商貿(mào)流通發(fā)展對居民消費(fèi)的影響研究

林嵐

內(nèi)容摘要：商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展對居民消費(fèi)的影響機(jī)理主要表現(xiàn)在，商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)程度對消費(fèi)最終實(shí)現(xiàn)的影響，商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)可以更好地指導(dǎo)消費(fèi)，商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展決定著消費(fèi)者的消費(fèi)方式、內(nèi)容與成本，商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)影響著消費(fèi)水平、商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新可以引導(dǎo)新型消費(fèi)觀。通過產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化促進(jìn)消費(fèi)、通過企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新促進(jìn)消費(fèi)、通過商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)信息化促進(jìn)消費(fèi)、通過推進(jìn)多樣化經(jīng)營促進(jìn)消費(fèi)，是國外商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)消費(fèi)的常用做法。通過商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)模式創(chuàng)新、商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)政策創(chuàng)新、商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)機(jī)制創(chuàng)新、商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)需求創(chuàng)新等措施，發(fā)展商貿(mào)流通促進(jìn)消費(fèi)。同時(shí)通過鼓勵(lì)綠色商貿(mào)流通、提高商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)信息化水平、加快商貿(mào)流通人才培養(yǎng)，保障商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)消費(fèi)。

關(guān)鍵詞：商貿(mào)流通 發(fā)展 居民消費(fèi) 影響

商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展對居民消費(fèi)的影響機(jī)理

（一）商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)程度對消費(fèi)最終實(shí)現(xiàn)的影響

商貿(mào)流通環(huán)節(jié)是商品能否實(shí)現(xiàn)使用價(jià)值的必要環(huán)節(jié)，作為連接生產(chǎn)端與消費(fèi)端的重要一環(huán)，商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展得如何，決定著消費(fèi)者能否快速放心地進(jìn)行消費(fèi)。商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)越發(fā)達(dá)，消費(fèi)者在消費(fèi)的時(shí)候，可以獲得的選擇就越多。對于一個(gè)消費(fèi)者而言，如果可供消費(fèi)的商品越多，其發(fā)生消費(fèi)的可能性就越大。這主要是因?yàn)槎喾N多樣的商品，總會有一個(gè)是可以滿足消費(fèi)者需求的，從而促使其真正消費(fèi)。也就是說，消費(fèi)者在商貿(mào)流通組織優(yōu)化達(dá)到一定程度時(shí)，才能方便、快捷地實(shí)現(xiàn)消費(fèi)，并保持較高的消費(fèi)滿意度。因此商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)達(dá)程度，對消費(fèi)的最終實(shí)現(xiàn)具有十分顯著的影響，往往是商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)越發(fā)達(dá)，消費(fèi)者就越可能發(fā)生消費(fèi)，消費(fèi)最終實(shí)現(xiàn)也就更容易（李志剛，2013）。

（二）商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展可以更好地指導(dǎo)消費(fèi)

商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)連接著生產(chǎn)商與消費(fèi)者，對于消費(fèi)環(huán)節(jié)中可能存在的問題有更直觀、更系統(tǒng)的感受，通過信息反饋，可以使生產(chǎn)商的商品與服務(wù)更貼近消費(fèi)者需求，從而指導(dǎo)消費(fèi)更好更快地實(shí)現(xiàn)。一方面，商貿(mào)流通可以將生產(chǎn)商有關(guān)新產(chǎn)品的研發(fā)信息傳遞給消費(fèi)者，在新產(chǎn)品上市前即給消費(fèi)者明確信息，有利于改變消費(fèi)者的定式思維，從而轉(zhuǎn)變購買產(chǎn)品的導(dǎo)向。另一方面，商貿(mào)流通可以根據(jù)產(chǎn)品的市場需求彈性來調(diào)節(jié)消費(fèi)者、生產(chǎn)者。比如，當(dāng)消費(fèi)者購買力比較低時(shí)，往往會更傾向于購買那些需求彈性比較小的商品。當(dāng)其購買力增加時(shí)，需求彈性大的商品會有更多的市場。在此情況下，生產(chǎn)端完全可以根據(jù)商貿(mào)流通環(huán)節(jié)的反饋信息，合理地安排自己的生產(chǎn)。這無疑可以讓生產(chǎn)端更加契合消費(fèi)者的消費(fèi)需求，從而進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)者的消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)消費(fèi)的目的。

