新媒體環(huán)境下社交媒體信息傳播流弊分析

摘 要：自媒體的發(fā)展，特別是以微信為代表的社交媒體的快速發(fā)展正在深深影響著人們的社交方式乃至生活習(xí)慣：全新的虛擬交友體驗(yàn)，便捷的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)生活，整合的虛擬社交方式，使得微信成為當(dāng)下最具代表性的社交媒體之一。短短數(shù)年的時(shí)間，微信吸引了全球數(shù)以億計(jì)的用戶，同時(shí)也引起了學(xué)術(shù)界的極大關(guān)注。但另一方面隨著微信的迅速崛起，伴隨其產(chǎn)生的一系列負(fù)面影響也在進(jìn)一步的凸顯，迫切需要重視和解決。

關(guān)鍵詞：自媒體時(shí)代；社交媒體；微信；傳播流弊

一、自媒體時(shí)代的到來(lái)

媒體技術(shù)特別是手機(jī)智能化技術(shù)的快速發(fā)展向人們宣布了自媒體時(shí)代的到來(lái)。目前常見的自媒體渠道，包括微信、微博、博客、信息網(wǎng)站以及一些網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)。根據(jù)TNS的研究數(shù)據(jù)顯示，微信是中國(guó)使用最廣泛的即使通訊或聊天應(yīng)用，并且微信的發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，已經(jīng)超過(guò)過(guò)去的社交第一名QQ成為我國(guó)社交領(lǐng)域新的領(lǐng)導(dǎo)者。而QQ掉到亞軍位置，微博屈居季軍。微信以其特有的社交整合功能和信息傳播的靈活性贏得了用戶的青睞，同時(shí)也更適合作為社交媒體的代表作為我們的研究范本。

二、微信傳播流弊怪現(xiàn)象剖析

（1）內(nèi)容抄襲轉(zhuǎn)載泛濫。由于微信的信息傳播方式屬于社交網(wǎng)絡(luò)化傳播，更確切的說(shuō)，是一種病毒式的鏈接傳播。因此，從源頭上查詢抄襲并不容易實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)尤其是社交媒體文化產(chǎn)品的生產(chǎn)和傳播仍處于一個(gè)上升發(fā)展期，我們相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)條例并不健全，這也更加劇了社交媒體信息抄襲的查處難度，削弱了對(duì)其保護(hù)的力度。

（2）媒介素養(yǎng)參差導(dǎo)致朋友圈侵權(quán)案件頻發(fā)。作為微信特有的朋友圈模式，建立的初衷是將志趣相投或者有共同關(guān)心事項(xiàng)的人們聯(lián)系在一起，方便交流，尋求社群認(rèn)同。但是由于網(wǎng)絡(luò)傳播個(gè)體媒介素養(yǎng)的參差不齊，導(dǎo)致朋友圈隱私泄露以及品評(píng)他人甚至是謾罵事件頻出。一方面致使涉事人精神緊張，而另一方面建立在熟人社交基礎(chǔ)上的虛擬社群又使被評(píng)論者處于道德和審判的眼光之下，造成不經(jīng)意間的社交侵權(quán)。

（3）微信過(guò)度營(yíng)銷導(dǎo)致個(gè)人媒介焦慮癥加劇。微信作為一種基于熟人網(wǎng)絡(luò)建立起來(lái)的社交媒體，在快速膨脹過(guò)程中，過(guò)分強(qiáng)調(diào)虛擬生活整合，利用各種促銷方式推動(dòng)人們將現(xiàn)實(shí)社交與網(wǎng)絡(luò)虛擬進(jìn)行融合。其非常嚴(yán)重的后果之一就是人們已經(jīng)逐漸習(xí)慣使用微信來(lái)完成生活和工作中的各種聯(lián)系，從而導(dǎo)致，一旦人們忘記攜帶手機(jī)，無(wú)法登陸微信，便會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的焦慮甚至是恐慌。媒介焦慮癥的現(xiàn)象不斷擴(kuò)大和加劇。

（4）低俗、粗鄙文學(xué)作品及破壞社會(huì)安定言論堂皇入室。在標(biāo)題制作上，過(guò)分強(qiáng)調(diào)使用嘩眾取寵的標(biāo)題，忽略信息傳播的本質(zhì)內(nèi)容。使用文字驚悚體、內(nèi)幕爆料體、誘導(dǎo)從眾體、慫恿分享體、訴諸溫情體、煽動(dòng)情緒體等有“題”無(wú)實(shí)的方式擾亂視聽。在內(nèi)容采集上，一些小工作室為了獲取點(diǎn)擊量，對(duì)于信息的制作缺乏把關(guān)，甚至有意使用暴力、色情圖片為傳播頁(yè)面，用來(lái)吸引受眾的眼球：直播車禍現(xiàn)場(chǎng)和情色誘導(dǎo)犯罪屢見不鮮。

