大學(xué)生旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)問題及對(duì)策探析

王琳麗

摘 要：近年來，隨著高校實(shí)行擴(kuò)招政策，我國大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)增長迅速。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是緩解就業(yè)壓力的一條有效途徑，對(duì)解決“就業(yè)難”問題具有重要意義。但是目前大學(xué)生旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)還存在參與度不高、籌資不到位、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足、創(chuàng)業(yè)環(huán)境不完善等問題。針對(duì)這些問題政府和學(xué)校可以營造創(chuàng)業(yè)氛圍、提高籌資能力、參與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)、完善社會(huì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境等建議，以促進(jìn)大學(xué)生旅游行業(yè)更好地創(chuàng)業(yè)。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生創(chuàng)業(yè) 旅游行業(yè) 創(chuàng)業(yè)教育

中圖分類號(hào)：F592 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2017）12（a）-187-02

據(jù)國家相關(guān)統(tǒng)計(jì)表明，我國2014年大學(xué)畢業(yè)生已經(jīng)達(dá)到727萬人，突破歷史新高。而2015年畢業(yè)生人數(shù)已然攀升至749萬人，大學(xué)生就業(yè)的形勢更加嚴(yán)峻。目前我國旅游行業(yè)正處于由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)到創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的時(shí)期，但就業(yè)形勢依然不容樂觀。為了緩解大學(xué)生的就業(yè)壓力，李克強(qiáng)總理在2015年的政府工作報(bào)告中兩次提到了“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了動(dòng)力，指明了方向。本文主要采用問卷調(diào)查法，對(duì)某高校大學(xué)生旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及其優(yōu)劣勢進(jìn)行分析，找出大學(xué)生旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)中存在的問題，進(jìn)而提出具體的解決對(duì)策。

1 大學(xué)生旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)調(diào)查情況

1.1 調(diào)查對(duì)象與內(nèi)容

本文調(diào)查對(duì)象為某高校的200名學(xué)生。調(diào)查內(nèi)容包括大學(xué)生在旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀、創(chuàng)業(yè)的障礙以及怎樣更好地促進(jìn)旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)等。通過對(duì)這些內(nèi)容的調(diào)查、分析找出適合大學(xué)生在旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)的有效策略。

1.2 調(diào)查方法

本次的調(diào)查全部采用隨機(jī)抽樣的方法，以某高校學(xué)生為對(duì)象，隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷200份，大一學(xué)生30份，大二35份，大三48份，大四65份，已畢業(yè)學(xué)生22份，實(shí)際回收198份，有效問卷196份，有效率為98%。在所有調(diào)查對(duì)象中，男生86名，約占有效問卷的44%；女生110名，約占有效問卷的56%。

2 大學(xué)生旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)調(diào)查問卷分析

2.1 大學(xué)生旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀

具體內(nèi)容如表1所示。

2.2 大學(xué)生旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢

具體內(nèi)容如表2所示。

除了傳統(tǒng)的旅行社和酒店方向的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目外，大學(xué)生也可借助互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)，在線路預(yù)訂、資訊提供、行程規(guī)劃、定制服務(wù)等方面作為切入點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。新常態(tài)背景下，旅游電子商務(wù)逐漸興起，旅游線路規(guī)劃、手機(jī)租車服務(wù)、二維碼電子門票、移動(dòng)支付、旅游社交網(wǎng)站等都拓展了旅游市場，同時(shí)也為大學(xué)生旅游行業(yè)提供了創(chuàng)業(yè)機(jī)遇。高校和政府也可以為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供技術(shù)支持、資金等方面提供支持。

3 大學(xué)生旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)中存在的問題

《調(diào)查》中關(guān)于制約大學(xué)生旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)的因素如圖1所示。

3.1 創(chuàng)業(yè)意識(shí)淡薄，參與度不高

《調(diào)查》顯示有71%的學(xué)生希望畢業(yè)后到國企，外企或者私企上班，過朝九晚五的穩(wěn)定生活，對(duì)于創(chuàng)業(yè)沒有太多的考慮。大學(xué)生旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)的意識(shí)淡薄主要受學(xué)校、社會(huì)和家庭的影響。另外，很多學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識(shí)不足，創(chuàng)業(yè)只是停留在理想層面，對(duì)創(chuàng)辦企業(yè)還缺少足夠的思想、心理準(zhǔn)備。

