[摘要]TQM(全面質(zhì)量管理)活動(dòng)的運(yùn)轉(zhuǎn),離不開(kāi)管理循環(huán)的轉(zhuǎn)動(dòng),改進(jìn)、解決質(zhì)量問(wèn)題以及趕超行業(yè)先進(jìn)水平等目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都要運(yùn)用PDCA循環(huán)的程序。本文結(jié)合戴明PDCA循環(huán)(戴明環(huán))在化建項(xiàng)目管理部焊接質(zhì)量管理中的實(shí)際應(yīng)用,從“人、機(jī)、料、法、環(huán)”五個(gè)方面,促進(jìn)化建項(xiàng)目管理部的TQM有序進(jìn)行,進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目TQM有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
[關(guān)鍵詞]焊接質(zhì)量管理;PDCA循環(huán)
1、PDCA質(zhì)量管理
將戴明PDCA循環(huán)融入化建項(xiàng)目質(zhì)量管理系統(tǒng),就是以優(yōu)質(zhì)的工作、最經(jīng)濟(jì)的辦法,提供符合業(yè)主需要的產(chǎn)品。
對(duì)于大型的化建工程,一個(gè)施工項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束一般歷經(jīng)三到五年的周期?;ㄆ髽I(yè)為所承攬的工程組建了各個(gè)項(xiàng)目管理部,項(xiàng)目管理部焊接質(zhì)量管理從工程項(xiàng)目開(kāi)始前期就需要制定質(zhì)量計(jì)劃(P)、管理規(guī)定,并隨著工程的進(jìn)展實(shí)施(D),不斷總結(jié)(c)和完善㈧。項(xiàng)目管理部按科學(xué)焊接質(zhì)量管理制度執(zhí)行,形成合理PDCA循環(huán),就能推動(dòng)公司TQM的大PDCA循環(huán),打造精品工程,提高公司品牌信譽(yù)。
2、質(zhì)量管理五要素
質(zhì)量管理主要是針對(duì)人的管理。“人”在五要素中起決定作用,一切以人為本。人管理的好壞決定了整體管理結(jié)果的成??;“機(jī)、料、法、環(huán)”是化建管理中的三個(gè)重要考察指標(biāo),相對(duì)來(lái)說(shuō)“法”的基礎(chǔ)作用更加突出;“環(huán)”是催化劑,它推動(dòng)或者遲緩整體管理的效率。五大要素相輔相成,缺一不可。
2.1人
生產(chǎn)管理中最大難點(diǎn),也是目前所有管理理論中的重點(diǎn),即“人”的因素,對(duì)于不同的企業(yè)有不同的管理方法。
項(xiàng)目管理部焊接質(zhì)量系統(tǒng)是以QC為核心的小型質(zhì)量管理系統(tǒng),其中每一個(gè)組成部分都是不可或缺的。
2.1.1焊工的管理
焊工是現(xiàn)場(chǎng)焊接作業(yè)的操作者,焊工的操作技能、焊接工藝的執(zhí)行能力以及敬業(yè)精神,直接導(dǎo)致焊接質(zhì)量的優(yōu)劣。
2.1.2焊接管理人員
焊接管理人員是項(xiàng)目管理部管理理念的執(zhí)行者,其價(jià)值體現(xiàn)在專業(yè)、技術(shù)水平和現(xiàn)場(chǎng)管理、協(xié)調(diào)能力,而專業(yè)、技術(shù)水平又是現(xiàn)場(chǎng)管理、協(xié)調(diào)能力的基礎(chǔ)。
2.1.3項(xiàng)目管理部焊接管理^員的配備
焊接管理人員的每個(gè)崗位都應(yīng)有專職人員負(fù)責(zé),將現(xiàn)場(chǎng)的所有管理項(xiàng)目覆蓋到位。管理人員與作業(yè)人員合理配合比是:焊接工程師:焊接質(zhì)量工程師:焊工≥1:1:20。否則項(xiàng)目的管理工作就會(huì)出現(xiàn)漏洞,管理與現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)產(chǎn)生脫節(jié),質(zhì)量管理出現(xiàn)失控點(diǎn)。
2.1.4項(xiàng)目質(zhì)量系統(tǒng)人員的交流
通過(guò)良好、有序的交流,可以使焊接質(zhì)量系統(tǒng)之間、焊接質(zhì)量系統(tǒng)和其它質(zhì)量系統(tǒng)之間打破部門間的壁壘。
技術(shù)工人與管理人員的交流,除了技術(shù)交底會(huì)之外,同時(shí)應(yīng)該營(yíng)造另外一些便于焊工與焊接管理人員的交流環(huán)境,如項(xiàng)目管理^員參與施工班組作業(yè)前的班前早會(huì)等。
2.2機(jī)
對(duì)于機(jī)具、設(shè)備的使用都應(yīng)遵照使用說(shuō)明書,不得違章操作。敦促使用者自覺(jué)保護(hù)所使用的設(shè)備。
2.3料
主要是現(xiàn)場(chǎng)焊工作業(yè)工序交接的被焊接材料(母材)、焊接消耗材料(焊材)和勞動(dòng)保護(hù)用品(勞保)。
2.3.1母材