（三）商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展決定著消費(fèi)者的消費(fèi)方式、內(nèi)容與成本

消費(fèi)者在市場上能夠擁有的選擇，是由商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況來決定的，消費(fèi)者手中的現(xiàn)金能否轉(zhuǎn)換成為他們所需要的商品和服務(wù)，需要由商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)來支撐。特別是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展和各種新型技術(shù)手段的不斷涌現(xiàn)，直接刺激著消費(fèi)者的意愿不斷出現(xiàn)變化。但如果沒有相應(yīng)的流通支撐，自然就無法轉(zhuǎn)化為真正的消費(fèi)行為。比如消費(fèi)者想要購買一輛汽車，并且擁有購買汽車的資金，但如果市場上沒有賣汽車的，或是賣的汽車不是其想要的，他依然無法完成消費(fèi)行為。又如消費(fèi)者外出消費(fèi)，商家可以提供現(xiàn)金交易、信用卡刷卡、電子支付等多種方式，消費(fèi)者可供選擇的交易方式無疑更多（王世進(jìn)等，2013）。以電子支付為例，在提供此項(xiàng)服務(wù)的商家，如果是異地消費(fèi)的消費(fèi)者無需攜帶現(xiàn)金，無論是時(shí)間成本還是支取現(xiàn)金的成本都顯然更低。

（四）商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)影響著消費(fèi)水平

一般來說，消費(fèi)者的消費(fèi)水平與消費(fèi)者的收入水平相關(guān)，但同樣也與當(dāng)?shù)氐纳藤Q(mào)流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相關(guān)。商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展水平越高，就越能帶動消費(fèi)者消費(fèi)水平的提升。這主要是因?yàn)樯藤Q(mào)流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)會影響不同消費(fèi)者消費(fèi)需求，當(dāng)消費(fèi)者低一級別的需求得到滿足后，就會產(chǎn)生更高一級的需求，而商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)可以滿足其需求時(shí)，無疑會進(jìn)一步提升其消費(fèi)水平。如此往復(fù)，不斷推動消費(fèi)者消費(fèi)水平的提升。特別是對于大多數(shù)消費(fèi)者而言，物美價(jià)廉是其消費(fèi)意愿的重要考慮因素。商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不合理，會通過流通成本而提高產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格，進(jìn)而影響到居民的消費(fèi)意愿。

（五）商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新可以引導(dǎo)新型消費(fèi)觀

商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新，帶來的直接感受就是流通效率的提升和資源節(jié)約。這與當(dāng)前人們保護(hù)環(huán)境和節(jié)能的想法是不謀而合的，也契合了現(xiàn)在的消費(fèi)潮流。一方面，流通效率的提高，可以直接降低流通成本，間接提升消費(fèi)者的消費(fèi)能力，有助于提高人們的購買意愿。這相當(dāng)于給消費(fèi)者讓利，在同等情況下，消費(fèi)者顯然會更愿意進(jìn)行消費(fèi)。在實(shí)際生活中，消費(fèi)者在對不同商家的產(chǎn)品進(jìn)行比較的同時(shí)，往往會等著商品降價(jià)后再購買。而流通成本的降低，不用消費(fèi)者費(fèi)心等待降價(jià)，無疑更能激起消費(fèi)者的購物愿望。另一方面，資源的節(jié)約，可以引導(dǎo)消費(fèi)者建立綠色消費(fèi)觀念，催生一些低碳消費(fèi)和綠色消費(fèi)。當(dāng)商家實(shí)現(xiàn)了流通成本的降低，并將其作為企業(yè)競爭優(yōu)勢宣傳時(shí)，很容易在消費(fèi)者心目中形成新的消費(fèi)理念。比如越來越多的消費(fèi)者會選擇那些承擔(dān)社會責(zé)任更加突出的企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，人們也更愿意選擇節(jié)能產(chǎn)品等。

