基于層次分析法的會展專業(yè)學(xué)生能力培養(yǎng)研究

程靜靜，朱國興，張圓剛

（1.黃山學(xué)院 旅游學(xué)院，安徽 黃山245041；2.黃山學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，安徽 黃山245041；3.澳門城市大學(xué)，澳門999078）

基于層次分析法的會展專業(yè)學(xué)生能力培養(yǎng)研究

程靜靜1，朱國興1，張圓剛2,3

（1.黃山學(xué)院 旅游學(xué)院，安徽 黃山245041；2.黃山學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，安徽 黃山245041；3.澳門城市大學(xué)，澳門999078）

通過層級分析法，對會展人才需求的條件要素排序，并進(jìn)行成對矩陣分析及相對權(quán)重比較，得到人才評價(jià)模式。建立會展專業(yè)人才能力指標(biāo)體系架構(gòu)圖，可以看出現(xiàn)階段會展專業(yè)人才需具備基礎(chǔ)能力、專業(yè)能力、創(chuàng)新能力、溝通能力、個(gè)人特質(zhì)五個(gè)方面，其中專業(yè)能力權(quán)重達(dá)到0.326，個(gè)人特質(zhì)得分最低，策劃能力在所有方案層中相對權(quán)重最高。人才評價(jià)模式可以為會展企業(yè)產(chǎn)業(yè)定位、高校課程設(shè)置、人才培養(yǎng)方向等方面提供參考。

會展產(chǎn)業(yè)；人才培養(yǎng)；能力；AHP

會展行業(yè)屬于高潛質(zhì)、高附加值、高創(chuàng)新效益特性的產(chǎn)業(yè)，可以帶動其他行業(yè)的發(fā)展，具有高前景的經(jīng)濟(jì)效益和市場商機(jī)。會展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展能夠有助于城市營銷，體現(xiàn)城市國際化的程度。人才是組織中最重要的資源，在會展行業(yè)尤其明顯，一屆成功的會展只有體現(xiàn)其獨(dú)特性才能夠給人留下深刻的印象。會展專業(yè)學(xué)生的能力培養(yǎng)成為業(yè)界和高校共同關(guān)注的話題，如何讓學(xué)生具有業(yè)界滿意的高素質(zhì)能力成為高校人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

一、文獻(xiàn)探討

（一）國外研究現(xiàn)狀

國外關(guān)于會展專業(yè)人才方面的研究相對較少，主要集中在會展專業(yè)學(xué)生的專業(yè)技能、專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)、高校會展專業(yè)人才培養(yǎng)模式方面。在會展專業(yè)學(xué)生掌握的專業(yè)素養(yǎng)方面，學(xué)界提出了會展專業(yè)學(xué)生應(yīng)該具備一些專業(yè)知識，如會展策劃、管理、營銷等，[1]163-170除此之外還必須掌握商業(yè)知識和技能，這樣才能更深入地了解與掌握會展的內(nèi)涵，進(jìn)行更加深入的研究。在工作中還要具備溝通、領(lǐng)導(dǎo)等各種能力。[2]68-70,[3]85-93,[4]221-230高學(xué)歷對于會展行業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃中的戰(zhàn)略應(yīng)用往往具有一定的優(yōu)勢，年齡對于進(jìn)入會展行業(yè)有一定的影響，但是性別不具有關(guān)聯(lián)性。[5]222-223

對于會展專業(yè)人才方面的培養(yǎng)，國外主要是由高校、公司和會展行業(yè)協(xié)會共同承擔(dān)，其中高校的培養(yǎng)是核心，高校與企業(yè)合作實(shí)行定向培養(yǎng)，建立了比較完善的培訓(xùn)體系。在國外，會展人才職業(yè)觀念比較強(qiáng)，從業(yè)人員流動非常小，有利于培養(yǎng)責(zé)任感和榮譽(yù)感。同時(shí)會展人才的學(xué)歷比較高，待遇優(yōu)厚，而且能夠熟練掌握高科技技術(shù)運(yùn)用的能力。[6]304-308

