淺議企業(yè)文化建設(shè)與學(xué)習(xí)型企業(yè)的關(guān)系

周良品

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2017）04-000-02

摘 要 企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的目標(biāo)是一致的，企業(yè)文化是學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)的核心內(nèi)容。本文探討了學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建和企業(yè)文化建設(shè)是一種相輔相成、密不可分的相互滲透的關(guān)系。

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 學(xué)習(xí)型企業(yè) 關(guān)系

企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約束、向?qū)Ш图畹葞追矫娴闹匾饔茫鋵?shí)就是一種以做強(qiáng)做大企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點(diǎn)和經(jīng)營觀念，其目標(biāo)就是要讓企業(yè)健康地活下去，并且要越活越好，越活越強(qiáng)，并持續(xù)增值。為此，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，營造企業(yè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，將企業(yè)的與時俱進(jìn)的基本理念、行為規(guī)范和價值標(biāo)準(zhǔn)等，通過學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)普及，讓企業(yè)的目標(biāo)理念和企業(yè)的行為規(guī)范深入員工之心，深入員工日常的工作、學(xué)習(xí)和生活中，從而讓企業(yè)文化時時刻刻、每時每刻得以貫徹，使企業(yè)的凝聚力和向心力、學(xué)習(xí)力和競爭力、創(chuàng)新力和發(fā)展力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力大幅度提升，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展和持續(xù)增值的目標(biāo)。

一、建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，并利用這個平臺，梳理、普及企業(yè)文化，能強(qiáng)化企業(yè)的凝聚力和向心力

企業(yè)文化是指全體員工在企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過程中，培育形成的并共同遵循的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準(zhǔn)、基本理念及行為規(guī)范。學(xué)習(xí)型企業(yè)，是通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮組織每一個成員的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和向心力是一個企業(yè)上下齊心應(yīng)對外在風(fēng)險，應(yīng)對緊急情況，應(yīng)對艱難險阻的保障。首先，企業(yè)凝聚人心的一種有效手段是塑造共同愿景。由于施工企業(yè)的特殊性，許多員工一家?guī)状硕荚谶@個企業(yè)工作，“企損俱損，企榮俱榮”，因此企業(yè)員工在熱切期盼高報酬改善自身生活條件的同時，他們更希望企業(yè)能走的更穩(wěn)、更長久，更希望企業(yè)能成為他們一個能依靠的“家”。 其次，企業(yè)管理層應(yīng)高度重視廉政文化建設(shè)。隨著時代的發(fā)展，企業(yè)員工對社會的公正性要求、思維的獨(dú)立性等越來越強(qiáng)，對企業(yè)相關(guān)信息的透明度的要求越來越高。企業(yè)高度重視廉政文化建設(shè)，讓企業(yè)員工了解相關(guān)信息，關(guān)心企業(yè)發(fā)展，能強(qiáng)化員工對企業(yè)的忠誠度，提高企業(yè)的凝聚力和向心力。第三是企業(yè)要引導(dǎo)建立“快樂工作”的企業(yè)文化。企業(yè)要引導(dǎo)員工把工作結(jié)果當(dāng)作目標(biāo)來追求，把工作過程當(dāng)作樂趣來享受，在工作中體會成就，體會戰(zhàn)勝困難的愉悅。

施工企業(yè)工作地點(diǎn)在全國各地，工期緊、任務(wù)重、空閑時間少等因素的局限，致使企業(yè)文化建設(shè)的思路還不夠清晰，缺乏整體規(guī)劃，存在隨意的現(xiàn)象，要著重以下方面從根本上加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。沒有認(rèn)同的文化就沒有價值，而認(rèn)同的關(guān)鍵是參與和共享。建立學(xué)習(xí)型企業(yè)是實(shí)現(xiàn)員工參與的重要手段，可以把共同愿景作為學(xué)習(xí)的焦點(diǎn)和能量，可以把企業(yè)的廉政文化普及，也可以引導(dǎo)培養(yǎng)員工的快樂工作的理念，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)凝聚力和向心力的提升。

二、建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，能實(shí)現(xiàn)企業(yè)學(xué)習(xí)力和競爭力的持續(xù)穩(wěn)步提升，是整合學(xué)習(xí)、工作和知識的有效方法

企業(yè)組織的學(xué)習(xí)力是指組織內(nèi)部的各成員在組織所處的環(huán)境、面臨的情況以及組織內(nèi)部的運(yùn)作、奮斗的方向等方面，通過對信息的及時認(rèn)知、全面把握、迅速傳遞，達(dá)成共識，并作出正確、快速的調(diào)整，以利于組織更好的發(fā)展的能力，是一個組織在知識經(jīng)濟(jì)時代擁有的比自己競爭對手學(xué)習(xí)的更快的自創(chuàng)未來的能力。今天企業(yè)之間的競爭，歸根到底是學(xué)習(xí)力的競爭。一個人學(xué)習(xí)力比較強(qiáng)，那么幾年以后，不是人才會變成人才，是人才會變成高級人才。對企業(yè)來說，競爭力的培養(yǎng)，除了建立企業(yè)核心競爭力系統(tǒng)之外，更基礎(chǔ)的工作需要將視野放在現(xiàn)有人員能力的提高上，通過學(xué)習(xí)使得在現(xiàn)有組織體系上發(fā)揮員工的最大潛力。