國外商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)消費(fèi)的經(jīng)驗(yàn)

（一）通過產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化促進(jìn)消費(fèi)

商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的重要地位是毋庸置疑的，其主要是通過價(jià)格波動的導(dǎo)向作用，引發(fā)市場要素的流動，進(jìn)而促進(jìn)投資者、生產(chǎn)者相關(guān)商業(yè)行為的產(chǎn)生。因此，政府在產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境上應(yīng)有所作為，為這種要素的流動營造良好外部環(huán)境，對于商貿(mào)流通業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級具有相當(dāng)重要的作用。美國作為全球最發(fā)達(dá)的國家，無論是聯(lián)邦政府還是各地方政府，都有相當(dāng)積極的表現(xiàn)，通過營造自由、競爭的市場環(huán)境，為綜合的第三方物流商的產(chǎn)生與發(fā)展提供了機(jī)會。同時(shí)，其它各種倉儲、運(yùn)輸企業(yè)的分工應(yīng)運(yùn)而生，大大提升了其商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平。日本的商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)在二戰(zhàn)后得到了很大的發(fā)展，早在20世紀(jì)60年代，日本政府引導(dǎo)商貿(mào)流通企業(yè)進(jìn)行了流通渠道的改造（王世進(jìn)，2013）。而后又為大型商貿(mào)流通企業(yè)的發(fā)展提供政府支持，引導(dǎo)日本的中小型商貿(mào)流通企業(yè)向大型企業(yè)集團(tuán)發(fā)展，同時(shí)促進(jìn)商貿(mào)業(yè)態(tài)多樣化，使日本商貿(mào)流通業(yè)誕生了7-11這樣全球知名的商貿(mào)企業(yè)。在此基礎(chǔ)上，日本無論是在消費(fèi)者意愿還是消費(fèi)水平上都得到了很大的提升。

（二）通過企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新促進(jìn)消費(fèi)

發(fā)達(dá)國家商貿(mào)流通業(yè)大多非常重視營銷手段的創(chuàng)新，通過營銷創(chuàng)新帶動體制創(chuàng)新，進(jìn)而更好地滿足消費(fèi)者需求，激發(fā)其消費(fèi)潛力。比如美國商貿(mào)流通企業(yè)非常重視市場細(xì)分和差異化經(jīng)營，并根據(jù)年齡、消費(fèi)群、時(shí)間、服務(wù)、社區(qū)、收入水平、流通渠道等7個(gè)因素劃分經(jīng)營創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)，使得商貿(mào)流通企業(yè)的服務(wù)非常具有針對性，直接滿足了各個(gè)不同層次、不同群體消費(fèi)者的消費(fèi)需求，極大地促進(jìn)消費(fèi)。比如，日本在20世紀(jì)60年代暴露出來的商貿(mào)流通渠道長、成本高問題后，商貿(mào)流通行業(yè)進(jìn)行了一次大的經(jīng)營創(chuàng)新潮，即減少市場約束，對經(jīng)營方式、管理手段以及組織形式進(jìn)行全方位改變，建立商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)與其它產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動機(jī)制，逐步形成了以內(nèi)需為主導(dǎo)的消費(fèi)模式，催生了百元店、折扣店、連鎖店等一系列新型業(yè)態(tài)，成為滿足消費(fèi)者需求的重要變革。企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新，可以有效地改進(jìn)消費(fèi)者的消費(fèi)環(huán)境，從時(shí)間上、空間上為消費(fèi)者提供便利。相對而言，發(fā)達(dá)國家本身的商業(yè)環(huán)境就要好于我國，特別是在商業(yè)信用環(huán)境上，企業(yè)的經(jīng)營創(chuàng)新舉措更容易取得效果，對消費(fèi)者愿望的刺激作用也更加明顯。

（三）通過商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)信息化促進(jìn)消費(fèi)

