電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理

【摘要】電子商務(wù)是信息時(shí)代的產(chǎn)物，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，已經(jīng)遍布世界的每一個(gè)角落。在現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理中電子商務(wù)發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。電商時(shí)代的到來(lái)，給企業(yè)帶來(lái)更多的機(jī)遇，也帶來(lái)更大的挑戰(zhàn)。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 企業(yè)財(cái)務(wù)管理 網(wǎng)絡(luò)

電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及，電子信息技術(shù)發(fā)展，造就了電子商務(wù)的繁榮。近幾年中國(guó)電子商務(wù)交易規(guī)模一直保持較快增速。2015年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模16.4萬(wàn)億元，增長(zhǎng)22.7%。其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物增長(zhǎng)36.2%，成為推動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的重要力量。另外，在線旅游39.9%、本地生活服務(wù)38.3%的增長(zhǎng)共同拉動(dòng)電商增長(zhǎng)。2016年雙11全球狂歡節(jié)總成交額52秒破10億，6分58秒破百億，40分鐘300億！電子商務(wù)的快速發(fā)展給傳統(tǒng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來(lái)許多新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

一、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀

相對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的范圍更加廣泛，適用的人群更多。受到電子商務(wù)的影響，越來(lái)越多的企業(yè)逐步轉(zhuǎn)變實(shí)體經(jīng)營(yíng)模式。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、銷售等各個(gè)部門獨(dú)立存在，缺乏一定的溝通合作。而電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，使各部門以及供應(yīng)商與客戶之間的交流合作越來(lái)越順暢，有效地對(duì)資金進(jìn)行控制與管理，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地。目前，在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式發(fā)生巨大的變化，主要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)、處理流程、處理方法等方面。在傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式中，企業(yè)追求利潤(rùn)最大化，往往擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模。由于缺乏有效的管理，很容易造成部門之間信息交流滯后，工作效率低下。另一方面，當(dāng)今世界消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求是多元化的，要求企業(yè)對(duì)用戶動(dòng)態(tài)信息更直接，準(zhǔn)確，才能贏得市場(chǎng)。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)追求的是價(jià)值最大化，通過(guò)有效的信息手段，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使企業(yè)內(nèi)部部門之間，企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與消費(fèi)者建立直接聯(lián)系，從而促進(jìn)交流溝通與合作。與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)處理流程相比，在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理憑借互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)可以更及時(shí)，有效查詢所需信息，使企業(yè)資金得到合理的調(diào)配，規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。目前，許多企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及業(yè)務(wù)開(kāi)展都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在最短時(shí)間內(nèi)完成。通過(guò)電子商務(wù)，引入網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)，使傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理方法發(fā)生重大變化。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)財(cái)務(wù)得到遠(yuǎn)程化，智能化管理，從根本上改變財(cái)務(wù)管理活動(dòng)，提升財(cái)務(wù)管理質(zhì)量，改變傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理滯后，消除時(shí)間差，實(shí)現(xiàn)資源配置最優(yōu)化。

二、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的問(wèn)題

（一）相關(guān)部門和行業(yè)缺乏有力監(jiān)管

電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理雖然能夠輕松處理大批量的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，但是網(wǎng)絡(luò)畢竟不是萬(wàn)能的，信息技術(shù)需要相關(guān)人員的監(jiān)管。相關(guān)部門人數(shù)有限，使網(wǎng)上賬務(wù)信息、資金劃撥、網(wǎng)上支付和批量支付等財(cái)務(wù)活動(dòng)缺乏有效監(jiān)控，從而導(dǎo)致企業(yè)的信息失真。另一方面，企業(yè)財(cái)務(wù)人員缺乏足夠的權(quán)限，不具備財(cái)務(wù)管理上的監(jiān)控，在一定程度上影響信息的把控與管理。

（二）企業(yè)電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理知識(shí)不足

在過(guò)去較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理形成了一套以人工記賬為代表的較為完善的流程。而電商時(shí)代的財(cái)務(wù)管理還處在發(fā)展階段，理論體系不夠完善，財(cái)務(wù)技能不夠健全，發(fā)展模式不夠深化。

（三）網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理信息安全有待加強(qiáng)

