財(cái)經(jīng)類高校管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)改革與實(shí)踐

[摘 要]根據(jù)財(cái)經(jīng)類高校學(xué)生與專業(yè)的特點(diǎn)，管理信息系統(tǒng)課程的教學(xué)需要不斷地改革與創(chuàng)新。首先，根據(jù)教學(xué)規(guī)律，在教學(xué)中通過(guò)設(shè)置不同層次的課程，完善管理信息系統(tǒng)課程體系的建設(shè)；其次通過(guò)對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，采用理論教學(xué)與上機(jī)實(shí)驗(yàn)相結(jié)合的方式，通過(guò)線上線下混合式教學(xué)模式充分提高學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。最后，通過(guò)教師自身不斷的學(xué)習(xí)，從源頭上保證課程教學(xué)質(zhì)量。

[關(guān)鍵詞]財(cái)經(jīng)類高校；管理信息系統(tǒng)；教學(xué)改革；教學(xué)實(shí)踐

[中圖分類號(hào)] G642.0 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2017）04-0124-03

管理信息系統(tǒng)是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)、不斷發(fā)展的概念，因?yàn)樗鼰o(wú)可置疑地融入了信息技術(shù)這一迅猛發(fā)展的科技力量，再集成人和信息的威力，成為一個(gè)強(qiáng)大的人機(jī)一體化系統(tǒng)。[1]近年來(lái)，智能技術(shù)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的不斷推陳出新，促使管理信息系統(tǒng)的概念、理論、內(nèi)容、技術(shù)和方法發(fā)生了巨大的變化。認(rèn)識(shí)和了解管理信息系統(tǒng)的基本理論與方法，靈活運(yùn)用各種信息系統(tǒng)或信息技術(shù)以解決管理和決策中的實(shí)際問(wèn)題，已經(jīng)成為信息時(shí)代中各類管理人員的重要任務(wù)。

管理信息系統(tǒng)課程作為財(cái)經(jīng)院校管理類學(xué)生的必修課程，要適應(yīng)新常態(tài)的需求以及考慮財(cái)經(jīng)院校不同專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)，有必要對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，并在實(shí)踐中不斷改革與優(yōu)化。

一、管理信息系統(tǒng)課程體系構(gòu)建

全球化和不斷創(chuàng)新的信息技術(shù)，幾乎每一天都呈現(xiàn)出精彩紛呈的機(jī)會(huì)與激動(dòng)人心的挑戰(zhàn)。如何正確理解這些機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)，并及早預(yù)見信息技術(shù)變革對(duì)未來(lái)世界經(jīng)濟(jì)與管理活動(dòng)的影響，從而更有效地使用信息技術(shù)進(jìn)行管理創(chuàng)新，成為當(dāng)今管理者面臨的巨大挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

管理信息系統(tǒng)是一門管理科學(xué)、信息科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科知識(shí)相互滲透的課程。該課程的學(xué)習(xí)既需要管理學(xué)的基本理論，也需要信息技術(shù)的相關(guān)知識(shí)，同時(shí)還需要能夠充分理解組織管理的各種問(wèn)題，從而建立IT（信息技術(shù)）與管理信息相融合的知識(shí)結(jié)構(gòu)。它真正幫助學(xué)生獲得信息化運(yùn)營(yíng)和管理決策方面的專業(yè)技能。

因此，從課程的內(nèi)涵出發(fā)，需要構(gòu)建一個(gè)既包括管理學(xué)基本理論，又涵蓋信息技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)的管理信息系統(tǒng)課程體系。通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠從管理視角理解管理信息系統(tǒng)的概念及其對(duì)管理的影響；從建設(shè)的角度了解管理信息系統(tǒng)的建設(shè)過(guò)程和管理要點(diǎn)；從應(yīng)用的視角認(rèn)識(shí)管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)和主要應(yīng)用技術(shù)；從用戶的視角理解各類管理信息系統(tǒng)在財(cái)經(jīng)領(lǐng)域的應(yīng)用情況。

