高職院校圖書館在MOOC服務(wù)角色定位及發(fā)展策略

魏曉瑩

摘要：MOOC是一種全新的教育模式，其誕生和發(fā)展對傳統(tǒng)教育界帶來了很大的沖擊，同時也給教育模式帶來了很大的啟發(fā)。高職院校圖書館在MOOC的背景下如何完善自身服務(wù)功能，獲得更加長遠(yuǎn)的發(fā)展，則成為高職院校圖書館需要認(rèn)真思考的問題。本文首先介紹了MOOC的誕生、發(fā)展和特征，接著分析了高職院校圖書館在MOOC服務(wù)角色定位，然后探討了高職院校圖書館在MOOC背景下的發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：MOOC 圖書館服務(wù) 角色定位

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮影響到教育行業(yè)時，傳統(tǒng)的教育逐漸呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)，實現(xiàn)了先進(jìn)的教學(xué)資源共享。比如，比較火熱的遠(yuǎn)程教育，在線學(xué)習(xí)課堂，都是基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來的。在與豐富的教學(xué)資源相結(jié)合的過程中，使更多人得到收獲。目前，一種名為MOOC的教育模式，全稱大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程，開始流行。MOOC是遠(yuǎn)程教育的進(jìn)一步延伸，誕生于美國，針對大眾人群開放，是依托于網(wǎng)絡(luò)、能夠容納世界各地學(xué)員的在線學(xué)習(xí)課堂。MOOC使更多人可以隨時隨地在線學(xué)習(xí)，打破了現(xiàn)代高等教育的界限，使教育資源可以充分共享，課堂內(nèi)容得以充分開放，解決了一些許多人無法得到良好教育的問題。

MOOC的出現(xiàn)，為我國高職院校圖書館的發(fā)展帶來了新的思考。圖書館作為高職院校重要資源的集中地，一方面，要為學(xué)生提供必要的資料；另一方面，要不斷充實資源，提高服務(wù)質(zhì)量，才能做到與時俱進(jìn)。在MOOC先進(jìn)的教育理念和環(huán)境熏陶中，高職院校圖書館可以重新進(jìn)行服務(wù)角色的定位，找到合適的發(fā)展之路，充分發(fā)揮圖書館的資源優(yōu)勢，提升服務(wù)質(zhì)量。因此，本文主要探討了高職院校圖書館在MOOC服務(wù)角色定位及發(fā)展策略。

一、MOOC概述

1.MOOC的誕生和發(fā)展

MOOC的發(fā)展時間很短，但是在區(qū)區(qū)幾年的時間內(nèi)，卻擁有著爆炸式的影響力。2012年，MOOC正式誕生。MOOC的課程都是高等教育，面向大眾群體，其課堂資源呈現(xiàn)出史無前例的開放性。MOOC教育就像真正的高等教育一樣，可以使人學(xué)習(xí)到大學(xué)的內(nèi)容和知識，而且所有的課程均免費享用。MOOC誕生之前，就有關(guān)于在線課堂的雛形，主要是2007年開設(shè)的大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程，該課程主要是針對研究生，面向全球開放。2012年，由美國頂尖大學(xué)在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)立免費的Coursera、Udacity、edX正式啟動，標(biāo)志著MOOC正式誕生。

MOOC的出現(xiàn)，意味著會有更多頂尖的大學(xué)加入其中，這也就意味著該平臺上匯集了全球最優(yōu)秀的學(xué)習(xí)資源，并且世界各地的人均能享受到同等、開放、免費的學(xué)習(xí)資源。MOOC對于中國高等教育的啟示無疑是深遠(yuǎn)的。當(dāng)前中國的大學(xué)教學(xué)和管理均十分封閉，在MOOC的理念倡導(dǎo)下，各大高校會逐漸意識到這一教育模式的意義，并引入校園。

2.MOOC的特征

MOOC課程資源豐富，學(xué)習(xí)工具多元化，突破了傳統(tǒng)的課程限制，使學(xué)習(xí)更加便捷，實現(xiàn)了全球?qū)W習(xí)者在家即可學(xué)到頂尖大學(xué)的一流學(xué)習(xí)資源。MOOC面向全球大眾，突破了人數(shù)的限制，真正實現(xiàn)大規(guī)模課程資源共享。同時，MOOC具備完善的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，以及與大學(xué)相似的學(xué)習(xí)體系，因此，學(xué)習(xí)MOOC課程既能夠享受到大學(xué)入學(xué)的待遇，也會因沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)而輟學(xué)，這對于學(xué)習(xí)者的自主性和自覺性提出了嚴(yán)格的要求。