3.2 創(chuàng)業(yè)能力欠缺，酬資不到位

由于當(dāng)今學(xué)生在應(yīng)試教育環(huán)境下成長，生活相對(duì)簡單，很少經(jīng)歷艱苦環(huán)境的磨煉，他們往往缺乏創(chuàng)業(yè)信念，心理承受能力和抗挫折能力相對(duì)較差，每條融資道路都曲折蜿蜒。對(duì)于銀行貸款，在申請(qǐng)貸款的過程中絕大多數(shù)都很難找到貸款擔(dān)保人，再加上貸款手續(xù)繁雜，申請(qǐng)的時(shí)間過長，很難申請(qǐng)到貸款。對(duì)于向自己的親朋好友籌集資金這方面而言，一般父母供孩子上學(xué)就已經(jīng)是很大的一筆開支，很難再為自己的子女籌集創(chuàng)業(yè)的資金。另外就風(fēng)險(xiǎn)投資公司來說，條件更為苛刻。他們?cè)谕顿Y之前特別注重項(xiàng)目的可行性和團(tuán)隊(duì)的成熟度，因?yàn)榇髮W(xué)生對(duì)市場運(yùn)行規(guī)律的熟悉度不是太高，所以找風(fēng)險(xiǎn)投資公司不太現(xiàn)實(shí)，成功率也較低。因此資金問題是影響大學(xué)生在旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)的重要問題。

3.3 創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足，風(fēng)險(xiǎn)度較高

《調(diào)查》顯示，大學(xué)生雖然學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的能力較強(qiáng)，但是由于絕大多數(shù)時(shí)間身處在校園，與那些具有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者相比大學(xué)生旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)不僅缺乏商業(yè)管理知識(shí)，更缺乏超人的膽識(shí)、出色的領(lǐng)導(dǎo)力、全面的洞察力及良好的協(xié)作能力等。

3.4 旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境不完善

（1）學(xué)校對(duì)旅游業(yè)創(chuàng)業(yè)教育開展不到位。《調(diào)查》顯示參加過旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)講座或比賽的學(xué)生只占37%，而沒有參加過占63%。說明大學(xué)生旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的開展還是不完善。某高校旅游管理類創(chuàng)業(yè)教育面臨的問題主要有以下兩個(gè)：一是旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)容與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐較不相符，創(chuàng)業(yè)教育沒有針對(duì)旅游行業(yè)的創(chuàng)業(yè)課程進(jìn)行重新的設(shè)置安排，使得旅游行業(yè)的創(chuàng)業(yè)教育有些偏離現(xiàn)實(shí)。二是旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)方面的教師也相對(duì)缺乏。很多創(chuàng)業(yè)教育方面的教師都是由班主任或者院系輔導(dǎo)員擔(dān)任，學(xué)生缺乏專業(yè)化的創(chuàng)業(yè)方面的指導(dǎo)。（2）缺乏專業(yè)化指導(dǎo)。某高校是近幾年才建立的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)事項(xiàng)的指導(dǎo)中心，各項(xiàng)活動(dòng)的開展還不到位，學(xué)生對(duì)其熟悉度不夠，指導(dǎo)中心很難發(fā)揮重要的作用。另外，對(duì)于那些有創(chuàng)業(yè)想法的大學(xué)生來說，在辦理相關(guān)手續(xù)的時(shí)候，簽字蓋章和審批的程序等也比較復(fù)雜，缺乏專人指導(dǎo)，所以在創(chuàng)業(yè)時(shí)無從下手。（3）政府扶持機(jī)制不夠健全。雖然國家和地方政府制定了一系列的創(chuàng)業(yè)扶持政策鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，涉及創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、稅收政策等方面，但是這些優(yōu)惠政策還不夠系統(tǒng)、完善。很多都只是減免證件費(fèi)和手續(xù)費(fèi)等，優(yōu)惠的項(xiàng)目看似較多，但實(shí)際學(xué)生能真正參與的不多。而且許多旅游行業(yè)的創(chuàng)業(yè)政策只停留在宣傳的階段，大學(xué)生未能真正成為受益者。

4 大學(xué)生旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)的對(duì)策

4.1 營造創(chuàng)業(yè)氛圍，提高創(chuàng)業(yè)意識(shí)