我們構(gòu)建的管理信息系統(tǒng)課程體系分成三個(gè)層次。[2]在每個(gè)層次設(shè)置若干基礎(chǔ)課程，從而達(dá)到管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)目標(biāo)。當(dāng)然，也可以將這三個(gè)層次的內(nèi)容進(jìn)行組織與融合，成為一門課程進(jìn)行教學(xué)。

第一個(gè)層次為社會(huì)、人文基礎(chǔ)，這部分知識(shí)是學(xué)生在長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和生活過(guò)程中逐漸形成的，在課程設(shè)置中主要通過(guò)學(xué)校的通識(shí)課程來(lái)進(jìn)一步強(qiáng)化。

第二個(gè)層次主要包括組織管理理論、信息技術(shù)基礎(chǔ)與相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)三個(gè)方面的內(nèi)容。組織管理理論主要通過(guò)開設(shè)管理學(xué)原理課程，掌握一般的管理理論、管理技術(shù)和常用的管理方法；信息技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)主要通過(guò)開設(shè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用兩門課程來(lái)學(xué)習(xí)。

第三個(gè)層次為課程的提高層次，通過(guò)介紹管理信息系統(tǒng)在財(cái)經(jīng)、管理領(lǐng)域的應(yīng)用情況，使學(xué)生了解管理信息系統(tǒng)在組織中的作用與在金融、稅務(wù)、電子商務(wù)和電子政務(wù)等不同領(lǐng)域的應(yīng)用情況。在這個(gè)層面上主要通過(guò)開設(shè)管理信息系統(tǒng)課程來(lái)實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。

結(jié)合財(cái)經(jīng)類高校學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)和管理信息系統(tǒng)課程的教學(xué)目標(biāo)，管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)內(nèi)容具體可以分為以下4類[3]：

第一類：管理信息系統(tǒng)基本概念。主要介紹管理、信息和管理信息系統(tǒng)的概念；從組織的市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)制造、人力資源、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等4個(gè)職能來(lái)理解職能信息系統(tǒng)；從經(jīng)典的三層金字塔結(jié)構(gòu)分業(yè)務(wù)層、管理層和戰(zhàn)略層來(lái)分析不同層次的信息系統(tǒng)；從集成的角度介紹如何將信息系統(tǒng)在組織中進(jìn)行組合；以邁克爾·波特五種力量模型和價(jià)值鏈模型為基礎(chǔ)理解信息系統(tǒng)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系；從流程的角度理解信息系統(tǒng)與企業(yè)變革的關(guān)系。

第二類：管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)。主要介紹信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和信息安全技術(shù)，重點(diǎn)是數(shù)據(jù)分析技術(shù)、信息系統(tǒng)集成技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下的安全問(wèn)題，特別是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、隱私保護(hù)等。

第三類：管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與管理。通過(guò)對(duì)管理信息系統(tǒng)常用的結(jié)構(gòu)化生命周期方法、原型法和面向?qū)ο蠓椒ǖ慕榻B，讓學(xué)生理解在組織如何參與管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過(guò)程。通過(guò)對(duì)現(xiàn)實(shí)中管理信息系統(tǒng)失敗案例的分析，介紹管理信息系統(tǒng)實(shí)施成敗的關(guān)鍵并將項(xiàng)目管理的思想引入管理信息系統(tǒng)的管理以提升成功率。

第四類：財(cái)經(jīng)領(lǐng)域的管理信息系統(tǒng)。該部分主要通過(guò)對(duì)幾個(gè)典型的財(cái)經(jīng)管理領(lǐng)域的信息系統(tǒng)基本功能、解決的主要組織與管理問(wèn)題等進(jìn)行介紹，包括企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)、金融信息系統(tǒng)、稅務(wù)信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、電子政務(wù)等。

二、課程教學(xué)改革與實(shí)踐

管理信息系統(tǒng)是一門理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的課程，而且課程本身大多涉及組織與管理的各種問(wèn)題。但是，對(duì)于在校學(xué)生來(lái)說(shuō)，由于缺乏對(duì)組織管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)與感性認(rèn)知，對(duì)組織管理問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和理解會(huì)存在或多或少的問(wèn)題，因此，教師在教學(xué)中應(yīng)通過(guò)案例教學(xué)方法加強(qiáng)學(xué)生對(duì)實(shí)際組織的感性認(rèn)識(shí)，通過(guò)線上線下相結(jié)合的混合式教學(xué)方法培養(yǎng)學(xué)生對(duì)管理信息系統(tǒng)理論的理解和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

