辦公室人力資源配置分析

戴赟

摘 要：辦公室人力資源是一種特殊的資源，特殊的資源需要有特殊的人力資源配置方式。辦公室人力資源配置要堅(jiān)持以人為本的理念，把人力資源當(dāng)做可持續(xù)發(fā)展的資源開發(fā)與使用。本文先介紹了辦公室人力資源配置，接著分析了辦公室人力資源配置作用，進(jìn)而對(duì)辦公室人力資源配置的實(shí)施策略進(jìn)行深入探究，以供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：辦公室；人力資源配置；作用；探究

人力資源配置問題關(guān)系到勞動(dòng)者如何與生產(chǎn)資料結(jié)合與利用、形成直接的社會(huì)生產(chǎn)力，涉及到員工如何與崗位相匹配產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)效益，它一直是經(jīng)濟(jì)與管理中的關(guān)鍵問題，是企業(yè)人力資源開發(fā)與管理中的核心問題，無論是古典的經(jīng)濟(jì)學(xué)家，還是馬克思主義經(jīng)典作家；無論是一般的社會(huì)管理研究者，還是專業(yè)的企業(yè)人力資源管理研究者，都不同程度、不同角度地涉及與關(guān)注到這個(gè)問題，然而不論是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的西方國(guó)家，還是經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的發(fā)展中國(guó)家，也不論是在理論研究上，還是在實(shí)踐管理中，人們對(duì)這個(gè)問題的探索都未得到令人滿意的結(jié)果。

一、辦公室人力資源配置概述

辦公室人力資源配置就是將辦公室的人力資源通過一定的方式與手段，合理地運(yùn)用到既定的組織結(jié)構(gòu)中，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)過程中實(shí)現(xiàn)人財(cái)、物諸要素的有機(jī)結(jié)合與充分發(fā)揮，提高企業(yè)的活力與實(shí)力，取得最大的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益；而從勞動(dòng)人事管理的角度來看，辦公室人力資源配置就是將組織內(nèi)外的勞動(dòng)者通過一定的方式與手段，合理地分配到組織內(nèi)部的工作崗位上，使能干的人做要干的事，會(huì)干的人用好干的設(shè)備，保證各項(xiàng)組織目標(biāo)任務(wù)按時(shí)按質(zhì)按量完成。

二、辦公室人力資源配置作用

辦公室人力資源配置是企業(yè)人力資源管理工作中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，同樣的人員，同樣的崗位，不同的配置卻會(huì)產(chǎn)生顯然不同的效果。人力資源配置既是人力資源管理的起點(diǎn)，又是人力資源管理的終點(diǎn)，也是任何一個(gè)辦公室人力資源管理工作者所追求的目標(biāo)，都是使合適的人干合適的事，人事相配，做到人盡其能能盡其用、用盡其事、事盡其效。

三、辦公室人力資源配置的實(shí)施策略

（一）明確職責(zé)，公開選拔

選拔人才是辦公室人力資源配置的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。選拔人才之前，一定要在可公開的范圍內(nèi)公開崗位職責(zé)，這樣可以吸引更多的求職信息；公開崗位職責(zé)，不僅是選拔人才的一項(xiàng)制度，而且也是對(duì)人才的一種尊重。因?yàn)樵谌肆Y源的使用中，存在著一種社會(huì)契約關(guān)系，既然是社會(huì)契約，約定的內(nèi)容就應(yīng)該在事前經(jīng)過雙方協(xié)商共知。只有公開崗位職責(zé)，才能對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，選拔到最適合的人才，否則可能出現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)模糊失范、胡亂選人、隨意性太強(qiáng)的現(xiàn)象，也帶來用人過程中的不公平、不合理的腐敗現(xiàn)象。公開崗位職責(zé)，公開選拔人才，是法制社會(huì)的文明標(biāo)志。法制社會(huì)就要求社會(huì)的組織和個(gè)人在參與社會(huì)活動(dòng)時(shí)，都要講信用，守法律，在法律允許的范圍內(nèi)開展活動(dòng)。特別是在勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)成中，應(yīng)該依法辦事，按法定程序建立勞動(dòng)合同關(guān)系，否則，就會(huì)帶來不正當(dāng)?shù)膭趧?dòng)關(guān)系，影響社會(huì)穩(wěn)定。

