高職畢業(yè)生就業(yè)心理問題及應(yīng)對策略探析

王永強(qiáng)

摘 要：由于社會、家庭、學(xué)校、自身等方面的原因，高職畢業(yè)生往往在求職就業(yè)過程中容易出現(xiàn)“焦慮”“依賴”“自卑”“從眾”“攀比”等心理問題。為此，高職院校應(yīng)創(chuàng)造提升畢業(yè)生自我效能的實踐機(jī)會，并重視職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)、心理健康教育，以使學(xué)生形成正確的職業(yè)定位、把握科學(xué)的求職技巧、掌握自我心理調(diào)適的方法；另外，高職院校還應(yīng)主動協(xié)助企業(yè)轉(zhuǎn)變不良的用人觀念，為畢業(yè)生營造公平公正的就業(yè)環(huán)境。

關(guān)鍵詞：高職畢業(yè)生；就業(yè)心理；調(diào)適對策

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：2096-000X（2017）02-0183-03

Abstract： Due to the society， family， school， etc.， the graduates of higher vocational colleges are easy to grow "anxiety"， "dependent"， "inferiority complex"， "conformity"， "competition" and other psychological problems in the course of employment. Therefore， the higher vocational colleges should create opportunities to enhance self-efficacy， pay attention to education of career planning， employment guidance and psychological health. In addition， higher vocational colleges should also actively help enterprises to change undesirable personnel strategy and create a fair employment environment for graduates.

Keywords： higher vocational graduates； employment psychology； coping strategies

一、高職畢業(yè)生就業(yè)心理問題的主要特征

（一）焦慮

焦慮，又稱為焦慮性神經(jīng)癥，以焦慮情緒體驗為主要特征，主要表現(xiàn)為：無明確客觀對象的緊張擔(dān)心，坐立不安，還有心悸、手抖、出汗、尿頻等神經(jīng)癥狀。由于高職畢業(yè)生就業(yè)形勢一直以來都處于相對嚴(yán)峻的狀態(tài)，當(dāng)畢業(yè)來臨之時，許多學(xué)生開始感到很焦慮：一方面，當(dāng)就業(yè)競爭壓力來臨之時，擔(dān)心自己不能找到一份合適的工作，擔(dān)心自己未來的發(fā)展方向等；另一方面，由于在校期間未注意職業(yè)生涯規(guī)劃，當(dāng)就業(yè)來臨之時，不明白如何去選擇、去面對、去解決現(xiàn)在所面臨的狀況。總之，在畢業(yè)之際找工作的當(dāng)口，經(jīng)常處于情緒緊張的狀態(tài)，難以靜下來開展求職準(zhǔn)備、積極應(yīng)對擇業(yè)活動，更有甚者，經(jīng)常處于難于入眠的狀態(tài)。

（二）依賴

依賴是指帶有強(qiáng)制性的渴求，追求與不間斷地從事某種活動，以取得特定的心理效應(yīng)，并借以避免戒斷的一種行為障礙。部分高職畢業(yè)生，畢業(yè)之時仍對自己未來的職業(yè)定位還很模糊，在加上從小依賴父母，很多重大的決策都由父母代辦。為此，在就業(yè)嚴(yán)峻的形勢下，更容易自然形成依賴心理，把就業(yè)的壓力轉(zhuǎn)嫁到家長及老師身上。一方面，“等靠要”思想嚴(yán)重，不獨立去分析并且去爭取就業(yè)機(jī)會，而是一味地寄托于學(xué)校和家長，甚或在企業(yè)面試的時候還需要家長的陪同；另一方面，若出現(xiàn)就業(yè)不暢，他們往往把責(zé)任歸咎于學(xué)校的不力、家庭的無能，而不從自己自己的身上查找原因。

（三）自卑

自卑指由于與合理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或其他刺激物比較有差距，而產(chǎn)生了評價差異，進(jìn)而導(dǎo)致的主觀低落、悲傷等負(fù)面心理狀態(tài)。高職畢業(yè)生就業(yè)期間，由于用人單位的學(xué)歷要求、身高要求、性別要求等就業(yè)歧視行為而導(dǎo)致就業(yè)失敗，若沒有及時的心理輔導(dǎo)，他們往往容易形成自卑心理問題：為什么自己的學(xué)校不是本科院校、為什么自己所讀的專業(yè)不是熱門的、為什么自己沒有一雙好父母等，從而后續(xù)的就業(yè)更加困難。具體表現(xiàn)為：越來越不敢向用人單位推薦自己，不再主動與他人競爭，不能準(zhǔn)確展示他們的優(yōu)勢與長處，如此反復(fù)，也就更加喪失了就業(yè)的機(jī)會。

