當代女大學生網(wǎng)絡(luò)學習消費行為調(diào)查研究

李小芳+李杰嬪+張青青

摘 要：隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)消費這種消費模式已經(jīng)躋身為消費的一大主體，對于大學生來說，網(wǎng)絡(luò)學習消費是其網(wǎng)絡(luò)消費中重要的組成部分。為了引導女大學生樹立理性健康的消費觀念，通過對當代女大學生網(wǎng)絡(luò)學習行為習慣進行調(diào)查，深入分析其在網(wǎng)絡(luò)學習消費中呈現(xiàn)的一系列群體特征以及存在的問題，有的放矢提出相應對策與建議。

關(guān)鍵詞：女大學生；網(wǎng)絡(luò)學習行為；調(diào)查研究

中圖分類號：F27

文獻標識碼：A

doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2017.08.033

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)學習作為一種新型的學習方式迅速被大學生所接受，成為大學生學習中重要的組成部分。然而，網(wǎng)絡(luò)學習也必然會存在一些不足之處，對大學生的學習習慣、學習意識、學習能力造成了深刻的影響。本文通過分析研究女大學生的網(wǎng)絡(luò)學習行為，引導女大學生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)學習觀念，提高其利用網(wǎng)絡(luò)進行學習的能力。

本次調(diào)查我們采取了文獻查閱、問卷調(diào)查法相結(jié)合的方式，調(diào)查對象以長沙高校女大學生為主，本次問卷調(diào)查發(fā)放紙質(zhì)問卷300份，網(wǎng)絡(luò)問卷100份，實際收回有效問卷327張，回收有效率82%。在對大學生的網(wǎng)絡(luò)使用情況的調(diào)查中，82.3%的學生頻繁使用網(wǎng)絡(luò)，15.2%的學生偶爾使用網(wǎng)絡(luò)，2.5%的學生幾乎不使用網(wǎng)絡(luò)；在對網(wǎng)絡(luò)學習態(tài)度調(diào)查中，62.4%的學生表示在學習遇到困難時會選擇主動通過網(wǎng)絡(luò)進行求助，30.07%的學生會選擇向老師、同學請教；在對圖書館電子數(shù)據(jù)資源的使用情況調(diào)查中，72.5%的學生表示在會使用其書寫論文，18.2%的學生表示會使用其查找相關(guān)專業(yè)知識，9.3%的學生表示在其他情況下使用；在網(wǎng)絡(luò)學習資源獲取渠道的調(diào)查中，67.7%的學生選擇了自主尋找，22.3%的學生選擇了老師推薦，10%的學生選擇了學校提供。調(diào)查結(jié)果表明，女大學生網(wǎng)絡(luò)學習消費已經(jīng)慢慢普及，大家也習慣有疑惑上網(wǎng)搜索或查詢，網(wǎng)絡(luò)學習消費情況的整體是積極向上的，但也存在如下問題。

1 當代女大學生網(wǎng)絡(luò)學習行為中存在的問題

1.1 女大學生信息素養(yǎng)有待提高

信息素養(yǎng)是指在網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)達、各類信息交叉滲透的社會中，人們擁有的信息意識以及處理各類信息的技能或能力，運用信息技術(shù)對信息進行搜集開發(fā)、信息鑒別、信息綜合分析以及處理信息時良好的信息心理和信息道德。女大學生信息素養(yǎng)的高低直接影響到網(wǎng)絡(luò)學習行為大學生對數(shù)字化資源的了解程度直接影響到其使用的頻率與效果。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，57.7%的學生表示“只會使用像百度、搜狗等檢索工具”，25%的學生表示“完全不會使用搜索工具”，17.3%的學生表示“能準確的使用專業(yè)檢索工具”，被調(diào)查者表示不知道哪些網(wǎng)站可以滿足學習需求。這表明女大學生對網(wǎng)絡(luò)檢索方式、網(wǎng)絡(luò)學習渠道了解不充分，檢索能力不足，不能充分的將網(wǎng)絡(luò)學習資源應用到自身的學習中，不能很好的為自身學習服務(wù)。根據(jù)調(diào)查，大部分的高校都并未開設(shè)信息檢索相關(guān)課程，大學新生在此之前并未對網(wǎng)絡(luò)信息有著充分的了解，因此在網(wǎng)絡(luò)學習過程中，學生的檢索方法、檢索工具都十分有限，種種因素綜合均導致了女大學生在信息素養(yǎng)方面造成嚴重缺乏。

