現(xiàn)代學徒制模式下企業(yè)參與商務(wù)英語人才培養(yǎng)路徑小議

摘 要：現(xiàn)代學徒制培養(yǎng)模式作為一種新興的人才培養(yǎng)方式，得到很多商務(wù)院校的青睞和肯定，在各院校里蓬勃開展，這種模式中的英語教學應(yīng)該如何進行？本文擬從企業(yè)需求出發(fā)，討論了企業(yè)參與商務(wù)英語人才英語能力的培養(yǎng)路徑，對學徒制培養(yǎng)模式中的英語教學改革進行初步探討。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代學徒制模式 商務(wù)英語 企業(yè)參與培養(yǎng)

中圖分類號：F715 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）03（b）-181-02

現(xiàn)代學徒制是一種將傳統(tǒng)學徒培訓方式與現(xiàn)代學校教育相結(jié)合的“聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)”的職業(yè)教育制度[1]。其主要特征是商務(wù)院校與用人單位通力合作，學校采用課堂授課模式傳授普通文化知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識和企業(yè)用“師傅帶徒弟”的培訓形式培養(yǎng)實踐操作能力的一種人才培養(yǎng)方式[2]。在這種模式中，教學場所和實際職場相融合、理論與實踐相結(jié)合、校企雙方共同培養(yǎng)人才。學生一半時間在校內(nèi)學習理論知識和專業(yè)技能，另一半時間以學徒的身份在生產(chǎn)車間接受訓練，二者有機結(jié)合、交替交互，實現(xiàn)理論培養(yǎng)與實踐訓練高度統(tǒng)一。這種模式中的商務(wù)英語人才英語能力培養(yǎng)，除了尊重語言學習的共性外，還應(yīng)該注重實用化，回歸其溝通交流的工具本質(zhì)，強調(diào)為專業(yè)服務(wù)，根據(jù)學習者的專業(yè)、行業(yè)、職業(yè)方向和類別，針對職業(yè)崗位需求，設(shè)置富有針對性的學習內(nèi)容，學以致用、用有所長。

1 現(xiàn)代學徒制模式下企業(yè)參與商務(wù)英語人才英語能力培養(yǎng)路徑

那么從企業(yè)層面出發(fā)，又該如何參與商務(wù)英語人才英語能力培養(yǎng)呢？本文嘗試著從以下幾個方面進行探討。

1.1 課程內(nèi)容

由于學徒制培養(yǎng)模式中培養(yǎng)目標和就業(yè)方向明確，應(yīng)協(xié)調(diào)好基礎(chǔ)英語教材和企業(yè)需求在英語學習內(nèi)容上的對應(yīng)關(guān)系，即抓英語“聽說讀寫”基本技能同時，又強調(diào)商務(wù)英語能力的培養(yǎng)。有條件的院校和企業(yè)還可以根據(jù)實際情況，自主開發(fā)教材或增加課外補充教材。

1.1.1 從企業(yè)的實際崗位需求出發(fā)選擇教材或?qū)W習內(nèi)容

彈性地設(shè)置英語課程，從企業(yè)的實際崗位需求出發(fā)選擇教材或?qū)W習內(nèi)容?？梢哉埰髽I(yè)負責人直接參與英語課程的設(shè)置與教學內(nèi)容的制定，或?qū)W院層面聘請企業(yè)專業(yè)人才編寫與市場同步的教材，依據(jù)當?shù)亟?jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等的變化不斷調(diào)整、更新和完善教材，靈活適應(yīng)新情況。此外，學校的教材體系可以做成活頁式的，便于及時更新和修訂。

1.1.2 緊跟時代發(fā)展，把課程學習內(nèi)容延伸到課外

企業(yè)需要的商務(wù)人才應(yīng)該是能掌握行業(yè)最新資訊、緊密迎合市場走向、富有創(chuàng)新求變思維，這對學校的教師也提出了新要求。教師需深入實踐一線，密切結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，收集教學素材，編寫切合市場實際的實用性講義，并保持教材內(nèi)容的常用常新。當前國內(nèi)一些院校開始流行“教師下企業(yè)”的學習和培訓制度，無形當中也促進了企業(yè)和學校交流的進一步深化，也促進了教學課堂中學習內(nèi)容的更新。

1.2 實訓環(huán)節(jié)