（四）從眾

從眾是指在真實的或現(xiàn)象的群體壓力下，從而改變自身行為或信念上，以取得與群體一致的心理狀態(tài)。高職畢業(yè)生正處于人格逐漸完善和成熟的階段，容易受社會潮流和他人觀念的影響。在求職就業(yè)期間，往往容易受群體如專業(yè)、宿舍其他成員“權(quán)錢”“享樂”“專業(yè)對口”等價值觀的影響，從而不顧及自己的實際情況，追隨他人腳步：只要是社會上受追捧的職業(yè)或崗位，不管它們是否適合自己，是否與自己的專業(yè)相關(guān)，都竭力去爭取。從眾心理，使部分高職畢生為此而喪失了更加良好的就業(yè)機(jī)會。

（五）攀比

攀比指不顧自己的具體情況和條件，盲目與其他同學(xué)相比的心理狀態(tài)。求職擇業(yè)過程中，由于每個人學(xué)習(xí)狀態(tài)、家庭環(huán)境以及能力和性格等方面差異，所碰到的機(jī)遇是不盡相同的，因而在擇業(yè)目標(biāo)、職業(yè)選擇上不具有可比性。[1]然而，部分高職畢業(yè)生擇業(yè)時，不考慮自己各方面的條件和其他同學(xué)的差異，也不深入了解職業(yè)的內(nèi)在要求，盲目和其他同學(xué)進(jìn)行攀比：成績我比他優(yōu)秀，證書我比他多，他有什么資格、本事找到這樣的工作，他行我也行！——這種攀比心理使得不少高職畢業(yè)生在擇業(yè)過程中高不成低不就，喪失就業(yè)良機(jī)。

二、高職畢業(yè)生就業(yè)心理問題成因分析

（一）社會因素

社會是影響高職畢業(yè)生就業(yè)心理健康的基本因素，主要集中在價值觀、社會習(xí)俗和中國傳統(tǒng)思想的影響等方面。[2]其一，由于市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入，新的價值觀體系又未能及時跟進(jìn)，整個社會都處于相對浮躁的狀況，“急功近利”“追求權(quán)錢”成為一種較普遍的價值取向。作為社會之中的一族，高職院校學(xué)生也不可能不受此影響。其二，長久以來，“學(xué)而優(yōu)則仕”一直是我國的傳統(tǒng)思想。為此，工匠在我國歷史長河中經(jīng)常不受待見。作為以培養(yǎng)“工匠”為目標(biāo)的高職院校，到目前為止仍然不受部分家長們的認(rèn)可，其培養(yǎng)的學(xué)生在就業(yè)市場中的地位就可想而知了。其三，在學(xué)生求職就業(yè)過程，由于《勞動法》《勞動合同法》等仍存在眾多有法不執(zhí)、執(zhí)法不嚴(yán)等現(xiàn)象，理想與現(xiàn)實的心理落差，也是造成高職畢業(yè)生就業(yè)心理問題的重要根源。

