科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的演化機(jī)制探討

余學(xué)鋒

[摘 要] 科技創(chuàng)新是驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略核心和關(guān)鍵支撐，對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、勞動(dòng)方式、社會(huì)管理等生產(chǎn)關(guān)系要素具有決定性影響?？萍紕?chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已成為當(dāng)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的重要建構(gòu)，在驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中具有整體性、層次性、開(kāi)放性、非線性、競(jìng)爭(zhēng)性與協(xié)同性等特征。動(dòng)力機(jī)制和協(xié)同機(jī)制是科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的宏觀形成機(jī)理，人員循環(huán)、信息循環(huán)和產(chǎn)品循環(huán)的三螺旋結(jié)構(gòu)是科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的微觀機(jī)理。

[關(guān)鍵詞] 科技創(chuàng)新；經(jīng)濟(jì)發(fā)展；創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)；演化機(jī)制

[中圖分類(lèi)號(hào)] F120.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1671-0037（2017）2-8-4

Discussion on the Evolution Mechanism of Scientific and Technological Innovation Driven Economic Development

Yu Xuefeng

（Fujian Administration Institute， Fujian Provincial Party School of CPC， Fuzhou Fujian 350001）

Abstract： Scientific and technological innovation is the strategic core and key support to drive the transformation of economic development mode， and has decisive influence on the industrial structure， labor mode and social management， and other elements of production relations. Scientific and technological innovation driven economic development has become an important construction of contemporary economic society， and in the process of driving economic development it has the characteristics of integrity， hierarchy， openness， nonlinearity， competition and synergy. The dynamic mechanism and the synergy mechanism are the macroscopic formation mechanisms of scientific and technological innovation driving system， and the three spiral structure of personnel circulation， information circulation and product circulation is the microscopic mechanism of scientific and technological innovation driven economic development.

Key words： scientific and technological innovation； economic development； innovation driven； evolution mechanism

現(xiàn)代科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程是通過(guò)微觀和宏觀兩個(gè)層面上并入經(jīng)濟(jì)運(yùn)行系統(tǒng)全過(guò)程。在微觀系統(tǒng)層面，現(xiàn)代科技創(chuàng)新作為經(jīng)濟(jì)內(nèi)生變量并入生產(chǎn)過(guò)程，以生產(chǎn)方式本身的變革為切入點(diǎn)，既作用于勞動(dòng)、資源和資本品等生產(chǎn)要素，也作用于需求、管理、信息等經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的其他要素，從量的增長(zhǎng)到生產(chǎn)效率的提升，最終促成質(zhì)的變革。宏觀系統(tǒng)層面，現(xiàn)代科技創(chuàng)新并入經(jīng)濟(jì)宏觀運(yùn)行，通過(guò)改變資源、資本及勞動(dòng)的配置方式?jīng)Q定著總產(chǎn)出結(jié)構(gòu)，并通過(guò)對(duì)需求動(dòng)機(jī)、需求的實(shí)現(xiàn)手段等幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，引導(dǎo)、改變總需求的結(jié)構(gòu)和方向，并再塑社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式的全過(guò)程。可見(jiàn)，科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程，并不是一個(gè)單向或孤立的過(guò)程，而是伴隨著科技創(chuàng)新活動(dòng)系統(tǒng)與外界系統(tǒng)時(shí)刻發(fā)生物質(zhì)、能量和信息的交換，也只有當(dāng)科技創(chuàng)新活動(dòng)向經(jīng)濟(jì)發(fā)展輸入資源與能量要素到達(dá)一定臨界點(diǎn)后，整個(gè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)才會(huì)發(fā)生巨漲落，從而實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)向有序、更高層次的方向發(fā)展。

