卷煙工廠基層服務(wù)型黨組織建設(shè)初探

羅雁翎

中圖分類號：D267 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2017）03-000-02

摘要黨的十八大報(bào)告明確指出：要建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的馬克思主義政黨。建設(shè)服務(wù)型政黨作為重大戰(zhàn)略部署被寫進(jìn)黨的十八大報(bào)告，這對以改革創(chuàng)新精神全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程，全面提升黨的建設(shè)科學(xué)化水平具有重要意義。黨的基層組織是黨在社會基層組織中的戰(zhàn)斗堡壘，是落實(shí)黨的路線方針政策和各項(xiàng)工作的組織基礎(chǔ)，這就要求我們要積極探索基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的新方法，不斷改革創(chuàng)新適應(yīng)時(shí)代發(fā)展和形勢需求，充分發(fā)揮基層黨組織的堡壘作用，推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。

關(guān)鍵詞服務(wù)型黨組織 建設(shè) 初探

卷煙工廠黨組織中，黨的基層組織，如黨支部、黨小組等是與群眾聯(lián)系最直接、最經(jīng)常、最密切的黨的組織，是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。這就決定了基層黨組織和黨員必須自覺把服務(wù)群眾、做群眾工作作為核心任務(wù)和基本職責(zé)，努力實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益，使黨的一切工作獲得最廣泛最可靠最牢固的群眾基礎(chǔ)和力量源泉。因此，加強(qiáng)卷煙工廠基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，提高黨組織和黨員服務(wù)群眾、服務(wù)生產(chǎn)的能力具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

黨的十八大提出黨的基層組織要發(fā)揮“推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧”的作用和“以服務(wù)群眾、做群眾工作為主要任務(wù)，加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)”的要求，這為基層服務(wù)型黨組織的服務(wù)內(nèi)容指明了方向，針對當(dāng)前企業(yè)基層黨組織建設(shè)存在的問題，筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)工作。

一、構(gòu)建具有特色的黨建服務(wù)品牌

服務(wù)只有品牌化，才能有效的吸引眼球，提升服務(wù)效能。服務(wù)型黨組織建設(shè)要堅(jiān)持突出主題、切合實(shí)際，打造服務(wù)品牌。以某卷煙廠為例，該廠車間黨支部開展的“黨旗助推成長”、“數(shù)據(jù)中的生產(chǎn)力”，原料物資黨支部開展的“金葉服務(wù)工程”，離退休黨支部開展的“三心服務(wù)”，后勤黨支部開展的“創(chuàng)‘三好一滿意支部”等等，都是結(jié)合黨支部所屬部門的中心工作以及當(dāng)前黨建工作面臨的熱點(diǎn)問題和關(guān)鍵領(lǐng)域，構(gòu)建了該支部特有的服務(wù)品牌，集服務(wù)于一處，聚重心于一點(diǎn)，形成了良好的服務(wù)品牌，是基層黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾的有益嘗試和生動(dòng)實(shí)踐。

二、創(chuàng)建多元化的黨組織服務(wù)方式

服務(wù)要貼近黨員群眾的需求，不拘一格，積極創(chuàng)新服務(wù)方式。開展“評價(jià)式”服務(wù)。通過對黨組織機(jī)構(gòu)人員設(shè)置、黨員崗位承諾、黨建項(xiàng)目等進(jìn)行公示公開，并邀請廣大群眾進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，將對黨組織和黨員評價(jià)的權(quán)利交到群眾手中，促進(jìn)黨組織及黨員履行服務(wù)承諾；開展“訂單式”服務(wù)。以職工的需求為導(dǎo)向，建立職工需求訂單及臺賬，按時(shí)按期為群眾解決，滿足職工多樣化、個(gè)性化的服務(wù)需求。實(shí)行“一站式”服務(wù)。對職工提出的需求，進(jìn)行“閉環(huán)式”管理，即能馬上辦理的馬上進(jìn)行辦理，能當(dāng)即給予答復(fù)的立即答復(fù)，確保職工需要解決的問題能夠“一站式”解決，不推諉不拖沓。開展“親情式”服務(wù)。通過組織開展職工親子活動(dòng)、職工家屬座談會、職工生日送祝福等活動(dòng)，牢固職工與單位的情感紐帶。

三、搭建特色明顯的黨建服務(wù)載體

服務(wù)載體要突出單位和部門特色，黨支部可充分結(jié)合支部所屬部門的中心業(yè)務(wù)工作，以中心工作和黨建工作兩不誤、兩促進(jìn)的工作思路，打造具有基層黨組織特色的服務(wù)載體。打造文化激勵(lì)載體，通過組織黨員干部到革命遺址“重走長征路、重學(xué)長征魂”，開展“紅色歌曲大家唱”等活動(dòng)，用先進(jìn)文化鑄造靈魂；組織先進(jìn)文化教育，如“遠(yuǎn)學(xué)焦裕祿、近學(xué)文朝榮”、學(xué)習(xí)行業(yè)先進(jìn)模范馬蘭同志事跡等，用先進(jìn)典型、模范標(biāo)桿激勵(lì)進(jìn)步。打造交流溝通載體。通過組織黨員群眾編寫企業(yè)故事文集，如某卷煙廠“遵煙故事”系列書籍，以文字、圖片形式記錄工作生活學(xué)習(xí)體會，交流思想、分享感悟、促進(jìn)進(jìn)步。通過建立導(dǎo)師制，開展“1+1”幫扶指導(dǎo)，安排支部委員等思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的黨員從思想教育、業(yè)務(wù)技能等方面教育指導(dǎo)后進(jìn)職工，在提高黨員傳幫帶能力的同時(shí)，促進(jìn)了后進(jìn)職工的成長。打造習(xí)慣養(yǎng)成載體。通過開展黨組織建設(shè)“服務(wù)月”主題活動(dòng)，提高黨組織整體服務(wù)意識、服務(wù)能力，打造執(zhí)行到位、工作有效、服務(wù)有力的服務(wù)型黨組織。