（二）學(xué)校因素

學(xué)校是影響高職畢業(yè)生就業(yè)心理健康的重要因素，就業(yè)輔導(dǎo)工作對位，學(xué)生就業(yè)心理問題就會相對減少。近年來，很多高職院校都非常重視學(xué)生就業(yè)心理健康輔導(dǎo)，采取職業(yè)咨詢、就業(yè)幫扶、心理輔導(dǎo)等多種措施，以幫助學(xué)生端正就業(yè)觀念、調(diào)整就業(yè)心理，從而順利就業(yè)。但是，在部分高職院校，諸多不利于化解就業(yè)心理問題的因素依然存在：其一，專業(yè)教育與市場需求錯位脫節(jié)，學(xué)校的專業(yè)課程設(shè)置與時代快速變化的市場需求錯位，導(dǎo)致就業(yè)市場人才結(jié)構(gòu)失衡、供求矛盾突出；其二，職業(yè)類專業(yè)性實踐缺乏，畢業(yè)生對自身素質(zhì)與崗位需求的差距缺乏基本的認(rèn)識和了解；其三，心理健康教育開展不力，就業(yè)心理危機(jī)干預(yù)預(yù)警機(jī)制不曾建立或形同虛設(shè)，畢業(yè)生就業(yè)心理疏導(dǎo)渠道不暢；其四，職業(yè)生涯規(guī)劃教育流于形式，畢業(yè)生對所學(xué)專業(yè)缺乏認(rèn)知，對專業(yè)就業(yè)前景缺乏信心；其五，就業(yè)指導(dǎo)類課程重視不夠，課程建設(shè)缺乏創(chuàng)新，師資隊伍“業(yè)余化”現(xiàn)象突出，教學(xué)實效性亟待提高。[2]

（三）家庭因素

家庭是影響高職畢業(yè)生就業(yè)心理健康的助推因素。隨著高等教育大眾化的推進(jìn)，接受高等職業(yè)教育已成為人力資本投資的一種方式。為此，除隱性投入外，年均1-2萬元的直接投入，對眾多普通家庭來說都不是件容易的事。為此，高職畢業(yè)后，家庭對孩子教育投入的回報，難免存在一定的期許；由此傳導(dǎo)到孩子身上，就成為了一種壓力：我一定要找到份高薪的工作，這樣才能對得起父母三年來對我的教育的投入！然而，眾多父母及孩子并沒有認(rèn)識到，教育的回報有時并不能直接顯現(xiàn)出來，它需要一個時間及過程的積累；與此同時，教育的回報形式也是多樣的：既有未來工資待遇上的體現(xiàn)，也有處事方式的優(yōu)化，自信心的獲得等其他非貨幣化的心理體驗的提升。另外，當(dāng)前眾多父母傳統(tǒng)的就業(yè)觀念：穩(wěn)定的就業(yè)崗位、離家近的工作區(qū)域、不要受累的工作環(huán)境等，也極易使得高職學(xué)生在擇業(yè)的過程中產(chǎn)生從眾、攀比的心理。

（四）自身因素

高職畢業(yè)生自身的原因是造成就業(yè)心理問題的根本因素。一方面，部分高職畢業(yè)生由于自我認(rèn)知能力不足，既不了解自己的職業(yè)興趣、價值觀、能力等個性特征，也不知道用人單位真正需要什么樣的人才，求職時的焦慮、從眾、攀比心理突出。另一方面，社會環(huán)境的影響，往往導(dǎo)致就業(yè)期望偏高，許多學(xué)生不愿去基層和艱苦的行業(yè)或地區(qū)工作，片面追求較高的工資收入和穩(wěn)定的工作環(huán)境，把待遇是否優(yōu)厚、交通是否便利等作為選擇標(biāo)準(zhǔn)；而在求職失敗之后，往往出現(xiàn)焦慮、自卑等情緒，對自身的素質(zhì)和就業(yè)竟?fàn)幠芰Ξa(chǎn)生懷疑。[3]

三、高職畢業(yè)生就業(yè)心理問題的應(yīng)對策略

（一）重視入學(xué)之初的職業(yè)生涯規(guī)劃教育

由于大部分高職學(xué)生都是高中畢業(yè)之后進(jìn)入高校進(jìn)行學(xué)習(xí)的，受普通教育定位的影響，他們大都對職業(yè)了解不多，對自己除學(xué)習(xí)能力有些認(rèn)識之外，其他職業(yè)特性也知之甚少。為此，他們進(jìn)入高職院校之后，急需解決“如何確定自己的人生目標(biāo)”“如何了解自己的職業(yè)特質(zhì)”“如何規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展”等問題。基于此，高職院校應(yīng)將《職業(yè)生涯規(guī)劃》納入教育教學(xué)體系，要求每位在校生都必須接受“職業(yè)生涯規(guī)劃”的訓(xùn)練，以科學(xué)的“職業(yè)目標(biāo)”指引自己在校的學(xué)習(xí)與生活。