一般情況下施工現(xiàn)場(chǎng)規(guī)定:現(xiàn)場(chǎng)工序交接的接收方,有權(quán)對(duì)已完成的上一道工序中不符合工藝要求的部分提出整改要求。焊工不論在哪個(gè)作業(yè)組中都不是組長(zhǎng)(帶班兒),而是輔助工種,因此要焊工對(duì)帶班兒提出質(zhì)疑,有一些困難。但是工種之間互相遷就過(guò)多,施工工藝就得不到貫徹,焊縫的焊接質(zhì)量業(yè)就不能得到保證。對(duì)于焊工和上一道工序的帶班兒一定要加強(qiáng)工序交接部分的管理,使其嚴(yán)格執(zhí)行工藝、做好工序交接工作。
2.3.2焊材
焊材的選擇要符合焊接工藝要求,而建材市場(chǎng)上所能采購(gòu)到的焊材質(zhì)量是有區(qū)別的。規(guī)定焊條、焊絲使用后的廢棄長(zhǎng)度,并做回收處理。焊條、焊絲頭的回收具有保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)文明施工和施工成本控制的雙重必要性。
2.3.3焊工的勞保
焊工的勞保包括:焊工面罩、焊工手套和焊工專用工作服等。這些勞保被焊工直接佩戴,焊工能輕易分辨出其質(zhì)量的優(yōu)劣。所以選擇焊工勞保時(shí)應(yīng)選擇性價(jià)比較好的種類,不再以價(jià)格為采購(gòu)的單一考量,①避免損害焊工的工作積極性。
2.4法
法,顧名思義,就是法則,指生產(chǎn)過(guò)程中所需遵循的規(guī)章制度。它包括:現(xiàn)場(chǎng)的焊接工藝,設(shè)計(jì)圖紙、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,項(xiàng)目管理部的各項(xiàng)管理規(guī)定等。它們?cè)谶@里的作用是能及時(shí)準(zhǔn)確地反映產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量的要求。嚴(yán)格按照規(guī)程作業(yè),是保證產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度的一個(gè)重要前提條件。
2.4.1焊接工藝
焊接工程師依照化建企業(yè)內(nèi)部的PQR編制現(xiàn)場(chǎng)焊接工藝及操作規(guī)程,其編制程序和相關(guān)數(shù)據(jù)的填寫必須符合設(shè)計(jì)圖紙和規(guī)范要求,并滿足現(xiàn)場(chǎng)施工需要。優(yōu)秀的焊接工程師應(yīng)在滿足相關(guān)要求的基礎(chǔ)上,編寫出低成本、高質(zhì)量、易操作的現(xiàn)場(chǎng)焊接工藝。
2.4.2設(shè)計(jì)圖紙、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范
設(shè)計(jì)圖紙、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范重在執(zhí)行,而且應(yīng)該做到嚴(yán)格執(zhí)行。違背相關(guān)要求的代價(jià)就是質(zhì)量和安全的降低,使施工不具合法性。其原因多種多樣,包括管理不到位、對(duì)規(guī)定和要求的漠視以及只追求眼前利益等。
2.4.3項(xiàng)目管理部的各項(xiàng)管理規(guī)定
每個(gè)公司都有自己的管理規(guī)定,它們是上一個(gè)PDCA循環(huán)的結(jié)果,但PDCA循環(huán)是不斷前進(jìn)階梯式的管理程序,項(xiàng)目管理部作為公司產(chǎn)品質(zhì)量控制最基礎(chǔ)的一個(gè)管理集體,是公司大環(huán)境PDCA循環(huán)基本的、重要的組成部分。項(xiàng)目管理部應(yīng)首先遵從本公司的管理規(guī)定,同時(shí)在鞋基礎(chǔ)E適當(dāng)調(diào)整,制定一些有本項(xiàng)目特色的規(guī)章、制度。
2.5環(huán)
現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)環(huán)境和工序交接、辦公室的辦公環(huán)境和項(xiàng)目管理部全體的工作氛圍。
2.5.1現(xiàn)場(chǎng)的工作環(huán)境
①現(xiàn)場(chǎng)的安全環(huán)境
②工序交接
2.5.2辦公室的工作環(huán)境
①消除阻礙員工順利工作的不利環(huán)境
②為員工發(fā)揮自身效率創(chuàng)造有利環(huán)境結(jié)論:
質(zhì)量對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要作用。當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。歸根到底,競(jìng)爭(zhēng)的核心是科學(xué)技術(shù)和質(zhì)量。毋庸置疑,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,而質(zhì)量則是社會(huì)物質(zhì)財(cái)富的重要內(nèi)容,是社會(huì)進(jìn)步和生產(chǎn)力發(fā)展的一個(gè)標(biāo)志。
化建項(xiàng)目管理部的焊接質(zhì)量管理系統(tǒng)是企業(yè)PDCA循環(huán)在施工現(xiàn)場(chǎng)的一個(gè)重要組成部分。在項(xiàng)目管理部焊接質(zhì)量管理系統(tǒng)實(shí)行PDCA循環(huán),為化建TQM打好根基,最終推動(dòng)化建TQM的提升。