1.2 學習動機不足，利用率低

學習動機是影響大學生網(wǎng)絡(luò)學習行為的重要內(nèi)在因素。學習動機能激發(fā)人們主動設(shè)定某一學習目標，并主動細化其學習的時間、強度和方向，最終達成目標。為了更高效地進行網(wǎng)絡(luò)學習，大學生需要有較高的學習動機，尤其是內(nèi)在學習動機能夠使網(wǎng)絡(luò)學習者有集中的學習目標，能增強抵抗外部干擾因素影響的能力，避免“信息迷航”等問題的出現(xiàn)。然而，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)女大學生絕大部分對于網(wǎng)絡(luò)學習的目的性并不強烈，約90%的學生都不擔心畢業(yè)問題，她們認為獲取文憑是肯定能做到的，而且考試也一定能通過。如此一來，學習者對網(wǎng)絡(luò)學習的動機不夠強烈，導致積極性也不高，自然而然地網(wǎng)絡(luò)學習的利用率非常低。在本次調(diào)查中當問及“你是否愿意用網(wǎng)絡(luò)進行學習？”時98.35%的女大學生選擇愿意利用網(wǎng)絡(luò)資源學習。然而，在被問及“大學期間你利用網(wǎng)絡(luò)一共學習了幾門課程”時，56.73%的同學沒有用網(wǎng)絡(luò)資源學習過，17.54%的學生學習了1門課程，14.62%的學生學習了2門課程，2.75%的學生學習了3門課程，8.36%的學生學習了3門以上課程。著名網(wǎng)絡(luò)學習平臺幕課公布的數(shù)據(jù)顯示幕課課程總體完成率低于10%。由此可見，女大學生希望利用網(wǎng)絡(luò)進行學習的愿望是美好的，但能夠堅持完成課程學習人數(shù)不多，導致網(wǎng)絡(luò)學習的總體利用率很低，并沒有真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在學習上的促進作用。

1.3 網(wǎng)絡(luò)學習資源缺乏信任

網(wǎng)絡(luò)學習資源直接作用于網(wǎng)絡(luò)學習行為，資源數(shù)量的多寡、價值的高低、使用的方便性等特征都對網(wǎng)絡(luò)學習行為的表現(xiàn)有直接的影響。在對網(wǎng)絡(luò)資源信任度調(diào)查中，49.7%的學生認為網(wǎng)絡(luò)學習資源豐富，20.2%的學生表示可直接搜索權(quán)威可信的學校網(wǎng)站，29.93%的學生認為網(wǎng)絡(luò)資源良莠不齊，大多數(shù)不相關(guān)，浪費太多時間。網(wǎng)絡(luò)是一個開放的空間，同時充斥著大量干擾學生網(wǎng)絡(luò)學習的因素，如網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)病毒等不良信息。網(wǎng)絡(luò)資源的使用環(huán)境并不純凈，女大學生在網(wǎng)絡(luò)學習中更易受到外部環(huán)境的影響，形成“從良則良，隨莠則莠”的行為習慣。網(wǎng)絡(luò)學習資源質(zhì)量參差不齊，導致女大學生難以辨識高質(zhì)量的學習資源，從而質(zhì)疑學習資源的專業(yè)性和權(quán)威性。

1.4 網(wǎng)絡(luò)學習易受干擾，學習效率低

在傳統(tǒng)的學習方式中學生總是將問題交給老師，被動地接受知識，而網(wǎng)絡(luò)學習則是要求學生自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，強調(diào)自主學習。在真實課堂中，當有其他學生在發(fā)言的時候，由于物理環(huán)境約束，大家在同一個地點下有同一個話題點，大部分其他學生的注意力都會集中到發(fā)言人手上。因為但對于干擾因素眾多的網(wǎng)絡(luò)學習環(huán)境下，獨立性較差的女大學生網(wǎng)絡(luò)學習自我意識弱化嚴重，在網(wǎng)絡(luò)學習中更易受到像QQ、微博、網(wǎng)絡(luò)游戲等外部干擾因素的影響。同學們在學習過程中可以在不感興趣的時候隨時切屏，把注意力轉(zhuǎn)移到其他干擾因素中去，影響學習效率。

2 提高女大學生網(wǎng)絡(luò)學習能力的對策

2.1 加強學習資源建設(shè)

大力推行網(wǎng)絡(luò)課堂，豐富校園內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)學習資源，為大學生進行網(wǎng)絡(luò)學習創(chuàng)造條件。當前高校網(wǎng)絡(luò)學習資源的建設(shè)存在諸多不足，學習資源的匱乏將嚴重影響到學生利用網(wǎng)絡(luò)學習的積極性。加強各院系信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理，提升網(wǎng)絡(luò)學習的硬件設(shè)備，為高校師生提供便利的訪問網(wǎng)絡(luò)方式，方便學生們對網(wǎng)絡(luò)學習資源的使用；引入對學生專業(yè)學習針對性強、幫助性大的的精品學習資源，以保證為學生提供多數(shù)量、高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)學習資源；開辟專門的網(wǎng)絡(luò)學習討論區(qū)域，汲取傳統(tǒng)線下教學及時答復的特點，安排老師及時有效的與學生進行溝通交流、答疑解惑，引導學生積極參與線上討論，提供學生喜歡、老師便利、效果良好的網(wǎng)絡(luò)教學方式。加強網(wǎng)絡(luò)學習資源的宣傳與推行，鼓勵學生使用網(wǎng)絡(luò)學習資源，提供網(wǎng)絡(luò)學習的政策支持（如加學分，納入選修、網(wǎng)絡(luò)學習認證等），提高大學生網(wǎng)絡(luò)學習資源的利用率；成立相關(guān)部門專門管理網(wǎng)絡(luò)學習資源的運營，將名師、名課等優(yōu)秀教學資源集合匯總，做成精品網(wǎng)絡(luò)課程，更大規(guī)模的開放共享資源，發(fā)揮資源效益；通過網(wǎng)絡(luò)完成學習、工作，拓展學生自主學習能力，為大學生傳統(tǒng)學習模式提供幫助。