1 科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的演化特征

1.1 整體與多層次性

1.1.1 整體性?？萍紕?chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整體性，以多元性為基礎(chǔ)，相關(guān)性為主導(dǎo)，一體性為目標(biāo)，三者綜合而成，以整體地存在、整體地運(yùn)行、整體地延續(xù)、整體地演化等呈現(xiàn)出一系列整體特征。從演化的過(guò)程看，整體性是系統(tǒng)能在運(yùn)動(dòng)中得以保持的一種規(guī)定性，因而才有系統(tǒng)的演化。特定的系統(tǒng)總是伴隨著特定的整體性，而且系統(tǒng)具有整體性，才有系統(tǒng)的整體變化，才有系統(tǒng)的整體突變，否則系統(tǒng)就僅僅具有量變、僅僅具有逐一發(fā)生的系統(tǒng)要素的漸變。從相互作用的根本原因看，由于客觀世界本質(zhì)上是非線性的世界，系統(tǒng)的相互作用是非線性的，這就使得系統(tǒng)具有整體性，每一個(gè)部分都影響著整體，反過(guò)來(lái)整體又制約著部分，整體不等于部分和。如同俗語(yǔ)所說(shuō)“牽一發(fā)而動(dòng)全身”。單獨(dú)的優(yōu)質(zhì)要素或部分對(duì)于科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)化有著積極的作用，但更重要的是要素或部分間的協(xié)同有序，才能達(dá)到部分和大于整體，我們的目標(biāo)是追求整體優(yōu)化，達(dá)到功能耦合放大。因此，我們?cè)跇?gòu)建科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)，要突破確定性和可疊加性，揚(yáng)棄那種認(rèn)為整體的高層次的性質(zhì)可以還原為部分的或低層次的性質(zhì)，認(rèn)識(shí)了部分或低層次，通過(guò)疊加即可認(rèn)識(shí)整體或高層次的還原論的思想。確立整體論的思想，明確科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是一個(gè)非可疊加性的有機(jī)整體，要從整體上把握其不確定性條件下的演化與發(fā)展。

1.1.2 多層次性。科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是多元主體、多種資源要素的融合與耦合。主體要素主要包括：企業(yè)、高校、科研機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)和各類(lèi)中介組織機(jī)構(gòu)。即使是高校這一主體要素，從其組織內(nèi)在層次上看又由研究型大學(xué)、教學(xué)型大學(xué)、技能型職業(yè)院校等不同性質(zhì)的高校要素構(gòu)成。同樣，科技人才資源要素、政策體系要素等具有多層次特征，由于各要素的功能、定位、任務(wù)等方面差異又形成一個(gè)內(nèi)涵豐富的層次結(jié)構(gòu)。

1.2 開(kāi)放性與非線性

1.2.1 開(kāi)放性。科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的構(gòu)建中，通過(guò)不斷地與外部環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、能量和信息交換得以實(shí)現(xiàn)演化，形成驅(qū)動(dòng)發(fā)展新機(jī)制，因此具有典型的開(kāi)放性特征。這也是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展從無(wú)序走向有序、從簡(jiǎn)單到復(fù)雜、維持動(dòng)態(tài)穩(wěn)定及持續(xù)發(fā)展的最積極的前提條件。正是開(kāi)放性特征，使系統(tǒng)在與環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、能量和信息交換中能產(chǎn)生新耦合，創(chuàng)造新奇跡。當(dāng)然，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的對(duì)外開(kāi)放，也意味著系統(tǒng)要承受環(huán)境的壓力和限制，在有利的積極要素融合到創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)中的同時(shí)，也要避免消極甚至有害的要素混入系統(tǒng)。因此，對(duì)“開(kāi)放”加以管理和過(guò)濾成為必要，以避免外界消極要素闖入系統(tǒng)而破壞系統(tǒng)的有序化發(fā)展[1]。

