的福祉，并推進(jìn)玩具工廠的道德標(biāo)準(zhǔn)。

他強(qiáng)調(diào)了ICTI CARE標(biāo)準(zhǔn)目前覆蓋的內(nèi)容：工作時(shí)數(shù)不得過(guò)度，加班工作必須為自愿；必須對(duì)員工予以尊嚴(yán)和尊重；工資必須合法公平；員工擁有結(jié)社權(quán)利；不得使用童工；必須與員工簽訂勞動(dòng)合同；不得強(qiáng)迫使用勞工；不得歧視；工人須在安全及健康不受威脅的環(huán)境工作。

45%的持證工廠（477家）在2016年接受了ICTI CARE的問(wèn)卷調(diào)查，63%受訪者表示ICTI CARE項(xiàng)目為他們的業(yè)務(wù)帶來(lái)好處，83%認(rèn)同ICTI CARE的決策流程應(yīng)公開及透明；受訪工廠希望更深入了解ICTI CARE的要求；對(duì)ICTI CARE進(jìn)一步擴(kuò)展內(nèi)部能力以向工廠提供咨詢支援有強(qiáng)烈興趣；67%受訪者指他們樂(lè)意在社交媒體上更頻繁地獲取政策更新與建議的通知。在針對(duì)審核人員的一項(xiàng)調(diào)查中，審核人員的專業(yè)性、仔細(xì)度、專業(yè)知識(shí)、廉潔操守等方面得分均在4分以上，在熱心度、尊重有禮、客觀性等方面則低于4分。

ICTI CARE總裁兼首席執(zhí)行官 Carmel Giblin

江浩然、張志華和與會(huì)企業(yè)代表進(jìn)行互動(dòng)答疑

新規(guī)新在哪

舉報(bào)對(duì)工廠有影響嗎？需要搜集到足夠的證據(jù)才能舉報(bào)嗎？舉報(bào)真的會(huì)被認(rèn)真調(diào)查嗎？萬(wàn)一舉報(bào)后延遲了證書審批怎么辦？一系列的疑問(wèn)，道出了不少企業(yè)的擔(dān)憂。ICTI CARE廉正監(jiān)控與可持續(xù)發(fā)展部經(jīng)理羅婉婷介紹表示，ICTI CARE今年新成立廉正監(jiān)控與可持續(xù)發(fā)展部門，旨在建立更全面的監(jiān)控制度、更獨(dú)立的處理流程、進(jìn)行更嚴(yán)密的調(diào)查、加強(qiáng)教育及培訓(xùn)。

ICTI CARE管治委員會(huì)非執(zhí)行董事、香港玩具廠商會(huì)常務(wù)顧問(wèn)楊子江有55年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，他認(rèn)為，選擇ICTI CARE認(rèn)證，可以保障工人權(quán)益、減少重復(fù)審核、幫助工廠提供安全的工作環(huán)境、提升工廠效率及產(chǎn)能、節(jié)省成本。

他建議工廠嚴(yán)格遵守認(rèn)證的相關(guān)規(guī)定，特別提醒在任何情況下都不要試圖賄賂審核員。審核時(shí)，工廠必須依從審核流程并配合審核員的工作；審核員必須在簡(jiǎn)介會(huì)議后才能開展審核工作；審核工作完成后，審核員必須與工廠進(jìn)行會(huì)議總結(jié)；如對(duì)審核有疑慮立即聯(lián)系ICTI CARE；在最近推出的在線評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)中，透過(guò)ICPS平臺(tái)對(duì)審核員的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)。

ICTI CARE項(xiàng)目監(jiān)督及發(fā)展部經(jīng)理張志華詳細(xì)講解了ICTI CARE新評(píng)級(jí)體系的更新內(nèi)容。他指出，按照目前的體系，證書等級(jí)僅根據(jù)周工時(shí)來(lái)判斷，未能反映工廠的綜合管理水平；對(duì)各個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重程度未有進(jìn)行具體說(shuō)明；報(bào)告的讀者（客戶）可能對(duì)工廠各個(gè)范疇的表現(xiàn)和能力沒有一個(gè)清晰的概覽。

新評(píng)價(jià)體系，證書等級(jí)將根據(jù)更全面的綜合能力水平來(lái)評(píng)級(jí)，而非僅根據(jù)周工時(shí)來(lái)做判斷；工廠可以更清楚各個(gè)違規(guī)問(wèn)題點(diǎn)的嚴(yán)重程度；對(duì)于利于相關(guān)方的訴求以及法規(guī)方面持續(xù)性的更新變化，ICTI CARE能夠更準(zhǔn)確對(duì)違規(guī)問(wèn)題點(diǎn)的嚴(yán)重程度進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和更新；品牌商/零售商/客戶能夠?qū)S在各部分的表現(xiàn)和能力有一個(gè)更清晰全面的認(rèn)識(shí)；通過(guò)數(shù)據(jù)采集，新的系統(tǒng)能夠更準(zhǔn)確地識(shí)別和分析工廠現(xiàn)存的弱項(xiàng)，以便通過(guò)更精細(xì)化培訓(xùn)幫助工廠建立更完善的內(nèi)部管理體系。