二、高職院校圖書館在MOOC服務(wù)角色定位

在新時代下，高職院校的圖書館服務(wù)需要做到與時俱進(jìn)，擺脫傳統(tǒng)的模式，使資料查找更加方便快捷，學(xué)生也可以獲得更加先進(jìn)、有內(nèi)容的資料。在MOOC背景下，高職院校圖書館可以實現(xiàn)資料的整合與創(chuàng)新，同時，教師也可以結(jié)合圖書館的優(yōu)勢，為學(xué)生提供有參考價值的資料和信息。因此，高職院校圖書館在MOOC背景下，其服務(wù)角色的定位已不僅僅是信息儲存、加工和利用，可以充分實現(xiàn)大規(guī)模的信息搜集、整理、分享等功能。

高職院校圖書館在教育中承擔(dān)著重要的資料儲存和提供的職能，這種職能在MOOC背景下得到了進(jìn)一步延展，而且可以彌補(bǔ)自身存在的不足。在資源共享和開放方面，傳統(tǒng)的圖書館的功能還不夠，結(jié)合MOOC就能為學(xué)生提供更多的免費資源和優(yōu)秀的高等教育內(nèi)容，高職圖書館的服務(wù)內(nèi)容會因此而拓展、延伸，這也是圖書館走向現(xiàn)代化的必然趨勢。同時，在互聯(lián)網(wǎng)的背景下，圖書館更要結(jié)合其優(yōu)勢，實現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，實現(xiàn)資源共享，推動知識無界限傳遞。在MOOC背景下，高職院校圖書館的服務(wù)在日益多樣化，這種多樣化不僅僅在于形式的多樣化，更多的是可以實現(xiàn)最優(yōu)秀資源的免費共享，如在線資料免費下載和閱讀，手機(jī)客戶端即可實現(xiàn)圖書館服務(wù)功能，真正做到隨時隨地查找、獲取所需資料。

高職院校的圖書館在MOOC的理念倡導(dǎo)下，正在逐漸從封閉走向開放。MOOC發(fā)展時間較短，距離真正的成熟體系尚需時日，因此，圖書館也需要在結(jié)合其優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新。實現(xiàn)資源共享和智能化的服務(wù)是高職院校圖書館的發(fā)展趨勢，這是結(jié)合了MOOC資源的優(yōu)勢。不過，這種資源卻無法充分進(jìn)行教學(xué)效果評估。但對于圖書館的服務(wù)而言，MOOC資源卻是一個最好的方式，因為MOOC教育中更多是以真人錄像的形式展現(xiàn)，圖書館若對其加以充分利用就可以實現(xiàn)與教師的互動。教師參與到MOOC教育之中，就可以更好地進(jìn)行教學(xué)效果評估，使這種評價方式更具有實踐性。

為了進(jìn)一步展現(xiàn)圖書館的職能，高職院校圖書館需要結(jié)合MOOC，從而最大發(fā)揮出其資源共享的優(yōu)勢。MOOC的資源最大特點就是免費，其所面臨的對象是大眾群體，這也就意味著會吸引更多人，擺脫傳統(tǒng)的資源獲取時常受限制的問題。這對于用戶的信息技能和素養(yǎng)提出了挑戰(zhàn)，在這一點上，圖書館的教育職能將促進(jìn)這種素養(yǎng)和技能的提升。

許多學(xué)習(xí)者不僅需要大量有用的學(xué)習(xí)資料，也需要完善的學(xué)習(xí)空間。只有將二者相結(jié)合，再通過學(xué)習(xí)者強(qiáng)大的自主學(xué)習(xí)能力，方能收獲成效。MOOC的混合式學(xué)習(xí)方式受到了許多人的歡迎，不僅可以通過聽講座的形式獲得知識，還可以在虛擬教室與在線課堂中進(jìn)行同步高等教育。此外，還有教師的課件和筆記以供課后復(fù)習(xí)和參考。在提供了大量學(xué)習(xí)資料和教學(xué)內(nèi)容的同時，MOOC做到了大規(guī)模分享。這些資料需要存儲空間，如果沒有大規(guī)模存儲空間則很難實現(xiàn)做到資源無條件、免費、順暢地共享。高職圖書館結(jié)合MOOC的混合式學(xué)習(xí)方式，為學(xué)習(xí)者提供充足的服務(wù)空間和學(xué)習(xí)空間，可謂是服務(wù)角色的再度創(chuàng)新。

三、高職院校圖書館在MOOC背景下的發(fā)展策略

在MOOC背景下，高職院校的圖書館的服務(wù)角色有了新的定位，在此基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化服務(wù)，創(chuàng)新理念，就可以獲得更加持久的發(fā)展。