（二）創(chuàng)造提高畢業(yè)生自我效能感的實踐機(jī)會

作為高考的“失敗者”，自卑心理時常出現(xiàn)在高職學(xué)生的行為方式上；也正因自卑心理的存在，許多同學(xué)也因此喪失了絕佳的就業(yè)機(jī)會。為此，高職院校在課程設(shè)置及職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)過程中，應(yīng)特別注重創(chuàng)造條件，提高其自我效能的實踐機(jī)會：增加對學(xué)生社會實踐課程的安排，讓學(xué)生通過社會實踐，了解具體的工作要領(lǐng)，增強(qiáng)其自身的綜合能力，將學(xué)習(xí)到的理論知識真正的與社會實踐相結(jié)合起來，使其在實踐中獲得更多的成就感、增強(qiáng)自信度、提高大學(xué)生的自我效能感。[4]

（三）教與畢業(yè)生自我心理調(diào)適的方法

就業(yè)心理的問題，還是得自己來解決！為此，教與學(xué)生自我心理調(diào)適的方法很重要。所謂自我心理調(diào)適就是根據(jù)自身發(fā)展和環(huán)境的需要對自己的心理進(jìn)行控制、調(diào)節(jié)，最大限度地發(fā)揮個人潛能，維護(hù)心理平衡，消除心理障礙。就業(yè)心理問題自我調(diào)適常見的方法有：其一，自我轉(zhuǎn)化法。就是當(dāng)就業(yè)不良情緒出現(xiàn)時，采取迂回的力式，把情感和精力轉(zhuǎn)移到打球、聊天、畫畫、跑步等活動中去，以此來轉(zhuǎn)移、減弱不良情緒；其二，適度宣泄法。當(dāng)求職遇到挫折而產(chǎn)生焦慮、自卑、依賴等不良心理時，找要好的朋友、老師傾訴以求得舒緩的方式；其三，自我慰藉法。求職時遇到困難或挫折，盡最大努力仍無法改變時，找一個自己可以接受的理由來求得內(nèi)心的慰藉；其四，松弛練習(xí)法。即在心理輔導(dǎo)專業(yè)人士的指導(dǎo)下，通過呼吸、打坐、催眠等方式進(jìn)行放松訓(xùn)練，以幫助自己迅速減輕或消除焦慮、緊張、失眠、頭疼等不良心理反應(yīng)的方式。[1]

（四）開設(shè)面向畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)課程

焦慮、自卑、從眾等就業(yè)心理問題的出現(xiàn)，往往是高職畢業(yè)生對未來求職活動及新的職場生活環(huán)境不甚了解而導(dǎo)致的。為此，大三畢業(yè)之際，學(xué)校應(yīng)開設(shè)涵蓋就業(yè)形勢、簡歷制作、求職禮儀、面試技巧、崗位認(rèn)知等內(nèi)容的就業(yè)指導(dǎo)課程，使學(xué)生形成正確的就業(yè)期望、掌握科學(xué)的求職技巧、習(xí)得準(zhǔn)確的職場認(rèn)知等。另外，還應(yīng)加強(qiáng)師資建設(shè)，注重就業(yè)指導(dǎo)工作人員專業(yè)化、專職化的程度；積極廣泛收集、發(fā)布就業(yè)信息，構(gòu)建學(xué)生與用人單位溝通平臺。

（五）協(xié)助轉(zhuǎn)變用人單位的不良用人風(fēng)氣

由于有些就業(yè)心理問題是由于用人單位的不良用人風(fēng)氣而產(chǎn)生的，要較好的幫助高職學(xué)生解決這類問題，也需要學(xué)校協(xié)助政府、社會組織等，幫助企業(yè)轉(zhuǎn)變用人制度，為高職院校畢業(yè)生提供公平競爭的就業(yè)環(huán)境。其實，公平的競爭環(huán)境不僅能夠為高職院校畢業(yè)生就業(yè)提供良好的平臺，促進(jìn)他們更好地就業(yè)，同時也有利于用人單位選拔合適的人才。因此，國家勞動、財政、人事部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，對“拼爹”“蘿卜招聘”“戶口限制”“年齡限制”等就業(yè)歧視現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，從而為高職院校畢業(yè)生求職就業(yè)創(chuàng)造良好的就業(yè)環(huán)境。[5]

參考文獻(xiàn)

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