（二）國內(nèi)研究現(xiàn)狀

我國會展產(chǎn)業(yè)起步相對較晚，但會展教育在這幾年發(fā)展迅速，隨之帶來的是人才培養(yǎng)方面的問題。國內(nèi)關(guān)于會展人才的研究主要集中在會展人才培養(yǎng)與經(jīng)濟(jì)方面的關(guān)系、會展人才培養(yǎng)模式、會展人才供求矛盾三個(gè)方面。

1.會展人才培養(yǎng)與經(jīng)濟(jì)關(guān)系

隨著我國會展行業(yè)的蓬勃發(fā)展，會展經(jīng)濟(jì)作為會展發(fā)展的方向標(biāo)被廣泛提起，會展人才是會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的保證。[7]98-99會展經(jīng)濟(jì)已經(jīng)作為一個(gè)新興的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，對社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著巨大的促進(jìn)作用，而目前的人才培養(yǎng)還不能夠達(dá)到市場的要求，會成為制約會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸。[8]358-359有學(xué)者更進(jìn)一步指出發(fā)展會展經(jīng)濟(jì)有利于提升城市和地區(qū)的整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力，推動地區(qū)的發(fā)展，同時(shí)它也是衡量地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要指標(biāo)之一，很多區(qū)域儼然已經(jīng)將會展經(jīng)濟(jì)作為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長點(diǎn)。這就要求對于會展專業(yè)人才的培養(yǎng)必須與會展市場相適應(yīng)，從而制定會展分層次人才培養(yǎng)目標(biāo).。[9]174-175，[10]36-38

2.會展人才培養(yǎng)模式

學(xué)者關(guān)于會展人才培養(yǎng)模式的研究往往結(jié)合地區(qū)提出人才培養(yǎng)模式的觀點(diǎn)，并對未來會展的教育提出對策建議。他們同時(shí)指出要有規(guī)模地發(fā)展會展人才，必須要對人才需求進(jìn)行科學(xué)的預(yù)判，借鑒國外關(guān)于會展教育成功的模式與經(jīng)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新，應(yīng)結(jié)合我國實(shí)際摸索一條適合區(qū)域發(fā)展的會展教育之路。[11]81-84，[12]106-107在高職院校與本科院校之間如何發(fā)展會展教育，學(xué)者提出不同的觀點(diǎn)，高職院校會展教育要注重 “實(shí)踐+專業(yè)理論+實(shí)戰(zhàn)+應(yīng)用型理論”的人才培養(yǎng)模式。[13]98-99研究型大學(xué)同樣要以市場需求為導(dǎo)向，注重外語教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)，依據(jù)市場人才需求和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的特色建立具有特色的教學(xué)課堂。[14]55-58會展教育要注重政府引導(dǎo)，將會展企業(yè)作為用人核心和高校培養(yǎng)方式緊密結(jié)合在一起，加強(qiáng)會展教育之間的交流，培養(yǎng)能夠真正推動區(qū)域會展經(jīng)濟(jì)的人才。[15]83，[16]42-43，[17]31-34

3.會展人才供求矛盾

我國會展教育目前還不能滿足會展企業(yè)的需求，存在會展教育和會展企業(yè)之間認(rèn)識上的誤差，造成在人才培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)上存在一定的分歧。高校對會展人才把脈不準(zhǔn)，課程設(shè)置不合理，甚至部分課程設(shè)置完全不符合會展企業(yè)的用人需求，畢業(yè)生不能快速適應(yīng)企業(yè)的要求。高校應(yīng)詳細(xì)分析人才應(yīng)用空間，完善會展教育體制。[18]104-105，[19]35-38，[20]69-72各區(qū)域的會展師資力量嚴(yán)重滯后，學(xué)生實(shí)習(xí)、校企合作沒有落實(shí)，理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)存在脫節(jié)。高校應(yīng)加強(qiáng)會展師資隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)對內(nèi)對外合作交流，探索適合會展行業(yè)的教學(xué)模式。 [21]150-151，[22]133-136，[23]235-236

二、研究方法

Saaty提出層級分析法 （Analytic Hierarchy Process，AHP）的系統(tǒng)決策模式。其目的在于將復(fù)雜問題系統(tǒng)化，由不同層面給予層級分解，使得決策者得以在結(jié)構(gòu)化的思考下剖析問題，這樣有利于問題解決。[24]241-245