20世紀(jì)八九十年代以來，全球信息技術(shù)發(fā)展迅猛，成為改變社會方方面面的重要力量。發(fā)達(dá)國家的商貿(mào)流通企業(yè)非常重視信息技術(shù)的應(yīng)用，通過POS技術(shù)、條形碼技術(shù)、ECR技術(shù)以及ERP系統(tǒng)、自動連續(xù)補(bǔ)貨系統(tǒng)等，對傳統(tǒng)商貿(mào)流通行業(yè)進(jìn)行了大范圍改造，大大提升了商貿(mào)流通行業(yè)的效率，使其在快速響應(yīng)消費(fèi)者需求，為消費(fèi)者提供更加滿意的消費(fèi)環(huán)境上表現(xiàn)出極強(qiáng)的競爭力。比如美國的沃爾瑪集團(tuán)，早在20世紀(jì)80年代，即引入了全程計(jì)算機(jī)管理，并擁有了自己的衛(wèi)星系統(tǒng)，借助信息技術(shù)手段，建立了覆蓋全球范圍的高效采購網(wǎng)絡(luò)。在信息網(wǎng)絡(luò)的支撐下，沃爾瑪可以做到只需一天就可以將各個(gè)門店的缺貨補(bǔ)上，真正的是不間斷補(bǔ)貨。再比如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等最新信息技術(shù)得到應(yīng)用后，法國的家樂福即建立了自己的大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺，用于收集、分析消費(fèi)者消費(fèi)偏好，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合家樂福的本地化采購政策，提高對消費(fèi)者需求的響應(yīng)速度。這些國際商貿(mào)流通業(yè)巨頭的做法，無一不是促進(jìn)消費(fèi)者需求的有力手段。

（四）通過推進(jìn)多樣化經(jīng)營促進(jìn)消費(fèi)

不同的消費(fèi)群體有著不一樣的消費(fèi)特質(zhì)，從全球各國商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展來看，針對不同消費(fèi)特點(diǎn)發(fā)展商貿(mào)流通業(yè)，可以更好地滿足消費(fèi)者需求。目前，連鎖經(jīng)營與電子商務(wù)是商貿(mào)流通業(yè)中的兩種組織形式。比如日本的連鎖經(jīng)營在整個(gè)零售業(yè)中占到了40%左右的份額。又如沃爾瑪雖然在全球有著5000多家門店，但當(dāng)電子商務(wù)興起后，也先后投入了20億美元開展電子商務(wù)活動，成為沃爾瑪中不可忽視的一個(gè)重要領(lǐng)域（董媛，2016）。一些新型業(yè)態(tài)的出現(xiàn)與應(yīng)用，可能并不會帶來巨大的銷售額，但對于滿足與提升消費(fèi)者需求有著巨大的幫助。比如沃爾瑪在連鎖超市之外，還有折扣店、會員店等業(yè)態(tài)，為沃爾瑪培養(yǎng)了不少堅(jiān)定的消費(fèi)者。與此同時(shí)，豐富的業(yè)態(tài)，特別是新型業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，提高了商貿(mào)流通業(yè)的運(yùn)作效率，降低了其流通成本，可以為消費(fèi)者提供更具競爭力的服務(wù)。

商貿(mào)流通促進(jìn)消費(fèi)的主要對策

當(dāng)前我國正處于經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變的新常態(tài)時(shí)期，加之城市化步伐的加快和商業(yè)改革的關(guān)鍵階段，消費(fèi)作為拉動經(jīng)濟(jì)增長的重要途徑受到越來越多的重視，而商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)作為影響消費(fèi)的重要方式，更加受人矚目。商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)規(guī)模、商貿(mào)流通企業(yè)經(jīng)營效益以及商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)效率，是影響商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)促進(jìn)消費(fèi)的主要因素，也是商貿(mào)流通業(yè)變革的重要方面。

