開(kāi)放的社會(huì)，封閉的人

楊軍

據(jù)說(shuō)特朗普就任后，《1984》的銷量忽然大幅度上升，躍上熱銷榜。我想他們一定沒(méi)有好好讀過(guò)尼爾·波茲曼的《娛樂(lè)致死》，這本已經(jīng)在中國(guó)出了好幾個(gè)版本的書(shū)，在前言中的開(kāi)篇就提到奧威爾的《1984》和赫胥黎的《美麗新世界》，因?yàn)檫@兩本書(shū)指出了兩種不同的文化枯萎方式，奧維爾擔(dān)心的是暴政下失去自由帶來(lái)的文化的枯萎。赫胥黎擔(dān)心的則是人們被淹沒(méi)在太多選擇的洪流中，“不知道自己為什么笑以及為什么不再思考”。波茲曼相信，奧維爾的預(yù)言已經(jīng)落空。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們?cè)缫巡挥脫?dān)心找不到自己喜歡的內(nèi)容，不管你有什么古怪的想法和愛(ài)好，都能找到同類。各種網(wǎng)課更是讓你想學(xué)習(xí)什么都可以實(shí)現(xiàn)。所以，美國(guó)人民真的不用擔(dān)心回到奧維爾的《1984》。真正應(yīng)該擔(dān)心的是，會(huì)淹沒(méi)在海量的信息中，真?zhèn)尾槐妗?/p>

特朗普用推特發(fā)聲，開(kāi)了一個(gè)先例，在這次美國(guó)大選中，特朗普和希拉里都有大量的活躍支持賬號(hào)，還有大量支持他們的推文，影響了很多選民的看法。但研究者發(fā)現(xiàn)，這些活躍的支持賬號(hào)，有相當(dāng)一部分是機(jī)器人，更有超過(guò)三分之一的支持特朗普和約五分之一支持希拉里的推文都是來(lái)自于機(jī)器人賬號(hào)，這些推文過(guò)百萬(wàn)條。

在中國(guó)娛樂(lè)圈，總被詬病存在大量的水軍，影響甚至操控著藝人形象，其實(shí)相比于一個(gè)機(jī)器人一天就可以發(fā)成千上萬(wàn)個(gè)帖子，水軍的能量都可以忽略不計(jì)了。如果你發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上鋪天蓋地全都是自己的反對(duì)者，你還敢堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)嗎，你會(huì)被帶著走嗎？你哪里知道這些全是機(jī)器人。

互聯(lián)網(wǎng)讓人類社會(huì)變得更加開(kāi)放，但卻不一定讓個(gè)體變得更豐富和明智，不一定能減少可能反而增加偏見(jiàn)。

人在本能上總是尋求認(rèn)同者，傳播學(xué)上有一個(gè)概念：選擇性接觸。即人們?cè)诮邮招畔⒌臅r(shí)候，總是傾向于選擇那些和自己意見(jiàn)相一致的，對(duì)和自己意見(jiàn)不一致的往往視而不見(jiàn)。也因此，更多的選擇反而讓人們割裂成無(wú)數(shù)的小圈子，彼此不認(rèn)同甚至互相攻擊。

不只互聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)代交通也一樣，讓世界變得更加開(kāi)放，出國(guó)旅游和留學(xué)的人數(shù)呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，但是彼此的認(rèn)知并沒(méi)有更多。

幾十年前和更早的時(shí)候，中國(guó)能出國(guó)的人是極少數(shù)，大都是精英，他們有清晰的邏輯，有認(rèn)識(shí)世界的熱情和能力，國(guó)人對(duì)國(guó)外的了解，大都是通過(guò)這些精英的作品，經(jīng)過(guò)了他們的加工。而現(xiàn)在，大量的人出國(guó)，每個(gè)人都在描述自己的認(rèn)知，但因?yàn)檎J(rèn)知能力的局限和時(shí)間、個(gè)人經(jīng)歷所限，每個(gè)人的認(rèn)知有極大的不同，就像盲人摸象一樣，卻堅(jiān)信自己是正確的。每個(gè)人都手握真理的碎片，以為自己占有全部的真理。隨便看看社交媒體上對(duì)國(guó)外的評(píng)價(jià)，就能發(fā)現(xiàn)各種分裂和誤讀。

在《圍城》里方鴻漸說(shuō)：最恨小城市的摩登姑娘，落伍的時(shí)髦，鄉(xiāng)氣的都市化。在現(xiàn)代社會(huì)中，最怕半通不通的人，一點(diǎn)點(diǎn)見(jiàn)識(shí)并不足夠變得包容，只是增加了批評(píng)別人的勇氣。

技術(shù)能沖破某些藩籬，但不能解決人類所有的問(wèn)題。在這個(gè)技術(shù)越來(lái)越發(fā)達(dá)的世界，文化和觀念的沖突反而加劇，這也正是學(xué)界近年越來(lái)越熱議的極化現(xiàn)象，持有不同觀點(diǎn)的人變得越來(lái)越極端，彼此之間的認(rèn)知差距越來(lái)越大。精英如是，大眾亦如是，每個(gè)人都有認(rèn)識(shí)的誤區(qū)。社會(huì)越開(kāi)放，我們卻可能越封閉。相比《1984》，這才是更嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)。