（一）如何理解管理信息系統(tǒng)

管理信息系統(tǒng)本質(zhì)是系統(tǒng)，按照系統(tǒng)的輸入-處理-輸出基本模型，應(yīng)對(duì)于每個(gè)管理信息系統(tǒng)理解以下三個(gè)問(wèn)題：一是問(wèn)題背景，主要理解該管理信息系統(tǒng)主要解決了什么樣的管理問(wèn)題。二是解決方法，明白該管理信息系統(tǒng)主要提供了哪些功能來(lái)解決上述問(wèn)題。三是成本和收益分析，主要理解該管理信息系統(tǒng)的商業(yè)價(jià)值是什么，對(duì)不同用戶來(lái)說(shuō)，其價(jià)值體現(xiàn)在哪些方面。通過(guò)這個(gè)基本的思路的訓(xùn)練，大部分學(xué)生就能夠很好地理解管理信息系統(tǒng)，并能夠推廣到其他的系統(tǒng)。

（二）理論與實(shí)踐相結(jié)合

在課程教學(xué)中，一方面可通過(guò)案例教學(xué)的方法讓學(xué)生掌握相關(guān)的知識(shí)，另一方面可通過(guò)課程實(shí)驗(yàn)加深學(xué)生對(duì)管理信息系統(tǒng)的理解，在課程中安排了16課時(shí)的實(shí)驗(yàn)?？紤]到學(xué)生畢業(yè)后主要會(huì)使用到Excel，應(yīng)結(jié)合財(cái)經(jīng)類高校學(xué)生的專業(yè)背景，在教學(xué)中主要通過(guò)生產(chǎn)決策數(shù)據(jù)的分析與處理、最優(yōu)投資與組合兩個(gè)實(shí)驗(yàn)，讓學(xué)生理解如何利用Excel解決實(shí)際管理中的相關(guān)問(wèn)題。

（三）線上線下混合教學(xué)模式

借助學(xué)校購(gòu)買的泛雅平臺(tái)，教師在線上平臺(tái)提供教學(xué)視頻和知識(shí)點(diǎn)PPT等學(xué)習(xí)資源，學(xué)生課外自主完成對(duì)線上資源的學(xué)習(xí)，而在課堂上（線下）教師則對(duì)學(xué)生反映的重點(diǎn)難點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行講解，解答學(xué)生的疑惑，促使學(xué)生更好的掌握知識(shí)。線上線下混合教學(xué)模式將授課內(nèi)容移到課外（線上），學(xué)生通過(guò)在線視頻學(xué)習(xí)重點(diǎn)知識(shí)，通過(guò)課堂時(shí)間（線下）完成知識(shí)的消化吸收，這樣的教學(xué)模式使課堂內(nèi)容安排和時(shí)間分配發(fā)生了改變，使師生角色發(fā)生了改變，明確了學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中的主體地位。線上線下混合模式可以很好的促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、協(xié)作溝通能力和創(chuàng)新能力的提升，可以極大地提升教學(xué)的效果。[4]

在課程的具體實(shí)施中，主要提供課程簡(jiǎn)介和“系統(tǒng)思想”、“信息與信息系統(tǒng)”、“系統(tǒng)規(guī)劃”、“信息系統(tǒng)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”、“信息系統(tǒng)建設(shè)概論”等20余個(gè)教師上課視頻，同時(shí)通過(guò)鏈接央視財(cái)經(jīng)頻道的“商戰(zhàn)之電商風(fēng)云”和“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”等記錄片視頻，讓學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

（四）案例教學(xué)法

在課程教學(xué)中，通過(guò)引入大量的案例進(jìn)行教學(xué)。每5個(gè)學(xué)生組成一個(gè)學(xué)習(xí)小組，小組通過(guò)閱讀案例、收集資料、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題式學(xué)習(xí)研討、撰寫案例分析報(bào)告、制作匯報(bào)課件、課堂匯報(bào)、課堂小組間互動(dòng)等環(huán)節(jié)對(duì)案例進(jìn)行深入的討論與理解。