英語語言的交際性和實用性，決定了英語能力只有在人與人之間交流和互動中開展，才能得到真正的檢驗。基于英語學科的特殊性，語言的操練和實訓難以量化、主觀性強，個體的操練缺乏趣味，多人同步開展則難以監(jiān)管，成果都難以量化。這就要求教學者創(chuàng)設(shè)情景模擬實際場景，但模擬的場景畢竟不能替代實際，如果能跟隨企業(yè)的工作人員進行隨機旁聽、實地操練，比起教室里的依葫蘆畫瓢，效果必然事半功倍。如商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)外貿(mào)人才，如能深入外貿(mào)公司一線、具體了解企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，跟著一線員工熟悉產(chǎn)品專業(yè)知識。自行解決實習中碰到的問題，學著協(xié)調(diào)人際關(guān)系等，同時也接觸到各類進出口程序與規(guī)章制度，接觸向客戶介紹產(chǎn)品、談判，接單、協(xié)助完成各項接單任務(wù)等方方面面的內(nèi)容，比起學校、課本里學到的內(nèi)容，必然更直觀、更深刻、更全面。此外，一些專業(yè)展覽會如輕博會、展銷會等都是很不錯的平臺，可以為學生提供良好的鍛煉舞臺，應(yīng)多留意此類機會。需要指出的是，由于英語實訓的特殊性（文科的實訓操作性一向不如理科），企業(yè)實訓開展較難，在時間安排、受訓學生數(shù)量等方面都受到一定限制，需要教師更精心地設(shè)計校園內(nèi)的實訓模式，努力彌補這一短板。

1.3 師資培養(yǎng)

當前很多商務(wù)院校的英語教師缺少企業(yè)工作經(jīng)歷和經(jīng)驗，在專業(yè)英語教學方面對難度和適用度上把握不準確，從企業(yè)、社會中吸納優(yōu)秀人才參與商務(wù)英語人才培養(yǎng)，不失為提高師資力量的一個有效舉措。如下兩種措施切實可行（：1）直接聘請學徒制合作企業(yè)的專業(yè)人員承當教學工作，或參與教學管理（；2）院校鼓勵教師去企業(yè)掛職鍛煉，承擔科研項目，參與技術(shù)革新，了解最新行業(yè)資訊。配套的鼓勵措施有：企業(yè)為高水平的專業(yè)員工開綠燈，在薪資和假期方面予以優(yōu)惠；院校撥出專項資金，給予企業(yè)兼職人才和下企業(yè)鍛煉的教工一定的經(jīng)濟補助。但這些舉措也存在著一些弊端，即講座次數(shù)有限影響教學效果，相對高額的講課費用對于校企而言都是不小的財政負擔，聘請企業(yè)里的專業(yè)人才長期兼職又容易受到企業(yè)管理、用工制度等的制約，所以學校和企業(yè)要從自身的需求和實力出發(fā)，達成共識。

此外，各院校還應(yīng)積極鼓勵教師投身教學改革和教材建設(shè)等工作，創(chuàng)設(shè)更多培訓機會，如參加各種有關(guān)機構(gòu)或部門開展的專門培訓，還可以通過學校內(nèi)部自我學習如相互聽課、請教專業(yè)教師、閱讀專業(yè)書籍等實現(xiàn)師資力量的提升。并宣揚時代變革的力量，增強教師危機意識，鼓勵教師廣泛涉獵一些商務(wù)相關(guān)知識，使英語與商務(wù)緊密結(jié)合。

1.4 能力考核

很多職業(yè)院校正大力推行考試改革，各種考核形式如社會實踐、崗位調(diào)查、實踐實訓、畢業(yè)綜合設(shè)計等，都可以為我所用。英語，作為應(yīng)用性很強的一門學科，應(yīng)強調(diào)形成性評價和過程性評價相結(jié)合，平時測驗成績與期末卷面成績相結(jié)合。學徒制模式中的商務(wù)英語人才培養(yǎng)考核，考試形式不拘一格，如項目化考核，根據(jù)學徒制合作企業(yè)具體崗位方向，將考試內(nèi)容分為商務(wù)禮儀、商務(wù)辦公、商務(wù)洽談、外貿(mào)單證制作、英語基礎(chǔ)知識等幾大部分，分項目進行考核。企業(yè)可以設(shè)立專項獎學金，還可以出臺多種鼓勵舉措，如設(shè)立“口語之星”、“翻譯能手”等稱號，為在校表現(xiàn)佳、考核優(yōu)秀的學生提供帶薪實習機會，畢業(yè)頂崗時縮短試用期等。企業(yè)直接參與學生的學業(yè)考核，其作用是毋庸置疑的。企業(yè)按崗位要求對學生進行考核，使學生投入更多的努力，最終更好地為企業(yè)崗位服務(wù)。

