新媒體環(huán)境下用戶隱私保護(hù)策略研究

王秀紅++呂晶

【摘要】互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，人人都在利用新媒體，在利用的過(guò)程中，會(huì)泄露隱私，本文闡述了保護(hù)用戶隱私的策略方法。

【關(guān)鍵詞】新媒體 用戶隱私 保護(hù)策略

1新媒體概述

新媒體的概念是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體提出來(lái)的，是以報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來(lái)的新的媒體形態(tài)，包括手機(jī)媒體、數(shù)字電視、網(wǎng)絡(luò)媒體等，是一個(gè)寬泛的概念，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、通過(guò)寬帶局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星、無(wú)線通信網(wǎng)等渠道，以手機(jī)、數(shù)字電視、電腦等終端向用戶提供娛樂服務(wù)和信息的傳播形態(tài)。新媒體也稱數(shù)字化新媒體。

1.2新媒體的特點(diǎn)

1.2.1互動(dòng)性

互動(dòng)性是新媒體的一個(gè)特點(diǎn)。在新媒體的環(huán)境下，每個(gè)用戶既是信息的傳達(dá)者也是信息的接受者，用戶與媒體、用戶與用戶的互動(dòng)時(shí)刻在發(fā)生。用戶通過(guò)數(shù)字電視可以根據(jù)個(gè)人的喜好選擇節(jié)目。手機(jī)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體也如此。在微信、微博、QQ等平臺(tái)上，用戶隨時(shí)可以對(duì)一個(gè)話題或者一則新聞進(jìn)行討論，也可以和其他用戶互動(dòng)聊天。

1.2.2存儲(chǔ)量大

新媒體有一個(gè)很主要的特點(diǎn)就是信息存儲(chǔ)量大。新媒體傳播速度快，一則新聞只需幾秒便可傳播到每個(gè)人的手中，存儲(chǔ)量也非常大，可以存儲(chǔ)大量的信息，并且可以反復(fù)利用。

1.2.3虛擬性與匿名性

在網(wǎng)絡(luò)上，互相不知道彼此的面貌、性別、年齡和居住地。網(wǎng)絡(luò)空間里所有的信息，包括文字、視頻、圖像、音頻，是以數(shù)字信號(hào)的方式接受和傳播的。在使用微信、微博等這些新媒體的用戶，可以隨意更改自己的名稱，個(gè)人信息也可以隱藏起來(lái)，發(fā)布的消息可真可假，借著新媒體的匿名性，用戶可以隨意發(fā)布信息，發(fā)表自己的看法。

2新媒體環(huán)境下用戶隱私泄露的原因

正因?yàn)樾旅襟w有以上特點(diǎn)，用戶的隱私容易被泄露，其因素如下。

2.1用戶對(duì)隱私保護(hù)的認(rèn)知不夠

用戶隱私泄露的一主要原因是用戶對(duì)隱私保護(hù)不夠重視。以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的社交網(wǎng)絡(luò)極大地滿足了用戶的信息分享訴求，用戶經(jīng)常會(huì)“自我暴露”隱私信息，急切地在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上展露自我，從早期的QQ空間、人人社區(qū)，到現(xiàn)今的微博、微信，大批使用者在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中直播自己的生活，不僅用文字表達(dá)心情，還要通過(guò)秀照片、上傳即時(shí)位置等敘說(shuō)動(dòng)態(tài)；安裝軟件時(shí)不理會(huì)軟件權(quán)限，允許軟件隨意讀取聯(lián)系人電話、地理位置等信息。

2.2網(wǎng)絡(luò)及軟件提供商對(duì)隱私的侵害

互聯(lián)網(wǎng)鏈接是一個(gè)涉及眾多設(shè)備及服務(wù)提供商的“接力”鏈條，用戶通過(guò)瀏覽器在網(wǎng)頁(yè)上的每一次點(diǎn)擊、每一次搜索，足跡都會(huì)經(jīng)過(guò)中間的代理服務(wù)器、路由器、通信服務(wù)運(yùn)營(yíng)商等。這些都是在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議下的明文傳輸方式。也就是說(shuō)，在信息的傳遞中，用戶的信息裝在一個(gè)透明的盒子里，通過(guò)層層的傳輸，用戶的信息在各個(gè)階段都一覽無(wú)余，各家都在毫不客氣的瀏覽用戶行為的大量數(shù)據(jù)，用戶的信息被盜走。另外，軟件提供商對(duì)用戶的隱私也會(huì)有侵害，某些軟件在使用時(shí)會(huì)要求用戶注冊(cè)信息，提供手機(jī)號(hào)、QQ號(hào)或者郵箱，同時(shí)還會(huì)要求用戶填寫姓名、年齡、性別、居住地等個(gè)人信息。許多軟件還會(huì)以“完善個(gè)人資料以獲得更好的服務(wù)”來(lái)誘導(dǎo)用戶填寫個(gè)人信息。