1.2.2 非線性?？萍紕?chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展系統(tǒng)與外部環(huán)境、系統(tǒng)內(nèi)各子系統(tǒng)、次子系統(tǒng)以及眾多的微觀要素之間，都存在著非線性相互作用關(guān)系，它們本質(zhì)上不滿(mǎn)足疊加原理，即系統(tǒng)的輸出響應(yīng)特性、狀態(tài)響應(yīng)特性、狀態(tài)轉(zhuǎn)移特性中至少有一個(gè)不滿(mǎn)足疊加原理，這是系統(tǒng)的基本的特征之一，也是現(xiàn)實(shí)世界的本質(zhì)特征。

1.3 競(jìng)爭(zhēng)性與協(xié)同性

在科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，其內(nèi)部要素之間以及系統(tǒng)與環(huán)境之間，既存在整體同一性又存在個(gè)體差異性。整體同一性表現(xiàn)為協(xié)同因素，個(gè)體差異性表現(xiàn)為競(jìng)爭(zhēng)因素。既競(jìng)爭(zhēng)又協(xié)同是科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本特征之一，也是發(fā)展的動(dòng)力源泉。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)和協(xié)同的相互對(duì)立、相互轉(zhuǎn)化、推動(dòng)系統(tǒng)的演化發(fā)展。在構(gòu)建科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)要承認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)同是同時(shí)存在的，并且緊緊地聯(lián)系在一起，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有協(xié)同，同樣，沒(méi)有協(xié)同也就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)和協(xié)同不僅相互依賴(lài)，而且在一定條件下可以相互轉(zhuǎn)化?，F(xiàn)實(shí)中，協(xié)同可以導(dǎo)致有序，這一論斷已得到普遍的認(rèn)同，如果把競(jìng)爭(zhēng)視為競(jìng)爭(zhēng)者之間的一種協(xié)同，那么競(jìng)爭(zhēng)也能夠推動(dòng)系統(tǒng)的有序化，不過(guò)，這種科學(xué)論斷，需要有一段過(guò)程。在現(xiàn)實(shí)中，不難看到把競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)同對(duì)立起來(lái)的事例：在某一時(shí)期中，只看到現(xiàn)實(shí)世界是相互依賴(lài)、相互嵌合的和諧世界，僅看到協(xié)同的一面，看不到或有意回避競(jìng)爭(zhēng)與矛盾的一面；在另一時(shí)期卻僅僅看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于系統(tǒng)演化發(fā)展的推動(dòng)作用，把競(jìng)爭(zhēng)絕對(duì)化，忽略了協(xié)同的存在及其對(duì)系統(tǒng)演化發(fā)展的積極意義。這種極端的思想意識(shí)阻礙對(duì)創(chuàng)新體系的正確認(rèn)識(shí)與提出科學(xué)的構(gòu)建方案。

2 科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宏觀機(jī)理

科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程就是通過(guò)與外界環(huán)境的物質(zhì)、能量和信息交換以及子系統(tǒng)的相互干擾，在動(dòng)力機(jī)制和協(xié)同機(jī)制的作用下，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了從無(wú)序的混沌狀態(tài)向有序的演化結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。

2.1 科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制

科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是一個(gè)包含眾多創(chuàng)新主體、資源要素及其相互關(guān)系，并由多個(gè)子系統(tǒng)組成的超大系統(tǒng)，該系統(tǒng)在非線性作用下，通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)部各主體、要素彼此間相互選擇、相互約束、相互協(xié)同，從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)失穩(wěn)、突變、漲落或躍遷[2]?？傮w而言，科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制來(lái)源于兩個(gè)層面：內(nèi)部動(dòng)力和外部動(dòng)力（見(jiàn)圖1）。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的內(nèi)部動(dòng)力主要指主體之間、要素之間的競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)同，特別是各主體、要素之間耦合、關(guān)聯(lián)方式的改變，進(jìn)而改進(jìn)了整個(gè)系統(tǒng)的功能及其相關(guān)特性。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的外部動(dòng)力主要指系統(tǒng)外部環(huán)境要素的變化及環(huán)境與該系統(tǒng)之間聯(lián)動(dòng)方式、作用方式的變化。就兩種動(dòng)力的重要性而言，內(nèi)部動(dòng)力是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的根本動(dòng)力，外部動(dòng)力要素通過(guò)作用于內(nèi)部動(dòng)力要素，為科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展內(nèi)部主體（企業(yè)等主體）不斷創(chuàng)新提供環(huán)境支持，內(nèi)部動(dòng)力要素在外部動(dòng)力的推動(dòng)下，才能使科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的集聚效應(yīng)充分顯現(xiàn)出來(lái)，促進(jìn)科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展更好地形成和發(fā)展。