2 企業(yè)參與商務(wù)英語人才英語能力培養(yǎng)的困難

2.1 企業(yè)參與商務(wù)人才培養(yǎng)的積極性有限

就我國當前的現(xiàn)狀來看，就業(yè)市場如跨境電商、涉外服務(wù)等對商務(wù)英語人才的需求量是巨大的，但是同樣的，由于商務(wù)英語專業(yè)在全國范圍的普及，每年的畢業(yè)生也不在少數(shù)。一些待遇優(yōu)厚、發(fā)展空間大的企業(yè)比較容易叢市場上招聘自己需要的人才。甚至有些非商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生，憑借較高的綜合素質(zhì)，經(jīng)過企業(yè)的短期專業(yè)培訓，也能勝任崗位要求。如此一來，企業(yè)不可能全面參與學校的人才培養(yǎng)過程，讓用人單位負擔參與學徒制培養(yǎng)所需要付出的時間、精力甚至財力以及承擔其可能的風險，恐怕難有很大的參與積極性。英語學習還有很大一部分要仰賴基礎(chǔ)，學習周期比較長，能力提升速度相對緩慢，歸根結(jié)底還是需要學校和教師多花時間和精力，尤其是英語教師，才會是學徒制模式下商務(wù)英語人才英語能力培養(yǎng)的主要執(zhí)行者。

2.2 當?shù)亟?jīng)濟轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化

一般而言，技能的培養(yǎng)總是落后于技術(shù)的進步，對于商務(wù)院校而言，追求最新技術(shù)的培訓也是不現(xiàn)實的，因為最新技術(shù)的應(yīng)用和培訓往往是發(fā)生在發(fā)展中的企業(yè)，商務(wù)院校不可能總是購置最新的技術(shù)設(shè)備[3]。一個地方的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，受各類政策及社會變革影響巨大。學徒制培養(yǎng)制下的不同企業(yè)，對人才培養(yǎng)的專業(yè)設(shè)置、課程開設(shè)、教學內(nèi)容與方法等要求各不相同，因此院校里的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)即專業(yè)設(shè)置要適合企業(yè)和市場需求。但是，限于高校相對獨立穩(wěn)定也相對滯后的運轉(zhuǎn)特點（也是各級教育的共同缺點），其應(yīng)對市場經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的能力相對軟弱，容易和社會有所脫節(jié)。一旦當?shù)亟?jīng)濟轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化，其校內(nèi)的課程和教學都將受到極大影響，因此，在學徒制辦學模式中，學校里面的英語教學也不可避免地受到制約，造成課堂與企業(yè)兩個學習場所接受信息的不對等。

2.3 畢業(yè)生英語水平難以滿足長期發(fā)展要求

學徒制培養(yǎng)模式按合作企業(yè)的用人要求進行聯(lián)合培養(yǎng)，以用人單位的需要為主導的培養(yǎng)思想，畢業(yè)生的技能在“深度”上容易達到崗位要求，但是與此同時也容易受崗位限制，在“寬度”層面容易有所不足。從長遠需求而言，鑒于學生換崗、升遷、再就業(yè)等工作需求，原有的商務(wù)英語基礎(chǔ)已不夠用。就畢業(yè)生工作過程中英語能力的退化問題，可以嘗試以下路徑讓學生“回爐改造”“升級換代”，例如：“教師進企業(yè)對畢業(yè)生再培訓，畢業(yè)生回母校再學習，加強學生就業(yè)跟蹤調(diào)查及服務(wù)，建立畢業(yè)生就業(yè)反饋信息系統(tǒng)，同時征求畢業(yè)生對學院英語教學管理和課程改革方面的意見和建議等。[4]”

3 結(jié)語

學徒制培養(yǎng)模式作為實現(xiàn)理論培養(yǎng)與實踐訓練高度統(tǒng)一的一種培養(yǎng)模式，實現(xiàn)課堂和崗位無縫對接，既有效指導課堂學習，又有效開展企業(yè)實踐，使學生在有限的時間內(nèi)最大限度地獲取勝任將來工作所需的英語能力，節(jié)省學校和企業(yè)雙向培養(yǎng)成本，直接提升學生就業(yè)率，應(yīng)得到大力提倡和廣泛推行。各大院校應(yīng)當抓住機遇加強英語教學的改革，實現(xiàn)學校和企業(yè)雙贏，使學徒制培養(yǎng)模式發(fā)展得更成熟，走得更遠。

參考文獻

[1] 黃銀秀，湯光華.現(xiàn)代學徒制實施的困境和對策探索[J].高等職業(yè)教育—天津職業(yè)大學學報，2015（2）.

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[3] 蘇鴦.基于訂單培養(yǎng)模式的高職英語教學改革——以溫州和寧波地區(qū)為例[D].華東師范大學，2008.