層級分析法是將復(fù)雜的決策問題簡化為幾個(gè)簡潔扼要的層級，匯集專家的判斷與經(jīng)驗(yàn)，以產(chǎn)生欲解決方案的優(yōu)先順序，以供決策者參考。層級分析法的實(shí)施步驟如下。

1.確認(rèn)研究問題和分層

首先要確認(rèn)研究的主要問題，明確研究的問題定義，弄清楚決策的目的，充分掌握研究問題的方向，對評價(jià)要素分層。將會展專業(yè)學(xué)生能力培養(yǎng)研究作為研究對象，將此設(shè)為“目標(biāo)層”，在列舉“準(zhǔn)則層”和“方案層”時(shí)要整合專家和決策者意見，根據(jù)其專業(yè)知識和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在對待目標(biāo)層所要列舉的評價(jià)要素時(shí)應(yīng)慎重，必須考慮決策因素的順序及關(guān)聯(lián)性。

2.建立層級結(jié)構(gòu)圖

以分析層級程序法來處理決策問題，首先需將決策問題的目標(biāo)特性分寫成上下串聯(lián)的層級，且每層級中需盡可能納入與總目標(biāo)相關(guān)的所有決策屬性，要考慮完整性，每個(gè)層級內(nèi)要考慮所有決策元素的不同性質(zhì)。從目標(biāo)層、準(zhǔn)則層到方案層，形成多重層級，而層級的多少則視決策復(fù)雜程度而定。AHP層次分析法基本結(jié)構(gòu)如圖1所示。

圖1 AHP層次分析法基本架構(gòu)圖

3.進(jìn)行重要性比較

文章采用1—9標(biāo)度法，進(jìn)行兩兩成對重要性比較，從準(zhǔn)則層中任取元素對目標(biāo)層貢獻(xiàn)的大小進(jìn)行賦值，其方法如表1所示。[25]448-449

表1 標(biāo)度方法

4.構(gòu)造判斷矩陣及一致性檢驗(yàn)

根據(jù)問卷取得各要素間的相對重要程度結(jié)果，接著建立判斷矩陣，這是AHP決策分析法的一個(gè)重要步驟，得到公式（1）。

計(jì)算優(yōu)先向量和最大特征值，得到比較矩陣后，接著求取各層級要素的優(yōu)先向量。一致性指標(biāo)主要功能為衡量項(xiàng)目回答答案是否具有一致性，在進(jìn)行一致性檢驗(yàn)時(shí)需要計(jì)算如下指標(biāo)：CI為層次總排序的一致性指標(biāo)，RI為層次總排序的平均一致性指標(biāo)，CR為層次總排序的隨機(jī)一致性指標(biāo)。Saaty建議一致性指標(biāo)CR<0.1時(shí)為可容許的偏誤。

三、過程分析

（一）構(gòu)建層次分析圖

為能深入了解會展行業(yè)學(xué)生所需要具備的能力，共邀請此領(lǐng)域內(nèi)學(xué)術(shù)界教授和會展企業(yè)專家共12人參與。為了能夠使準(zhǔn)則層和方案層的能力指標(biāo)更接近市場需求，企業(yè)專家達(dá)到了7位。12位專家各自表述自己的看法和意見，提出會展行業(yè)畢業(yè)生所具備的能力指標(biāo)，整理共同點(diǎn)和異同點(diǎn)再發(fā)給專家繼續(xù)整合。經(jīng)過5輪探討，不考慮能力因素的順序和關(guān)聯(lián)性，最后專家一致認(rèn)為基礎(chǔ)能力、專業(yè)能力、創(chuàng)新能力、溝通能力、個(gè)人特征5個(gè)主要指標(biāo)為會展行業(yè)學(xué)生所要具備的能力，每個(gè)指標(biāo)有3個(gè)次要指標(biāo)構(gòu)成方案層。運(yùn)用層次分析法研究會展行業(yè)學(xué)生能力指標(biāo)，首先將決策目標(biāo)特性分成上下串聯(lián)的層級，且每層級中需盡可能納入與總目標(biāo)相關(guān)的所有決策屬性，同時(shí)每個(gè)層級內(nèi)的所有決策屬性應(yīng)具有不同的性質(zhì)，彼此間獨(dú)立。根據(jù)以上要求，建立會展專業(yè)人才能力指標(biāo)體系架構(gòu)圖（見圖2）。