2.2 科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的協(xié)同機(jī)制

科技創(chuàng)新活動(dòng)要健康地驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，要求科技創(chuàng)新系統(tǒng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展系統(tǒng)之間的各結(jié)構(gòu)、子系統(tǒng)、功能、要素之間形成協(xié)同作用，對(duì)物質(zhì)、信息、能量之間交換與處理實(shí)現(xiàn)順暢地流動(dòng)。協(xié)同的目的，就是要在科技創(chuàng)新活動(dòng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間建立并形成一種結(jié)構(gòu)，從而使整個(gè)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的功能得到質(zhì)的飛躍。從自組織演化過(guò)程來(lái)看，協(xié)同是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)得以自組織方式展開(kāi)的內(nèi)在要素，其主要作用是將科技創(chuàng)新活動(dòng)中的各動(dòng)力要素轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)活動(dòng)中的顯性競(jìng)爭(zhēng)性?xún)?yōu)勢(shì)。自組織的協(xié)同機(jī)制一旦建立，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)就能夠更有效整合和利用現(xiàn)有各創(chuàng)新要素，促進(jìn)科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展內(nèi)各創(chuàng)新主體去更新或獲取更有效的要素。完善的自組織協(xié)同機(jī)制可以將驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)內(nèi)任何可獲得的要素很快轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其轉(zhuǎn)化路徑主要有兩個(gè)：一是將創(chuàng)新動(dòng)力要素的活力提升路徑得到充分激發(fā)和實(shí)現(xiàn)；二是通過(guò)自組織本身的自我演化能力，形成內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制，增強(qiáng)自組織演化功能[3]。對(duì)此，本文從科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的構(gòu)成要素出發(fā)，即針對(duì)創(chuàng)新動(dòng)力要素、競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力要素及環(huán)境支持動(dòng)力要素，從技術(shù)創(chuàng)新協(xié)同機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)協(xié)同機(jī)制和環(huán)境支持協(xié)同機(jī)制3個(gè)維度構(gòu)建科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的協(xié)同機(jī)制，如圖3所示。

3 科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的微觀機(jī)理

三螺旋理論為科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的微觀機(jī)制提供了解釋模型[3]，其核心思想是科技創(chuàng)新活動(dòng)及其驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力過(guò)程中的人員循環(huán)、信息循環(huán)和產(chǎn)品循環(huán)等三個(gè)層面的循環(huán)，其中高等院校、科研院所提供的產(chǎn)品主要是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才、新成果、新技術(shù)、新工藝、新思想、新商業(yè)理念等；產(chǎn)業(yè)部門(mén)提供的產(chǎn)品主要包括新商品、新服務(wù)、繳稅和資本等；政府部門(mén)提供的產(chǎn)品則主要包括政策、法規(guī)和資金等[4]。在這三個(gè)層面螺旋循環(huán)中，每股螺旋循環(huán)都在不斷完善，謀求自身發(fā)展[5]，同時(shí)，這三股螺旋循環(huán)又在相互作用、相互聯(lián)動(dòng)和耦合，共同推動(dòng)科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的微觀形成。

3.1 人員循環(huán)