2.3法律體系不完善

我國(guó)法律關(guān)于隱私保護(hù)起步較晚，還不完善，僅限于相當(dāng)狹隘的領(lǐng)域，關(guān)于隱私權(quán)的立法并沒有直接的規(guī)定，而對(duì)于其的保護(hù)也只是散見于一些法律、法規(guī)、規(guī)章中。新媒體是隨著科技發(fā)展而產(chǎn)生的事物，它使得個(gè)人隱私遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)，現(xiàn)存的立法無(wú)法對(duì)其進(jìn)行及時(shí)有效的規(guī)范。這樣就會(huì)被許多網(wǎng)站和一些不法分子鉆空，使用戶隱私泄露的情況日益嚴(yán)重。

3新媒體環(huán)境下用戶隱私保護(hù)策略

3.1增強(qiáng)保護(hù)意識(shí)，提高用戶媒介素養(yǎng)

在新媒體環(huán)境下，用戶要樹立良好的隱私權(quán)觀念，增強(qiáng)自我防范意識(shí)、保護(hù)意識(shí)。如：在手機(jī)和電腦上安裝殺毒軟件和個(gè)人防火墻；定期刪除手機(jī)和電腦中的訪問(wèn)記錄；如果電腦中出現(xiàn)了系統(tǒng)漏洞，及時(shí)升級(jí)修補(bǔ)；對(duì)重要的文件和數(shù)據(jù)定期進(jìn)行備份；對(duì)手機(jī)或電腦中的私密文件進(jìn)行加密。另外，要強(qiáng)化自身素養(yǎng)，從盲目的被動(dòng)接受者成為理性的主動(dòng)把握者。提升自我在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的媒介素養(yǎng)，重新掌握對(duì)于媒介使用的主動(dòng)權(quán)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)生活展開批判性反思，是新時(shí)代每一個(gè)媒介使用者需要具備的素養(yǎng)。

3.2網(wǎng)絡(luò)提供商提供技術(shù)保障

新媒體的發(fā)展是以技術(shù)支撐的，而隱私的泄露也是因?yàn)榧夹g(shù)發(fā)展到了一定高度，足以支撐它竊取隱私。所以，要重視新媒體在網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)上的開發(fā)和利用，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的安全性能才會(huì)更好的保護(hù)用戶的隱私。目前比較有效的保護(hù)技術(shù)手段有認(rèn)證技術(shù)，服務(wù)器主動(dòng)監(jiān)測(cè)漏洞技術(shù)，數(shù)字簽名技術(shù)和信息加密技術(shù)。

3.3新媒體行業(yè)自律

新媒體承擔(dān)著多種社會(huì)功能，除了提供娛樂服務(wù)還承擔(dān)著社會(huì)監(jiān)督與協(xié)調(diào)的功能，因此應(yīng)當(dāng)成立相應(yīng)的保護(hù)隱私權(quán)的自律組織，強(qiáng)化新媒體的行業(yè)自律。2002年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布了《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律公約》，其中對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品開發(fā)，網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行服務(wù)等領(lǐng)域的自律作出了規(guī)定。這不僅代表了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體自律意識(shí)的確立，也通過(guò)規(guī)定促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)的安全。

3.4完善法律

近些年，我國(guó)學(xué)者對(duì)隱私權(quán)的保護(hù)進(jìn)行了研究和探討，并有了些進(jìn)展，但是法律上的保護(hù)仍不夠。迅速發(fā)展的新媒體使得我國(guó)加快立法保護(hù)個(gè)人隱私的趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)。但是新媒體具有及時(shí)性、互動(dòng)性、傳播范圍廣等特點(diǎn)，因此在立法的同時(shí)也應(yīng)該綜合考慮，準(zhǔn)確地處理好行業(yè)利益和個(gè)人利益的關(guān)系，正確的把握新媒體環(huán)境下立法的維度和角度。

4結(jié)語(yǔ)

隨著科技的發(fā)展，新媒體范疇不斷更新，它們?cè)诮o人們帶來(lái)方便快捷的同時(shí)，也攜帶了安全隱患。我們?cè)谑褂眯旅襟w時(shí)會(huì)不自覺地透露出個(gè)人信息，公開的數(shù)字化檢索技術(shù)使得個(gè)人信息逐步透明化。個(gè)人隱私的泄露會(huì)給我們的生活甚至人身安全帶來(lái)危害。因此，在新媒體環(huán)境下要更加注重個(gè)人隱私的保護(hù)。另外，國(guó)家應(yīng)該出臺(tái)相關(guān)的法律，社會(huì)媒體也應(yīng)該大力宣傳相關(guān)的隱私保護(hù)方法，幫助人們樹立隱私安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，從這些角度來(lái)加強(qiáng)對(duì)個(gè)人隱私的保護(hù)，才會(huì)使得在新的媒體環(huán)境下保護(hù)個(gè)人隱私不受侵害。