1.借鑒MOOC模式，提升圖書館服務(wù)質(zhì)量

MOOC之所以可以在短短幾年席卷全世界，并俘獲了大批學(xué)員，主要就是因為MOOC的發(fā)展前景不可限量，顛覆了傳統(tǒng)教育的理念和模式，打破了一貫封閉的教學(xué)方式。國外許多知名大學(xué)十分看好MOOC，紛紛加入MOOC行列，并給予大力的支持。中國高職院校圖書館則需要借鑒MOOC，并付諸實踐，使更多人了解MOOC，愛上MOOC，通過MOOC與圖書館服務(wù)的雙重結(jié)合，使學(xué)生能夠根據(jù)自己的愛好和需求進(jìn)行課程的選擇，得到更好的課程資源，并通過圖書館的推薦，使MOOC獲得更多的高職院校學(xué)員。

此外，由于MOOC在許多國家和教育界都有巨大的影響力，因此，其課程必定會存在一定的差異，為了使資源能夠滿足不同國家學(xué)生的需求，MOOC與各大高校合作就能夠找到這一國家學(xué)生的特點和需求，從而提供更具有針對性的課程。與高校合作的直接方式之一就是圖書館，其所帶來的必定是更加強(qiáng)大的信息資源。

2.基于MOOC資源共享，為學(xué)生打造個性化服務(wù)

MOOC的資源具有開放、優(yōu)秀、免費、覆蓋面廣等特點。也正是這種前所未有的開放程度，使得許多人喜歡并依賴著MOOC，短短幾年在全球就有了大量的學(xué)員。MOOC學(xué)員不一定是學(xué)生，這些學(xué)員來自世界各地，各個階層和年齡段，正是資源的免費和開放，才會吸引著這些學(xué)員。在這種情況下，各種學(xué)員的需求、目的都不一樣，所以對MOOC的教育模式和資源就提出了新的挑戰(zhàn)。為了滿足不同學(xué)員的需求，MOOC強(qiáng)調(diào)資源的實用性，充分結(jié)合個體要求，以個性化的輔導(dǎo)方式為學(xué)員提供所需課程。高職圖書館可以結(jié)合MOOC的資源開放性設(shè)置不同內(nèi)容的課程，為學(xué)生提供在線咨詢、搜索等服務(wù)，滿足學(xué)生的需求。同時，還可以根據(jù)學(xué)生的搜索習(xí)慣和感興趣的領(lǐng)域定制推送信息、資料。MOOC就像一個巨大的寶藏，等待著各位學(xué)員的挖掘，圖書館需要做的不僅是將其功能進(jìn)行延展，使其資料得到充分利用，還需要不斷取長補(bǔ)短，找到圖書館自身角色的定位和可持續(xù)發(fā)展策略。這需要高職圖書館不斷探索和實踐。同時，還要不斷引進(jìn)MOOC的最新資源，為MOOC提供相應(yīng)的技術(shù)支持和資源支持，二者兼而有之，方可實現(xiàn)圖書館發(fā)展創(chuàng)新。

3.形式多樣的資源，使圖書館教育職能充分體現(xiàn)

21世紀(jì)，信息和資源就是財富。MOOC因其廣泛、多樣化的教育和學(xué)習(xí)資源而備受世界矚目。對于用戶來講，掌握這些資源，充分利用的前提是需要有良好的信息素養(yǎng)和技能，否則再好的資源，若不能充分利用和學(xué)習(xí)，也會失去應(yīng)有的效果和存在的意義。科技的飛速發(fā)展，為MOOC資源種類的豐富提供了無限的可能性，隨之而來的就是需要提升學(xué)生的信息素養(yǎng)，進(jìn)而可以順利利用資源獲得所需信息。在MOOC背景下，中國高職院校圖書館需要充分發(fā)揮教育職能，培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)，掌握信息檢索、搜集、獲取的技能。發(fā)揮該職能，不僅可以使學(xué)生具備良好的信息素養(yǎng)，還能夠提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量，使圖書館與現(xiàn)代科技充分融合，在為學(xué)生提供資源的同時，不斷邁向現(xiàn)代化。

總之，高職圖書館需要做到與時俱進(jìn)，在充分發(fā)揮圖書館職能的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新，使圖書館服務(wù)日益智能化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化。在MOOC背景下，圖書館可充分借鑒MOOC的教育模式和豐富資源，與MOOC共同結(jié)合開展服務(wù)，為學(xué)生提供前所未有的豐富資源。隨著MOOC的不斷發(fā)展，高職院校圖書館的服務(wù)會更加多元化，在提升服務(wù)質(zhì)量的同時，進(jìn)一步促進(jìn)高校圖書館發(fā)展的創(chuàng)新。

四、結(jié)束語

綜上所述，自美國誕生的MOOC以其別具一格的教育模式吸引了世界各地的人士，在MOOC的浪潮下，教育界迎來了新的曙光，同時也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。高職院校圖書館在高等教育中起到了重要的作用，因此，在MOOC背景下，需要探索全新角色定位，不斷為學(xué)生提供良好、完善的服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)和發(fā)展的創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)：

[1]曾安婷.面向MOOC的高職院校圖書館服務(wù)創(chuàng)新研究[J].情報探索，2016，（05）：94-97.