在戰(zhàn)略規(guī)劃上，企業(yè)將自己定位于市場的“引領(lǐng)者”還是“追隨者”的位置，于企業(yè)而言至關(guān)重要。如果只是“市場的追隨者”，那么跟著別人走，別人吃肉我喝湯，那就沒有壓力，但離最終的日子也不遠(yuǎn)了。如果將自己定位為“市場引領(lǐng)者”，那么時時刻刻都要有“超前”意識，時時都要有“拳頭產(chǎn)品”的品牌意識；時刻要想著使企業(yè)的文化得以傳承，使已獲得的核心競爭力能夠繼續(xù)支撐企業(yè)的未來成長等等，那么建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)性學(xué)習(xí)，那時必不可少的。企業(yè)應(yīng)當(dāng)推行“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”的理念，將學(xué)習(xí)和工作融為一體，企業(yè)員工要成為學(xué)習(xí)型企業(yè)中的成員，企業(yè)管理者要千方百計地提高組織的學(xué)習(xí)能力。

三、建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，是企業(yè)的創(chuàng)新力和發(fā)展力的源泉

在當(dāng)今的信息時代企業(yè)唯有通過不斷創(chuàng)新才能生存。創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)管理的主旋律，企業(yè)上下已形成以創(chuàng)新為榮、守舊可恥的共識。對一個企業(yè)而言，最聰明的競爭是避免競爭，想別人未想，做別人未做的，洞察顧客潛在的需求，及時開發(fā)新產(chǎn)品。比如我五局集團(tuán)公司在鐵路施工領(lǐng)域率先引領(lǐng)推行了架子隊管理，當(dāng)別的工程局都跟著推行“架子隊管理”之時，我局又率先推行“集約化管理”，再一次引領(lǐng)潮流，真正做到了“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我創(chuàng)新”。

理念創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)行動上的創(chuàng)新，而理念創(chuàng)新是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)的目的就是為了創(chuàng)新，擴(kuò)展企業(yè)創(chuàng)造未來的組織能量。我們企業(yè)內(nèi)部可以利用好各種主題活動作為創(chuàng)新的契機(jī)，比如在強(qiáng)化執(zhí)行力、強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理等主題活動中，從側(cè)重某一方面出發(fā)，進(jìn)行系統(tǒng)的組織學(xué)習(xí)，并總結(jié)提煉各主題中的共性的東西，找出規(guī)律性，并在此基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。

四、建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，也是強(qiáng)化企業(yè)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的手段

時代的企業(yè)文化建設(shè)正向文化管理轉(zhuǎn)變。企業(yè)管理制度需要體現(xiàn)企業(yè)的價值目標(biāo)、基本理念和行為規(guī)范，也就是要體現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的主題思想，并得到全體員工的認(rèn)識、理解、認(rèn)同和接受并執(zhí)行。企業(yè)文化深植的主體是員工，深植的目的是讓其指導(dǎo)員工的行為和工作。建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，讓員工理解認(rèn)同企業(yè)文化，那么企業(yè)的執(zhí)行力會相應(yīng)的提升。

作為企業(yè)，工作內(nèi)容就是為顧客（業(yè)主）提供服務(wù)，收取報酬，企業(yè)的戰(zhàn)斗力就表現(xiàn)在服務(wù)文化上。因此，服務(wù)文化是企業(yè)文化的靈魂。它以服務(wù)價值觀為核心，以創(chuàng)造顧客滿意、贏得顧客忠誠、提升企業(yè)核心競爭力為目標(biāo)，以形成共同的服務(wù)價值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容。擁有服務(wù)文化的組織可以為內(nèi)外部顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，構(gòu)建獨(dú)創(chuàng)性的服務(wù)文化是企業(yè)當(dāng)前面臨的不容回避的問題。

集體分享知識和創(chuàng)意也能快速提升企業(yè)的戰(zhàn)斗力。我們都承認(rèn)， 兩個人交換了各自的思想之后，每人各自至少會擁有兩個以上的思想。所以，交換思想和觀點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)思想互通非常重要。企業(yè)內(nèi)新的創(chuàng)意必須迅速在內(nèi)部傳播，最終呈現(xiàn)為政策、程序和行為規(guī)范，嵌入企業(yè)組織的“記憶”，確保能長時間保留。企業(yè)把已有的流程和標(biāo)準(zhǔn)制度化，簡單而精準(zhǔn)，易懂而可操作，這樣既可避免企業(yè)內(nèi)部各行其是，更可降低企業(yè)內(nèi)部消耗，提升企業(yè)外部形象。另外，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部知識共享還可利用好企業(yè)的一些既有資源。比如我企業(yè)中有不少資深員工經(jīng)驗(yàn)豐富，也有一些堪稱創(chuàng)新高手。通過企業(yè)內(nèi)的“傳幫帶”，可以將這些知識發(fā)揚(yáng)光大，更重要的是，可以把一些難以傳播的“只能意會不可言傳”的隱性知識變?yōu)轱@性知識進(jìn)行傳播應(yīng)用，從而提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力水平。建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，對于提升企業(yè)的執(zhí)行力，對于構(gòu)建服務(wù)文化，對于實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)的知識共享，從而強(qiáng)化企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力，都非常重要。

五、結(jié)語

綜上所述，可以看出，企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的根本目標(biāo)是完全一致的，企業(yè)文化是學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)的核心內(nèi)容；企業(yè)文化借這個平臺得以更好更細(xì)的梳理、總結(jié)、傳播、普及；而在建立學(xué)習(xí)型企業(yè)過程中，通過對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)、分享，也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)整體水平的不斷提高。因此，學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建和企業(yè)文化建設(shè)是一種相輔相成、密不可分的相互滲透的關(guān)系。