圖2 會展專業(yè)人才能力指標(biāo)體系

根據(jù)會展行業(yè)要求對方案層各指標(biāo)進(jìn)一步進(jìn)行定義，這有助于高校目標(biāo)中有更準(zhǔn)確的培養(yǎng)方向，同時(shí)也符合業(yè)界對畢業(yè)生的需求。

表2 會展行業(yè)學(xué)生能力指標(biāo)具體內(nèi)容

（二）設(shè)計(jì)訪談表格

根據(jù)會展專業(yè)人才能力指標(biāo)體系架構(gòu)圖設(shè)計(jì)問卷，問卷分為兩個(gè)部分，第一部分為準(zhǔn)則層，第二部分為方案層。在準(zhǔn)則層中，基礎(chǔ)能力指標(biāo)進(jìn)行9次比較，專業(yè)能力指標(biāo)進(jìn)行7次比較，創(chuàng)新能力指標(biāo)進(jìn)行6次比較，溝通能力指標(biāo)進(jìn)行6次比較，個(gè)人特質(zhì)指標(biāo)進(jìn)行2次比較，共計(jì)進(jìn)行30次成對比較。根據(jù)訪談表格建立對比矩陣，計(jì)算最大特征λ，選取CR<0.1作為容許偏差值來衡量專家群回答是否具有一致性。

（三）結(jié)果分析

從權(quán)重分配情況看，各專家對于專業(yè)能力有著一致的高度認(rèn)可性，權(quán)重為0.326；其次為創(chuàng)新能力，權(quán)重為0.212；溝通能力權(quán)重為0.181；基礎(chǔ)能力權(quán)重為0.156；最后為個(gè)人特質(zhì)，其權(quán)重為0.125。問卷CR均小于0.1，由此可以看出，校內(nèi)和業(yè)界專家對會展專業(yè)學(xué)生所要具備的素質(zhì)能力看法一致，詳情見表3。

表3 會展行業(yè)人才各指標(biāo)權(quán)重排序

基礎(chǔ)能力層面中實(shí)踐經(jīng)歷權(quán)重最高為0.419。實(shí)踐經(jīng)歷是衡量學(xué)生進(jìn)入會展行業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)重要指標(biāo)；由于會展行業(yè)涉及面廣，語言能力已經(jīng)是基礎(chǔ)能力中的一個(gè)必備條件，權(quán)重為0.326；同時(shí)還要具有積極向上的學(xué)習(xí)主動性，才能適應(yīng)市場的不斷變化。專業(yè)能力中專家對策劃能力賦予的權(quán)重最高達(dá)到0.429，這與會展的實(shí)際工作內(nèi)容有關(guān)；其次為與本行業(yè)相關(guān)的專業(yè)證書和熟練程度，權(quán)重分別為0.301和0.270。專業(yè)能力作為所有指標(biāo)中權(quán)重最高的，其方案層中各具體內(nèi)容相對權(quán)重較高，排名較為靠前。會展行業(yè)需要不斷創(chuàng)新才能獲得客戶的滿意。具有創(chuàng)新能力是未來從事會展行業(yè)必須具備的一個(gè)能力指標(biāo)，只有這樣才能夠讓本企業(yè)在整個(gè)行業(yè)中始終位于前列，其組間排名分別為思維創(chuàng)新、知識面廣、管理創(chuàng)新。溝通能力是從事任何行業(yè)都必須具備的條件之一，會展領(lǐng)域內(nèi)的溝通相對更廣，接觸的客戶情形相對更復(fù)雜。溝通能力成為重要的衡量指標(biāo)，表達(dá)能力、靈活度、主動性為其3個(gè)具體方案層的排序。個(gè)人特質(zhì)是從事會展行業(yè)另外一個(gè)重要的指標(biāo)，個(gè)人目標(biāo)與責(zé)任感仍是專家比較看重的，這與其他行業(yè)基本保持一致；文化藝術(shù)品位和儀表儀態(tài)有利于提升自己在會展行業(yè)的地位和身份。