（一）商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)模式創(chuàng)新

商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，在很大程度上有賴于其產(chǎn)業(yè)效率的提升，包括從業(yè)人員效率、企業(yè)效率、資本效率以及零售網(wǎng)點(diǎn)效率在內(nèi)，都會影響到商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)在促進(jìn)消費(fèi)中的表現(xiàn)。一是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)正在催生消費(fèi)者定制化、個(gè)性化需求。在現(xiàn)代信息技術(shù)的支撐下，消費(fèi)者可以很方便地獲取自己所要的信息，得以從以往關(guān)注生產(chǎn)向關(guān)注消費(fèi)與需求轉(zhuǎn)變，這使得消費(fèi)者在商貿(mào)流通中表現(xiàn)得更加主動（韓術(shù)斌等，2016）。二是商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新變化，為消費(fèi)者提供了更多的交易平臺，大大促進(jìn)了消費(fèi)的發(fā)生。淘寶網(wǎng)、京東商城等電商平臺不僅使商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)中存在的信息不對稱、資源不集中等問題得以解決，同時(shí)也改變了商貿(mào)流通業(yè)僅僅依靠賺取差價(jià)的產(chǎn)業(yè)模式，轉(zhuǎn)而向通過商貿(mào)流通參與產(chǎn)業(yè)分工轉(zhuǎn)變，對整個(gè)產(chǎn)業(yè)的效率提升有著明顯的作用，使消費(fèi)的個(gè)性化與定制化需求得以更好地實(shí)現(xiàn)。三是抓住在線商貿(mào)流通成為消費(fèi)實(shí)現(xiàn)主體的機(jī)會，大力挖掘滿足消費(fèi)者的新需求。2015年我國在線交易總量突破了20萬億元，成為商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的新亮點(diǎn)。引導(dǎo)傳統(tǒng)商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)線上線下交易的并重發(fā)展，無疑可以為消費(fèi)需求帶來新的增長。

（二）商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)政策創(chuàng)新

商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)與基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，關(guān)系到各行各業(yè)，其發(fā)展與政府息息相關(guān)。比如政府的稅率、財(cái)政扶持等會直接影響商貿(mào)流通成本。從目前來看，我國的商貿(mào)流通成本可以分為政策性成本與基礎(chǔ)性成本，前者遠(yuǎn)比后者彈性空間大。因此在商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展上，政府應(yīng)圍繞降低商貿(mào)流通政策性成本，為商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境，進(jìn)而更好地促進(jìn)消費(fèi)。一方面，要重視商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)政策對消費(fèi)的影響力，建立商貿(mào)流通成本預(yù)警體系，及時(shí)為商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)減負(fù)。2015年我國物流成本占到國民經(jīng)濟(jì)的17%，而發(fā)達(dá)國家大多只有8%左右，差距十分明顯（張立平，2016）。其中，商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)政策性成本過高是一個(gè)突出的原因，不利于商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。另一方面，要積極運(yùn)用財(cái)政、稅收、金融等政策發(fā)展商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)。比如對中小商貿(mào)流通企業(yè)給予必要的稅收支持和財(cái)政支持；針對不同類型的商貿(mào)流通行業(yè)給予不同的政策，減輕其負(fù)擔(dān)；結(jié)合“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”戰(zhàn)略，對廣泛分散于的各類中小商貿(mào)流通企業(yè)主給予創(chuàng)業(yè)支持，為其減免稅負(fù)?；蚴轻槍Ξ?dāng)前房價(jià)高企、商業(yè)房租過高的問題，建設(shè)公益性的商業(yè)住宅，以發(fā)揮商貿(mào)流通業(yè)的公益性等。