在課程教學(xué)中，我們使用的案例包括IT改變物美，西門子公司“恩威并施”的知識(shí)管理之道，海爾——互聯(lián)工廠是“眾創(chuàng)定制，產(chǎn)銷合一”，“一帶一鏈”——國(guó)美O2O超級(jí)鏈接是如何打造的，恒豐紙業(yè)——走在信息化路上的一卷紙，免費(fèi)WI-FI之戰(zhàn)，誰(shuí)在開啟進(jìn)場(chǎng)服務(wù)“任意門”，全聚德——打造“舌尖上的”IT盛宴，透視微眾“刷臉”貸款時(shí)代來(lái)臨，萬(wàn)達(dá)購(gòu)物中心的數(shù)據(jù)分析策略等。使用的案例既有傳統(tǒng)企業(yè)如何利用信息技術(shù)與信息系統(tǒng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型的內(nèi)容，也有基于IT的創(chuàng)新內(nèi)容。同時(shí)將案例流程的全過(guò)程納入課程的考核之中，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)案例的投入學(xué)習(xí)。

（五）課程考核方式的改革

在管理信息系統(tǒng)課程中我們強(qiáng)化對(duì)學(xué)生平時(shí)課程參與的考核，課程考試分成以下三個(gè)部分：

第一部分，課程平時(shí)成績(jī)（40分）。由課程考勤（5分）、在線學(xué)習(xí)（20分）、案例分析（15分）三部分構(gòu)成，其中，在線學(xué)習(xí)成績(jī)=個(gè)人成績(jī)÷在線學(xué)習(xí)平臺(tái)最高分同學(xué)成績(jī)×100×20%；案例分析成績(jī)?cè)u(píng)分由小組互評(píng)、小組自評(píng)和教師評(píng)分組成，分別占40%、20%和40%，最終按滿分15分折算。

第二部分，課程實(shí)驗(yàn)（30分）。根據(jù)在教學(xué)平臺(tái)上提交的綜合實(shí)驗(yàn)報(bào)告1和綜合實(shí)驗(yàn)報(bào)告2的分?jǐn)?shù)綜合評(píng)定，每個(gè)實(shí)驗(yàn)報(bào)告15分。

第三部分，期末測(cè)試（30分）。采用閉卷形式。主要考查學(xué)生對(duì)管理信息系統(tǒng)的基本理論與基本概念的掌握情況。

三、總結(jié)與展望

教與學(xué)是課程教學(xué)的兩個(gè)方面?！肮芾硇畔⑾到y(tǒng)”課程從整體上看，理論內(nèi)容比較多，通過(guò)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣來(lái)提高學(xué)習(xí)效果是一方面，另一個(gè)非常重要的是教師本身對(duì)管理信息系統(tǒng)新的內(nèi)容的把握與學(xué)習(xí)。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)“管理信息系統(tǒng)”課程的教學(xué)提出了更高的要求，在未來(lái)的教學(xué)中，我們將不斷優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，從IT使能的產(chǎn)品與商業(yè)模式創(chuàng)新、IT使能的業(yè)務(wù)流程與管理創(chuàng)新和建設(shè)、管理信息系統(tǒng)等上聚焦個(gè)人與企業(yè)如何利用信息技術(shù)提高個(gè)人工作效率和增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] 王瑞梅，張建林，王鎖柱.管理信息系統(tǒng)課程教改研究[J]. 計(jì)算機(jī)教育，2010（5），14-17.

[2] 徐升華，沈波，舒蔚. 財(cái)經(jīng)管理信息系統(tǒng)[M].北京：高等教育出版社，2011.

[3] 大學(xué)計(jì)算機(jī)課程報(bào)告論壇組委會(huì)編.大學(xué)計(jì)算機(jī)課程報(bào)告論壇論文集2008[M].北京：高等教育出版社，2009.

[4] 楊宇翔，黃繼業(yè)，吳占雄.線上線下混合教學(xué)模式實(shí)施方案設(shè)計(jì)[J].課程教育研究，2015（5）：3-4.

[責(zé)任編輯：鐘 嵐]