商務(wù)英語口語教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)理念與嘗試

【摘要】商務(wù)英語口語課程教學(xué)過程中，以情景教學(xué)法和任務(wù)型教學(xué)法為基礎(chǔ)，為學(xué)生設(shè)計(jì)合理的商務(wù)情景，下達(dá)相應(yīng)的工作任務(wù)，讓其模擬體驗(yàn)商務(wù)環(huán)境中英語口語的實(shí)踐運(yùn)用，以達(dá)到幫助缺乏商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生掌握和提高英語口語技巧和商務(wù)知識(shí)的目的。

【關(guān)鍵詞】情景教學(xué)法 口語 任務(wù)型教學(xué)法

【中圖分類號(hào)】H31 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）37-0113-02

商務(wù)英語是以適應(yīng)職場生活的語言要求為目的，內(nèi)容涉及到商務(wù)活動(dòng)的方方面面。任何交際必須考慮、了解有關(guān)我們篩選消息時(shí)所做的選擇，以及這些選擇所產(chǎn)生的結(jié)果?？涩F(xiàn)實(shí)教學(xué)中，學(xué)生表達(dá)能力不足，不愿開口害怕說錯(cuò)，越是如此越難提高英語口語水平。為此，本文嘗試將情景教學(xué)法和任務(wù)型教學(xué)法相結(jié)合，運(yùn)用到商務(wù)英語口語教學(xué)中，設(shè)計(jì)合理的商務(wù)情景，下達(dá)相應(yīng)工作任務(wù)，逐步引導(dǎo)學(xué)生去開口表達(dá)，代入設(shè)定的商務(wù)角色，幫助學(xué)生更快更有效地掌握知識(shí)與技能。

一、商務(wù)英語口語課堂教學(xué)現(xiàn)狀

學(xué)生對(duì)討論話題不感興趣，參與積極性不高。教師上課遇冷，學(xué)生似懂非懂，習(xí)慣性地聽課而非參與討論。提問時(shí)回答不上來或布置對(duì)話練習(xí)很多時(shí)候是中文交談，想說的內(nèi)容無法準(zhǔn)確用英語表達(dá)所以演變到最后的對(duì)話練習(xí)變成了單純的翻譯口語練習(xí)。部分同學(xué)積極性強(qiáng)卻礙于無法找到合適的表達(dá)而羞于啟齒等問題。一節(jié)課下來無法真正運(yùn)用所學(xué)知識(shí)在商務(wù)活動(dòng)中實(shí)踐，講解時(shí)間過長造成口語實(shí)訓(xùn)時(shí)間短，加上班上人數(shù)較多無法每位學(xué)生都兼顧。

二、情景教學(xué)法和任務(wù)型教學(xué)法的理論

（一）情景教學(xué)法的涵義

情境教學(xué)法是在課堂上設(shè)置一些真實(shí)性和準(zhǔn)真實(shí)性的情境來學(xué)習(xí)和使用知識(shí)，從而達(dá)到教學(xué)目的的一種教學(xué)方法。教學(xué)應(yīng)以學(xué)習(xí)者為中心，學(xué)習(xí)者是積極的意義構(gòu)建者和問題解決者，教師是學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、引導(dǎo)者和合作者。

（二）任務(wù)型教學(xué)法的涵義

從20世紀(jì)80年代逐漸發(fā)展起來的任務(wù)型教學(xué)法（task-based approach），又稱任務(wù)型教學(xué)法或任務(wù)型學(xué)習(xí)，是以任務(wù)為核心來組織課堂教學(xué)活動(dòng)的一種教學(xué)方法。任務(wù)型教學(xué)關(guān)注二語教學(xué)的認(rèn)識(shí)過程和心理過程，通過課堂上以意義為焦點(diǎn)的活動(dòng)，使學(xué)習(xí)者參與開放型的交際任務(wù)。

三、商務(wù)口語環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)

Gass指出，輸入轉(zhuǎn)化為吸收經(jīng)過兩個(gè)階段，即被注意的輸入和被理解的輸入，對(duì)于被注意的輸入又可以有不同程度的理解，有的只是意義上的大致理解，有的則需要對(duì)語言進(jìn)行分析，只有后一種程度上的被理解的輸入才能成為吸收。兩者相結(jié)合不但可以直觀的給學(xué)生一個(gè)具體的商務(wù)活動(dòng)情景，讓其體驗(yàn)知識(shí)環(huán)境下商務(wù)英語知識(shí)的運(yùn)用，并同時(shí)給予每一個(gè)小組成員以完成具體任務(wù)的形式參與到課堂實(shí)踐當(dāng)中來，還可以加強(qiáng)學(xué)生參與口語實(shí)踐的積極性。

口語環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)要確保：情景設(shè)計(jì)要來源真實(shí)可靠；任務(wù)人人有份，分組完成；任務(wù)難度可根據(jù)學(xué)生水平讓其自行分組選擇。下面以Interview 為例進(jìn)行說明：

第一次課 基本教學(xué)內(nèi)容：

A.介紹公司的Interview流程

B.Interview時(shí)會(huì)問到的問題及如何應(yīng)答（范例學(xué)習(xí)）

C.自我介紹環(huán)節(jié)如何突出自己（范例學(xué)習(xí)）

D.Interview時(shí)注意肢體語言（錯(cuò)誤示范）

E.視頻播放（共同點(diǎn)評(píng)）

F.任務(wù)分組：1.面試官 5人；2.面試者10人；3.公司前臺(tái)接待及面試準(zhǔn)備5人；4.觀察員人數(shù)不限（負(fù)責(zé)對(duì)以上所有人在整個(gè)面試當(dāng)中自己的表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)與建議）

第二次課 實(shí)訓(xùn)演練（全程英語，觀察員負(fù)責(zé)監(jiān)督）：

A.準(zhǔn)備時(shí)間5分鐘-10分鐘（最后討論）

B.Interview 30分鐘

C.成員小組內(nèi)互評(píng)，把發(fā)現(xiàn)的問題與值得贊揚(yáng)的地方歸納總結(jié) 10分鐘

D.除去觀察員那一組，其余各組派代表進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)；觀察員對(duì)自己觀察的對(duì)象給予總結(jié)評(píng)價(jià)

E.教師評(píng)價(jià)及建議（控制在10分鐘內(nèi)，贊揚(yáng)為主，批評(píng)為輔）

五、結(jié)語

通過近一年的實(shí)踐，學(xué)生對(duì)商務(wù)英語口語課的參與熱情比之前有了明顯的提高。雖然表達(dá)過程中會(huì)有語法和單詞的錯(cuò)誤使用，多數(shù)表達(dá)采用簡單句形式，從句和復(fù)雜句容易用錯(cuò)或者不會(huì)使用。但從總體而言上課氣氛良好，學(xué)生思維活躍。對(duì)于學(xué)生表達(dá)提高的問題，或許和課堂中教師的糾正性反饋和學(xué)生接納有關(guān)系，對(duì)于這一點(diǎn)有待進(jìn)一步研究。

參考文獻(xiàn)：

[1]董志英.淺析親近教學(xué)法在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用.長江大學(xué)學(xué)報(bào)（社科版），2014（3）.

作者簡介：

麥瑩瑩，廣東理工學(xué)院，湛江人，英語講師，英語教學(xué)法研究方向。