（三）商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)機(jī)制創(chuàng)新

機(jī)制創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要動力，在消費(fèi)者需求日益多樣化的今天，商貿(mào)流通企業(yè)唯有表現(xiàn)出更強(qiáng)的競爭力，才能更好地為消費(fèi)者服務(wù)。相對于跨國商貿(mào)流通企業(yè)，我國商貿(mào)流通企業(yè)大多還停留在規(guī)模小、管理亂、競爭力差的程度，通過產(chǎn)業(yè)機(jī)制創(chuàng)新，提升商貿(mào)流通企業(yè)競爭力勢在必行。一方面，要從規(guī)?；?jīng)營入手，打造大型商貿(mào)流通企業(yè)集團(tuán)，不斷滿足消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)需求。商貿(mào)流通企業(yè)應(yīng)注重規(guī)?；?jīng)營，加強(qiáng)與金融產(chǎn)業(yè)的融合，實(shí)現(xiàn)與資本的對接，在市場的主導(dǎo)與服務(wù)價(jià)格上發(fā)揮更大作用。資本的進(jìn)入，有助于商貿(mào)流通企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張，進(jìn)一步降低商貿(mào)流通企業(yè)運(yùn)營成本，進(jìn)而為消費(fèi)者提供更多、更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷刺激消費(fèi)者的消費(fèi)需求。另一方面，要緊緊圍繞消費(fèi)者個(gè)性化需求，發(fā)展多種業(yè)態(tài)。數(shù)量眾多的小型中小商貿(mào)流通企業(yè)應(yīng)在進(jìn)行科學(xué)的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，突出做好差異化經(jīng)營，著手發(fā)展便利店、專賣店、品牌店等多種業(yè)態(tài)，以滿足不同消費(fèi)群體的消費(fèi)需求（李駿陽等，2014）。無論是規(guī)?；l(fā)展還是個(gè)性化發(fā)展，商貿(mào)流通企業(yè)的機(jī)制創(chuàng)新，都應(yīng)努力打造市場競爭力強(qiáng)、品牌影響力大的商貿(mào)流通企業(yè)，更好地滿足消費(fèi)者需求。

（四）商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)需求創(chuàng)新

全球金融危機(jī)發(fā)生以來，我國需求結(jié)構(gòu)失衡的情況有增無減，內(nèi)部需求比重不足，消費(fèi)者對國內(nèi)消費(fèi)環(huán)境和商品服務(wù)不滿意，對外消費(fèi)需求依存比較明顯。受到傳統(tǒng)儲蓄觀念以及社會保障不健全的影響，民間消費(fèi)比較弱，同時(shí)過于重視投資需求的現(xiàn)狀，也進(jìn)一步抑制了民間消費(fèi)需求?；诖?，應(yīng)以擴(kuò)大居民消費(fèi)為切入口，推動需求結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型至結(jié)構(gòu)平衡。正如當(dāng)前中央政府高度重視的供給側(cè)改革一樣，多年來我國消費(fèi)端與生產(chǎn)端之間的矛盾之所以產(chǎn)生，主要是受到增長速度至上理念的影響，各地方政府通過擴(kuò)大投資，使產(chǎn)能得到很大的提升。與此同時(shí)，商貿(mào)流通環(huán)節(jié)以及消費(fèi)端并沒有得到較大改善，很多商品生產(chǎn)出來以后，并不能順利地進(jìn)入流通環(huán)節(jié)而被消費(fèi)者所接受（武鳳平等，2014）。必須圍繞改善消費(fèi)、刺激消費(fèi)打造更具效率的商貿(mào)流通環(huán)境。相對于其它領(lǐng)域的政策，在擴(kuò)大居民消費(fèi)上，商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)具有天然的優(yōu)勢，也是最有效、最直接的方法。近年來中央政府先后推出的萬村千鄉(xiāng)工程、農(nóng)超對接、汽車下鄉(xiāng)工程等一系列做法，都先后有效地刺激了消費(fèi)特別是農(nóng)村消費(fèi)，印證了商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的重要性。通過完善商貿(mào)流通環(huán)節(jié)，使消費(fèi)者消費(fèi)起來更加便捷，以提升消費(fèi)者的消費(fèi)意愿，進(jìn)一步發(fā)揮商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)在生產(chǎn)與消費(fèi)連接上的重要作用。

商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)消費(fèi)的保障措施

（一）鼓勵(lì)綠色商貿(mào)流通

供給側(cè)改革說到底是要提高供給側(cè)的效率，以提高生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)增長的質(zhì)量。綠色商貿(mào)流通成本低、利潤空間大，不僅符合供給側(cè)改革的需求，同時(shí)也契合民眾環(huán)境保護(hù)理念，具有廣闊的發(fā)展前景。一方面可以強(qiáng)化商貿(mào)流通企業(yè)的環(huán)保和節(jié)能意識，以更好地為生產(chǎn)端服務(wù)。另一方面也有助于提升我國商貿(mào)流通的效率，進(jìn)而有助于提高民眾的消費(fèi)水平和生活品質(zhì)，從而促進(jìn)居民消費(fèi)。