四、組建精細(xì)精益的黨建服務(wù)內(nèi)容

建設(shè)服務(wù)型黨組織要著眼“精耕細(xì)作”，以“精益管理”的思維方法和管理工具，切實(shí)提高服務(wù)的精細(xì)化水平。在現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中，“向‘精益管理要效益”成為當(dāng)前市場競爭日趨激烈的大環(huán)境下提升內(nèi)部效益與優(yōu)勢的一種重要手段。順應(yīng)時(shí)代潮流和需求，黨建工作利用合理有效的精細(xì)管理工具，吸納優(yōu)秀的精細(xì)管理人才加入黨組織，通過黨建工作的有效延伸不斷擴(kuò)大基層黨組織服務(wù)工作的覆蓋面，可以進(jìn)一步強(qiáng)化精細(xì)化服務(wù)的理論支持和人才保障。推行“網(wǎng)格化管理”，黨支部可以黨小組為基本單元網(wǎng)格，將組織管理、制度保障、黨員教育、關(guān)懷幫扶等細(xì)化到網(wǎng)格中，強(qiáng)化黨小組的管理，發(fā)揮黨小組的能動(dòng)性、創(chuàng)造性。開展“組團(tuán)式服務(wù)”，通過組建由先進(jìn)黨員組成的志愿隊(duì)進(jìn)家庭、進(jìn)班組、進(jìn)社區(qū)、學(xué)雷鋒等開展志愿服務(wù)活動(dòng)，在深入一線、深入業(yè)務(wù)、深入廣大職工的過程當(dāng)中，幫助職工群眾解決各種困難。建立“隨身式媒體”，積極采用信息化手段，利用當(dāng)前自媒體及相應(yīng)平臺，如建立在線學(xué)習(xí)平臺，利用微信群、公眾號、手機(jī)報(bào)等定時(shí)定期向黨員群眾發(fā)送黨建發(fā)展、企業(yè)動(dòng)態(tài)、生活資訊等內(nèi)容，讓精細(xì)化學(xué)習(xí)隨身隨行。

五、建立科學(xué)化的黨建服務(wù)項(xiàng)目

隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，將現(xiàn)代管理的科學(xué)化方法應(yīng)用到黨的建設(shè)工作中，成為當(dāng)前黨建工作開展的新途徑。建立科學(xué)化的黨建服務(wù)項(xiàng)目，可以借鑒現(xiàn)代工程項(xiàng)目管理以及質(zhì)量管理等管理工具，將黨建載體從原來的“活動(dòng)”形式轉(zhuǎn)化為“項(xiàng)目”形式。如組織黨員開展“黨員項(xiàng)目工程”管理活動(dòng)，由黨支部牽頭，以黨員和入黨積極分子為主體的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)緊緊圍繞生產(chǎn)管理中心工作，以解決影響制約工廠生產(chǎn)、日常管理工作中的突出問題為切入點(diǎn)，確定項(xiàng)目開展攻關(guān)。在項(xiàng)目開展過程中，遵循PDCA循環(huán)工作機(jī)制。通過P（Plan）計(jì)劃設(shè)計(jì)；D（Do）執(zhí)行落實(shí)；C（Check）檢查評估；A（Action）總結(jié)提高，使服務(wù)項(xiàng)目做到前期有調(diào)查有計(jì)劃，中期有落實(shí)有檢查，后期有總結(jié)有回顧，使黨建服務(wù)項(xiàng)目工作循環(huán)往復(fù)并螺旋式上升，圍繞著服務(wù)型黨組織建設(shè)總目標(biāo)朝著同一方向逐步邁進(jìn)。

“任何時(shí)候都要把人民利益放在第一位”“著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題”“堅(jiān)持問政于民、問需于民、問計(jì)于民”——黨的十八大對服務(wù)型黨組織建設(shè)進(jìn)行全面布局。服務(wù)工作永無止境、服務(wù)型黨組織建設(shè)任重道遠(yuǎn)。進(jìn)一步推動(dòng)服務(wù)型黨組織建設(shè)，要求基層黨組織認(rèn)真貫徹落實(shí)十八大關(guān)于服務(wù)型黨組織建設(shè)的重要部署，不斷探索建立服務(wù)型黨組織建設(shè)的實(shí)踐載體，完善促進(jìn)服務(wù)型黨組織建設(shè)的體制機(jī)制，加強(qiáng)服務(wù)型黨組織建設(shè)的規(guī)律性總結(jié)，不斷提升服務(wù)型黨組織建設(shè)的科學(xué)化水平，在服務(wù)人民群眾中密切黨與人民群眾的血肉聯(lián)系，在服務(wù)人民群眾中夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。