根據(jù)層次分析法對矩陣進(jìn)行計(jì)算分析，可以看出，在方案層所有因素中以策劃能力最為重要，相對權(quán)重已達(dá)到0.139；其次為專業(yè)證書，相對權(quán)重為0.105；思維創(chuàng)新相對權(quán)重為0.092。各指標(biāo)排序見表3。

四、結(jié)論與討論

利用層次分析法對會展行業(yè)人才所具備的能力進(jìn)行研究，根據(jù)校內(nèi)專家和業(yè)內(nèi)專家給出的共同結(jié)果可以看出：（1）現(xiàn)階段會展專業(yè)人才需具備基礎(chǔ)能力、專業(yè)能力、創(chuàng)新能力、溝通能力、個(gè)人特質(zhì)五種能力，其中專業(yè)能力是專家認(rèn)可度最高的一種能力，其次為創(chuàng)新能力、溝通能力、基礎(chǔ)能力和個(gè)人特質(zhì)。（2）組間排名在基礎(chǔ)能力方面依次為實(shí)踐經(jīng)歷、語言能力、學(xué)習(xí)主動性；專業(yè)能力方面依次為策劃能力、專業(yè)證書、熟練程度；創(chuàng)新能力方面依次為思維創(chuàng)新、知識面廣、管理創(chuàng)新；溝通能力方面依次為表達(dá)能力、靈活度、主動性；個(gè)人特質(zhì)能力方面依次為個(gè)人目標(biāo)與責(zé)任感、文化藝術(shù)品位、儀表儀態(tài)。（3）方案層所有因素相對權(quán)重排序依次為策劃能力、專業(yè)證書、思維創(chuàng)新、熟練程度、表達(dá)能力、知識面廣、實(shí)踐經(jīng)歷、靈活度、個(gè)人目標(biāo)與責(zé)任感、語言能力、主動性、管理創(chuàng)新、文化藝術(shù)品位、學(xué)習(xí)主動性。

通過AHP層級分析法，將會展人才需求的能力要素進(jìn)行排序，并進(jìn)行成對矩陣分析及相對權(quán)重比較，得到人才評價(jià)模式。所建構(gòu)的人才評價(jià)模式可為會展產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)在員工招募、教育訓(xùn)練、薪資福利、績效評估等方面提供相關(guān)準(zhǔn)則，讓業(yè)界減少在人力資源訓(xùn)練上的成本。同時(shí)它也給高校的課程設(shè)計(jì)以及人才訓(xùn)練提供參考依據(jù)。最重要的是它能夠給大學(xué)生學(xué)習(xí)提供方向，使他們減少選擇上的錯(cuò)誤，更有效地將學(xué)習(xí)內(nèi)容與業(yè)界需要融合。

參考文獻(xiàn)：

[1]Getz,D.，Wicks,B.Professionalism and certification for festival and event practitioners:Trend and Issues[J].Festival Management Event Tour ism,1994,1(4).

[2]Stafford,J.Standards and certification for event professionals[J].Festival Management&Event Tourism,1994,1(2).

[3]Crausaz R.Events management:An emerging challenge in Australian higher education[J].Festival Management&Event Tourism,1996,4(3).

[4]Royal,C.，Jag o,L.Special event accreditation:The practitioners'perspective[J].Festival Management Event Tourism, 1999(5).

[5]V.S.McCabe.Strategies for career planning and development in the Convention and Exhibition industry[J].International Journal of Hospitality Management,2008,27(2).

[6]徐紅罡,羅秋菊.國際會展管理專業(yè)的教育模式及其啟示[J].桂林旅游高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào),2007,18(2).

[7]夏學(xué)英,李秀彥.我國會展教育與會展經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展研究[J].商業(yè)研究,2005,11(2).

[8]張?zhí)m欣.會展經(jīng)濟(jì)與會展人才[J].商場現(xiàn)代化,2007,8(13).

[9]劉宇.淺議會展業(yè)發(fā)展與高校會展人才培養(yǎng)[J].中國校外教育,2009,15(7).