（二）有規(guī)劃地按崗選人

要明確一個(gè)辦公室的崗位及其職責(zé)，有哪些工作內(nèi)容、需要多少人員、需要什么樣素養(yǎng)的人員，這就涉及定好崗位的問題。崗位是辦公室工作的基點(diǎn)，崗位設(shè)置得是否科學(xué)合理決定著人力資源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與否?？茖W(xué)設(shè)置崗位，目的是為合理選拔人才提供前提，明確選拔人才對(duì)象的范圍。在選拔人才時(shí)，定崗之后只能按崗選人，不能按人設(shè)崗，避免感情用人、亂增崗位、人浮于事的現(xiàn)象出現(xiàn)；按崗選人就是要把所需的人才列入人力資源規(guī)劃，按規(guī)劃選人用人，對(duì)照用人標(biāo)準(zhǔn)選人用人。在人力資源豐富的當(dāng)今時(shí)代，一定要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，人才與崗位職責(zé)要相對(duì)應(yīng)，不經(jīng)論證隨意降低人才標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)帶來兩大不良后果：一是出現(xiàn)用人的腐敗現(xiàn)象；二是不利于辦公室工作質(zhì)量的提高，甚至影響辦公室基本功能的發(fā)揮。

（三）制度約束，和諧管理

一個(gè)充滿生機(jī)與活力的集體的產(chǎn)生與保持，要在個(gè)人自治和集體道德團(tuán)結(jié)之間得到平衡，個(gè)人自治依靠的是制度和個(gè)人素養(yǎng)，而集體道德團(tuán)結(jié)的建立依靠的是組織的關(guān)心、愛護(hù)和鼓勵(lì)。創(chuàng)建和諧辦公室，是辦公室管理的目標(biāo)。辦公室管理中，制度約束是有力的保障，但是制度只是規(guī)范了秩序，保持靜態(tài)的平衡與穩(wěn)定。落實(shí)以人為本的管理理念，就要突破僅僅靠制度約束的單一管理模式，在制度管理中強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷，強(qiáng)調(diào)情感溝通，僅僅靠制度的約束來管理，辦公室成員之間就會(huì)形成冷漠的物質(zhì)利益關(guān)系，而難以形成良好的人際關(guān)系。辦公室良好的人際關(guān)系的形成，很多情況下依靠感情的交流與融合，達(dá)到相互理解，體貼關(guān)心，形成樂于合作的同事關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。人力資源配置的核心是人，人與人之間的合作是建立在互相理解、互相支持的基礎(chǔ)上的，只有互相支持、互相配合，才能形成真正的合作、合心、才能產(chǎn)生最大的合力。辦公室人力資源配置就是要堅(jiān)持以人為本，以制度建設(shè)為規(guī)范，努力營(yíng)造辦公室理解尊重、互信互助、寬容友愛這樣一種工作氛圍，提升辦公室的戰(zhàn)斗力、凝聚力，增強(qiáng)辦公室不斷發(fā)展的動(dòng)力和活力。

（四）勞效結(jié)合，科學(xué)付酬

不同崗位的職能性質(zhì)又不一樣，有的崗位工作的基礎(chǔ)性特征明顯，有的崗位工作的專業(yè)性特征明顯。崗位不同，工作的性質(zhì)也就不同，工作成效展現(xiàn)出來的形式也就不同。這些都會(huì)導(dǎo)致對(duì)崗位人員工作績(jī)效的評(píng)價(jià)難以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。這就要思考是按勞取酬，還是按績(jī)效取酬；是同時(shí)同酬，還是同工同酬。如果模糊界限，則難以發(fā)揮工作評(píng)價(jià)對(duì)促進(jìn)工作積極性和績(jī)效提升的功能。解決問題的關(guān)鍵就在于制定合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，既按量又按質(zhì)付酬。辦公室人員付酬要?jiǎng)谛ЫY(jié)合，各種因素共同衡量，把崗位職能分成幾個(gè)因素性指標(biāo)，明確每個(gè)崗位職能的主指標(biāo)和副指標(biāo)，不同崗位考核不同的主指標(biāo)、副指標(biāo)作為參考，主、副指標(biāo)以不同的分值加以量化，以此確定薪酬的組成。這樣，才能起到真正的激勵(lì)作用。

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