大數(shù)據(jù)時代圖書館的微服務研究

張秀艷

摘要：在現(xiàn)如今這個科技、網(wǎng)絡發(fā)達的時代中，以及眾多新興科技不斷發(fā)展的情況下，海量的數(shù)據(jù)已經(jīng)出現(xiàn)在我們的身邊，所以，我們現(xiàn)在所處的時代就是大數(shù)據(jù)時代。書是人類進步的階梯，作為樹之海洋的圖書館更是幫助我們獲取知識、資料的一條非常重要的途徑。但是，大數(shù)據(jù)時代的到來卻對圖書館的服務帶來了挑戰(zhàn)，比如說，在擁有海量數(shù)據(jù)的情況下，先就提取數(shù)據(jù)來說，其工作量于我們而言就不可小覷，更別說從海量的數(shù)據(jù)中提取出對大眾有幫助的信息與資料，那更是難上加難?？傊?，在這個大數(shù)據(jù)的時代中圖書館的服務方面還存在著很多的挑戰(zhàn)。本文將通過分析大數(shù)據(jù)時代下圖書館所遇到的問題與挑戰(zhàn)，來研究圖書館的微服務。

關鍵詞： 大數(shù)據(jù)時代 挑戰(zhàn)與問題 圖書館 微服務

【中圖分類號】G250.7

一、前言

大數(shù)據(jù)，其本身起源于技術領域，而且并沒有人對大數(shù)據(jù)這個概念進行過確切的定義。在現(xiàn)如今這樣的大數(shù)據(jù)情況下，圖書館面臨的挑戰(zhàn)也是非常艱巨的。對圖書館而言，在這樣的挑戰(zhàn)面前就應該積極的去探索全新的服務理念，所以，就出現(xiàn)了圖書館的微服務理念?！拔ⅰ备拍钜呀?jīng)滲透到了當下我們所處的時代中了。微博、微信還有微電影等的現(xiàn)如今都已經(jīng)成為了我們身邊不可或缺的東西。所以，在當下這個大數(shù)據(jù)時代，我們就應該更加深入的研究圖書館的微服務，以滿足大數(shù)據(jù)時代下眾多“微”用戶的各方面的需求。

二、大數(shù)據(jù)時代為圖書館帶來的挑戰(zhàn)

2.1 數(shù)據(jù)的快速增長

大數(shù)據(jù)時代下，數(shù)據(jù)的變化不僅僅只是單一的將數(shù)據(jù)的形態(tài)結構變得越發(fā)的復雜，在數(shù)據(jù)的數(shù)量上也變得更加的龐大，并且，這個數(shù)量還將持續(xù)的向上攀升。雖然說大量的數(shù)據(jù)是圖書館的潛在資產(chǎn)，但是，在大數(shù)據(jù)時代大量數(shù)據(jù)充斥的前提下，要將這些數(shù)據(jù)演變成為圖書館的自身資產(chǎn)，這對圖書館的存儲能力也是一個極大的挑戰(zhàn)。因為，不單單只是要考慮到大數(shù)據(jù)時代下對大量數(shù)據(jù)的篩選、吸納以及存儲等的工作，圖書館還要面對自身龐大的數(shù)據(jù)儲存以及數(shù)據(jù)運算工作。這對圖書館自身而言，工作的難度系數(shù)提高的并不是一點點。在大數(shù)據(jù)時代下，圖書館要想擁有足夠大的數(shù)據(jù)數(shù)量以及足夠好的數(shù)據(jù)質(zhì)量，那就必須要處理好大數(shù)據(jù)形式下數(shù)據(jù)的存儲工作以及對自身數(shù)據(jù)的處理和數(shù)據(jù)運算工作。

2.2 數(shù)據(jù)對象復雜

在現(xiàn)如今這個大數(shù)據(jù)時代下，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的特征不僅僅只是數(shù)據(jù)數(shù)量的龐大，更多的還有數(shù)據(jù)復雜化這一重要特征。數(shù)據(jù)對象又不僅僅只是單一的復雜，還有數(shù)據(jù)的多樣性，就比如，現(xiàn)如今的數(shù)據(jù)有著結構化數(shù)據(jù)、半結構化數(shù)據(jù)還有非結構化數(shù)據(jù)，所以說，現(xiàn)在對數(shù)據(jù)的處理工作相比以前而言只難不易。而圖書館要想從這數(shù)量龐大且對象復雜、多樣的數(shù)據(jù)中提取出高質(zhì)量的、對用戶，于社會有幫助的數(shù)據(jù)也并非一件易事。所以，這就是大數(shù)據(jù)時代下圖書館面臨的又一挑戰(zhàn)。于圖書館自身而言，應該做好調(diào)查工作，要知道、了解現(xiàn)如今的用戶需要什么樣的數(shù)據(jù)，這樣做雖說會增大圖書館工作人員的工作量，但也好過于海量的數(shù)據(jù)中盲目的尋找。再者，這樣做也更加能體現(xiàn)出圖書館于用戶而言的強大作用。

