淺談企業(yè)文化與人本管理

趙國(guó)利

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2017）03-000-01

摘要企業(yè)文化其實(shí)就是一種產(chǎn)生于社會(huì)文化背景中的管理文化，發(fā)展到現(xiàn)代已成為一種具有時(shí)代氣息的企業(yè)管理模式，而伴隨企業(yè)文化而出現(xiàn)的就是人本管理，兩者間密不可分。價(jià)值觀塑造和以人為本是企業(yè)文化的核心，企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)了管理人和物的有機(jī)結(jié)合。

關(guān)鍵詞企業(yè)文化人本管理問題途徑

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，逐步有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，它是這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)上的總和。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。企業(yè)文化是一個(gè)由核心層、中間層和外圍層構(gòu)成的多層次的生態(tài)系統(tǒng)，根據(jù)內(nèi)容大致可以分為理念層、制度層、行為層、物質(zhì)層，企業(yè)文化的各個(gè)層面是和諧統(tǒng)一、相互滲透的。

二、人本管理的內(nèi)涵

國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)企業(yè)文化的理解是不同的，但是他們都認(rèn)為先進(jìn)的企業(yè)文化應(yīng)該是一種以人為著眼點(diǎn)、以人為本的企業(yè)管理方式。狹義的人本管理主要考慮的是企業(yè)物質(zhì)資本所有者和人力資本所有者的利益，而廣義的人本管理還考慮到企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，體現(xiàn)對(duì)企業(yè)外部主體的人文關(guān)懷。它是現(xiàn)代企業(yè)管理的新模式。人本管理是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物。

人本管理是指在人類社會(huì)任何有組織的活動(dòng)中，從人性出發(fā)來(lái)分析問題，以人性為中心，按人性的基本狀況來(lái)進(jìn)行管理的一種較為普遍的管理方式。人本管理是一系列以人為中心的管理理論與管理實(shí)踐活動(dòng)的總稱，它意味著人成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而企業(yè)的其它資源都圍繞著如何充分利用“人”這一核心資源、如何服務(wù)于人而展開。

三、我國(guó)企業(yè)人本管理實(shí)踐中存在的問題

（一）對(duì)人本管理的內(nèi)涵把握不準(zhǔn)確

一些企業(yè)對(duì)人本管理的內(nèi)涵和要求把握不準(zhǔn)，實(shí)行人本管理時(shí)帶有一定的簡(jiǎn)單性、片面性、單純地把人本管理看成調(diào)動(dòng)員工積極性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和創(chuàng)造利潤(rùn)的一種手段，對(duì)人本管理的精髓和真諦把握不準(zhǔn)，難以取得實(shí)效。

（二）對(duì)人本管理的重要性認(rèn)識(shí)不足

一些企業(yè)認(rèn)為人本管理對(duì)實(shí)際利益沒有幫助作用、是可重視可不重視的東西。缺乏對(duì)人本管理的重要性的認(rèn)識(shí)，無(wú)法指定具體的管理內(nèi)容和措施。

（三）堅(jiān)持以人為中心落實(shí)不徹底

一是沒有突出員工的主體地位。一些企業(yè)在處理與員工關(guān)系上，還是以企業(yè)的發(fā)展為中心，把員工看作企業(yè)發(fā)展和獲取利潤(rùn)的工具，缺乏對(duì)員工利益的思考。二是沒有建立起有效的培養(yǎng)與激勵(lì)機(jī)制。對(duì)員工重使用輕培養(yǎng)，激勵(lì)機(jī)制跟不上。

（四）缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制

多數(shù)企業(yè)看中以獎(jiǎng)金、福利等物質(zhì)激勵(lì)手段，忽視非物質(zhì)激勵(lì)手段的作用。甚至有些人認(rèn)為員工干活就是為了掙錢，只要有錢就沒有問題，對(duì)員工的精神、生活狀況缺乏關(guān)心，致使人本管理與企業(yè)文化缺乏有機(jī)的結(jié)合。

四、構(gòu)建以人本管理為基礎(chǔ)的企業(yè)文化實(shí)施的路徑

（一）明確發(fā)展目標(biāo)，形成共榮辱的共同價(jià)值觀

制定導(dǎo)向明確、科學(xué)合理的目標(biāo)，把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)觀念，融入每個(gè)員工，形成共同價(jià)值觀。將目標(biāo)進(jìn)行分解，每個(gè)部門、每個(gè)員工都知道自己承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)做出的貢獻(xiàn)，使個(gè)體與企業(yè)總目標(biāo)緊密結(jié)合在一起，做到人人有崗可為。

（二）增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的影響力與凝聚力

領(lǐng)導(dǎo)是組織的核心，首先要建立良好的溝通渠道，關(guān)心尊重每一個(gè)員工，與員工融為一體。一個(gè)富有魅力和威望的領(lǐng)導(dǎo)者，自然會(huì)把全體員工緊緊團(tuán)結(jié)在自己的周圍。全身心投入事業(yè)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，其人格魅力和無(wú)私奉獻(xiàn)精神能使員工受到強(qiáng)烈感染，讓整個(gè)企業(yè)充滿活力。

（三）完善民主管理制度

主員工廣泛參與到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和決策過程中來(lái)，積極主動(dòng)地為創(chuàng)建企業(yè)文化奉獻(xiàn)才智。鼓勵(lì)全體員工參與管理，讓員工對(duì)企業(yè)知情、知底，增加企業(yè)管理的透明度。

（四）合理管理人才，知人善用

管理學(xué)有句名言：“放錯(cuò)了位置的人才等于垃圾。”管理者要知人善任、用人所長(zhǎng)，疑人不用、用人不疑，做到用則信、信則放，給員工充分的信任和施展才華的空間。

（五）建立員工良好的培訓(xùn)機(jī)制，全面提高職工素質(zhì)

企業(yè)的發(fā)展需要員工有一定的創(chuàng)造性、積極性，具有專業(yè)技術(shù)技能并充滿活力，培訓(xùn)是提升自我競(jìng)爭(zhēng)力的手段之一，是提高工作績(jī)效、增強(qiáng)組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑，同時(shí)也是為組織培養(yǎng)后備人才的重要方式。對(duì)企業(yè)員工而言，他們也希望有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和工作實(shí)踐來(lái)拓展自己的知識(shí)層面，通過工作得到認(rèn)同來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

（六）建立有效的激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)員工積極性

將物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)結(jié)合起來(lái)，健全激勵(lì)機(jī)制，是實(shí)現(xiàn)人本管理的重要手段。首先，堅(jiān)持物質(zhì)利益原則，關(guān)心員工生活，從多方面滿足員工的物質(zhì)需求。同時(shí)，要更加注重滿足員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等高層次需求，通過物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合，形成科學(xué)有效的激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。

五、結(jié)語(yǔ)

創(chuàng)建企業(yè)文化并賦予人本管理，是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果。它在企業(yè)的發(fā)展過程中，強(qiáng)調(diào)管理的立足點(diǎn)是人而不是物，既追求個(gè)性又強(qiáng)調(diào)整體的統(tǒng)一。良好的企業(yè)文化和人本管理是企業(yè)發(fā)展最持久的驅(qū)動(dòng)力、最強(qiáng)勁的凝聚力。