人員循環(huán)即科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的順暢流動(dòng)，形成能上能下、能進(jìn)能出的流動(dòng)機(jī)制。科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的合理流動(dòng)，促進(jìn)全社會(huì)創(chuàng)新資源配置的持續(xù)優(yōu)化和組織，能促進(jìn)各創(chuàng)新機(jī)構(gòu)、創(chuàng)新項(xiàng)目之間的合作成為可能。當(dāng)前，科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的循環(huán)主要通過(guò)三種路徑得以實(shí)現(xiàn)[6]：①?gòu)囊粋€(gè)機(jī)構(gòu)向另一個(gè)機(jī)構(gòu)的單向或永久性流動(dòng)，如科研人員從原有研發(fā)組織離職到另一個(gè)研發(fā)組織從事研發(fā)工作；②具有雙重職務(wù)人員的雙向流動(dòng)，即部分的大學(xué)、科研院所的科研人員在從事本職科研工作的同時(shí)，還到產(chǎn)業(yè)或企業(yè)部分擔(dān)任重要職務(wù)，或企業(yè)技術(shù)骨干兼職到高校或科研機(jī)構(gòu)從事研發(fā)工作；③在一個(gè)以上機(jī)構(gòu)范圍輪流或定期工作，例如斯坦福大學(xué)教授William Perry在從事商業(yè)活動(dòng)和擔(dān)任半職教授后成為國(guó)防部長(zhǎng)，后來(lái)又回到大學(xué)全職從事教授工作，而美國(guó)國(guó)務(wù)卿賴(lài)斯此前曾任斯坦福大學(xué)教務(wù)長(zhǎng)[7]。

3.2 信息循環(huán)

信息要素的溝通與循環(huán)是各創(chuàng)新主體之間、其他資源要素實(shí)現(xiàn)有效合作、實(shí)現(xiàn)物質(zhì)與能量交換的重要前提。特別是在當(dāng)前新一代信息技術(shù)時(shí)代，創(chuàng)新活動(dòng)的信息溝通與交流已在各個(gè)層次上發(fā)生，并成為其他一切生產(chǎn)生活活動(dòng)的重要媒介和前提。如電子政務(wù)平臺(tái)已廣泛運(yùn)用于發(fā)布政府公告、政府、產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、合作與需求信息、科研基金項(xiàng)目、前沿科技咨詢(xún)等；科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)已得到廣泛建設(shè)，并用于支撐科研成果、科研咨訊、重大研發(fā)儀器、技術(shù)方案等方面的共享與共用，為創(chuàng)新活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化、全球化提供重要平臺(tái)支撐。

3.3 產(chǎn)品循環(huán)

科技創(chuàng)新活動(dòng)中獲得科技成果（新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝等）進(jìn)入到經(jīng)濟(jì)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)循環(huán)，即獲得同行及相關(guān)利益者的認(rèn)可，形成一個(gè)互需、互惠的動(dòng)力機(jī)制。如隨著歐美國(guó)家使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文字輸入、編輯和輸出處理極大提高辦公效率之際，漢字的數(shù)字化成為我國(guó)科技界的一個(gè)研究熱點(diǎn)話題，而中國(guó)科學(xué)家王選自主研發(fā)的漢字激光照排系統(tǒng)，因其研究成果中采用筆畫(huà)輪廓描述漢字字形信息的技術(shù)方案，有效解決了漢字?jǐn)?shù)量眾多、難于數(shù)字化、漢字字模存儲(chǔ)等問(wèn)題，得到科學(xué)界和產(chǎn)業(yè)界的認(rèn)可和支持，在原理性樣機(jī)研制、改進(jìn)及產(chǎn)業(yè)化中搶得了市場(chǎng)先機(jī)。可見(jiàn)，任何產(chǎn)品，無(wú)論其設(shè)計(jì)思想多么新穎，使用技術(shù)多么先進(jìn)，如果得不到商業(yè)用戶(hù)的信賴(lài)互動(dòng)，就不可能進(jìn)入市場(chǎng)循環(huán)。

參考文獻(xiàn)：

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