[10]朱海滔.會展經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展人才瓶頸凸顯[J].中國大學(xué)生就業(yè),2010,19(17).

[11]劉大可.中國高等會展教育發(fā)展態(tài)勢分析[J].北京第二外國語學(xué)院學(xué)報(bào)，2006,7(5).

[12]蘇彥朝.河北的會展教育發(fā)展趨勢分析[J].河北大學(xué)成人教育學(xué)院學(xué)報(bào),2007,9(2).

[13]宋繼東,宋曉燕.淺談我國高職院校會展專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的創(chuàng)新[J].中國成人教育,2009(6).

[14]張俐俐,龐華.研究型大學(xué)會展專業(yè)人才的培養(yǎng)模式[J].旅游科學(xué)報(bào),2008,22(3).

[15]劉學(xué)莉,徐虹.我國會展人才培養(yǎng)模式和結(jié)構(gòu)探析[J].北京第二外國語學(xué)院學(xué)報(bào),2005,9(1).

[16]黎春紅.我國高校會展人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新設(shè)計(jì)[J].廣西教育,2010,12(4).

[17]黃露,江波.廣西高校區(qū)域性會展人才培養(yǎng)探討[J].廣西社會科學(xué)，2010,9(10).

[18]王冬梅,淺析我國會展人才供需錯(cuò)位的成因[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì), 2007（11）.

[19]高欣.遼寧會展人才的需求分析與開發(fā)對策[J].遼寧師范大學(xué)學(xué)報(bào),2010,33(6).

[20]劉雅祺.基于上海世博會的長三角會展人才一體化分析[J].上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2009,9(1).

[21]傅廣海.論會展經(jīng)濟(jì)與會展人力資源培養(yǎng)[J].經(jīng)濟(jì)師,2005(10).

[22]魏曉穎.內(nèi)蒙古會展業(yè)人才供需分析[J].內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào),2010,8(3).

[23]潘海穎.浙江省會展人才需求分析與開發(fā)對策[J].商業(yè)現(xiàn)代化,2006(4).

[24]丁家玲,葉金華.層次分析法和模糊綜合評判在教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價(jià)中的應(yīng)用[J].武漢大學(xué)學(xué)報(bào),2003(2)．

[25]《運(yùn)籌學(xué)》教材編寫組.運(yùn)籌學(xué)[M].北京：清華大學(xué)出版社, 2005.

責(zé)任編輯：吳 夜

A Study on the Ability Training of Exhibition Majors Based on Analytic Hierarchy Process

Cheng Jingjing1;Zhu Guoxing1;Zhang Yuangang2,3)
（1.School of Tourism,Huangshan University,Huangshan245021,China; 2.School of Economics and Management,Huangshan University,Huangshan245021,China; 3.City University of Macau,Macau999078,China）

Through AHP,a talent evaluation model is obtained by ranking the demands for exhibition talents,and then making a matrix analysis and a relative weight comparison.A chart showing the ability indicator system of exhibition professionals is established,from which we can know that,at this stage,the following five kinds of abilities are needed:basic skills,professionalability,innovation ability, communication ability and individual traits.Among them,professional ability takes up 0.326;individual traits carry the lowest weight;planning ability takes up the highest relative weight in all hierarchies.Talent evaluation model can provide reference for the industrial orientation of the exhibition enterprise,the curriculum setting of the university and the direction of personnel training.

exhibition industry;talents training;ability;AHP

G642.4

A

1672-447X（2017）02-0127-005

2017-01-07

安徽省教育廳人文社會科學(xué)重點(diǎn)研究項(xiàng)目(SK2015A527)；安徽省教育廳重大教研項(xiàng)目（2013zdjy181）；安徽省2014年省級新專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目（2014zytz026）；安徽省2014年教學(xué)研究項(xiàng)目（2014jyxm344）；安徽省2015年教學(xué)研究項(xiàng)目（2015jyxm339）；黃山學(xué)院2013年度校級科研項(xiàng)目(2013xsk008);黃山學(xué)院校級教研項(xiàng)目（2014jxyj13）

程靜靜（1983—），安徽黃山人，黃山學(xué)院旅游學(xué)院副教授，研究方向?yàn)闀菇?jīng)濟(jì)。