（1）重視政府引導(dǎo)和宣傳。社會(huì)創(chuàng)業(yè)氛圍的營造，很大一個(gè)方面是靠政府引導(dǎo)。政府可以加強(qiáng)旅游行業(yè)的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域成功人士的引導(dǎo)，通過電視，廣播，小區(qū)宣傳等營造創(chuàng)業(yè)的氛圍，使敢創(chuàng)業(yè)、善創(chuàng)業(yè)、謀創(chuàng)業(yè)成為他們的追求，不斷激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)活力。大學(xué)生才能逐漸地轉(zhuǎn)變自己的就業(yè)觀念。（2）學(xué)校的鼓勵(lì)和支持。學(xué)校平時(shí)不僅要關(guān)注學(xué)生的成績，更要讓學(xué)生重視社會(huì)實(shí)踐，多請(qǐng)一些旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)的成功人士進(jìn)學(xué)校講座。學(xué)校對(duì)于有想法的學(xué)生也可以給予知識(shí)和財(cái)物方面的支持?！墩{(diào)查》中關(guān)于學(xué)校應(yīng)該在大學(xué)生旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中做好哪些工作：其中認(rèn)為開設(shè)創(chuàng)業(yè)教育選修課或必修課、提供創(chuàng)業(yè)基金幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、營造寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境的學(xué)生居多。（3）鼓勵(lì)家長對(duì)孩子理解和支持?！皩W(xué)而優(yōu)則仕”的生活觀念在我國至今仍有頑強(qiáng)的生命力，很多家庭在根本上不支持自己的孩子大學(xué)畢業(yè)后選擇創(chuàng)業(yè)，尤其是風(fēng)險(xiǎn)較高的旅游業(yè)創(chuàng)業(yè)。要使大學(xué)生旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)沒有后顧之憂，家長要對(duì)子女在選擇人生道路時(shí)要有足夠的尊重，在子女決定在旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)提供精神上和物力上的支持，甚至還可以親自參與、協(xié)助子女旅游行業(yè)的創(chuàng)業(yè)行動(dòng)，有可能還會(huì)弄出一個(gè)素質(zhì)不錯(cuò)的家族企業(yè)來。

4.2 重視創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，提高籌資能力

首先，建立旅游行業(yè)校內(nèi)、校外的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地，讓學(xué)生在實(shí)踐中了解現(xiàn)代企業(yè)，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力。其次，鼓勵(lì)學(xué)生多參加旅游行業(yè)的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，如創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)、創(chuàng)業(yè)技能大賽、創(chuàng)意大賽等；最后，可以通過勤工助學(xué)活動(dòng)幫助學(xué)生培養(yǎng)旅游行業(yè)的創(chuàng)業(yè)能力。

4.3 參與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，增加創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)

《調(diào)查》顯示大學(xué)生旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)需要超人的膽識(shí)，勇于冒險(xiǎn)的精神和良好的協(xié)作能力，但是對(duì)于初出茅廬的大學(xué)生而言還欠缺很多。大學(xué)生除了可以參與旅游方面的創(chuàng)業(yè)大賽，聽取旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)成功人士的講座，還可以多參與社會(huì)實(shí)踐，這樣才不會(huì)與社會(huì)脫軌。在餐飲、住宿、娛樂等方面形成一些新的旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)，讓學(xué)生可以更多的參與到創(chuàng)業(yè)的活動(dòng)中。

4.4 完善旅游行業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境

（1）增加學(xué)校創(chuàng)業(yè)課程，加強(qiáng)旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)教育師資隊(duì)伍建設(shè)。某高校旅游管理專業(yè)的教師可以結(jié)合本學(xué)校的辦學(xué)特征、旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)的分析以及參與到創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)中的學(xué)生特點(diǎn)，制定相應(yīng)的教學(xué)體系。內(nèi)容可以包括創(chuàng)業(yè)政策的教學(xué)、融資教育和旅游行業(yè)的創(chuàng)業(yè)教育等，特別是針對(duì)創(chuàng)業(yè)心理、創(chuàng)業(yè)意識(shí)等進(jìn)行旅游行業(yè)課程的設(shè)置。（2）創(chuàng)業(yè)前多向?qū)I(yè)化人士咨詢。旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)前需要做很多的準(zhǔn)備，不僅僅是資金和調(diào)查市場。其實(shí)創(chuàng)業(yè)的初期階段以及管理階段都是有很多東西要去學(xué)習(xí)的。而專業(yè)化人士有大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心的老師、創(chuàng)業(yè)成功人士、政府創(chuàng)業(yè)扶持機(jī)構(gòu)的人員、以及同行的創(chuàng)業(yè)者、管理層等。（3）整合創(chuàng)業(yè)資源，構(gòu)建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)支持系統(tǒng)，加大政府扶持力度。建設(shè)和完善大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化園，在就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、小額擔(dān)保貸款、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)助、運(yùn)營費(fèi)補(bǔ)貼、社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼、就業(yè)見習(xí)補(bǔ)貼等多個(gè)方面都提供了優(yōu)惠的政策，支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，同時(shí)簡化相關(guān)手續(xù)的辦理等。

綜上所述，大學(xué)生旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)雖然存在問題，但大學(xué)生旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)勢必成旅游行業(yè)發(fā)展的一大趨勢，對(duì)解決就業(yè)難問題具有重要意義。政府、學(xué)校以及社會(huì)團(tuán)體應(yīng)共同營造一個(gè)和諧的旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，以促進(jìn)大學(xué)生在旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。

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