2.3 信息服務專業(yè)

大數(shù)據(jù)涉及到諸多的社會領域，這一特征為龐大的、各式各樣數(shù)據(jù)的獲取、分析、組織以及決策給予了有利實施保障。好比云計算，在其被提出之前，針對這一海量不規(guī)則的非結構數(shù)據(jù)，常規(guī)的電子計算機是無法進行有效處理的。伴隨著云計算的誕生及發(fā)展，不規(guī)則的非結構數(shù)據(jù)能夠得到有效的存儲、剖析，且不受時間、空間所制約。由此可見，大數(shù)據(jù)與云計算相互間存在問題與手段的關聯(lián)。在對大數(shù)據(jù)預測分析過程中，經(jīng)對云計算的有效應用，可獲取更加精準的信息資源，同時獲取更海量的潛在數(shù)據(jù)價值。

三、圖書館微服務

3.1 微服務理念

現(xiàn)在我們所處的時代是一個“微”時代，各個領域、各個方面的用戶所追求的都是微而細小的個性化服務，所以，圖書館的微服務必將大受歡迎。所謂的圖書館微服務，其自身并沒有十分確切的定義，在我自己看來，其含義就是，圖書館在現(xiàn)如今這個“微”時代下，必須本著“以用戶為中心的”服務理念，為用戶提供微小、詳細的具有個性化的全方位服務。圖書館為服務理念就是摒棄以前那種大而范的宏服務方式，將自身的服務分的細而精，將工作職能細化，不再是以前那種依賴于五大部門的工作方式，而是細化每個部門，讓其明確自己的服務對象，從而將工作做得更加的細微、貼切。這樣做不僅僅會使得用戶得到更貼心、更細微的服務，還可以使圖書館的工作分工更加的明確，使工作完成的更好。

3.2 微服務

圖書館的微服務是通過對圖書館用戶進行像年齡、專業(yè)、需求等的劃分，在對其進行點對點的服務來實現(xiàn)圖書館微服務的。現(xiàn)在的圖書館不同于以前的圖書館的地方是，它現(xiàn)在并不是局限于某一地區(qū)，服務于這一地區(qū)用戶的形式了。隨著科技的發(fā)展，現(xiàn)在的圖書館已經(jīng)通過移動互聯(lián)網(wǎng)將自己向整個社會開放了。再加之圖書館對用戶的層層分類，現(xiàn)在的圖書館可以準確的服務于社會中的每一類用戶，甚至是社會中的每一個用戶。

3.3 數(shù)據(jù)處理的“微”

在數(shù)據(jù)的處理方面，圖書館的微服務體現(xiàn)的是為用戶精選微內(nèi)容。這里所涉及到的微內(nèi)容，它是相對于傳統(tǒng)意義上的宏內(nèi)容而言的，其主要表現(xiàn)在圖書館根據(jù)其用戶的需求為用戶提供一些細微的、零碎的、個性化的服務內(nèi)容，這些內(nèi)容有時候可能看起來會很微小，有時甚至是一句話或者是一個表情，但是這對用戶而言卻是解了他們的燃眉之急，很好的滿足了用戶的需求。圖書館的整體工作也是由這些微小的個性化服務聚合而成的。所以，這些微小的服務也是非常重要的。因為，這些工作做的好與壞不僅影響著圖書館的工作，也在很大程度上影響著用戶的感受。所以，在數(shù)據(jù)這方面，圖書館要做的就是對數(shù)據(jù)進行精挑細選，這樣才可以使用戶得到精確的內(nèi)容，享受到真正的“微”個性化服務。

四、結束語

大數(shù)據(jù)時代的前進腳步越來越快，圖書館一定要在這樣的大數(shù)據(jù)時代中做好自己的微服務工作。與此同時，圖書館還要與時俱進在工作中不斷地專研，掌握好行情發(fā)展的動態(tài)，努力做好自己的每一項工作。這樣才可以將精確的內(nèi)容提供給客戶，并讓客戶享受到高質(zhì)量的微服務。

五、參考文獻

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