電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理信息無(wú)紙化給工作帶來(lái)極大的方便，但同時(shí)由于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的高速發(fā)展，使財(cái)務(wù)軟件升級(jí)更新?lián)Q代的頻率更趨于頻繁，這就對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理提出新的挑戰(zhàn)。其次，網(wǎng)絡(luò)不可避免存在病毒等安全隱患，電商環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨安全保密考驗(yàn)。一旦信息泄露，后果不堪設(shè)想。

三、電子商務(wù)環(huán)境下解決企業(yè)財(cái)務(wù)管理的具體方案

（一）加強(qiáng)監(jiān)督管理，完善內(nèi)部控制

企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況，樹(shù)立電商財(cái)務(wù)管理新思維，逐步建立完善的財(cái)務(wù)管理制度。同時(shí)，應(yīng)提升管理層財(cái)務(wù)管理相關(guān)意識(shí)，明確責(zé)任與義務(wù)。提高相關(guān)財(cái)務(wù)人員的思想道德素質(zhì)，嚴(yán)格把關(guān)，讓專業(yè)人士管理專業(yè)工作。其次，還應(yīng)該及時(shí)，有效加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)部門的監(jiān)管，對(duì)財(cái)務(wù)信息適當(dāng)監(jiān)督。此外，企業(yè)要著力創(chuàng)造一個(gè)健康，良好的發(fā)展環(huán)境，必須建立完善的企業(yè)控制體系。

（二）提升人員素質(zhì)，注重培養(yǎng)人才

電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)決策層的支持和復(fù)合型的財(cái)務(wù)人才。首先，企業(yè)應(yīng)積極培養(yǎng)高素質(zhì)財(cái)務(wù)管理人員，從而為企業(yè)財(cái)務(wù)決策提供可靠保障。管理人員要明確自己的職責(zé)，積極學(xué)習(xí)電商財(cái)務(wù)管理方面專業(yè)知識(shí)技能，進(jìn)而對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。管理決策隊(duì)伍的提升直接影響整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。其次，企業(yè)要注重培養(yǎng)復(fù)合型財(cái)務(wù)人才，既要懂得專業(yè)知識(shí)，又要掌握一定的計(jì)算機(jī)技術(shù)。企業(yè)財(cái)務(wù)人員要適應(yīng)當(dāng)前日新月異的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展要求，不斷更新財(cái)務(wù)管理知識(shí)，同時(shí)還要具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。

（三）建立財(cái)務(wù)預(yù)警機(jī)制，重視財(cái)務(wù)管理安全

預(yù)警機(jī)制是防范和化解風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵所在，是企業(yè)財(cái)務(wù)管理重要組成部分。企業(yè)通過(guò)建立與電子商務(wù)相協(xié)調(diào)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，即時(shí)監(jiān)測(cè)財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況，根據(jù)預(yù)警指標(biāo)及時(shí)改變經(jīng)營(yíng)方向，優(yōu)化資源配置，消除可能存在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)將財(cái)務(wù)管理與預(yù)警機(jī)制相結(jié)合，從而有效辨別風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)管理者提早采取相應(yīng)的措施，避免財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)異常。

企業(yè)電商財(cái)務(wù)安全要得到管理者足夠的重視，建立電子商務(wù)環(huán)境下完善的安全保障體系刻不容緩。電子商務(wù)是一把雙刃劍，由于網(wǎng)絡(luò)黑客和木馬的存在，使企業(yè)電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)漏洞，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)蒙受損失。因此，企業(yè)要健全財(cái)務(wù)管理機(jī)制，提高安全防范能力。其次，要加大財(cái)務(wù)制度的創(chuàng)新與軟件開(kāi)發(fā)。及時(shí)更新財(cái)務(wù)管理軟硬件，有助于財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)漏洞的修復(fù)和病毒的清除，使企業(yè)的信息得到有效保護(hù)。

綜上所述，電子商務(wù)的到來(lái)，突破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理界限，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新，合理完善內(nèi)部控制，加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升人員素質(zhì)，建立預(yù)警機(jī)制，重視安全，從而不斷提升財(cái)務(wù)管理水平。

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作者簡(jiǎn)介：傅若惠（1982-），男，漢族，福建仙游人，湄洲灣職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理系會(huì)計(jì)專業(yè)、財(cái)務(wù)管理專業(yè)教研室主任，碩士，研究方向：電商財(cái)務(wù)。