淺談小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)

【摘要】小學(xué)班主任管理具有一定的復(fù)雜性，想要做好這份工作，與學(xué)生建立良好的溝通至關(guān)重要。本文先就小學(xué)班主任溝通工作現(xiàn)狀進行分析，之后針對小學(xué)班主任管理班級過程中的藝術(shù)溝通提出幾點建議，以望能為相關(guān)人士提供有價值的參考。

【關(guān)鍵詞】小學(xué) 班主任 班級管理 溝通藝術(shù)

【中圖分類號】G625.1 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）05-0195-02

班主任是保障一個班級積極健康發(fā)展的中堅力量，其身兼班級領(lǐng)導(dǎo)者及組織者兩項職責(zé)，承擔(dān)著上傳下達，建立學(xué)生與學(xué)校之間溝通的橋梁的任務(wù)。想要構(gòu)建一個和諧健康的班集體，小學(xué)班主任必須將具有藝術(shù)性、高效性的溝通合理地運用于班級日常管理工作中，消除學(xué)生厭惡、反感等消極情緒，從而實現(xiàn)班級的和諧構(gòu)建。就目前來看，班主任班級溝通管理工作中還存在很多方面的問題，發(fā)現(xiàn)并采取有效的措施解決這些問題對小學(xué)班主任來說至關(guān)重要。

一、小學(xué)班主任溝通工作現(xiàn)狀

1.方法單一

當前多數(shù)小學(xué)班主任在與小學(xué)生進行溝通時喜歡進行習(xí)慣性說教，翻來覆去都是在給學(xué)生講大道理，方法單一而古板，因而常常引起學(xué)生的不滿和厭惡，最終不僅無法達到溝通目的，還讓學(xué)生對班主任產(chǎn)生強烈的抵觸心理。

2.缺乏合理性及科學(xué)性

在與學(xué)生進行溝通的過程中，多數(shù)班主任都喜歡站在自身立場看待問題，從而讓自己報以一種居高臨下的姿態(tài)，對學(xué)生的溝通教育往往是命令多于交流，批評多于肯定。這種壓制式的溝通模式是典型的缺乏溝通技巧的體現(xiàn)，不僅無法達到預(yù)期的溝通效果，更得不到學(xué)生的理解。

3.缺乏正確的溝通態(tài)度

偏袒成績較好的學(xué)生或自己印象較好的學(xué)生是班主任缺乏正確的溝通態(tài)度的主要體現(xiàn)。這種情況下，未被班主任偏袒的那一方將會因為班主任的明顯偏心而產(chǎn)生自卑心理，從而影響自身各方面能力的培養(yǎng)和思想觀念的形成。此外，當前班主任溝通模式千篇一律，有的小學(xué)班主任甚至只是為了應(yīng)付學(xué)校的安排或檢查才進行溝通，完全不對學(xué)生的成長環(huán)境、家庭環(huán)境、真實心理訴求及個性差異等方面進行了解，這在很大程度上給學(xué)生參與溝通的積極性帶來了限制，從而降低溝通實效性。

二、小學(xué)班主任管理班級過程中的藝術(shù)溝通

1.讓學(xué)生感受班主任的關(guān)愛

在小學(xué)班級管理中，小學(xué)班主任需要培養(yǎng)自己良好的親切感，對待學(xué)生出現(xiàn)的錯誤教師要寬容對待，并要以寬容的態(tài)度對學(xué)生進行開導(dǎo)，在平時和學(xué)生的溝通交流中教師要以朋友的身份進行，不能以高高在上的姿態(tài)和學(xué)生溝通。比如班級上有一位學(xué)生經(jīng)常偷別人的東西，在沒有人親眼看見的時候，這名學(xué)生往往不會承認自己偷過東西。教師在知道這件事之后感覺特別生氣，狠狠地批評他，可是效果并不理想，這名學(xué)生不但不接受教師的批評，而且還和教師較勁。之后，小學(xué)班主任和這名學(xué)生的家人取得了聯(lián)系，從這名學(xué)生的父母那里知道這名學(xué)生這樣的行為已經(jīng)有很長時間。小學(xué)班主任深刻認識到想要幫助學(xué)生改掉這個毛病需要耐心的支持，在循序漸進中讓學(xué)生坦誠和教師講出心里話。有一天學(xué)生書包里的錢不見了，教師猜到可能是這名學(xué)生做的，但是教師沒有直接拆穿他，而是在課下將這名學(xué)生留下來，反問這名學(xué)生知道之后會怎么做？這名學(xué)生回答道很傷心，教師緊接著說班級上也有一名學(xué)生的錢不見了，這一回會他一定很著急，教師猜想你肯定知道這錢誰拿了，你去幫他把錢找回來。這名學(xué)生在教師的提問下承認了自己的錯誤，將偷來的同學(xué)的錢還給了同學(xué)，并低頭向班主任承認了自己的錯誤，從此之后這名學(xué)生不再小偷小摸。小學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成需要一個過程，想要改變他們的行為習(xí)慣也是需要長期的努力。為此，在發(fā)現(xiàn)學(xué)生不良行為習(xí)慣的時候，教師需要以自己的愛心、耐心和學(xué)生進行溝通，通過心理疏導(dǎo)幫助學(xué)生認識到自己的問題，同時讓學(xué)生感到老師無私的愛和深切的關(guān)懷，感到班主任是最信任的人，是有話最可訴的人，從而有效幫助學(xué)生改正自己不好的行為習(xí)慣。