三、應(yīng)對(duì)微信傳播流弊淺見

（1）打鐵仍需自身硬：完善微信產(chǎn)品自身建設(shè)、加強(qiáng)技術(shù)過(guò)濾和監(jiān)督力度。技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)了社會(huì)的進(jìn)步，但是，在微信傳播發(fā)展和上升的過(guò)程中，也出現(xiàn)了一系列的傳播流弊，究其根本，與微信團(tuán)隊(duì)本身技術(shù)完善和技術(shù)過(guò)濾的能力也有相當(dāng)?shù)年P(guān)系：對(duì)于信息侵權(quán)的字眼及連續(xù)結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言的審核與過(guò)濾可以有效地減少朋友圈的個(gè)人隱私泄露和侵權(quán)；對(duì)于信息轉(zhuǎn)載及傳抄通過(guò)傳播時(shí)間的打點(diǎn)鎖定，可以有效治理微信文化產(chǎn)品的抄襲；對(duì)于一些涉及暴力和色情內(nèi)容的文字及視頻傳播的審核和限制可以有效地從源頭來(lái)限制低俗信息的傳播。微信團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)采取相關(guān)的措施進(jìn)而加強(qiáng)對(duì)微信相關(guān)信息進(jìn)行監(jiān)督和管理。制定標(biāo)準(zhǔn)信息傳播制裁標(biāo)準(zhǔn)：如對(duì)故意傳播低俗、色情、謠言和詆毀他人等相關(guān)信息的發(fā)布人進(jìn)行封號(hào)或者注銷賬號(hào)的處理。對(duì)違規(guī)公眾號(hào)限制或禁止使用部分或全部功能、帳號(hào)封禁直至注銷等。

（2）文化傳播管理單位也需要進(jìn)行對(duì)安全管理制度進(jìn)行完善并且加強(qiáng)第三方的監(jiān)管。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管部門來(lái)講，要避免網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)以及社交媒體負(fù)面信息泛濫情況的發(fā)生，除了要加大審查力度，還要加大網(wǎng)絡(luò)整治監(jiān)管力度：可以考慮增加專兼職網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察人員，必要時(shí)甚至可以發(fā)起網(wǎng)絡(luò)凈化志愿者的活動(dòng)，充分發(fā)動(dòng)人民群眾的力量。同時(shí)對(duì)人民群眾的檢測(cè)活動(dòng)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，提高外部網(wǎng)絡(luò)凈化能力。對(duì)成立的微信群進(jìn)行群主認(rèn)證，施行群主負(fù)責(zé)制。社交媒體中發(fā)生的具有較大社會(huì)影響力的傳播事件，群主發(fā)現(xiàn)后不及時(shí)制止的，給予行政罰款及解散微信群等處罰；對(duì)傳播不良視頻行為者給予嚴(yán)肅處理，觸犯法律的應(yīng)予嚴(yán)懲。通過(guò)法律的威懾，對(duì)不當(dāng)社交媒體信息傳播起到教育和引導(dǎo)作用；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化教育，弘揚(yáng)主旋律，推動(dòng)正能量的傳播，引導(dǎo)大眾合法使用微信。

（3）對(duì)于廣大社交媒體的參與者來(lái)講，應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)廣泛興趣愛好，同時(shí)不斷提高個(gè)人的媒介素養(yǎng)。

媒介焦慮癥的存在，很大一部分原因是由于個(gè)人過(guò)分依賴手機(jī)等社交媒體而忽略了其他的現(xiàn)實(shí)互動(dòng)方式的應(yīng)用。對(duì)于微信個(gè)人用戶而言，要減弱這方面的病癥，就必須嘗試增加真實(shí)社交，豐富自己的生活，讓個(gè)人從虛擬生活中走出來(lái)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為要不斷提高個(gè)人的媒介素養(yǎng)。一方面自己不參與侵權(quán)事件，另外一方面，對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的侵權(quán)事件，應(yīng)該盡最大努力消除事件的影響力。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的不良信息，通過(guò)媒介素養(yǎng)的提升，個(gè)人可以準(zhǔn)確的辨別這些信息內(nèi)容的真?zhèn)?，做到不制作、不觀看、不傳播。進(jìn)而形成良好的社交媒體傳播環(huán)境。

（該成果為鄭州大學(xué)西亞斯國(guó)際學(xué)院科研資助項(xiàng)目，課題名稱：社交媒體情緒化傳播現(xiàn)象研究，項(xiàng)目編號(hào)：2016KY33）

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（作者單位：鄭州大學(xué)西亞斯國(guó)際學(xué)院）