（二）提高商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)信息化水平

商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到國民經(jīng)濟(jì)的各行各業(yè)，對信息的收集、整理、分析和應(yīng)用的要求較高。要大力推進(jìn)商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的信息化建設(shè)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立商貿(mào)流通信息共享平臺，為物流、商流和資金流的流暢運(yùn)轉(zhuǎn)奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，通過商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的信息化建設(shè)，提高商貿(mào)流通企業(yè)對市場供需的把握和對市場風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測能力，提高商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的資源配置水平，為消費(fèi)端提供質(zhì)量更好、價(jià)格更低的商品和服務(wù)。

（三）提高全國統(tǒng)一市場建設(shè)水平

商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)在于“活”，但當(dāng)前我國統(tǒng)一的大市場建設(shè)還存在諸多問題，比如地域保護(hù)、行政障礙等。要通過法律法規(guī)入手，打破商貿(mào)流通業(yè)的地方保護(hù)主義，鼓勵(lì)有實(shí)力的商貿(mào)流通企業(yè)向中西部地區(qū)和農(nóng)村發(fā)展。同時(shí)，通過減少行政性收費(fèi)、減少收費(fèi)公路比例等措施，進(jìn)一步降低商貿(mào)流通成本，提升我國商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展水平。

（四）加快商貿(mào)流通人才培養(yǎng)

在供給側(cè)改革和城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快的背景下，商貿(mào)流通環(huán)境正發(fā)生變革，如何適應(yīng)外部環(huán)境變化與消費(fèi)者需求多樣化個(gè)性化要求，商貿(mào)流通人才的作用至關(guān)重要。一方面，要完善各大院校商貿(mào)流通人才培養(yǎng)體系，以新要求和實(shí)用性為目標(biāo)進(jìn)行人才培養(yǎng)，特別是要注重傳統(tǒng)商貿(mào)流通人才與現(xiàn)代信息技術(shù)共存條件下新型商貿(mào)流通人才的培養(yǎng)。另一方面，要鼓勵(lì)企業(yè)、社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)，并加大商貿(mào)流通高端人才的引進(jìn)力度，不斷提升商貿(mào)流通行業(yè)人員整體素質(zhì)，為更好地把握和滿足消費(fèi)者需求服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

1.李志剛.農(nóng)村流通業(yè)發(fā)展對農(nóng)村居民消費(fèi)的影響機(jī)理及實(shí)證分析—以江西省為例[J].農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，2013（2）

2.王世進(jìn)，周敏，司增綽.流通產(chǎn)業(yè)促進(jìn)我國居民消費(fèi)影響的實(shí)證研究—基于面板數(shù)據(jù)SUR模型的分析[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理，2013（10）

3.王世進(jìn)，周敏，司增綽.流通產(chǎn)業(yè)促進(jìn)我國居民消費(fèi)的作用機(jī)理與實(shí)證研究[J].北京工商大學(xué)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版），2013（5）

4.董媛.現(xiàn)代商貿(mào)流通業(yè)對居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的影響分析[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2016（10）

5.韓術(shù)斌，肖歆.商貿(mào)流通業(yè)對我國城鎮(zhèn)居民消費(fèi)行為影響實(shí)證分析[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2016（3）

6.張立平.我國商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展與居民消費(fèi)增長的關(guān)系研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2016（8）

7.李駿陽，張國山.基于OPLS回歸的流通業(yè)對居民消費(fèi)影響的實(shí)證研究[J].北京工商大學(xué)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版），2014（6）

8.武鳳平，張亞瑛.我國商貿(mào)流通業(yè)創(chuàng)新發(fā)展對綠色生態(tài)消費(fèi)的影響研究[J].商業(yè)時(shí)代，2014（24）