2.對待學(xué)生要一視同仁

獲得學(xué)生的認可是班主任管理好班級的根本保障。因此，班主任要通過一視同仁的管理態(tài)度來獲取學(xué)生的信任，肩負起學(xué)生成長過程中領(lǐng)路人的責(zé)任，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)缺點和相應(yīng)的進步空間，從而引導(dǎo)學(xué)生走向正確的發(fā)展道路。偏袒是班主任構(gòu)建健康班級的大忌之一。小學(xué)班主任要公平、公正地對待差生和優(yōu)生，不僅不能偏袒優(yōu)等生，反而要對差生予以更多的關(guān)注，主動接近他們，主動發(fā)現(xiàn)并幫助他們解決學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題，理解他們的錯誤，并予以耐心的指導(dǎo)。溝通是教師與學(xué)生之間相互了解的橋梁的必要手段。針對差生，小學(xué)班主任可與其進行有效的交流來了解其私生活與學(xué)習(xí)中實際遇到的困難，用一顆真誠的心去關(guān)愛和幫助他們，從而與之建立良好的師生關(guān)系。要懂得尊重學(xué)生，只有善于愛的教師才會懂得尊重學(xué)生。在進行班級管理的過程中，班主任要善于發(fā)展學(xué)生的個性差異，尊重學(xué)生的個性化發(fā)展，對學(xué)生的自尊心進行保護。每一個學(xué)生都是一個獨立的個體，具有自身獨有的特點，所以不可能所有的學(xué)生都與教師的要求相符，因此教師要善于發(fā)現(xiàn)并深入培養(yǎng)學(xué)生的閃光點，結(jié)合學(xué)校，給予不同學(xué)生施展自身特色的平臺和機會，從而提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

3.小學(xué)班主任要建立班級競爭機制，調(diào)動學(xué)生的積極性

小學(xué)班主任班級管理的穩(wěn)定有效需要擁有獎懲分明規(guī)章制度的保證，通過長效機制的約束來營造良好的班級氛圍。為了實現(xiàn)有效的班級管理，小學(xué)班主任需要建立班級競爭機制，通過競爭機制的實行充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，教師也可以和學(xué)生通過溝通了解學(xué)生的學(xué)習(xí)問題，從而采取有效的措施幫助學(xué)生學(xué)習(xí)。比如在班級中有一名學(xué)生是在三年級的時候后轉(zhuǎn)入班級的，剛轉(zhuǎn)入班級的轉(zhuǎn)校生學(xué)習(xí)成績很差，這名學(xué)生為自己的學(xué)習(xí)倍感壓力。針對這種情況，小學(xué)班主任在和班級語文成績好的學(xué)生溝通之后，安排這名語文成績好的學(xué)生和他結(jié)成“一對一”幫扶對子，在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，這名學(xué)生的語文成績由原來的46分上升到87分，在提升這名學(xué)生學(xué)習(xí)成績的同時調(diào)動了這名學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。之后，教師將這種一對一的幫對子學(xué)習(xí)方式應(yīng)用到班級管理中。

4.善于寬容學(xué)生

小學(xué)生生性活潑好動，難免犯錯。在學(xué)生犯錯時，班主任不能一味的發(fā)火批評，讓學(xué)生不愿意與自己接觸，更不愿意和班主任談心。小學(xué)班主任要學(xué)會理解和寬容學(xué)生，以朋友的身份和學(xué)生進行交流，在輕松的交流氛圍中自然而然地提出學(xué)生的錯誤，用和善的態(tài)度向?qū)W生表達出自己對錯誤的理解，并提出希望學(xué)生加以改正的真誠期盼，從而為學(xué)生指引正確的發(fā)展方向，讓學(xué)生從內(nèi)心深處感受到班主任對自己的關(guān)愛，主動信服于班主任對班級的管理。

5.加強小學(xué)班主任和學(xué)生家長之間的有效溝通

想要實現(xiàn)有效的小學(xué)班級管理工作，小學(xué)班主任需要進一步加強自己和學(xué)生家長之間的溝通，提升家長對班主任工作的配合?，F(xiàn)階段，家長在對待學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活的態(tài)度主要分為以下幾種，一種是放任學(xué)生的學(xué)習(xí)，對學(xué)生在學(xué)校出現(xiàn)的問題一味地庇護，對學(xué)生過度溺愛，另一種則是一些家長認識不到班主任管理工作的重要性，沒有及時和班主任溝通自己孩子的情況。為了提升小學(xué)班主任管理工作的有效性，需要班主任主動和小學(xué)生家長進行溝通，通過溝通，對過度溺愛孩子的家長慣出孩子成長獨立性的重要，對于不重視班主任管理工作的家長，班主任需要讓他們提升對班主任班級管理工作的重視。

綜上所述，小學(xué)班主任的班級管理想要提升管理效率，需要教師掌握一定的溝通技巧，從而實現(xiàn)對班級的科學(xué)有效管理，增進自己和學(xué)生之間的感情，為學(xué)生的學(xué)習(xí)發(fā)展打造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，從而更好的促進學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展。

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作者簡介：

蘆晉花，1982.12.10，女，漢，河南輝縣人，本科，小教一級，研究方向：語文閱讀與寫作教學(xué)，班主任班級管理。