2.2 營造良好的學習環(huán)境

父母、學校、社會的對網(wǎng)絡(luò)學習的接納程度將直接影響女大學生網(wǎng)絡(luò)學習習慣的養(yǎng)成。在家庭這個特殊環(huán)境中，家庭的教育氛圍、父母的情緒感染能對孩子的學習行為方式產(chǎn)生巨大的影響，因此，父母應以身作則，積極引導孩子養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習慣，以榜樣的力量引導孩子樹立健康的網(wǎng)絡(luò)學習價值觀，給予孩子良好的學習環(huán)境，減少干擾信息。同時，父母作為大學生經(jīng)濟來源提供者，還應及時了解自己孩子的網(wǎng)絡(luò)消費情況、消費水平，鼓勵孩子進行健康、文明、合理的網(wǎng)絡(luò)消費支出。同時，學校、社會應通過開展大規(guī)模的宣傳教育活動，幫助學生增強網(wǎng)絡(luò)安全防范意識和網(wǎng)絡(luò)道德意識，引導學生文明上網(wǎng)，使網(wǎng)絡(luò)真正成為學生學習知識、交流思想、休閑娛樂的重要平臺，維護學生合法權(quán)益，促進學生健康成長。幫助當代大學生養(yǎng)健康、文明、合理網(wǎng)絡(luò)使用行為是一項社會系統(tǒng)工程，在這項工程中，家庭負有義不容辭的責任，學校、社會在其中的作用也不可或缺。

2.3 提高女大學生的信息素養(yǎng)

提高女大學生網(wǎng)絡(luò)信息資源利用率的有效方法是注重女大學生網(wǎng)絡(luò)信息資源檢索能力的培訓。盡管各學校舉辦了講座、培訓，但并未見成效，究其原因是因為沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓。學校應采取適當?shù)拇胧?，每年對剛踏入大學的新生進行有組織、有計劃的系統(tǒng)性培訓，年年遞進，針對每個年級大學生需求情況有的放矢地進行網(wǎng)絡(luò)信息檢索能力的培訓。同時，女大學生也應積極主動的采取措施提高自己的信息素養(yǎng)。一方面，女大學生應明確自身目標，合理的規(guī)劃學業(yè)生涯，增強自控能力。另一方面，女大學生應盡快適應大學的學習生活，擁有積極樂觀的生活態(tài)度和努力向上的學習態(tài)度，增強檢索能力和信息分析篩選能力的自我培養(yǎng)。對女大學生深入開展信息導向教育，有利于其了解和認識網(wǎng)絡(luò)文獻信息的類型、特點、功能和作用，有利于其掌握有關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息的基礎(chǔ)知識和基本檢索方法，更有利于提高女大學生的信息素養(yǎng)。

2.4 轉(zhuǎn)變用網(wǎng)觀念，樹立健康的網(wǎng)絡(luò)學習習慣

當代女大學生應該自覺樹立健康的網(wǎng)絡(luò)學習觀念，規(guī)范自身的網(wǎng)絡(luò)學習行為，積極與老師、同學探討網(wǎng)絡(luò)學習資源，吸取優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)學習經(jīng)驗，做到資源共享，來提升她們的認識水平，培養(yǎng)他們的交流能力，激發(fā)他們的求知欲望，增強他們的學習積極性。培養(yǎng)大學生良好的網(wǎng)絡(luò)學習習慣不僅是與學校教育教學改革所要求的培養(yǎng)學生自主學習探究的能力相適應，而且還是與當今社會提出的終身學習的要求相適應的。盡管在一定程度上學校為學生提供了較為豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，但是學生并沒有樹立健康的網(wǎng)絡(luò)學習習慣，因此學校應該對其網(wǎng)絡(luò)資源進行優(yōu)化，對學生網(wǎng)絡(luò)學習行為加強監(jiān)控管理，營造良好的學習環(huán)境，培養(yǎng)學生健康的網(wǎng)絡(luò)學習習慣，從而提高學生網(wǎng)絡(luò)學習的質(zhì)量和水平。

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